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騰訊朋友再次關(guān)停,如今已不再需要新的“人人網(wǎng)”
不知大家是否還記得,在2019年至2020年間,騰訊面對字節(jié)跳動在社交領(lǐng)域的攻勢,密集上線了包括“卡噗”、“貓呼”、“輕聊”、“有記”、“燈遇”、“輕緣”、“朋友”、“回音”、“Hood”、“去聊”10款社交類產(chǎn)品,并涵蓋了從虛擬人物社交、短視頻社交、戀愛交友社交、圖片社交、匿名社交、真實信息社交等品類。


不過到了2021年夏天,這些曾經(jīng)煊赫一時的社交APP境況如何呢?答案是要么早已沉寂,要么就是已經(jīng)“關(guān)門大吉”。這不,就在6月28日,騰訊朋友在APP中發(fā)布公告稱,由于業(yè)務(wù)發(fā)展策略調(diào)整,將于6月30日正式停止運(yùn)營。

在官方的介紹中顯示,朋友是騰訊打造的真實社交平臺,可為用戶提供行業(yè)、公司、學(xué)校、班級、熟人等真實的社交場景,在完善資料和學(xué)校、公司等認(rèn)證后,用戶就可以遇見有趣的朋友。不難發(fā)現(xiàn),這是一款非常典型的熟人社交APP,借助互聯(lián)網(wǎng)將線下社交的模式搬到線上,跨越空間與時間的阻隔讓用戶以其為平臺來交友。盡管這一商業(yè)模式咋看之下非常清晰,但為什么即使有著騰訊的加持,“騰訊朋友”還是失敗了呢?


要想解答這一問題,其實還得追溯到Facebook的出現(xiàn)。事實上,騰訊朋友并非憑空冒出來的新產(chǎn)品,而是一款源遠(yuǎn)流長的老產(chǎn)品以新面貌“復(fù)活”,其前身是騰訊在2010年推出的朋友網(wǎng),而朋友網(wǎng)則脫胎于2008年的QQ校友。

早在2004年,F(xiàn)acebook在常春藤聯(lián)盟的校園中崛起,其所主打的實名制SNS社交網(wǎng)絡(luò)剛一問世,就席卷了整個美國大學(xué)生群體,而基于六度空間理論的“社交網(wǎng)絡(luò)”這一概念,也正式登上了互聯(lián)網(wǎng)的大舞臺。有了Facebook的珠玉在前,一年后美團(tuán)創(chuàng)始人王興做了校內(nèi)網(wǎng),不僅發(fā)展模式復(fù)制了Facebook從大學(xué)校園起家的策略,在產(chǎn)品形態(tài)上也是相當(dāng)?shù)念愃疲磿r通訊、日志、相冊等功能一應(yīng)俱全。一年后陳一舟正式接手校內(nèi)網(wǎng),此后為了延伸產(chǎn)品使之成為面向更大用戶范圍的社交平臺,校內(nèi)網(wǎng)也正式更名為人人網(wǎng)。


到了2007年,人人網(wǎng)已擁有了2200所大學(xué)超過1800萬的在校大學(xué)生用戶、980萬活躍用戶,并正式宣布進(jìn)軍白領(lǐng)用戶市場,而彼時Facebook的注冊用戶也不過才4500萬。面對在SNS領(lǐng)域狂飆突進(jìn)的人人網(wǎng),深感自家的核心業(yè)務(wù)QQ在被挑戰(zhàn)的騰訊,于2008年上線了QQ校友(也就是后來的朋友網(wǎng))。


但在當(dāng)時這個時期,騰訊其實已經(jīng)有了類似的產(chǎn)品QQ空間,所以顯而易見的是,朋友網(wǎng)的誕生是騰訊為了應(yīng)對人人網(wǎng)而祭出的一款防御性產(chǎn)品。曾任QQ研發(fā)團(tuán)隊項目經(jīng)理的吳宵光曾這樣評價朋友網(wǎng)的,“Facebook引發(fā)的浪潮遍及全球,我們不可能視而不見。但在社交網(wǎng)絡(luò)中,一個人需要多個面具、尤其是中國人。我們不能判定QQ空間和朋友社區(qū)誰會取代誰,因為不能預(yù)測幾億用戶到底怎么想,只能順勢而為。目前二者是并行的。”

而騰訊一貫的賽馬機(jī)型,是在同一熱門類型下提供不同傾向性的數(shù)款產(chǎn)品在市場中自由PK,最后留存下來的則會成為最后的贏家,而被市場及用戶放棄的產(chǎn)品自然就會被逐步邊緣化。例如與《王者榮耀》PK失敗的《全民超神》,以及不敵《和平精英》的《絕地求生:全軍出擊》,皆是如此。


作為一款完全對標(biāo)Facebook的產(chǎn)品,朋友網(wǎng)的基礎(chǔ)理念,是希望用戶通過真實可信的形象去建立連接,強(qiáng)調(diào)了填寫真人頭像、教育和職業(yè)經(jīng)歷的標(biāo)簽和能力,打造有別于QQ與QQ空間的一種真實社交氛圍。但遺憾的是作為一款防御型的產(chǎn)品,這一定位在騰訊內(nèi)部的賽馬機(jī)制中處于很不利的地位,其能獲得多少資源,幾乎完全看所要防御產(chǎn)品的表現(xiàn)。

那么,人人網(wǎng)的表現(xiàn)如何呢?早在2009年10月,人人網(wǎng)就已宣布注冊用戶量超過1億,占據(jù)了彼時整個中國網(wǎng)民群體的四分之一以上,可以說在PC時代的尾巴人人網(wǎng)就是最閃亮的星星。然而人人網(wǎng)作為接棒博客和BBS之后的SNS產(chǎn)品,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代卻遭遇了滑鐵盧,在轉(zhuǎn)型期的踟躕不前,再加上涉足游戲、視頻、團(tuán)購、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)失敗所帶來的影響,最終也徹底地“泯然眾人矣”。


“飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹”,既然人人網(wǎng)本身在PC時代短暫輝煌后,旋即就在移動互聯(lián)網(wǎng)時代落伍,朋友網(wǎng)也就自然缺乏了存在的必要性。再加上有了QQ空間的珠玉在前,僅能挖掘關(guān)系鏈,實現(xiàn)多年網(wǎng)友變朋友的朋友網(wǎng),自然也就不是騰訊社交方向的主戰(zhàn)場了。并且由于模仿Facebook所帶來的結(jié)果,就是產(chǎn)品形態(tài)很“重”,與移動互聯(lián)網(wǎng)早期強(qiáng)調(diào)輕量化的思潮相違背,在多種因素的疊加下,朋友網(wǎng)被放棄也就是一件順理成章的事情了。

而當(dāng)短視頻飛速崛起,以至于其開始以短視頻為根據(jù)地向社交領(lǐng)域發(fā)起進(jìn)攻后,開始威脅到了騰訊的護(hù)城河,也就是基于社交關(guān)系持續(xù)生產(chǎn)流量,并將流量分發(fā)到游戲、廣告、電商等領(lǐng)域變現(xiàn)的模式。騰訊開始密集試水社交APP,而將朋友網(wǎng)從故紙堆中翻出來打造朋友APP,其實同樣也是一種防御策略。但可惜的是時代已經(jīng)變了,當(dāng)年風(fēng)靡全球的Facebook模式在海外落幕,出現(xiàn)了年輕人不愿意與他們的父母一起用Facebook的情況,在國內(nèi)市場也同樣如此。


更為重要的一點是,以真實信息為砝碼展開的網(wǎng)絡(luò)社交行為,實在是代價太過高昂。實名制社交的玩法最大賣點在于給用戶提供真實的場景,但實名則意味著用戶的行為不僅需要在法律層面負(fù)責(zé),還需要對所有能夠訪問到你的用戶觀感負(fù)責(zé),而后者翻車的結(jié)果就是所謂的“社會性死亡”。

更何況在如今這個用戶追求個人隱私和透明度的時代,將個人信息公開在互聯(lián)網(wǎng)上,無異于是主動給廣告平臺的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)添磚加瓦。畢竟即使朋友APP不會泄露用戶隱私,但在大數(shù)據(jù)的交叉比對和精準(zhǔn)用戶畫像下,所公開的信息越多在互聯(lián)網(wǎng)上就會越透明。


因此無論是從產(chǎn)品設(shè)計,還是用戶需求變遷的角度出發(fā),騰訊朋友這款A(yù)PP上線一年就被關(guān)停實屬情理之中。

【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】

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