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現(xiàn)在微信能加5000個好友了,這還不是最大驚喜?
雷科技年度榜單·2019評選


微信在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及騰訊內(nèi)部的地位,早已不言自明。而作為微信締造者的張小龍,在公開場合卻異常低調(diào),極少露面。一年一度的微信公開課PRO,曾經(jīng)是外界為數(shù)不多的能看到張小龍真人的機會。

但是,今年這個機會也沒有了。

2020年1月9日,微信公開課PRO在微信大本營廣州舉行。活動一開場,官方就播放了一段提前錄制好的張小龍發(fā)言VCR。盡管見不到真人,但這次公開課開講的內(nèi)容都相當有價值。


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 張小龍終于不限制你加好友了 


在今天發(fā)布的視頻里,張小龍分享的觀點主要涉及這么幾個方面:隱私的出讓,信息的獲取、傳輸、選擇和搜索等。張小龍談到的這些問題,其實正是當下大家所關(guān)心的事情,也是微信正在思考和解決的。


首先,關(guān)于隱私的出讓,這并不是一個新鮮的話題。張小龍表示,隨著科技的發(fā)展,便利和隱私是會處于相互對立的狀態(tài)的。例如更加精準的廣告,意味著要搜集更加多的個人數(shù)據(jù)。張小龍稱,微信擁有大量的數(shù)據(jù),需要思考什么該用什么不該用,整個行業(yè)同樣如此。

隱私出讓,其實是當前互聯(lián)網(wǎng)世界遇到的普遍性問題。除了微信,F(xiàn)acebook、蘋果、谷歌、亞馬遜等科技巨頭,同樣需要在這個方面做出權(quán)衡。Facebook此前的用戶信息泄露事件引起軒然大波,蘋果人工分析Siri用戶語音數(shù)據(jù)也造成了招來了極大的爭議。

相對而言,微信在隱私數(shù)據(jù)的利用上,表現(xiàn)得比較克制。以廣告為例,朋友圈廣告出現(xiàn)的時間很晚,而且頻次很低,每天最多只有兩條,廣告質(zhì)量也比較有保障,基本不會對用戶使用體驗造成影響。

另外,張小龍還談到了微信上對個人用戶影響比較大的一個改變:5000好友數(shù)量限制解除。微信的這個變化,幾天前已經(jīng)發(fā)生。


張小龍?zhí)岬?,按照鄧巴?shù)理論,一個人最多只有150個好友。但在微信的現(xiàn)實情況里,好友數(shù)量達到5000人的微信用戶數(shù)居然已經(jīng)有100萬人。

當然,其實這并不難理解。現(xiàn)實中,我們會把有社交關(guān)系的聯(lián)系人進行分類,例如家人、好友、同學、同事乃至陌生人等。但在微信中,聯(lián)系人都會被歸類為“好友”。在微信如此普及的今天,社會關(guān)系網(wǎng)足夠復雜的人,要突破5000個好友,并非難事。

落實到具體的產(chǎn)品中,微信目前解除了好友數(shù)量限制。不過,從第5001個好友起,他們將無法獲得你的朋友圈權(quán)限,只能有聊天功能。

坦率說,這個細節(jié)上的改變對普通用戶影響不大。但由于微信的用戶基數(shù)太大,這個看似小眾的需求,也有百萬的量級。

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 微信的搜索野心,瞄準整個移動互聯(lián)網(wǎng) 


張小龍的演講視頻中,提到了信息的接收、傳輸、選擇等相關(guān)問題。首先,他認為,信息的獲取是被動的,人們更愿意去被動接收信息,而不是主動尋找。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,推送變成了一個重要的功能和機制。

微信的信息分發(fā)很大程度上也是基于推送的,推送什么信息很大程度上會決定用戶變成怎么樣一個人。但有一個比較現(xiàn)實的問題:用戶收到的信息,優(yōu)先級會比他真正要獲取的信息優(yōu)先級高。


現(xiàn)在,信息數(shù)量極多、類型極為豐富、選擇極為困難。而PC互聯(lián)網(wǎng)時代就存在的搜索引擎,就是一個相當高效的解決方案。

但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們并不會像在PC上那樣通過一個瀏覽器來解決大部分問題,我們的需求實質(zhì)上被分散在各個App,尤其是超級App里。用張小龍的話說,“各個App更加割裂,信息難以打通、搜索”。

去年年底,微信對搜索功能進行了又一次的補充和強化,名稱也變成了“搜一搜”。不管是界面設(shè)計還是功能,搜一搜都越來越接近傳統(tǒng)搜索引擎。不過,最大的不同點在于,搜一搜僅基于微信平臺,不包含外網(wǎng)資料。


那么,微信搜一搜如何解決“各個App更加割裂,信息難以打通、搜索”的問題呢?

答案是小程序。根據(jù)微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝公布的最新數(shù)據(jù),2019年微信小程序的日活用戶達到了3億人。


不夸張地說,通過小程序,微信已經(jīng)承擔著過去傳統(tǒng)應用商店擁有的核心功能。相比應用軟件,小程序的優(yōu)勢在于輕量易用、開發(fā)簡單。現(xiàn)在,使用小程序的用戶習慣已經(jīng)養(yǎng)成,很多App開發(fā)者已經(jīng)和微信深度捆綁。

而微信搜索實現(xiàn)小程序的打通和整合后,意味著搜一搜在移動互聯(lián)網(wǎng)世界,有望成為頭號搜索引擎。個人用戶、公眾號、小程序都將為微信搜一搜貢獻信息,做到以往傳統(tǒng)搜索引擎做不到的事情。


在實現(xiàn)小程序的商業(yè)價值上,微信也在更進一步。

一經(jīng)推出推出就火爆全網(wǎng)的小游戲,未來依舊是微信重點發(fā)力的方向。根據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù),相比傳統(tǒng)手游,微信小游戲具有下沉市場增長更快、用戶性別比例更均衡等特點。休閑益智、經(jīng)營角色和消除合成類小游戲累計用戶數(shù)量合計達到了6億人。


2019年,微信提升了對微信小游戲基礎(chǔ)性能的支持,體積從4M增加到了12M,啟動時間減少了46%。2020年,微信小游戲的3D渲染性能將提升三倍。


此外,小游戲?qū)﹂_發(fā)者的分成比例、獎勵以及各項優(yōu)惠,也都有升級。微信此舉,自然是為了鼓勵更多的開發(fā)者加入到小游戲生態(tài)中來。

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 支付體系在日漸完善 


國內(nèi)線下支付市場,目前呈現(xiàn)的是雙巨頭格局,支付寶和微信占據(jù)著絕對的統(tǒng)治地位。微信公開課PRO上,微信支付重點強調(diào)的成績單是和微信支付分有關(guān)的。

據(jù)微信支付團隊透露,微信支付分上線一年來,用戶數(shù)量已經(jīng)突破了1億人,主要集中在20-35歲年齡段,偏年輕化,并在下沉市場有更快的增長。此外,每位用戶每個月平均使用3.8次微信支付分。


和螞蟻芝麻分一樣,微信支付分目前的主要應用場景還是解決押金問題。微信支付分現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了30多個行業(yè),80%的押金用戶享受到了免押金服務(wù),省下了近千億的押金。

以微信支付分為依托的免押金服務(wù),能給用戶帶來更好的體驗。據(jù)官方稱,現(xiàn)在微信小程序上免押租賃充電寶10秒鐘就能搞定,而豐巢管家從去年9月開始上線微信支付分,目前已經(jīng)有近3萬名快遞員參與使用。

坦率說,就現(xiàn)在來說,產(chǎn)品思路上,微信支付分和芝麻信用分的重合度還是相當高的。而且,微信對微信支付分的宣傳比較低調(diào),用戶通常要在對應的使用場景下才能觸發(fā)支付分的開通入口,微信支付中并不會直接提供。

不過,這次微信公開課PRO上,微信支付分團隊展示了一個新的使用場景——微信先享卡。它的具體使用方法為:用戶做出未來消費承諾,商家提前提供優(yōu)惠。如果用戶守約,則可以享受最終優(yōu)惠;如果用戶違約,則取消之前的優(yōu)惠。


對商家而言,微信先享卡的優(yōu)勢在于降低營銷門檻,讓營銷投入更為精準 ,減少無效活動,同時降低低頻、不活躍用戶對優(yōu)惠額度的占用。

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 小結(jié) 


今年微信公開課PRO的現(xiàn)場,張小龍沒有現(xiàn)身,或許會讓不少人感到遺憾。但是,他依然分享相當多有價值的觀點。此外,今年微信公開課PRO,從組織到分論壇設(shè)置上,都比以往要更有條理。

站在整體的角度來看,微信現(xiàn)在以及未來要做的事,一方面繼續(xù)完善功能和保證用戶體驗,解除好友數(shù)量限制、做短內(nèi)容等都是如此。
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