（一）
小滿當項目經(jīng)理半年后，遇到了自己的第一次組建團隊的機會。這幾年，公司里人來人往。小滿已經(jīng)不象剛開始那樣，大驚小怪了。他已經(jīng)習慣了：充滿了誘惑的IT業(yè)就是這樣。
人事經(jīng)理把小滿寫的開發(fā)人員的職位和技能要求整理了一下，把招聘信息發(fā)到了人才招聘網(wǎng)上。幾天后，人事經(jīng)理給小滿轉(zhuǎn)發(fā)了一些應聘的郵件。
小滿粗略看了看，從簡歷上看，都沒有太大的差別：現(xiàn)在的大學生，多如牛毛。從簡歷上看，根本看不出太多的東西。
當你看見所有的簡歷上都寫著“精通”？你會做何理解呢？
小滿知道，這些詞語的正確理解，就是依次降低一個檔次：“精通”就是“會”的意思，“了解”就是“聽說過”。
這年頭，紙上的事情都是懸的，不知道真假。還是當面見了說。
小滿費勁了好半天，還是終于選出了幾個。定了集中面試的日子，讓人事經(jīng)理一一通知。
小滿以往參加過項目組招人。以前的項目經(jīng)理招人的時候，會安排小滿他們做第一輪的面試工作：主要是判斷應聘者專業(yè)技能方面的，在學校學過什么專業(yè)，在大學或前一個公司做過什么項目等等。
接下來，是項目經(jīng)理第二輪，然后，是人事經(jīng)理那一輪。
這次，小滿在第二輪了，最簡單的辦法是依葫蘆畫瓢，只是項目經(jīng)理從來沒告訴過他應該做些什么，小滿不知道自己應該問些什么！
總不能把第一輪問過的東西，又問一遍。這成什么話！
小滿想起問一下老鳥。因為公司這個項目招人的流程，就是老鳥留下的。
（二）
小滿說：“這第一輪面試，很容易理解。要干什么活，就找什么樣的人。第二輪，輪到我了。我該問點什么呢？”
老鳥說：“你可以和他聊天。”
小滿說：“聊什么呢？總不能漫無目的吧。”
老鳥說：“當然不是。你可以隨便找一些話題，比如說：你說說你在大學里怎么做的項目？你平時上什么樣的網(wǎng)站？你為何要離開前面的那個公司？等等。”
小滿說：“聽起來很熟悉?！?/p>
老鳥說：“你要知道為什么大家都喜歡問這些問題？”
小滿說：“慣例？”
老鳥搖頭說：“不完全是。你如何判斷一個人是否能勝任工作呢？”
小滿說：“我們在第一輪會做技能方面的測試。”
老鳥說：“然后呢？”
小滿說：“如果可以工作的話，就招進來?！?/p>
老鳥說：“你們有沒有遇到這樣的情況：有時，好不容易招聘進來的人，工作沒幾天，又突然跳槽走了?！?/p>
小滿說：“遇到不止一次了。這種情況好像無法避免。你有辦法？”
老鳥說：“這是無法完全避免的，但是，這種人員異動的風險，有時，在招聘的時候，就可以發(fā)現(xiàn)?！?/p>
小滿說：“這個我倒是沒認真想過。”
老鳥說：“其實，做起來很簡單。就是多留一份心思。你仔細看應聘者的簡歷，多追問一些細節(jié)。你會得到足夠多的細節(jié)?！?/p>
（三）
一個人，剛畢業(yè)1年，但是，從簡歷上看，已經(jīng)在3、4家公司干過了。你算算看，一年幾個月，平均每個公司能呆多長的時間，加上等工作、換工作的時間。根據(jù)常識，你都能判斷他做事情的秉性：他不是天才，是個跳蚤！
很多人，在簡歷中，說他們做過某些項目。好吧，請給我講講細節(jié)：什么項目，你們怎么做的，你在項目中擔任什么角色，有什么收獲。
當然，要把這一串事情講清楚，不容易。應聘者需要回憶，需要迅速反應。你應該相信，他自己有很多問題會自動地撞到你的“槍口”下。當然，你只是為了獲得信息，并非故意為難人家。
一般情況下，你會得到如下的反饋：
他在編故事嗎？在毫無準備下，一個接一個地編下去，難度相當大。就好比人說謊：說了開頭，后面是一個謊言接著一個謊言。好多時候，是無法收場的。
或許，有些是真的，適當表揚一下自己做過的了不起的小事，也需要值得表揚的勇氣。這些都沒有太大的關系。只要基本面是誠實的，就沒有問題。
不過，或許他的口頭表達有些問題。
你要想：他跟人交流有沒有問題？僅僅是口頭表達不好的話，還沒有太大的關系。關鍵是：他在談論過去的時候，是否抱有一種偏執(zhí)的情緒。
自信和過于自信是有差別的。
當然，自卑的人，性格內(nèi)向的人，也是有很大的麻煩。平時，你看他一個人埋頭苦干，跟同事也不茍言笑。你以為他很安全、很踏實。說不定，哪天跑到網(wǎng)上認識一個網(wǎng)友，第二天，班都不來上了。什么東西都扔下不管了。
一定要相信：性格決定命運。
如果你的團隊成員，都是定時炸彈，那么，你一定自己要是個排雷高手。否則，炸得你，魂飛魄散。
你問問他平時上些什么樣的行業(yè)網(wǎng)站？看些什么樣的書？怎么安排自己的業(yè)余生活？
這些細節(jié)，很重要。
你可以看出一個人的眼界，他管理自我的方式，他自我學習的能力。
有時，你能看見一個人的潛力或者深遠的毛病。
你可以想想這個問題：我是否喜歡和這樣的人一起共事？
（四）
老鳥說：“招聘，有時，不僅僅是找懂這個技能的人，而是為一個團隊去找可以共事的人?！?/p>
小滿說：“那你認為招聘人的時候，最應該看重的是什么？”
老鳥說：“最重要的是人品。其次，才是技能。當然，這需要時間，才能做出判斷。”
小滿說：“你能說具體一點嗎？難道說只選好人？”
老鳥說：“我說的不是那種‘老好人’。我是說，技能是可以培養(yǎng)的。但是，有些做人的品質(zhì)，卻更為重要?！?/p>
“我說的是這樣一些品質(zhì)：理智、誠實。我們要找的是能說到做到的聰明人?！?/p>
“如果在你面前有這樣兩個人，你如何選擇：一個基礎較差，但是他愿意從事這個行業(yè)，而且非常珍惜機會？而另外一個基礎較好，但是給人的感覺總是這山望著那山高。你覺得他要跳槽是遲早的事情。”
小滿說：“當然選第一個。我們項目要開工了，誰想瞎折騰？半道上跑路了，誰受得了！”
老鳥說：“我自己有過教訓。你要記?。耗芰υ購姷娜?，如果他成天只關心他自己的利益，那么和這樣的人合作，是相當危險的?！?/p>
“這種人往往個人能力很強，但是對于如何培養(yǎng)下屬，如何和大家共事達成一致的目標，不感興趣。只要他們覺得自己無利可圖，他們就會獨自撤標?！?/p>
“胃口太大的人往往是欲壑難填，成為害群之馬。成功的事情算在自己頭上，出了什么問題都是怪罪別人?！?/p>
“我的建議是：你控制不了的資源，最好的做法，就是不要使用它?！?/p>
（五）
小滿說：“你這樣說，好像招人變得很復雜了一樣。有這么些必要嗎？”
老鳥笑了：“我是把問題集中了。很多時候，會比較簡單的。有時，判斷一個人，靠的是直覺。跟談戀愛一樣?！?/p>
“不過，時間長了，很多東西就會冒出來，當初的想法也需要仔細考慮一番。”
老鳥說：“你以前編代碼，工作比較簡單，甚至單純。把自己的活兒做好就行?，F(xiàn)在管項目了，會有一些必要的改變。技術的東西，容易控制。而了解人需要觀察、檢驗、溝通、理解?！?/p>
“學會領導的第一要事，就是要深刻理解‘成本’。比如：時間成本、機會成本、信任成本。本來這是我們每個人都應該認識到的常識，我不明白現(xiàn)在的學校為什么從來不教這些?！?/p>
“招人，學會組建一個小型的團隊。你可以發(fā)現(xiàn)很多跟技術不同的東西，那些是人和人之間的共事的秘密?！?/p>
小滿說：“有時，我有一種感覺：自己還沒有完全接受做管理的準備呢。我不知道會放棄技術，走上一條不歸路?！?/p>
老鳥說：“從技術往管理者轉(zhuǎn)變，會給人帶來一些困惑的，不過，并不是象很多人猜測的那樣：做管理的人更輕松，或者是做管理就等于是放棄技術了。不是那樣的。”
小滿說：“我也希望這樣。有人說，一旦不搞技術了，人會感到比較空虛?！?/p>
老鳥說：“不是這樣的。不論是技術還是管理，都應該放在組織的行為背景下去看。我一直認為：有技術背景的人，其實更容易變得全面。只是做技術的人，往往從內(nèi)在反感自己改變，好像自己不做技術，就是一種背叛一樣。這是對技術價值的一種錯誤理解。技術有很多種用法，你可能喜歡手工。但是，技術也可以用來幫助判斷?！?/p>
小滿說：“我該怎么做呢？”
老鳥說：“調(diào)整自己的態(tài)度，然后是知識結(jié)構(gòu)。首先是意識上的調(diào)整：做一個管理者，并不意味著只是發(fā)號施令。你不是一個具體的執(zhí)行者，而是一個資源的調(diào)配者。你的判斷建立在對技術的準確把握和應用上。這個反而是你的基礎，你的優(yōu)勢?！?/p>
“其次，是平時多關注橫向的東西，關注一個組織流程中的關鍵環(huán)節(jié)，比如說項目經(jīng)理要學會自己選擇團隊的成員，如何檢查人員業(yè)績等等。跟以往不同的是：你的思維不再是解決一個點的問題，而是解決系統(tǒng)的問題。你得明白問題在哪兒，哪些是關鍵問題。哪些問題由什么人來解決。你的手上有多少資源，你該如何來支配。這些都需要系統(tǒng)化的思維?！?/p>
“你要根據(jù)情形，做出判斷：要想取得成果，有些事情你必須做到，而有些事情你卻應該忽略?！?/p>
“你不但要擁有很多相關的知識，而且要知道怎樣合理運用這些知識。有時，沒有人會告訴你什么是正確答案?！?/p>
“從這種意義上說，這的確是一條不歸路。但是，對于喜歡挑戰(zhàn)，勇于面對困難的人是好事情。因為很多時候，我們真正的問題不是我們今天的實力，而是迫切需要以今天的行動來確保明天的實力。領導者首先領導的是自己。我們只能這樣做，勇往直前，別無選擇?！?/p>
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