iPhone X、華為 Mate 10、三星 Note 8……從幾個(gè)旗艦智能手機(jī)可以看到,大家都在想方設(shè)法引入全新賣點(diǎn),以刺激這個(gè)進(jìn)入飽和的存量市場(chǎng)。不過(guò),比智能手機(jī)挑戰(zhàn)更大的是平板電腦,數(shù)據(jù)顯示,平板電腦的出貨量已經(jīng)連續(xù) 9 個(gè)季度下滑,可以說(shuō)是日薄西山。
事實(shí)上,從雷科技(微信:leitech)的內(nèi)容也不難發(fā)現(xiàn),平板電腦在過(guò)去一年都很少有大新聞了,iPad 更新也只是配置升級(jí),實(shí)在讓人提不起興趣。那么,平板電腦會(huì)像 MP3 播放器一樣,從風(fēng)靡全球到成為收藏品嗎?
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平板電腦曇花一現(xiàn)的輝煌
智能手機(jī)屏幕大小最大只能到 6 吋(以可單手操作為標(biāo)準(zhǔn)),然而很多場(chǎng)景用戶需要更大的屏幕,比如娛樂(lè)時(shí)、比如工作時(shí)、比如給顧客展示商品形象時(shí)。正是因?yàn)榇?,平板電腦這個(gè)品類應(yīng)運(yùn)而生,摩托羅拉 XOOM 是世界上首款平板電腦,iPad 則讓平板電腦概念深入人心,不過(guò),真正推動(dòng)平板電腦普及的,則是安卓平板。
當(dāng)然,最初平板電腦普及,主要還是滿足了用戶的娛樂(lè)需求——玩游戲、看視頻、甚至刷微博,都比手機(jī)更爽。2013 年,平板電腦的需求達(dá)到頂峰,當(dāng)年出貨量達(dá)到2.171 億臺(tái),恐怖的數(shù)字背后,證明了在當(dāng)時(shí)平板電腦受到多么狂熱的追捧,甚至有媒體被這盛況沖昏了頭腦,開始探討“平板電腦取代手機(jī)的可行性”這樣的問(wèn)題了。
然而事后發(fā)生的一切表明媒體多慮了,平板電腦進(jìn)入巔峰后的下滑來(lái)得比所有人預(yù)期的都早,2014 年平板電腦的年出貨量增幅大跌至 4.4%,2015 年出貨量已經(jīng)出現(xiàn)了下滑,跌幅為 10.1%,2016 年更慘,跌幅達(dá) 15.6%。平板電腦在以令人咋舌的速度成為爆款產(chǎn)品后,又以更令人咋舌的速度下滑。
為什么平板電腦市場(chǎng)會(huì)下滑?小雷認(rèn)為主要有以下原因:
智能手機(jī)的顯示尺寸基本普及到 5.5 英寸,又有不少 6 英寸級(jí)的大屏手機(jī)出現(xiàn)后,再加上全面屏等新顯示技術(shù)的出現(xiàn),直接讓手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)接近平板的視覺(jué)和操作體驗(yàn)。相對(duì)于平板而言,手機(jī)更具便攜性,讓部分用戶放棄了攜帶多個(gè)設(shè)備并在不同設(shè)備上來(lái)回切換。
筆記本電腦輕薄化,智能電視的快速發(fā)展,讓用戶在移動(dòng)辦公時(shí)可以攜帶功能更強(qiáng)大的電腦,在客廳則可以在電視上獲取互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)。
智能手機(jī)的更新周期較短,安卓 1 年,蘋果 2 年,現(xiàn)在智能手機(jī)市場(chǎng)的增量也主要來(lái)自于換機(jī)需求,然而平板使用頻度較低,用戶的更新意愿較低。因此,我們會(huì)看到 iPad 做 Pro 系列主打生產(chǎn)力工具,目的就是要吸引用戶換機(jī)。
平板電腦市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟,還有一個(gè)很重要的原因在于,整個(gè)行業(yè)不思進(jìn)取,平板一直是智能手機(jī)廠商的“偏房”,所獲得的重視力度、研發(fā)資源都不及手機(jī),平板電腦缺乏智能手機(jī)上不斷出現(xiàn)的跨越式創(chuàng)新大潮,過(guò)去六七年幾乎沒(méi)有大的變化。此情此景,也不怪有人擔(dān)憂,曾風(fēng)靡一時(shí)的平板電腦要成為夕陽(yáng)行業(yè)了。
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說(shuō)平板電腦產(chǎn)業(yè)不行了,也不大客觀,更準(zhǔn)確的說(shuō)法是,這是一個(gè)幾家歡喜幾家愁的行業(yè)。
在平板電腦領(lǐng)域,過(guò)去的蘋果、三星和聯(lián)想是雷打不動(dòng)的三巨頭。自 2013 年起,這三家平板電腦廠商就是 IDC 年出貨量排行榜上的??汀H欢?,這三個(gè)明星品牌的平板產(chǎn)品,都逃不過(guò)銷量不斷下滑的事實(shí),iPad 系列產(chǎn)品在 2016 年四季度出貨量同比下降近 19%,為 1310 萬(wàn)臺(tái);三星平板在 2016 年四季度共出貨了 800 萬(wàn)臺(tái)平板,不過(guò)比去年同期仍下降了 11.4%,市占比為 15.1%。而聯(lián)想市場(chǎng)份額第三的位置已經(jīng)被亞馬遜平板超過(guò),現(xiàn)在只能屈居第四。
然而,這個(gè)市場(chǎng)也有玩家逆流而上,比如前面提到的亞馬遜,就是一個(gè)做硬件的另類,不論是做 Kindle、Fire TV 還是平板都取得了成功。
中國(guó)的華為平板電腦也呈現(xiàn)出逆流而上的態(tài)勢(shì),IDC 給出的數(shù)據(jù)表示,華為平板在 2016 年實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),幅度達(dá) 49.9%,年出貨 970 萬(wàn)臺(tái),只稍遜于聯(lián)想平板的 1110 萬(wàn)臺(tái),排行全球第五。論銷量,2016 年華為平板也不算很出色,僅僅是全球第五。但潛力卻不容小覷,畢竟 49.9% 的增長(zhǎng)幅度實(shí)在是讓人驚訝,2017 年的第一季度,華為平板電腦出貨量已經(jīng)來(lái)到了全球第三,超越了聯(lián)想和亞馬遜,出貨量為 270 萬(wàn)臺(tái),較去年同期增幅為 31.7%。如果照著這個(gè)增長(zhǎng)速度,華為平板或者在年末就能超越三星,站上世界第二的位置。
亞馬遜的平板主要是 Fire 系列,華為平板產(chǎn)品最主要的貢獻(xiàn)者是榮耀系列,只要弄清楚了這兩個(gè)平板系列的成功之道,就能了解平板市場(chǎng)的未來(lái)。
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亞馬遜 Fire 系列硬件,包括平板電腦在內(nèi),最核心的競(jìng)爭(zhēng)力便是與 Amazon 服務(wù)有極致的整合,Amazon 不只是一家賣貨的電商平臺(tái),還是一家提供一站式服務(wù)的內(nèi)容平臺(tái),其有 Video、Music 等娛樂(lè)服務(wù),還有 Kindle 搭建起來(lái)的電子書服務(wù),以及聞名全球的 Echo 人工智能助理服務(wù)。而所有這些內(nèi)容與服務(wù),都在 Fire 系列硬件上有深度的整合,進(jìn)而給了 Amazon 的用戶們一個(gè)購(gòu)買的理由。
如果說(shuō) Amazon 是靠服務(wù)整合創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)逆襲,那么榮耀系列平板,則是靠產(chǎn)品創(chuàng)新。比如榮耀在本月發(fā)布的平板新品榮耀 Waterplay 防水平板,就是在產(chǎn)品層面精雕細(xì)琢,抓住用戶的核心需求做到極致,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)逆襲。
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)防水這個(gè)賣點(diǎn)。防水功能在手機(jī)上倒是不新鮮,但是在平板上是比較少見的。平板是否需要防水?經(jīng)常使用平板的就知道這是一個(gè)痛點(diǎn):平板很多時(shí)候放在餐桌、書桌上,很可能會(huì)被濺水,很多時(shí)候是給小孩子用,他們讓平板沾水的機(jī)會(huì)更多了,而且有時(shí)候成年用戶也有在水環(huán)境中用平板的需求,比如在浴缸泡澡時(shí)看視頻。
榮耀 Waterplay 抓住防水這個(gè)需求,支持了 IP67 級(jí)別的防水防塵,不只是在浴室內(nèi)可以使用,甚至還可以用它當(dāng)船槳(當(dāng)然,后者只是榮耀 Waterplay 的一個(gè)營(yíng)銷視頻,我們一般不會(huì)拿平板去劃船)。
至于“影音”這個(gè)點(diǎn),對(duì)平板電腦有多么重要已無(wú)需贅言,榮耀 Waterplay 提供了高規(guī)格 4 揚(yáng)聲器、與豪車最愛(ài)的知名音響品牌哈曼合作專業(yè)調(diào)音,外加 10.1 英寸的高分辨率大屏,在視覺(jué)和聽音體驗(yàn)上都有大幅提升。
盡管 iPad 也在創(chuàng)新,但我們看到 iPad 更多是從傳統(tǒng)產(chǎn)品線中剝離出一種新的用戶群,即關(guān)注生產(chǎn)力的用戶,來(lái)打造 iPad Pro 系列,然而,大多數(shù)用戶是不需要將平板當(dāng)成生產(chǎn)力工具的。榮耀與之思路相反,瞄準(zhǔn)更多人關(guān)注的娛樂(lè)和防水下功夫,抓住了大眾用戶的心。榮耀 Waterplay 是榮耀平板的旗艦產(chǎn)品,也是國(guó)內(nèi)平板產(chǎn)品中的機(jī)皇,相信防水、4 揚(yáng)聲器這樣的功能會(huì)像雙攝、全面屏之于手機(jī)一樣,成為平板電腦標(biāo)配。
從不同品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,平板電腦的結(jié)局與 MP3 還是不一樣的,智能手機(jī)對(duì) MP3 幾乎有 100% 的替代效應(yīng),后者被徹底取代就是必然。平板電腦在娛樂(lè)效果上體驗(yàn)是手機(jī)永遠(yuǎn)無(wú)法媲美的、也能勝任許多手機(jī)無(wú)法勝任的場(chǎng)景,因此不會(huì)被替代。不過(guò),要想在已趨于飽和的平板市場(chǎng)中啃下一塊硬骨頭,一定要有永不止步的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)整合能力才行。
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