◆其次，要及時(shí)報(bào)案。事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車輛及傷亡情況打電話或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤交警報(bào)案，在交通警察來到之前不能離開事故現(xiàn)場(chǎng)。在報(bào)警的同時(shí)也可向附近的醫(yī)療單位、急救中心呼救、求援。如果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，還應(yīng)向消防部門報(bào)告。“交通事故報(bào)警”、“急皳中心”、“火災(zāi)報(bào)警”的全國(guó)統(tǒng)一呼叫電話號(hào)碼分別為“122”、“120”、“119”。如果您的車輛投了保險(xiǎn)在48小時(shí)內(nèi)還要向保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)。
◆第三，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，包括其中的車輛、人員、牲畜和遺留的痕跡、散落物不隨意挪動(dòng)位置。當(dāng)事人在交通警察到來之前可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線，防止無關(guān)人員、車輛等進(jìn)入，避免現(xiàn)場(chǎng)遭受人為或自然條件的破壞。為搶救傷者，必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車輛、傷者時(shí)，應(yīng)在其原始位置做好標(biāo)記，不得故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)。
◆第四，要搶救傷者或財(cái)物。確認(rèn)受傷者的傷情后，能采取緊急搶救措施的，應(yīng)盡最大努力搶救，包括采取止血、包扎、固定、搬運(yùn)和心肺復(fù)蘇等。并設(shè)法送就近的醫(yī)院搶救治療，除未受傷或雖有輕傷本人拒絕去醫(yī)院診斷外，一般可以攔搭過往車輛或通知急救部門、醫(yī)院派救護(hù)車前來?yè)尵取?duì)于現(xiàn)場(chǎng)散落的物品及被害者的錢財(cái)應(yīng)妥善保管，注意防盜訪搶。在有可能發(fā)生大火、爆炸的險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施排除。
◆第五，要注意防火防爆。事故當(dāng)事人還應(yīng)做好防火防爆措施，首先應(yīng)關(guān)掉車輛的引擎，消除其他可能引起火警的隱患。事故現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，以防引燃泄漏的燃油。載有危險(xiǎn)物品的車輛發(fā)生事故時(shí)，危險(xiǎn)性液體、氣體發(fā)生泄漏，要及時(shí)將危險(xiǎn)物品的化學(xué)特性，如是否有毒，易燃易爆、腐蝕性及裝載量、泄漏量等情況通知警方及消防人員，以便采取防范措施。
◆第六，要協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。在交通警察勘察現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)查取證時(shí)，當(dāng)事人必須如實(shí)向公安交通管理機(jī)關(guān)陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況，應(yīng)積極配合協(xié)助交通警察做好善后處理工作，并聽候公安交警部門處理。
交通事故處理方式
◆公安交通部門接到您的報(bào)警后會(huì)馬上出警，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，屬于交通事故的，填寫《交通事故立案登記表》，進(jìn)入事故處理程序。
◆事故受理：公安交通管理部門接到交通事故報(bào)警的，應(yīng)當(dāng)?shù)怯泜洳椋涗泩?bào)警時(shí)間、報(bào)警人姓名、單位、聯(lián)系電話、發(fā)生交通事故時(shí)間、地點(diǎn)、車輛類型、車輛牌號(hào)、是否載有危險(xiǎn)物品、人員傷亡等簡(jiǎn)要情況。涉嫌交通肇事逃逸的，還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)詢問并記錄肇事車輛的顏色、特征及其逃逸方向等有關(guān)情況。有人員傷亡的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知急救、醫(yī)療、消防等有關(guān)部門。
◆事故管轄：縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)處理所管轄的區(qū)域或者道路內(nèi)發(fā)生的交通事故。對(duì)管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)公安機(jī)關(guān)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)作出決定，并通知爭(zhēng)議各方。
◆事故調(diào)查：公安交通管理部門立案后應(yīng)確定交通事故當(dāng)事人，控制肇事人，查找證人。進(jìn)行事故調(diào)查，全面、及時(shí)地收集有關(guān)證據(jù)。對(duì)交通事故當(dāng)事人的基本情況;車輛安全技術(shù)狀況及裝載情況;交通事故的基本事實(shí);當(dāng)事人的道路交通安全違法行為及導(dǎo)致交通事故的過錯(cuò)或者意外情況;與交通事故有關(guān)的道路情況;其他與交通事故有關(guān)的事實(shí)調(diào)查清楚。按照有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，采集、提取痕跡、物證，制作現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄。
◆事故檢驗(yàn)鑒定：公安交通管理部門對(duì)當(dāng)事人生理、精神狀況、人體損傷、尸體、車輛及其行駛速度、痕跡、物品以及現(xiàn)場(chǎng)的道路狀況等需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，應(yīng)當(dāng)在勘查現(xiàn)場(chǎng)之日起五日內(nèi)指派或者委托專業(yè)技術(shù)人員、具備資格的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定。檢驗(yàn)、鑒定應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)完成。當(dāng)事人對(duì)檢驗(yàn)鑒定結(jié)論有異議的，在接到檢驗(yàn)鑒定結(jié)論后3日內(nèi)另行委托其他具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)重新檢驗(yàn)鑒定并告之公安交通部門。當(dāng)事人因交通事故致殘的，在治療終結(jié)后，應(yīng)當(dāng)由具有資格的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)評(píng)定傷殘等級(jí)。對(duì)有爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)損失的評(píng)估，應(yīng)當(dāng)由具有評(píng)估資格的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
交通事故責(zé)任認(rèn)定程序
◆公安交通管理部門經(jīng)過堪驗(yàn)調(diào)查、檢驗(yàn)、鑒定后，根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任：
◆事故責(zé)任認(rèn)定：因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，公安機(jī)關(guān)交通管理部門無法查證交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任;因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過錯(cuò)發(fā)生交通事故的，根據(jù)其行為對(duì)事故發(fā)生的作用以及過錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任;各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯(cuò)，屬于交通意外事故的，各方均無責(zé)任;一方當(dāng)事人故意造成交通事故的，他方無責(zé)任。
◆事故責(zé)任認(rèn)定書：公安機(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)經(jīng)過勘驗(yàn)、檢查現(xiàn)場(chǎng)的交通事故應(yīng)當(dāng)自勘查現(xiàn)場(chǎng)之日起十日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。交通肇事逃逸的，在查獲交通肇事逃逸人和車輛后十日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的，應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、鑒定或者重新檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果確定后五日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。未查獲交通肇事逃逸人和車輛，交通事故損害賠償當(dāng)事人要求出具交通事故認(rèn)定書的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以在接到交通事故損害賠償當(dāng)事人的書面申請(qǐng)后十日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。
◆事故責(zé)任認(rèn)定書的性質(zhì)：公安交通管理部門的事故認(rèn)定書只是民事訴訟證據(jù)的一種。在當(dāng)事人共同申請(qǐng)的交警調(diào)解中該認(rèn)定書是當(dāng)然的依據(jù);在法院的民事賠償訴訟中，事故責(zé)任認(rèn)定書僅是比較重要的證據(jù)之一，已經(jīng)不再是法院審理案件的當(dāng)然依據(jù)。法院根據(jù)當(dāng)事人各方舉證證明的事實(shí)，完全可能依據(jù)不同于責(zé)任認(rèn)定書載明的責(zé)任分擔(dān)比例做出判決。法院對(duì)賠償責(zé)任的劃分，是基于舉證質(zhì)證的情況，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，做出的判決，而不僅是依據(jù)交通事故責(zé)任認(rèn)定書。
交通事故賠償調(diào)解問題
◆交通事故損害賠償調(diào)解不是損害賠償?shù)谋亟?jīng)階段，只有當(dāng)事人一致請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)?，可以在收到交通事故認(rèn)定書之日起十日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請(qǐng)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。當(dāng)事人在申請(qǐng)中對(duì)檢驗(yàn)、鑒定或者交通事故認(rèn)定有異議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)書面通知當(dāng)事人不予調(diào)解。
◆調(diào)解期限：公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭?。造成人員死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時(shí)間結(jié)束之日起開始;造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始;因傷致殘的，從定殘之日起開始;造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始。
◆調(diào)解參加人：交通事故當(dāng)事人及其代理人;交通事故車輛所有人或者管理人;公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為有必要參加的其他人員。
◆調(diào)解程序：公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)指派二名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解采取公開方式進(jìn)行，調(diào)解時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前公布，調(diào)解時(shí)允許旁聽，但是當(dāng)事人要求不予公開的除外。對(duì)交通意外事故造成損害的，按公平、合理、自愿的原則進(jìn)行調(diào)解。
◆調(diào)解書：經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門制作調(diào)解書，各方當(dāng)事人簽名，分別送交各方當(dāng)事人。經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當(dāng)事人，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當(dāng)載明未達(dá)成協(xié)議的原因。調(diào)解書生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。當(dāng)事人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者調(diào)解過程中放棄的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)解。
交通事故賠償項(xiàng)目和賠償內(nèi)容
◆交通事故賠償分為財(cái)產(chǎn)與人身?yè)p害賠償，財(cái)產(chǎn)賠償原則上以直接損失為主，人身?yè)p害賠償主要包括如下內(nèi)容：
◆醫(yī)療費(fèi)：根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。
◆誤工費(fèi)：根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日前一天。受害人有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。
◆護(hù)理費(fèi)：根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理期限應(yīng)計(jì)算至受害人恢復(fù)生活自理能力時(shí)止最長(zhǎng)可達(dá)20年。
◆交通費(fèi)：根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
◆住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：參照當(dāng)?shù)貒?guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定。
◆營(yíng)養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見確定。
◆殘疾賠償金：根據(jù)受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。
◆喪葬費(fèi)：按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以六個(gè)月總額計(jì)算。
◆被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計(jì)算至十八周歲;被扶養(yǎng)人無勞動(dòng)能力又無其他生活來源的，計(jì)算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。
◆死亡賠償金：按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。
◆精神損害撫慰金：受害人或者死者近親屬遭受精神損害，可以主張精神損害撫慰金。
交通肇事涉嫌刑事犯罪問題，法律是如何規(guī)定的？
◆交通肇事罪：我國(guó)《刑法》第一百三十三條規(guī)定：違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的行為是交通肇事罪。
◆量刑標(biāo)準(zhǔn)：(一)死亡一人或者重傷三人以上，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任的;(二)死亡三人以上，負(fù)事故同等責(zé)任的;(三)造成公共財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)直接損失，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任，無能力賠償數(shù)額在三十萬元以上的，處三年以下有期徒刑或者拘役;交通運(yùn)輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。
◆構(gòu)成交通肇事罪定罪的情形：致一人以上重傷，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任，并具有下列情形之一的，以交通肇事罪定罪處罰：(一)酒后、吸食毒品后駕駛機(jī)動(dòng)車輛的;(二)無駕駛資格駕駛機(jī)動(dòng)車輛的;(三)明知是安全裝置不全或者安全機(jī)件失靈的機(jī)動(dòng)車輛而駕駛的;(四)明知是無牌證或者已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車輛而駕駛的;(五)嚴(yán)重超載駕駛的;(六)為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場(chǎng)的。
交通事故賠償訴訟的法律規(guī)定
◆交通事故損害賠償調(diào)解不成或雙方不愿調(diào)解的可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
◆管轄法院：由事故發(fā)生地或者被告所在地人民法院管轄。
◆訴訟時(shí)效：人身?yè)p害賠償從知道或應(yīng)當(dāng)知道傷害發(fā)生之日起1年,財(cái)產(chǎn)損失為2年。
◆審理時(shí)限：一審法院審理交通人身?yè)p害賠償案件審限為6個(gè)月，二審為3個(gè)月。
◆訴訟證據(jù)：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、車損物損證明、人身傷害的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、傷殘鑒定費(fèi)發(fā)票，誤工、被扶養(yǎng)人情況、傷殘鑒定、死亡證明等。
交通事故車輛保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)
◆車損理賠條件：按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，填寫出險(xiǎn)通知書，同時(shí)附合下列條件：(1)屬于投保車輛的損失;(2)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失;(3)不屬于除外責(zé)任;(4)屬于必要的合理費(fèi)用。常見下列行為不能獲得保險(xiǎn)賠償：1、對(duì)于駕駛證方面的：無有效駕駛證的;所駕車輛與駕駛證上準(zhǔn)駕車型不符的;持軍隊(duì)或武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛;持地方駕駛證駕駛軍隊(duì)或武警部隊(duì)車輛。駕駛員持審驗(yàn)不合格的駕駛證;公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況。2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發(fā)生保險(xiǎn)事故。3、保險(xiǎn)車輛肇事逃逸。4、私有車輛用做營(yíng)業(yè)用途(俗稱黑車)。
◆一般車損理賠：如果是一般車損事故，沒有人身傷亡應(yīng)提供以下證明單據(jù)：一是出險(xiǎn)通知書(單位蓋章);二是出險(xiǎn)證明(交通管理部門蓋章);三是事故車輛修理托(承)修單(單位蓋章，修理廠蓋章)，四是修車發(fā)票(公車提供復(fù)印件，私車交原始件)，五是結(jié)算清單，維修車輛施工單)原件，六是修理材料清單(材料明細(xì)表)原件。
◆涉及人身傷亡理賠：除一般車損證明外，還應(yīng)提供下列材料：一是傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院);二是殘者法定鑒定書;三是死者的死亡證明，四是搶救、治療以及其他各種費(fèi)用收據(jù)，補(bǔ)償費(fèi)收據(jù)(公安交通管理部門蓋章有效);五是交通事故責(zé)任認(rèn)定書，六是交通事故賠償調(diào)解書;七是傷亡者工資證明，家庭情況證明或者有關(guān)情況公證書;八是其他必要證明.
◆車險(xiǎn)免賠率：家庭自用汽車損失保險(xiǎn)：負(fù)全部責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為8%，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%。車損險(xiǎn)：負(fù)全部責(zé)任的免賠率為20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%。第三者責(zé)任險(xiǎn)：負(fù)全部責(zé)任的免賠率為20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%?；馂?zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)：實(shí)行20%的免賠率。車上貨物責(zé)任險(xiǎn)：實(shí)行20%的免賠率。盜搶險(xiǎn)：全車損失實(shí)行20%的免賠率。無過失責(zé)任險(xiǎn)：實(shí)行20%的免賠率。自燃損失險(xiǎn)：實(shí)行20%的免賠率。車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停。
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