隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)影響到人們生活和工作的方方面面,人們的工作環(huán)境也發(fā)生了極大的變化。在這一背景下,企業(yè)辦公方式也發(fā)生了巨大的變革,辦公模式革命正在悄然興起!
如今,新生代員工成為職場的中堅(jiān)力量,他們更加注重“平衡生活與工作”,希望更加靈活地辦公,從而將自己從工作的束縛中解脫出來。同時(shí),受益于技術(shù)的演進(jìn),企業(yè)也看到了通過IT技術(shù)在生活與工作之間獲得完美平衡的可能,看到了企業(yè)提供“靈活”工作方式的必要。
新工作、新世界
全球勞動(dòng)力市場在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下逐漸轉(zhuǎn)型,在遠(yuǎn)程辦公的技術(shù)條件和人的需求、條件都具備的情況下,人們對(duì)于工作的選擇變得更加積極主動(dòng)和靈活。就像Uber對(duì)于出租車行業(yè)的影響一樣,在就業(yè)市場,Uber化工作模式也正在興起:人們可以根據(jù)自己的時(shí)間來安排一個(gè)或多個(gè)工作,而不是根據(jù)工作安排時(shí)間??萍伎梢园汛罅康墓ぷ鞣指畛上鄬?duì)獨(dú)立的任務(wù),并在需要時(shí)將之分配出去,而相應(yīng)的報(bào)酬則由工作的供需關(guān)系動(dòng)態(tài)決定;同時(shí),每一位工作者的表現(xiàn)也會(huì)被持續(xù)追蹤,并由客戶評(píng)估。這種按需用工模式的興起,將使得勞動(dòng)者不再僅扮演一個(gè)全職者或個(gè)體戶的角色,而是有了更多靈活的選擇,可以從事多份工作。
傳統(tǒng)的工作形態(tài)正在逐漸消失,取而代之的是更加靈活的工作模式。因此,組織的辦公管理模式需要變革,必須能夠響應(yīng)快速變動(dòng)的團(tuán)隊(duì)工作,激發(fā)員工創(chuàng)意及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,才能在激烈的競爭環(huán)境中掌握競爭優(yōu)勢。面對(duì)辦公管理模式的革命,您準(zhǔn)備好了嗎?
組織及工作流程改變
與傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)不同,現(xiàn)在組織的模式正在趨于扁平化,更強(qiáng)調(diào)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與合作。因此,組織需要具有更多的彈性來應(yīng)對(duì)快速變化的競爭環(huán)境。
工作時(shí)間及地點(diǎn)改變
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的工作形態(tài)已經(jīng)擺脫了過去固定時(shí)間和地點(diǎn)的工作模式,而是不限任何時(shí)間和地點(diǎn),隨時(shí)隨地都可以工作。
辦公室機(jī)能改變
在傳統(tǒng)的辦公模式中,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流僅僅局限于會(huì)議室。然而,未來的工作需要更多的創(chuàng)意和思考空間,因而未來的辦公模式不能僅僅局限于同一個(gè)空間或時(shí)間,辦公場所應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)成員之間自由交流,激發(fā)創(chuàng)意思維的場所。同時(shí),在這一“共享”空間中,團(tuán)隊(duì)成員之間的工作友誼也能不斷提升。
未來的工作方式已經(jīng)到來
未來,工作與生活已經(jīng)密不可分,所以辦公場所必須有更多的尊重人性設(shè)計(jì)。因此,企業(yè)需要為員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境,不斷發(fā)揮員工的創(chuàng)意,提升工作效率。此外,未來辦公室將擁有更多的個(gè)性、自由、互動(dòng)、溝通、彈性、趣味、休閑娛樂等元素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“未來,一定是工作跟生活、娛樂密切相關(guān),在空間和時(shí)間上沒有明顯的界限,寓工作于娛樂,工作生活?yuàn)蕵芬惑w化會(huì)是未來辦公模式的一個(gè)趨勢。”
對(duì)于企業(yè)而言,人力資源管理最為核心的目標(biāo)是吸引并保留最優(yōu)秀的人才。然而,頂尖的人才必然希望能夠獲得更加靈活的辦公待遇。如果企業(yè)能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供這種待遇,自然能夠吸引和保留頂尖人才。
技術(shù)可以使得工作變得高效而且簡單,因此,對(duì)于企業(yè)管理者而言,需要轉(zhuǎn)變管理的思維,不斷提升工作的效率。
同時(shí),科技讓辦公更簡單。即使是你的員工來自世界的另一頭。只要有互聯(lián)網(wǎng),我們就能夠使用上千種工具來讓辦公變得高效而且簡單。對(duì)于管理者而言,需要轉(zhuǎn)變管理的思維。
首先,將工作時(shí)間思維轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出思維。對(duì)于新型辦公模式而言,管理者需要關(guān)注的,不再是員工工作了多長時(shí)間,而是員工的工作產(chǎn)出,這才是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力。
其次,溝通、溝通、溝通,重要的事情說三遍!
如果企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,員工就要互動(dòng)。由于工作中過度的部分分割和過細(xì)的勞動(dòng)分工,使得很多員工在工作中感覺團(tuán)隊(duì)缺乏合作精神,也無法促使員工進(jìn)行日常交流和思維的碰撞。在新型工作模式下,員工需要不斷溝通、隨時(shí)溝通工作中遇到的問題,通過互動(dòng)協(xié)作共同完成工作任務(wù)。因此,組織通過溝通,支持更大范圍內(nèi)的合作——這也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更好、更快創(chuàng)新的核心所在。
最后,顛覆實(shí)體辦公。
在新型工作方式下,實(shí)體辦公場所要被徹底顛覆,取而代之的是更靈活、更便于互相交流的透明工作空間。IBM項(xiàng)目副總裁約翰·馬爾諾(John Malnor)認(rèn)為:“把來自不同行業(yè)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)匯集在一起,能帶來令人驚喜的效果,比如能激發(fā)創(chuàng)新、促進(jìn)新產(chǎn)品誕生以及產(chǎn)生各種奇思妙想?!?/p> 未來辦公新型態(tài)
公司重新設(shè)計(jì)物理,重新制定工作流程和組織設(shè)計(jì),而重新設(shè)計(jì)后的辦公場所不僅降低了成本,還使得公司文化更加現(xiàn)代化。由于信息網(wǎng)絡(luò)革命及工作型態(tài)的急劇轉(zhuǎn)變,辦公室型態(tài)出現(xiàn)了許多的新趨勢。
家庭辦公室(Home Office)
由于網(wǎng)絡(luò)的普及,更多人選擇成為SOHO一族,在家里辦公。SOHO一族可以自由選擇自己的工作時(shí)間,減少上下班浪費(fèi)的時(shí)間和成本。
旅館化辦公室(Hoteling Office)
在咨詢公司和以銷售為主的公司或部門中,較多采用此種辦公模式,主要以共享為基本的理念。員工沒有固定的作為,也不需要一人一個(gè)固定座位。員工大部分時(shí)間都在外工作,只有開會(huì)或者需要其他支持時(shí),才會(huì)回到辦公室工作。因此,員工上班的第一件事是選擇座位(Check in)。
機(jī)動(dòng)辦公室(Mobile Office)
機(jī)動(dòng)辦公室即隨時(shí)可以變化,跟著組織變動(dòng)及員工需要而調(diào)整的辦公室。這種辦公室主要利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技,結(jié)合目人性化管理,讓員工享有充分的時(shí)間自由度及空間變換的彈性。
虛擬辦公室(Virtual Office)
虛擬辦公室并非是虛擬的,而是集中辦公的一種形式,是由獨(dú)立機(jī)構(gòu)運(yùn)營、專業(yè)為科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供辦公服務(wù)的場所。虛擬辦公室登記的創(chuàng)業(yè)期科技型企業(yè)數(shù)量不受物理空間的限制,不再要求每戶企業(yè)必須有一個(gè)獨(dú)立空間作為辦公場所。企業(yè)所需支付的只是每月很少量的租金,并且可以按月支付,能夠節(jié)省大量的現(xiàn)金流。
協(xié)同式辦公室(Collaboration Office)
協(xié)同式辦公室注重溝通協(xié)商及互助合作。在協(xié)同式辦公室,不固定位置,隨時(shí)進(jìn)行工作討論。近來,在共享經(jīng)濟(jì)浪潮影響下,一種全新的SOHO辦公模式——“聯(lián)合辦公”悄然興起。不同行業(yè)背景的SOHO族聚在同一場所辦公,不僅提高了工作效率,擴(kuò)大了社交圈,還能相互“充電”。
創(chuàng)意型辦公室(Work & Play Office)
目前,在高科技公司,例如谷歌、特斯拉,這種創(chuàng)意型辦公室比較風(fēng)靡。創(chuàng)意型辦公室除了工作區(qū)以外,擁有綠化的環(huán)境、休閑區(qū)域、咖啡館甚至各種游戲運(yùn)動(dòng)設(shè)施等。這種辦公室的設(shè)計(jì)理念是幫助員工產(chǎn)生很多創(chuàng)意的想法以及舒緩工作壓力,尤其是在工作之余適當(dāng)休息和游戲,容易產(chǎn)生新創(chuàng)意。
視訊型辦公室(Video Conference Office)
這種辦公室通過寬帶網(wǎng)絡(luò)及大型終端屏幕,并配合計(jì)算機(jī)多媒體的輔助,可同時(shí)與多方進(jìn)行視訊會(huì)議,這種辦公型態(tài)適合于分公司眾多或跨國性公司型態(tài)。
共享辦公商業(yè)模式日漸風(fēng)靡
伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展,“共享經(jīng)濟(jì)”正成為全球范圍內(nèi)的重要趨勢和熱點(diǎn)話題?;ヂ?lián)網(wǎng)尤其是共享經(jīng)濟(jì)模式正在改變所有人的生活方式和工作方式,在此趨勢下,聯(lián)合辦公空間迅速興起。
聯(lián)合辦公模式是一種為降低辦公室租賃成本而進(jìn)行共享辦公空間的辦公模式,來自不同公司的個(gè)人在聯(lián)合辦公空間共同工作。在特別設(shè)計(jì)和安排的辦公空間中共享辦公環(huán)境,彼此獨(dú)立完成各自項(xiàng)目。辦公者可以與其他團(tuán)隊(duì)分享信息、知識(shí)、技能、想法和拓寬社交圈子等。
根據(jù)專門跟蹤聯(lián)合辦公趨勢的Deskmag網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),2014年底,全球共有約6,000個(gè)聯(lián)合辦公地點(diǎn),而選擇聯(lián)合辦公模式的人數(shù)達(dá)到300,000。對(duì)于自由職業(yè)者或初創(chuàng)企業(yè)來說,在這里,來自不同行業(yè)的個(gè)人匯聚在一起,相互協(xié)作與分享各類信息,拓寬社交圈,使得工作更為有效有趣。聯(lián)合辦公是一種提供了孵化環(huán)境的服務(wù)式辦公室,將會(huì)滿足不同辦公需求,其優(yōu)勢在于它更注重人與人之間的交流與交往。
事實(shí)上,2008年金融危機(jī)之后,“聯(lián)合辦公(Coworking)”開始流行于美國的科技公司、年輕創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)主和自由職業(yè)者中。對(duì)于這些公司而言,越來越傾向于雇傭更靈活的勞動(dòng)力來替代全職員工,因此辦公室結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)發(fā)生改變,WeWork正是在這種形態(tài)下應(yīng)用而生。WeWork于2010年創(chuàng)立于美國紐約,2012年獲得685萬美元A輪融資,2014年12月完成3.55億美元的D輪融資。2015年10月,又有消息稱,WeWork將通過債務(wù)融資募集7.5億美元。新輪融資完成后,WeWork估值將達(dá)100億美元,在全球初創(chuàng)企業(yè)身價(jià)排行榜上名列第11位。
專業(yè)人士認(rèn)為WeWork將成為一種商業(yè)新形式:首先,它不僅是一個(gè)租賃空間,而是一個(gè)帶有特定身份的公共社區(qū);其次,它倡導(dǎo)“響應(yīng)需求”的思維模式,使初創(chuàng)和小微公司能夠根據(jù)自身的需求變化伸縮自如;最后,雖然租金并不便宜,但它能使提供多種公司經(jīng)理人想要的服務(wù)。
與WeWork模式相似,國內(nèi)也出現(xiàn)了諸多“聯(lián)合辦公”場地租賃平臺(tái)。第一類定位高端商務(wù)人士或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),為大公司的分支機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)式辦公室的商務(wù)中心,其中代表企業(yè)有:雷格斯(Regus)、世鰲國際、德事商務(wù)、艾碧克等商務(wù)中心。第二類定位中端創(chuàng)業(yè)者或自由職業(yè)者,為初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)客群體提供靈活的辦公空間。其中行業(yè)內(nèi)代表企業(yè)有:點(diǎn)點(diǎn)租,SOHO 3Q,Weoffice我們辦公,優(yōu)客工場,馬上辦公,Walnut,酷窩COWORK、Daydayup等聯(lián)合辦公場地企業(yè)。
事實(shí)上,不論哪種辦公模式,基于的理念都是“以人為本“。新型辦公模式與傳統(tǒng)辦公模式相比,也是更加易于激發(fā)人們產(chǎn)生創(chuàng)意,提升員工的滿意度。因此,無論如何變化,最核心的目的是讓人們在工作中感到相互依存,關(guān)系也更加親密,工作更加高效。
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