吳豐恒

　　[作為傳統(tǒng)語音時(shí)代一種古老的附加收費(fèi)項(xiàng)目，長途漫游費(fèi)正面臨著被淘汰的局面。伴隨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑、流量收入快速增長，三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營，開始正式角逐這一疆域]

　　[運(yùn)營商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國移動(dòng)中期業(yè)績報(bào)告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過1900萬4G客戶。]

　　[截至今年5月，中國電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國電信所有移動(dòng)用戶中的比重也已提升至58.1%。]

　　長途漫游費(fèi)終于快過時(shí)了。

　　中國移動(dòng)日前宣布，預(yù)計(jì)到今年底將停止銷售所有長途漫游套餐，逐步推進(jìn)全國一體化資費(fèi)。其當(dāng)前已經(jīng)取消了一些套餐的長途漫游費(fèi)。

　　而早在今年7月份，中國電信就曾宣布將取消長途漫游費(fèi)及推行全流量計(jì)費(fèi)，在運(yùn)營商從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的改革中，成為刺激變革加速的一條“鲇魚”。

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，流量收入快速增長，運(yùn)營商業(yè)務(wù)重心和收入支柱都轉(zhuǎn)向了4G和流量經(jīng)營，在此過程中，曾作為傳統(tǒng)語音時(shí)代一大標(biāo)志的長途漫游費(fèi)，退出舞臺(tái)正當(dāng)其時(shí)。

　　“對(duì)于電信運(yùn)營商而言，追求的是把老用戶更快轉(zhuǎn)化為4G用戶，升級(jí)為4G套餐，以促進(jìn)流量消費(fèi)?！彪娦艑＜翼?xiàng)立剛在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

　　放棄“古老”的收費(fèi)模式

　　長途加漫游是語音通話時(shí)代一種古老的附加收費(fèi)項(xiàng)目，主要應(yīng)用在移動(dòng)電話中。所謂長途電話，包括主叫方從其所屬地向外省、直轄市或地區(qū)撥打的電話，以及在其所屬地以外，主叫方撥打的不含其所屬地的電話，而漫游是指移動(dòng)電話在其所屬地以外接打的電話。

　　“以前（2G時(shí)代）收長途費(fèi)、漫游費(fèi)的道理是，在服務(wù)提供上面，長途、漫游比本地業(yè)務(wù)更復(fù)雜、成本更高，比如有用戶要出差去上海，首先要在本地郵電局停掉本地服務(wù)，再通知上海郵電局接入，后來電信網(wǎng)絡(luò)變成了程控，由計(jì)算機(jī)來控制，長途費(fèi)、漫游費(fèi)成本就已經(jīng)很低了?！表?xiàng)立剛說。

　　實(shí)際上，2G時(shí)代過去后，運(yùn)營商對(duì)于新推出的主流3G、4G套餐都不再收取長途漫游費(fèi)，叫作“長市漫合一”，即長途、市話、漫游統(tǒng)一價(jià)格。不過在部分2G老套餐及出于管理需要推出的新套餐中，仍部分保留了長途漫游費(fèi)，例如有運(yùn)營商針對(duì)校園學(xué)生群體推出的18元包月本地隨意打套餐，在超出本地范圍后，就需要收取長途漫游費(fèi)。

　　總的來說，長途漫游費(fèi)是語音時(shí)代基礎(chǔ)電信服務(wù)的一種過時(shí)計(jì)費(fèi)方式，在電信運(yùn)營商自身業(yè)務(wù)變革中，正在逐步遭到淘汰。

　　2015年8月25日，中國移動(dòng)發(fā)布公告稱，根據(jù)國家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略要求，自2015年8月1日起，中國移動(dòng)已在北京、天津、河北取消三地間長途、漫游通話費(fèi)。即手機(jī)號(hào)碼為京津冀的中國移動(dòng)客戶，在三地內(nèi)撥打號(hào)碼為京津冀的電話或接聽電話，均按照本地通話收費(fèi)。

　　中國移動(dòng)今年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上，中國移動(dòng)總裁李躍表示，從7月起，中國移動(dòng)已停止銷售包含長途漫游收費(fèi)的新套餐，預(yù)計(jì)今年底取消銷售所有長途漫游套餐，未來會(huì)逐步推進(jìn)全國一體化資費(fèi)套餐。

　　此外，中國電信董事長楊杰在今年7月份天翼產(chǎn)業(yè)鏈一次高峰論壇上也表示，中國電信今年將率先在業(yè)內(nèi)取消長途漫游費(fèi)，同時(shí)還將率先推行全流量計(jì)費(fèi)，即將電話和短信折合為流量統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。

　　“中國移動(dòng)為什么積極做這個(gè)事情？一是它也面臨中國電信的壓力，二是可以借機(jī)展示響應(yīng)政府的‘提速降費(fèi)’要求，此外，這也是它自己的需求，對(duì)于中國移動(dòng)而言，它希望把老用戶盡快轉(zhuǎn)移為4G用戶，不是說以前老套餐中的長途漫游費(fèi)立刻就不收了，而是新的套餐不再包括長途漫游費(fèi)。”項(xiàng)立剛說，“對(duì)于運(yùn)營商來說，其實(shí)沒有多少損失?！?/p>

　　“從業(yè)務(wù)發(fā)展來看，運(yùn)營商將來越來越多的業(yè)務(wù)是流量業(yè)務(wù)，未來更多套餐基于流量設(shè)計(jì)是大趨勢。語音資費(fèi)會(huì)簡化，包括取消長途漫游費(fèi)，也包括其他可能的調(diào)整?！彪娦艑＜腋读猎诮邮堋兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示。

　　流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型

　　對(duì)于中國移動(dòng)的發(fā)展，中國移動(dòng)原董事長奚國華總結(jié)為三條曲線：

　　“第一條曲線就是中移動(dòng)曾經(jīng)一度輝煌、賴以生存的曲線，就是語音和短彩信，但是現(xiàn)在這條曲線已經(jīng)不行了，每年以15%~20%的速度下滑。中移動(dòng)現(xiàn)在正在做的是第二條曲線的工作，就是流量經(jīng)營，主要依靠4G的拉動(dòng)?，F(xiàn)在又提出了第三條曲線，就是數(shù)字化服務(wù)?！?/p>

　　當(dāng)前，包括中國移動(dòng)在內(nèi)的三大運(yùn)營商，都面臨傳統(tǒng)語音和短彩信業(yè)務(wù)下滑，但同時(shí)流量收入快速增長彌補(bǔ)了上述業(yè)務(wù)的下滑。正如奚國華所總結(jié)的，當(dāng)前運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，主要還是依靠4G業(yè)務(wù)帶動(dòng)的流量收入快速增長拉動(dòng)。

　　運(yùn)營商正在加速發(fā)展4G用戶，根據(jù)中國移動(dòng)中期業(yè)績報(bào)告，其4G用戶總數(shù)達(dá)到4.29億，4G滲透率已達(dá)到51.2%，上半年平均每月凈增超過1900萬4G客戶。今年上半年，中國移動(dòng)營收增長了7.1%，達(dá)到人民幣3704億元，其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長39.7%，占通信服務(wù)收入比提升至43.3%。

　　上半年，中國移動(dòng)流量收入首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入，躍升為公司第一大收入來源，在付亮看來，在運(yùn)營商從語音、短彩信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型中，這是一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折事件。

　　根據(jù)楊杰今年7月15日公布的數(shù)據(jù)，截至今年5月，中國電信4G用戶已經(jīng)從去年年底的5846萬戶躍升至約1.2億戶，4G用戶在中國電信所有移動(dòng)用戶中的比重也已提升至58.1%。而正是在4G及流量收入快速增長的前提下，楊杰宣布將實(shí)施完全擺脫語音時(shí)代套餐模式印記的全流量計(jì)費(fèi)模式。

　　當(dāng)前，運(yùn)營商正在推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，推動(dòng)2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，通過開通VoLTE業(yè)務(wù)、推動(dòng)流量經(jīng)營等方面加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。

　　根據(jù)中國移動(dòng)分管市場的副總裁沙躍家7月的講話，中國移動(dòng)VoLTE全網(wǎng)部署已經(jīng)完成，而下階段重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)VoLTE全網(wǎng)商用，推出包括高清語音通話、高清彩鈴以及基于VoLTE的語音增值服務(wù)。

　　不久前，中國電信也宣布了推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“轉(zhuǎn)型3.0”戰(zhàn)略，基于4G、光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，以云、網(wǎng)、端為核心，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合作，依托天翼高清、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、云和大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等應(yīng)用，以及流量、安全等能力，打造面向智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融和新型ICT應(yīng)用的應(yīng)用生態(tài)圈。

　　運(yùn)營商當(dāng)前的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，核心即將流量業(yè)務(wù)和流量收入打造為運(yùn)營商業(yè)務(wù)和營收新的支柱，取消長途漫游費(fèi)，只是整個(gè)大戰(zhàn)略中的一個(gè)環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看，流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型也只是過渡，面向2020年萬物互聯(lián)生態(tài)，如中國移動(dòng)的終極目標(biāo)就是將自身打造為一家“數(shù)字化運(yùn)營商”。

　　“未來通信服務(wù)”什么樣

　　中國移動(dòng)計(jì)劃到2020年將業(yè)務(wù)升級(jí)為十大數(shù)字化服務(wù)，成為一家“數(shù)字化運(yùn)營商”：“數(shù)字內(nèi)容及信息服務(wù)”、“企業(yè)信息化服務(wù)”、“行業(yè)應(yīng)用服務(wù)”、“數(shù)據(jù)能力開放服務(wù)”、“智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“智能家居和家庭關(guān)愛服務(wù)”、“社交化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”、“產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)”和“未來通信服務(wù)”。

　　“5G會(huì)衍生出非常多的信息服務(wù)的一個(gè)新市場，這個(gè)市場是大規(guī)模的市場，是各行各業(yè)共同發(fā)展的轉(zhuǎn)型的一個(gè)市場，”李躍曾表示，“我們主要做三件事，一是要做大連接規(guī)模，二是要做優(yōu)連接服務(wù)，三是要做強(qiáng)連接應(yīng)用?！?/p>

　　所謂“做大連接規(guī)?！?，是指將人到人的通信（H2H）擴(kuò)展到人和機(jī)器的通信（H2M）、機(jī)器和機(jī)器的通信（M2M），當(dāng)前，H2H在中國是10億用戶，而未來加上H2M、M2M，將可能達(dá)到百億。所謂“做優(yōu)連接服務(wù)”，核心在于怎樣讓連接更快、更好、更可靠、成本更低。而“做強(qiáng)連接應(yīng)用”，李躍表示，核心工作是怎樣把應(yīng)用有機(jī)集成到一起，并簡單推到各行各業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商的核心資源，而網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)靈魂所在，除了在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面率先宣布將推動(dòng)劃時(shí)代的“全流量計(jì)費(fèi)”，中國電信不久前也在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面推出了《CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書》，從技術(shù)層面對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了畫像。

　　實(shí)際上，多家運(yùn)營商明確了基于SDN/NFV等技術(shù)打造下一代網(wǎng)絡(luò)，其對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響將可能是革命性的。有分析認(rèn)為，隨著運(yùn)營商開展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，將可能打破網(wǎng)絡(luò)資源部署的行政管理體制和傳統(tǒng)組網(wǎng)思路制約，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將更智能自主適應(yīng)下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源需求，打破基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)枷鎖后，將可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域引爆更多創(chuàng)新。

　　在這場正在進(jìn)行的、未來還將持續(xù)至少超過5年、范圍波及整個(gè)電信行業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型中，包括中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)深入，不過也應(yīng)看到，正如中國移動(dòng)在中期業(yè)績報(bào)告中所承認(rèn)的，“我們?cè)跀?shù)字化服務(wù)方面，尚處于初期培育階段。”