導讀

10大經典的項目管理工具：①項目組成員表、②項目范圍說明書、③Project & WBS、④項目進度計劃表、⑤項目風險管理表、⑥項目溝通計劃表、⑦項目會議紀要、⑧項目狀態(tài)報告、⑨項目變更管理表、⑩項目總結表。簡簡單單的10張工具表格，濃縮了項目管理的知識與方法。

《10大經典的項目管理工具》系列的前兩節(jié)內容簡單回顧：

第一張工具表：項目組成員表

《項目組成員表》解決了項目管理中的三個問題：

①團隊花名冊：它將本來不相關的成員，組成一個團隊；
②項目管理工具：它清晰地定義了每個成員的角色和職責，各司其職、人盡其才；
③人力承諾書：它經過領導的審核，是管理層對項目的人力保證；

第二張工具表：項目范圍說明書

《項目范圍說明書》，界定了項目的邊界范圍，定義了項目的目標及驗收標準，并通過里程碑節(jié)點，大致描述了項目的整體計劃：

①為何存在？（背景、目的）
②做什么事？（范圍）
③誰來做？（干系人）
④做到什么程度？（標準）
⑤什么時候做完？（里程碑節(jié)點）

接下來，請思考

上面兩張表，一張是'人'、一張是'事'，它們有何聯系？

確定了目標，如何制定計劃？界定了范圍，都有包含哪些具體工作？分配了角色和職責，到底，哪些事情該誰來做？需要幾個人、多少時間、多少成本呢？

沒錯，這些問題，就是WBS表要做的事，也是本期的主要內容。

這節(jié)內容：10大經典項目管理工具系列之《第三張工具表：WBS工作分解結構》

第三張工具表格：WBS（工作結構分解）表

WBS表，把項目的目標、范圍、項目組成員、成本、工期有序地關聯起來，從而形成實施工作計劃。

WBS，工作分解結構，通過向下分解目標，拆解成一個個有序的可執(zhí)行的工作包，然后，將每個工作包分解到具體人員，并且，對每個工作包進行估算，從而形成項目的具體實施計劃。

這，就是項目管理中的結構化思維，將虛無縹緲的目標拆解、重構、形成一個個的工作包，分配到人、安排進度、預算成本，最終，制訂出具體的實施計劃。

WBS表，如下示例：

此表中，有兩部分內容，項目基本情況和工作分解結構（WBS）。

①項目基本情況

內容包含，項目名稱、項目編號、制作人、審核人、項目經理、制作日期。這些都是項目基本信息，每張工具表上都有的內容。

②WBS工作分解結構

工作分解結構，這是WBS表的核心部分。這部分內容包含，WBS代碼、任務名稱、活動、工時估算、人力資源、其他資源、費用估算、工期、成員職責。

要點1、WBS結構：WBS，就是從項目目標一路分解到具體的工作包，呈現為自上而下的多層次的金字塔結構，理論上可以很多層級，但，實際運用上，建議最多為3層（注，模板中只展示了兩個層次，任務名稱和活動，可自行添加二層任務名稱）；
要點2、WBS編號：這是系統內唯一的編號，用來標識每個具體的工作包，這個編號非常重要，因為，在后續(xù)項目的計劃、設計、編碼、測試中，通常都是使用該編號來標識工作包，從而，串聯起從計劃到編碼的全過程。這里，建議大家一定要使用規(guī)范的編碼規(guī)則，如，編碼共幾位、哪幾位代表什么意思，并把這些規(guī)則寫入公司相關的操作規(guī)范中。
要點3、成員角色職責分配：為每個工作包分配角色，并定義角色的職責，如，誰來負責，誰來輔助完成，誰來審批，需要通知誰等等，在表格中，為了方便制表，可以使用代碼來標識，如，R-表示負責人、As表示輔助、I表示通知、Ap表示審核。還有一點，一定要注意，一個工作包可以分配多個角色，但，只能指定一個責任人，'三個和尚挑水喝'的道理，大家都懂吧。
要點4、估算：項目的估算內容，一般都有工時、工期、成本、費用幾個方面，通常由具體工作包的責任人根據公司的估算方法進行估算，然后，匯總到WBS表中，由專家、領導審核后，形成項目的總工期、總工時、總成本。
要點5、項目進度（Project）：到這，你應該知道項目進度怎么來了的吧，沒錯，WBS表就是Project的第一個版本，把WBS中的工作包和工期繪制成甘特圖（如，使用Excel、Project、或者其他工具）就是第一個版本的項目進度計劃。