最近又到了美股上市公司集體公布財(cái)報(bào)的時(shí)候，而結(jié)果自然同樣是幾家歡喜幾家愁。其中團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon的表現(xiàn)可謂是很不讓投資者滿意了，其第四季度的營(yíng)收為6.12億美元，同比下滑23%，不及分析師此前預(yù)期的7.05億美元，全年?duì)I收則為22.2億美元，同比下滑16%。因此也導(dǎo)致盤后股價(jià)重挫23.61%，而市值更是只剩下股價(jià)最高峰時(shí)的一個(gè)零頭了。對(duì)此，美國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站MarketWatch的專欄作家特蕾澤·博勒蒂（Therese Poletti）就撰文指出，Groupon可能確實(shí)需要尋找一個(gè)合作伙伴，或許應(yīng)當(dāng)效仿中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)當(dāng)年與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合并的做法，選擇與美國(guó)商鋪點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp進(jìn)行合并。說(shuō)起誕生在美國(guó)的Groupon，相信很多朋友可能并不熟悉，但要說(shuō)起他在中國(guó)市場(chǎng)的模仿者，大家應(yīng)該就不會(huì)感到陌生了，這就是“TMD”三小巨頭之中的美團(tuán)。但這個(gè)結(jié)果無(wú)疑會(huì)顯得有些奇怪，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，先發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要性可謂是不言而喻，率先搶占戶就代表距離壟斷更進(jìn)一步，結(jié)果反而是“團(tuán)購(gòu)”這一模式的開創(chuàng)者Groupon滑向深淵，而美團(tuán)等模仿者卻“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”，著實(shí)是“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”。事實(shí)上，Groupon是依靠2008年的金融危機(jī)崛起，面對(duì)當(dāng)時(shí)消費(fèi)需求不足導(dǎo)致的大量商品庫(kù)存積壓，線上團(tuán)購(gòu)這種可以刺激消費(fèi)和解決庫(kù)存的商業(yè)模式一經(jīng)推出之后，立刻受到商家和消費(fèi)者這兩端的歡迎。此后從2010年到2011年，Groupon更是僅僅用了兩年時(shí)間，營(yíng)收和同比增長(zhǎng)就分別完成了927%和415%的飛躍，并在2011年登陸納斯達(dá)克。作為一家標(biāo)準(zhǔn)走了“融資——燒錢擴(kuò)張規(guī)?！脭?shù)據(jù)再融資——再擴(kuò)張規(guī)?！罱KIPO”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，Groupon卻在2012年遇到了這個(gè)商業(yè)模式的滑鐵盧，因此在上市一年之后市值就縮水了高達(dá)81%。當(dāng)時(shí)大規(guī)模的招人、全球并購(gòu)，以及愈發(fā)龐大的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用逐步吞噬了利潤(rùn)，最后持續(xù)不斷的虧損和投資者對(duì)其獨(dú)立盈利能力的質(zhì)疑，直接將Groupon推向了深淵。而Groupon之所以面對(duì)亞馬遜，以及轉(zhuǎn)型電商的傳統(tǒng)零售商沃爾瑪和百思買的進(jìn)攻顯得毫無(wú)還手之力，有觀點(diǎn)認(rèn)為是源于團(tuán)購(gòu)這這一古老的商業(yè)模式，并沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的加入而改變本質(zhì)。在線團(tuán)購(gòu)能夠迅速興起，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)“預(yù)售”的方式給商家確定的銷售/現(xiàn)金流預(yù)期，并降低銷售的不確定性以換取對(duì)商家的利好，然后再將這部分抽成之后成本讓利給消費(fèi)者，最終使得雙方受益。然而揭開團(tuán)購(gòu)的外包裝，本質(zhì)上卻是“可持續(xù)的囚徒困境”。為什么會(huì)這樣講呢？其實(shí)這正是心理學(xué)上的阿倫森效應(yīng)，也就是隨著獎(jiǎng)勵(lì)減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極，隨著獎(jiǎng)勵(lì)增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象，無(wú)疑就能給出解釋。顯而易見(jiàn)，團(tuán)購(gòu)這一行為就是作為平臺(tái)方的Groupon，與商家一起給予消費(fèi)者的“獎(jiǎng)勵(lì)”，想要吸引回頭客，并且商家能從團(tuán)購(gòu)中獲取持續(xù)的客流，就需要一直給予更多的優(yōu)惠。如果這部分讓利需要商家負(fù)責(zé)就會(huì)導(dǎo)致其付出超過(guò)以往的成本，卻達(dá)不到以往團(tuán)購(gòu)時(shí)的收益，顯然如果Groupon敢這樣做商家必然就會(huì)離它而去。因此這就是Groupon親自創(chuàng)造的“可持續(xù)的囚徒困境”，為了獲得更多的合作商戶和更多用戶就必須不停的進(jìn)行補(bǔ)貼。君不見(jiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”中笑到最后的美團(tuán)，現(xiàn)在幾乎已經(jīng)看不出當(dāng)初模仿Groupon的樣子。沒(méi)錯(cuò)，團(tuán)購(gòu)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)演化出了全新的形態(tài)，其一就是以美團(tuán)為代表的O2O模式，涉及外賣、酒店預(yù)訂、旅行票務(wù)、打車、共享單車等生活服務(wù)的全場(chǎng)景，搭建了一個(gè)“吃喝玩樂(lè)”一站式的服務(wù)平臺(tái)，并通過(guò)將觸手伸向上下游，也使得平臺(tái)自然就獲得了面對(duì)商家時(shí)更大的議價(jià)權(quán)。其二，則是從原始團(tuán)購(gòu)模式中衍生的新物種社交電商。以拼多多為典型的社交電商，是通過(guò)微信等即時(shí)社交平臺(tái)上沉淀的關(guān)系鏈產(chǎn)生裂變，把購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)社交體驗(yàn)，也就是把團(tuán)購(gòu)的場(chǎng)景從線下搬到了線上。但至于說(shuō)Groupon為什么不能從Copy to China到Copy from China，從中國(guó)的同行身上汲取經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)是因?yàn)楸M管用戶占便宜的心理在全世界哪里都一樣，并且也是人類本能里的共性，但團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式在中美兩國(guó)的不同環(huán)境下其實(shí)有著極大的差異。拼多多模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有發(fā)展空間的根本原因，是因?yàn)橛斜姸嗟囊匀木€城市為代表的下沉市場(chǎng)，這類“五環(huán)外人群”收入較低，并且對(duì)價(jià)格較敏感。而作為發(fā)達(dá)國(guó)家且超前消費(fèi)文化繁榮的美國(guó)，價(jià)格敏感型消費(fèi)者的土壤其實(shí)并不大。但是Groupon模仿美團(tuán)模式的難度就更大了，畢竟現(xiàn)如今要搭建生活服務(wù)的全場(chǎng)景，對(duì)于早已深陷泥潭的Groupon而言可能只是一份美妙的幻想。這樣來(lái)看，如今的拼多多和美團(tuán)模式都已經(jīng)是Groupon“高攀不起”的了，那么從歷史中汲取靈感顯然也就成為了唯一的出路。事實(shí)上正好最近Yelp這家美國(guó)最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站日子也不太好過(guò)，業(yè)績(jī)不如預(yù)期也使得多家投資機(jī)構(gòu)調(diào)低了評(píng)級(jí)。因此在我們看來(lái)，未來(lái)Groupon與Yelp聯(lián)合，復(fù)刻出美國(guó)版的“美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)姻”也并不是沒(méi)有可能的事情。【本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)】在Android 11的首個(gè)公開版本中，我們發(fā)現(xiàn)了谷歌的一些妥協(xié)。
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