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想成為一名高級運營者,你需要提升這3個方面的能力?

諸葛君說:時間到了2019年,很多大公司都爆出裁員計劃,前段時間甲骨文中國宣布裁員1000多名員工,亞馬遜宣布將要退出中國市場。那么問題來了,這些大公司的員工,他們的能力毋庸置疑,在人才市場上那是很受歡迎的,這樣的現(xiàn)象在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)圈非常普遍,最明顯的現(xiàn)象是,在你打開Boss直聘或者拉鉤網(wǎng),去看那些大型互聯(lián)網(wǎng)公司的崗位時,就會發(fā)現(xiàn)大多都是高端職位,中層和基層的崗位已經(jīng)非常少了。

說明一個什么問題呢?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了20多年的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)公司和崗位需求也趨近于飽和,尤其對基層員工的需求更少。在這樣的大背景下,我們需要思考的是,你的職場核心競爭力是什么?保持自己的核心競爭力,才能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有屬于自己的一席之地。

作為一名運營從業(yè)者,你日常的工作可能是這樣的,每天混跡于各種論壇,在微信群發(fā)發(fā)紅包,想想活動方案,撰寫文章,編排發(fā)布,整理整理數(shù)據(jù),寫各種的總結(jié)報告,這樣的工作每天重復著,可能過了好幾年,依然做著基礎(chǔ)的工作,想要提高自己的能力,可連方向都沒有,這樣的運營從業(yè)者諸葛君接觸的不在少數(shù)。

因此本篇文章旨在為大家分享,想要成為一名高級運營者,你需要重點提升哪些方面的能力,才能在未來的職場獲得一個更好的成績。

一.思考的深度和廣度

作為一名運營,需要不斷地解決遇到的各種問題,你思考的深度和廣度往往會決定你對待一件事的方式和你能達到的天花板,比如:在活動運營過程中,經(jīng)常遇到的是需要做一個活動策劃?

針對此問題,初級運營者可能會這么思考:這個活動的目標是什么,我通過什么方式達成,活動的流程是怎么樣的,然后形成一個活動策劃方案。

那么高級運營者呢,他有可能會這么思考:先分析活動針對的目標用戶情況,用戶處于生命周期的哪一個時期,每個時期需要達成的目標預估,然后思考活動方法,活動的流程,活動需要哪些物料,需要哪些人員配合,每一步的時間表,后期的數(shù)據(jù)分析,然后形成一個完整的活動sop。

上面的思考或許有些片面,但卻是初級運營者在日常工作中暴露出來的問題,想要在自己的職業(yè)上進一步發(fā)展,就必須去提升自己看待問題的廣度和深度,開闊自己的眼界。

二.目標落地的能力

要成為一名高級運營者,需要提升的第二個能力就是針對目標高效落地執(zhí)行的能力,舉個簡單的例子:一款教育類的APP,三個月營收目標200萬。

對于初級運營者,拿到這個任務(wù)的時間,可能會想怎么辦呢,怎么做呢,我是做活動呢,還是做促銷呢,做直播呢,想了很多種方法,卻不知道從哪個先開始。

那么,對于高級運營者呢,會這么去思考:這款APP的用戶量是怎么樣的,目前的付費現(xiàn)狀數(shù)據(jù)是怎么樣的,三個月200萬,將目標進行拆解,每個方法渠道需要達成是目標是多少,然后再具體到一個月能實現(xiàn)多少,一周能實現(xiàn)多少,形成一個達成營收目標一個完整的計劃時間表,然后去高效執(zhí)行,完成目標。

這就是成為高級運營者所需要的第二個能力,目標落地的能力,在工作中,有目標很重要,把目標變成現(xiàn)實更重要,如果你的想法在停留在想的層面,那就趕緊去制定計劃執(zhí)行吧。

三.構(gòu)建運營體系的能力

初級運營者和高級運營者第三個能力上的區(qū)別,在于構(gòu)建運營體系的能力,這也是最體現(xiàn)一個運營人能力的高低,比如:現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司想要搭建用戶運營體系,實現(xiàn)精細化運營。

針對這個問題,初級運營者剛開始是有點懵的,用戶體系是什么,怎么搭建呢,精細化運營又要如何去運營呢,從哪里開始呢,往往一頭霧水。

高級運營者,可能會這么去思考:先去分析現(xiàn)階段的用戶畫像,建立用戶分層,構(gòu)建用戶模型,建立完整的用戶全生命周期的管理體系,然后再去建構(gòu)精細化運營體系,一步一步搭建起用戶運營體系,幫助企業(yè)快速獲得用戶增長。

上面舉例的只是搭建用戶運營體系一個例子,還有會員體系,外賣行業(yè)的配送體系,社群運營的體系等等,要成為高級運營者,就需要在工作中有意識的鍛煉自己這方面的能力。還有一點告訴大家,就是一定要多積累,多總結(jié),運營體系的搭建非一日之功,還需長久堅持。

以上就是諸葛君提出的要成為一名高級運營者,你需要重點提升的3個能力:思考的廣度和深度,目標落地的能力,構(gòu)建運營體系的能力。除此之外,你需要關(guān)注的能力還有數(shù)據(jù)分析的能力,團隊領(lǐng)導能力等,接下來諸葛君還會為大家分享如何在工作中保持自己的運營核心競爭力,如何提升自己的數(shù)據(jù)分析能力等問題,和大家一起共同成長。


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??隨手轉(zhuǎn)發(fā)給經(jīng)常加班的運營產(chǎn)品朋友們吧??

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