Facebook從美國(guó)發(fā)端并流行,使得網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)(SNS)網(wǎng)站開(kāi)始受到人們的廣為關(guān)注,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們顯然也想從中分得一杯羹。
哈佛大學(xué)每年都會(huì)為新生提供一本Facebook(花名冊(cè)),上面記錄著每個(gè)新生的基本情況,便于老師與學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生之間認(rèn)識(shí)。但是在2004年,不知什么原因,學(xué)校沒(méi)有發(fā)Facebook,大家都覺(jué)得很不方便。當(dāng)新生們正在為此苦惱時(shí),哈佛大學(xué)的學(xué)生馬克·扎克博格創(chuàng)辦了一個(gè)在線的Facebook,方便大家彼此認(rèn)識(shí)。就這樣,現(xiàn)在鼎鼎大名的社交網(wǎng)站Facebook誕生了。
Facebook最初的注冊(cè)僅限于哈佛大學(xué),兩個(gè)月后迅速擴(kuò)展到所有常春藤名校。第二年,很多其他學(xué)校也加入進(jìn)來(lái)。
現(xiàn)在大家在Facebook上所做的可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止相互認(rèn)識(shí),一個(gè)學(xué)校里,具有相同興趣愛(ài)好的人也可以通過(guò)Facebook這個(gè)平臺(tái)聯(lián)系起來(lái),他們相互分享自己喜歡的電影,彼此推薦自己常去的餐廳,或者大家組織起來(lái)一起郊游等等。Facebook已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦時(shí)的作用,變成了美國(guó)大學(xué)生交流的“加速器”。
幾個(gè)在清華上大學(xué)的學(xué)生看到美國(guó)的Facebook后,他們覺(jué)得這真是“太妙了”。于是他們便發(fā)揚(yáng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所擅長(zhǎng)的“復(fù)制”精神,把它移植到了中國(guó),并命名為“校內(nèi)網(wǎng)”,在最初的網(wǎng)站設(shè)計(jì)上,它儼然是美國(guó)Facebook的一個(gè)翻版。
美國(guó)三大SNS網(wǎng)站各據(jù)一方
MySpace、Facebook、Friendster三大網(wǎng)站被稱為美國(guó)社交網(wǎng)站三巨頭。
2005年7月MySpace已經(jīng)被美國(guó)新聞集團(tuán)以5.8億美元收購(gòu),與之相比,雖然微軟和雅虎都曾經(jīng)向Facebook拋出了橄欖枝,但是它卻不為所動(dòng),最后微軟以2.4億美元收購(gòu)了Facebook 1.6%的股權(quán),這樣看來(lái)Facebook的市值已經(jīng)達(dá)到了150億美元。而Friendster雖然開(kāi)始的比MySpace和Facebook都早,但是在美國(guó)僅排名第三,不過(guò)它向海外,尤其是亞洲的擴(kuò)張速度卻相當(dāng)?shù)目?,現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大社交網(wǎng)站。
MySpace于2003年底上線,它最初吸引了很多獨(dú)立制作樂(lè)隊(duì),并形成了圍繞音樂(lè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。MySpace對(duì)Club、樂(lè)隊(duì)、和各種派對(duì)進(jìn)行贊助,這些努力逐漸地給MySpace造成影響,吸引了很多音樂(lè)迷和明星的追隨者使用MySpace。
Facebook從創(chuàng)辦初起就定下了美國(guó)大學(xué)生這個(gè)目標(biāo)人群。其實(shí)它的注冊(cè)并不嚴(yán)格,即使不是美國(guó)的大學(xué)生,也可以很容易的注冊(cè),但是如果想在網(wǎng)站上有一個(gè)自己的圈子,能夠看到別人的信息,卻不容易。很多中國(guó)網(wǎng)友也曾在Facebook上注冊(cè),但通常只有很少的幾個(gè)朋友。因?yàn)椋幌翊蠖鄶?shù)社交網(wǎng)站一樣,點(diǎn)擊其他人的名字或頭像就可以看到其詳細(xì)信息,在Facebook上,需要你和你的朋友首先屬于一個(gè)圈子,要么是一個(gè)學(xué)校,要么你先poke(捅)他一下,他再poke你一下,這樣雙方才能看到彼此的信息,并開(kāi)始交往。
注冊(cè)的嚴(yán)格是美國(guó)大學(xué)生長(zhǎng)期對(duì)Facebook青睞有加的原因之一,因?yàn)檫@保護(hù)了他們的隱私權(quán),不相關(guān)者看不到他們的信息。“你可以使用隱私設(shè)定來(lái)控制誰(shuí)能看到你的信息。”
其實(shí)嚴(yán)格的注冊(cè)也會(huì)流失很多用戶,但是以用戶體驗(yàn)為中心的理念卻貫穿在Facebook的運(yùn)行之中。
想必很多人都會(huì)清晰的記得,在大學(xué)期間,告示欄里經(jīng)常會(huì)貼著賣二手物品的招貼,F(xiàn)acebook也專門劃定了一塊區(qū)域,在這里,注冊(cè)用戶可以免費(fèi)發(fā)布下列分類廣告:賣二手貨、租房、工作等等。
將社交網(wǎng)站作為平臺(tái)而不單單是人們交往的社區(qū),是Facebook發(fā)展的目標(biāo)。
Facebook于2007年5月24日又開(kāi)放了其API(應(yīng)用編程接口),通過(guò)這個(gè)接口,第三方軟件的開(kāi)發(fā)人員可以將軟件運(yùn)行于Facebook網(wǎng)站上。這對(duì)增加用戶的體驗(yàn)是大有裨益的。用戶只要在Facebook一個(gè)網(wǎng)站上,就可以享受到眾多軟件的服務(wù),利用這些軟件制作富有個(gè)性的頁(yè)面。同時(shí),如果非Facebook用戶使用了這一軟件,也可以同時(shí)瀏覽到Facebook,這也就為Facebook帶來(lái)了更多的用戶。
當(dāng)Google看到Facebook這一動(dòng)作后,也不甘示弱。它目前已聯(lián)合了包括LinkedIn、MySpace、Friendster網(wǎng)站在內(nèi)的70多家網(wǎng)站,共同倡導(dǎo)一個(gè)名為“OpenSocial”的聯(lián)盟,該聯(lián)盟的目標(biāo)在于“比Facebook更加開(kāi)放”。
這似乎預(yù)示著美國(guó)的社交網(wǎng)站向平臺(tái)化發(fā)展成為一種趨勢(shì)。
風(fēng)起云涌的中國(guó)SNS網(wǎng)站
中國(guó)的SNS網(wǎng)站大概起源于2005年,那時(shí)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是在大學(xué)校園,王興率領(lǐng)的校內(nèi)網(wǎng)、陳一舟領(lǐng)銜的5Q網(wǎng)以及占坐網(wǎng)都是以大學(xué)生為受眾的。大學(xué)生有大量的閑暇時(shí)間、對(duì)電腦的使用比較熟練是他們選擇這一群體的主要原因。
為了向北京大學(xué)的學(xué)生推薦自己的網(wǎng)站,他們使盡了渾身解數(shù)。當(dāng)時(shí),北大僅有的幾個(gè)可以貼海報(bào)的地方一天會(huì)被覆蓋很多層,最后發(fā)展到需要有人“看守”,以防止自己的海報(bào)被其他網(wǎng)站的海報(bào)所覆蓋。
直到陳一舟將校內(nèi)網(wǎng)收購(gòu),這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才算告一段落,在陳一舟收購(gòu)之前校內(nèi)網(wǎng)就已經(jīng)占有大概20%的市場(chǎng)份額,而當(dāng)5Q與校內(nèi)網(wǎng)合并后,校內(nèi)網(wǎng)得到了進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)通了1800所大學(xué),幾乎覆蓋了中國(guó)的所有大學(xué)。
剛畢業(yè)的小張是校內(nèi)網(wǎng)的忠實(shí)擁躉,他在校內(nèi)網(wǎng)上不僅能找到自己的大學(xué)同學(xué),而且還找到了高中甚至初中的同學(xué)。每天他都會(huì)習(xí)慣性地打開(kāi)校內(nèi)網(wǎng),看看最近同學(xué)們都在做些什么,再更新更新網(wǎng)志,如果有別人來(lái)了他的領(lǐng)地“踩踩”,他也會(huì)回“踩”。
很多現(xiàn)在還在學(xué)校的師弟師妹們也經(jīng)常來(lái)小張的網(wǎng)頁(yè)看看,討教一些經(jīng)驗(yàn),所以小張也會(huì)經(jīng)常將自己在工作中的心得體會(huì)發(fā)上去,供師弟師妹們參考。這讓他覺(jué)得很有成就感。
除了模仿Facebook、MySpace等美國(guó)發(fā)展較好的社交網(wǎng)站以外,中國(guó)的一些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者也意識(shí)到,針對(duì)中國(guó)獨(dú)特社會(huì)狀況的社交網(wǎng)站未必不是一個(gè)發(fā)展方向。
寶寶樹(shù)就是典型的根據(jù)中國(guó)具體國(guó)情開(kāi)辦的社交網(wǎng)站。它面向80年代左右的媽媽們和準(zhǔn)媽媽們。在這個(gè)網(wǎng)站上,媽媽們可以將自己的心得體會(huì)拿出來(lái)與其它媽媽分享,有了寶寶后的快樂(lè)抑或辛苦而充實(shí)的生活;他們可以將全家?;蛘邔殞毜恼掌故境鰜?lái);如果在同一個(gè)城市,他們還可以帶著各自的寶寶一起出來(lái)玩,不僅媽媽之間可以成為朋友,寶寶們也有了玩伴。
當(dāng)寶寶樹(shù)的創(chuàng)始人王懷南與朋友討論開(kāi)辦什么樣的網(wǎng)站時(shí),王懷南說(shuō):“為像你我這樣的父母搭建一個(gè)交流平臺(tái),這樣我們就不愁星期六怎樣組織鄰里的孩子們聚會(huì)、如何與同齡孩子的父母探討選擇小學(xué)……”
“歡迎小朋友來(lái)我家玩,我為大家準(zhǔn)備了北京的烤鴨,北京的果脯還有好多的食品,請(qǐng)大家不要客氣,要盡情品嘗啊。如果小朋友來(lái)北京旅游,我為你們做向?qū)?,咱們?nèi)ラL(zhǎng)城,故宮,頤和園。” 一個(gè)熱情的寶寶樹(shù)用戶在她的頁(yè)面上寫(xiě)道。她的寶寶也很喜歡這個(gè)網(wǎng)站,從幼兒園一回到家就嚷著“媽媽,我要看照片(寶寶樹(shù)上的視頻)”。
模仿并前進(jìn)著
美國(guó)的社交網(wǎng)站和中國(guó)的最大不同,就在于像Facebook是從原有的實(shí)物發(fā)展而來(lái)的(代替了花名冊(cè)),當(dāng)人們用了在線Facebook后,發(fā)現(xiàn)它比實(shí)物Facebook(花名冊(cè))更方便。于是漸漸對(duì)它產(chǎn)生了依賴性。
據(jù)美國(guó)相關(guān)媒體報(bào)道,在Facebook覆蓋的所有學(xué)校中,85%的學(xué)生有Facebook檔案;所有這些加入Facebook的學(xué)生中,60%每天都登陸Facebook,85%至少每周登陸一次,93%至少每個(gè)月登陸一次。
而中國(guó)的社交網(wǎng)站的起源并沒(méi)有建立在很強(qiáng)的需求之上,基本上是模仿而來(lái)。于是,包括校內(nèi)網(wǎng)在內(nèi)的中國(guó)社交網(wǎng)站要做的首先就是讓用戶認(rèn)識(shí)它們。這就有了之前它們?cè)诟鞔蟾咝5男麄鲬?zhàn)。
校內(nèi)網(wǎng)為了加強(qiáng)用戶對(duì)它的認(rèn)知度,在全國(guó)各大高校招聘校園大使。校園大使負(fù)責(zé)發(fā)展該校用戶、組織本校的活動(dòng),同時(shí)它在2007年的暑期與中央電視臺(tái)《慈善1+1》欄目合作,推出暑期公益、慈善實(shí)踐活動(dòng)“青春V計(jì)劃”。大學(xué)生可以自主策劃和組織公益、慈善活動(dòng),由校內(nèi)網(wǎng)提供裝備,中央電視臺(tái)對(duì)一些優(yōu)秀的活動(dòng)還給予了報(bào)道。這不僅激發(fā)了大學(xué)生參與校內(nèi)網(wǎng)活動(dòng)的積極性,也加深了其在校園的影響。
美國(guó)社交網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)集中在幾個(gè)大的社交網(wǎng)站之間,但中國(guó)的社交網(wǎng)站之間的較量還未分伯仲,它們都還處于發(fā)展的初期。包括現(xiàn)在發(fā)展較好的校內(nèi)網(wǎng),從2005年12月由王興創(chuàng)辦、2006年10月被千橡公司收購(gòu),到現(xiàn)在發(fā)展也才不過(guò)兩年的時(shí)間。而寶寶樹(shù)發(fā)展還不到一年時(shí)間,還有王興再次創(chuàng)辦的飯否網(wǎng)、還在內(nèi)測(cè)階段的海內(nèi)網(wǎng)等等,它們的創(chuàng)辦時(shí)間都很短。
前段時(shí)間又有傳言稱Facebook要收購(gòu)中國(guó)一家SNS網(wǎng)站,以此進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),對(duì)此,雙方當(dāng)事人都矢口否認(rèn)。但是面對(duì)中國(guó)廣大的市場(chǎng),F(xiàn)acebook能甘心嗎,在MySpace、Friendster等美國(guó)社交網(wǎng)站都已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)時(shí),F(xiàn)acebook豈能坐視不理。
SNS網(wǎng)站未來(lái)會(huì)怎樣,現(xiàn)在并不明朗,不過(guò)中國(guó)的社交網(wǎng)站市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)依然會(huì)很激烈,誰(shuí)能贏得用戶的心,將用戶牢牢的粘在網(wǎng)站上,誰(shuí)才能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
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