對(duì)于蘋(píng)果而言,存在著兩大護(hù)城河,即性能(A系處理器)、系統(tǒng)(iOS的流暢度等),但是在這個(gè)性能嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代,系統(tǒng)的重要性顯然更為重要,其關(guān)于著手機(jī)運(yùn)行的流暢性、日常隱私的安全性等等,而蘋(píng)果的iOS一直被視為隱私的護(hù)城河,這也是蘋(píng)果iOS最引以為豪的地方之一。
然而,就在北京時(shí)間7月27日,包括9TO5Mac在內(nèi)的多家海外科技媒體報(bào)道,蘋(píng)果系統(tǒng)中的語(yǔ)音助手Siri存在竊取用戶隱私的行為,具體說(shuō)來(lái)就是Siri在與用戶對(duì)話的時(shí)候會(huì)將音頻內(nèi)容發(fā)送給Siri的國(guó)際承包商用以改善Siri,內(nèi)容包括但不限于醫(yī)患交談、商業(yè)交易、私人討論等等。
對(duì)于這一報(bào)道,蘋(píng)果方面并沒(méi)有給予否認(rèn),而是向媒體表示:這些錄音只是用于改善Siri的聽(tīng)寫(xiě)功能,而且這些發(fā)送給國(guó)際承包商的錄音沒(méi)有記錄用戶的Apple ID(脫敏數(shù)據(jù))。同時(shí),在對(duì)外聲明中蘋(píng)果著重強(qiáng)調(diào):錄音用戶不到Siri日活的1%,而且大多數(shù)錄音內(nèi)容僅持續(xù)幾秒鐘。
此外,Siri的國(guó)際承包商表示:“工作沒(méi)有太多的審查,我們可以自由查看的數(shù)據(jù)量似乎相當(dāng)廣泛,識(shí)別你正在聽(tīng)取的錄音對(duì)象也并不困難,尤其是誤觸發(fā)情況的內(nèi)容包括了姓名、地址等信息。”
對(duì)于蘋(píng)果此次被爆料“竊取用戶隱私”,很多國(guó)內(nèi)媒體用“護(hù)城河坍塌”、“失去隱私護(hù)城河”等措辭來(lái)形容,更有甚者直接表示,看蘋(píng)果用戶以后怎么吹iPhone的安全性?沒(méi)有了隱私保護(hù)蘋(píng)果iPhone將會(huì)面臨市場(chǎng)崩塌。我無(wú)意去為蘋(píng)果洗白,也無(wú)意去抨擊什么,但在整個(gè)事件中,蘋(píng)果顯然是內(nèi)心不慌,表現(xiàn)的十分淡定,或者說(shuō)輕松自在,而之所以如此,很大原因在于安卓真的太差。
事實(shí)上,Siri的激活率幾乎是所有手機(jī)語(yǔ)音助手中最低的,尤其是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),幾乎很少會(huì)有人使用Siri,對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō),Siri進(jìn)行信息收集的影響幾乎不存在。此外,蘋(píng)果也明確表示,此類信息收集只是用戶產(chǎn)品改善,并不會(huì)出售給第三方(當(dāng)然,無(wú)法排除承包商是否會(huì)進(jìn)行信息出售),而且在蘋(píng)果官網(wǎng)也對(duì)此有明確標(biāo)注,不過(guò)我們并不會(huì)關(guān)注。從目前來(lái)看,蘋(píng)果盡可能將Siri的信息收集控制在一個(gè)安全范圍內(nèi),這點(diǎn)或許是不幸中萬(wàn)幸,畢竟信息收集是數(shù)據(jù)大時(shí)代我們誰(shuí)都無(wú)法逃避的“噩運(yùn)”。
對(duì)于竊取隱私這件事,安卓或許更有發(fā)言權(quán),原因在于其開(kāi)放性導(dǎo)致其在APP審核過(guò)程中遠(yuǎn)不及蘋(píng)果的iOS,隨之而來(lái)的就是各類隱私信息竊取。因?yàn)槲覀儠?huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)游戲APP都需要我們的聯(lián)系人、地址、定位、相機(jī)、錄音等等功能的授權(quán),如果不授權(quán),結(jié)果就是我們無(wú)法使用該APP,而這類APP可能是我們?nèi)粘I钪斜仨毷褂玫?,比如外賣APP等等。
根據(jù)騰訊騰訊社會(huì)研究中心和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年度網(wǎng)絡(luò)隱私及網(wǎng)絡(luò)欺詐行為研究分析報(bào)告》顯示,2018年下半年測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn),所有的安卓端APP都存在不同程度的獲取用戶隱私權(quán)限的問(wèn)題,其中獲取位置信息、讀取聯(lián)系人和讀取短/彩信的比例分別為81.9%、51.9%和42.8%,由此可見(jiàn),安卓的安全性真的差勁。
此外,有心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦你在生活中討論某些問(wèn)題,比如“補(bǔ)牙”,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有安卓產(chǎn)品的相關(guān)APP都會(huì)給你推薦“補(bǔ)牙”相關(guān)類的訊息、資訊,你甚至還會(huì)收到相關(guān)類的電話咨詢,而你永遠(yuǎn)不知道自己的信息是何時(shí)泄漏的。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)各大國(guó)產(chǎn)品牌的語(yǔ)音助手都會(huì)進(jìn)行用戶信息收集,從而進(jìn)行產(chǎn)品改善,而這一切都在用戶權(quán)限中標(biāo)注,只是我們從不關(guān)注。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,作為最普通的消費(fèi)者我們幾乎很難避免信息被收集的境遇,但安卓的差顯然不止于此。雖然近些年安卓有了顯著提升,但相比蘋(píng)果的iOS,其流暢性依舊令人堪憂,這與系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)與渲染機(jī)制存在很大關(guān)系,同時(shí)蘋(píng)果的操作交互邏輯更加人性化,而且安卓本就是開(kāi)放的,因此導(dǎo)致了碎片化的現(xiàn)象嚴(yán)重,在不清理垃圾的情況下,手機(jī)會(huì)越用越卡。
如果說(shuō)蘋(píng)果iOS的安全性為五顆星,那么Siri的丑聞則讓其掉至四顆星,而在丑聞爆出之后蘋(píng)果將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)隱私的管理。而安卓系統(tǒng)本身的安全性就只有一顆星,二者完全不可同日而語(yǔ)。在隱私護(hù)城河被打破一角的情況下,iPhone依舊能夠走得很遠(yuǎn),而安卓目前引以為豪的拍照、續(xù)航這些蘋(píng)果通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈完全可以通過(guò)一代產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)追逐,所以蘋(píng)果完全不用擔(dān)心自己的未來(lái)。
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