我們先看看郵件正文:
圖源網(wǎng)絡(luò)
許多人看了郵件，紛紛站隊(duì)認(rèn)為CEO說得特別好，并指責(zé)這名HRD做的不專業(yè)。隨后，這位被罵的HRD也繼續(xù)發(fā)文懟了回去，不過據(jù)說這位HRD已經(jīng)辭職了。
圖源網(wǎng)絡(luò)
先不評(píng)誰對(duì)誰錯(cuò)，話說老板懟HRD的文章其實(shí)不是第一次了，而且每一次都引起熱議，可見HRD作為CEO的“背鍋俠”，矛盾非一日之寒，程度之深可謂冰凍三尺。
熱議無非兩個(gè)觀點(diǎn)。挺CEO的，無非角度就是企業(yè)家有多難，以至于無暇顧及“人”，一句“我太難了”遮羞；挺HRD的角度就是HR沒法懂業(yè)務(wù)，CEO根本聽不進(jìn)去HR的建議。一句“我沒得選”遮羞。
立場(chǎng)的角度決定了這個(gè)事情的真假對(duì)錯(cuò)，幾十年前歐洲大陸打的不可開交的墮胎法案是否合理，爭(zhēng)論也是禍起“角度差異”，如出一轍。其實(shí)大家說的邏輯都是對(duì)的，分歧在于實(shí)際情況的判斷上大家各有各的看法。
作為實(shí)戰(zhàn)派出身，只說我的觀察，可能有些簡(jiǎn)單粗暴，沒那么多大道理。你CEO讓HRD或者HR懂業(yè)務(wù)這事兒，對(duì)不對(duì)？對(duì)！然而，這么多年過去了沒啥顯著變化，誰的錯(cuò)？我看各打五十大板！
首先，照例先懟CEO（誰讓你是老板，嘿嘿），你作為一個(gè)公司的NO.1，對(duì)HR部門的定義是什么？社保公積金、發(fā)工資、算考勤不出錯(cuò)；還有怎么抓住政策法律的不足克扣人工成本；再有看誰不順眼趕緊讓他滾粗去還沒有補(bǔ)償。
小結(jié)一下：日常運(yùn)營(yíng)不出錯(cuò)，鉆空子省錢和“擦屁股”解決麻煩的人。HR不哭。生活是很現(xiàn)實(shí)（殘酷）的，其實(shí)這就是小插曲（命）。不否認(rèn)有些企業(yè)很重視HR。不是這樣的。氮素不是很多（少的可憐）。作為CEO大會(huì)小會(huì)你都不讓HRD參加，你讓他怎么了解業(yè)務(wù)？好吧，就算你找到了個(gè)寶貝HRD自帶懂業(yè)務(wù)的邏輯，可是公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)像防賊一樣警惕，問HRD為什么要知道這個(gè)？需要請(qǐng)示CEO才能給數(shù)字。沒有了信息就好像一個(gè)大活人睜眼瞎，怎么做決策，怎么像你CEO一樣思考？這個(gè)時(shí)候你想起要求他像CEO一樣思考，要懂業(yè)務(wù)blabla的，他不是神仙。
其次，再說說自己人，打鐵還需自身硬（你也是弱爆了）。一次我曾經(jīng)給我的團(tuán)隊(duì)講公司業(yè)務(wù)概況的時(shí)候，竟然有個(gè)人睡著了（恨得我真希望別醒來）。為啥？她沒興趣了解業(yè)務(wù)。對(duì)于HR來說，懂業(yè)務(wù)是真無能力、無興趣、無時(shí)間，三無呀！你別問為什么會(huì)這樣？這就是現(xiàn)實(shí)的我們HR從業(yè)者眾生相。你除了那一堆模板改來改去的，出一堆所謂的“標(biāo)桿研究”方案，生搬硬套不解決企業(yè)的實(shí)際問題，一問他為什么要這么做，只會(huì)說“xx理念”“xx研究模型”。你學(xué)明白了人家標(biāo)桿企業(yè)做法的底層邏輯了么？
打也打了，罵也罵了，還得說說怎么做是好。筆者也是一名HR從業(yè)者，其中經(jīng)歷的種種，大家的痛苦我都懂。結(jié)合我自身體會(huì)說說我看到的一些牛人是怎么做的。
否則你將來的日子就是在怎么給員工提供更周到的“服務(wù)”，把很多說不清的工作都吸收了，亦或者要求HR運(yùn)營(yíng)更“高效”，HR部門裁員。在這種公司能脫穎而出是幾乎不可能的，試圖改變CEO的想法這件傻事，前仆后繼的尸骨未寒，下一波人又沖上來，改變CEO的想法是眾多同行的夢(mèng)（里）想的事。
對(duì)于制藥、生物、金融、高科技這類公司，你要是沒有相關(guān)的專業(yè)背景，你很難理解“耐熱保護(hù)劑活疫苗（la sota株）”這些專有名詞。
深度好奇。這是我觀察得來的，也是我們應(yīng)該共勉的。當(dāng)你自身努力真的可以在一定程度上展現(xiàn)出來對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力，你做的夠好，真懂業(yè)務(wù)，你的話會(huì)帶刀的，直擊老板內(nèi)心。除了學(xué)習(xí)HR專業(yè)知識(shí)外，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)模式、組織發(fā)展、人性本質(zhì)、公司政治、企業(yè)文化這些內(nèi)容就得死磕自己。
對(duì)于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)提幾點(diǎn)建議，必須參加公司重大會(huì)議，因?yàn)檫@些會(huì)議的內(nèi)容是高度濃縮的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)總結(jié)，省去大把了解業(yè)務(wù)的時(shí)間，直接聽結(jié)論；必須重視高端招聘，在招聘中了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，最好能交到幾個(gè)業(yè)內(nèi)朋友，有些疑問的時(shí)候可以隨時(shí)請(qǐng)教；必須與CEO或決策者深入溝通，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是那樣，但是每個(gè)CEO的手法可能不一樣，手法要匹配才能寫出拳拳到肉的方案去解決問題。
戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)在宏觀環(huán)境中，產(chǎn)業(yè)環(huán)境中如何以一種四兩撥千斤的打法贏得競(jìng)爭(zhēng)。VUCA時(shí)代環(huán)境的變化勢(shì)必導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)發(fā)生變化，所以戰(zhàn)略不是一成不變的，是要圍繞中心適時(shí)調(diào)整的。
比如說最近新冠病毒的疫情來勢(shì)洶洶，對(duì)各行各業(yè)的打擊可謂措手不及，那你作為HR是如何對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的呢？作為HRD你可能需要知道你所處行業(yè)有多大影響。
如果你是餐飲、旅游，那你九死一生，你需要收縮戰(zhàn)略渡過難關(guān)，這時(shí)候適度的精簡(jiǎn)人員，員工專職安排到別的公司都是要做的；
如果你的行業(yè)有政府支持，那你可能要采取保守戰(zhàn)略，本業(yè)拓展深度挖掘，比如招聘更多的銷售，減少支持部門的招聘；
如果你的行業(yè)是受益行業(yè)，比如電商、在線教育、在線辦公類，那你要采取擴(kuò)張戰(zhàn)略，你需要想盡一切辦法，招聘更多的人，這正是招聘的好時(shí)節(jié)，尤其是在災(zāi)難中的企業(yè)中人才他們都亟待找一個(gè)新的平臺(tái)。
我就曾見到某互聯(lián)網(wǎng)公司HR公開對(duì)獵頭供應(yīng)商宣布，疫情期間候選人推薦服務(wù)費(fèi)double，這其實(shí)就是HR的好計(jì)謀?。♂槍?duì)業(yè)務(wù)方法簡(jiǎn)單可行接地氣。
今天就和大家分享到這里，歡迎交流。
作為HR，你的業(yè)務(wù)了解之路還好走嗎？歡迎HR小伙伴，花費(fèi)幾分鐘時(shí)間，參與調(diào)研~
人力資本管理公眾號(hào)的讀者們，
你們都在關(guān)注什么呢？
哪些方面的內(nèi)容是你們感興趣的？
請(qǐng)?jiān)凇?strong style="max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;word-wrap: break-word !important;overflow-wrap: break-word !important;">留言”中盡情評(píng)論吧！
說不定就看到您關(guān)心的話題呢~
《人力資本管理》致力于傳遞全球人力資源管理領(lǐng)域中最新的思想、觀點(diǎn)、方法、技巧和資訊。
聯(lián)系客服
