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王欣打造出了釋放人們暗黑一面的鑰匙，卻沒來得及為其定制一個(gè)合用的籠頭，避免用戶在暗黑的一面引導(dǎo)下觸碰法律法規(guī)的底線，這看上去并不是一個(gè)好的打開方式。
作者 | 李威、朱若淼
1月15日上午，前快播創(chuàng)始人王欣為他新公司云歌智能科技的第一款新產(chǎn)品“馬桶MT”舉辦了一場不到三十人參加的交流會(huì)。幾乎在交流會(huì)進(jìn)行的同時(shí)，馬桶MT官方網(wǎng)站暫停了該應(yīng)用的下載，原因是“用戶數(shù)量超過了服務(wù)器的負(fù)載能力”。
盡管實(shí)際上線時(shí)間只有一天，中途還遭遇了微信的封殺，馬桶MT還是讓人們窺見到了王欣口中的“人脈暗網(wǎng)”的雛形：完全匿名的賬號(hào)體系設(shè)置滿足了人們擺脫現(xiàn)實(shí)中社交壓力的需求，而限時(shí)匿名群聊和悄悄話則讓滿足場景需求的短連接得以實(shí)現(xiàn)。
王欣深知人的本性中需要什么。產(chǎn)品發(fā)布前三天，王欣曾的微博中提到，“建立基于場景需求的短連接，能有效降低用戶在社會(huì)行為中遭受到的社交壓力，解決社交實(shí)名化后最核心的痛點(diǎn)?！?/p>
馬桶App成為了現(xiàn)實(shí)關(guān)系網(wǎng)的影子，組成了王欣口中的“人脈暗網(wǎng)”，既讓用戶知道自己處于一個(gè)真實(shí)的關(guān)系網(wǎng)中，按照六度關(guān)系理論可以實(shí)現(xiàn)與所有人的連接，又抹去了用戶的個(gè)性特征。這種產(chǎn)品設(shè)定幫助用戶實(shí)現(xiàn)了更大空間和自由的表達(dá)，相對(duì)的，也讓他們更有可能淪為勒龐筆下缺失自覺性的烏合之眾的一部分。
王欣打造出了釋放人們暗黑一面的鑰匙，卻沒來得及為其定制一個(gè)合用的籠頭，避免用戶在暗黑的一面引導(dǎo)下觸碰法律法規(guī)的底線。這看上去并不是一個(gè)好的打開方式，盡管他試圖通過編輯部門與人工智能技術(shù)相結(jié)合的方式來過濾不良信息，但“約不約”、“有沒有妹子”、“給顆種子”，依然存在于馬桶App中。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看，馬桶MT首頁顯示的功能簡單。注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)入頁面后，主頁設(shè)有“話題”和“聊聊”兩欄?！霸掝}”頁顯示著附近用戶匿名發(fā)起的話題信息。每條話題下方會(huì)顯示主題，點(diǎn)進(jìn)感興趣話題可匿名參與聊天，可以是一對(duì)一的悄悄話，也可以是多人參與的匿名群聊。
而在“聊聊”頁面，用戶可匿名發(fā)起話題群聊，話題群聊被設(shè)置了1小時(shí)的時(shí)限，1小時(shí)后話題群會(huì)解散。當(dāng)然，群聊的發(fā)起人也可以主動(dòng)解散話題。通過復(fù)制口令和分享連接的方式，已經(jīng)參與群聊的用戶可以在其它社交平臺(tái)上邀請(qǐng)別人加入群聊。
被邀請(qǐng)的用戶進(jìn)入話題后，系統(tǒng)不顯示每個(gè)人的具體身份，在群內(nèi)聊天時(shí)會(huì)有匿名的體驗(yàn)。馬桶MT剛開放使用時(shí)，我們注意到首頁顯示的大多是沒有什么實(shí)際意義的話題組。我們匿名進(jìn)入一個(gè)“區(qū)塊鏈”的話題頁里發(fā)現(xiàn)實(shí)際參與討論的人并不多。
為了吸引用戶，馬桶MT突出了塞紅包的功能。在用戶新建一條內(nèi)容時(shí)，進(jìn)入下一步后，頁面會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)紅包頁面。頁面提示，如果用戶發(fā)紅包可以吸引網(wǎng)友加入話題參與聊天。
匿名社交曾一度在市場上引起照片關(guān)注。2012年，美國創(chuàng)業(yè)公司發(fā)布匿名社交App Whisper后海外出現(xiàn)一系列匿名社交App。2014年，美國的匿名社交App Secret曾一度在巴西、以色列等國的 App Store中下載量排名第一，公司估值曾達(dá)1億美元。
匿名社交App流行起來后，2014年國內(nèi)也出現(xiàn)了一批像無秘、私密圈、微群組等匿名社交應(yīng)用。但從2015年開始，陸續(xù)有匿名社交App烏鴉、呵呵等產(chǎn)品下架。為了解決平臺(tái)上的涉黃、謠言、爆料等問題，無秘在后期加大了對(duì)內(nèi)容的審查力度。但失去這些擦邊球的刺激之后，無秘平臺(tái)上的用戶粘性降低，在2017年9月1日宣布停止更新。
11月前，無秘更名為秘蜂后重新低調(diào)上線。上線后，原無秘用戶可直接用原賬號(hào)登錄。根據(jù)App Annie最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前秘蜂在App Store的下載排名排在社交類App的第203位。
重新上線后的秘蜂除了基于地理位置為用戶顯示匿名內(nèi)容外，根據(jù)用戶自己選擇的身份、興趣等信息，為用戶在首頁分類展示匿名內(nèi)容。
相較于低調(diào)的秘蜂，王欣在上線前兩天就高調(diào)預(yù)告了即將上線的馬桶MT，它除了需要應(yīng)對(duì)無秘曾經(jīng)遇到的內(nèi)容審核問題之外，目前還面臨另一個(gè)問題——來自微信的封殺。
14日晚馬桶MT還未正式上線時(shí)，其話題分享鏈接在微信中已經(jīng)屏蔽。王欣在14日當(dāng)晚連發(fā)兩條微博質(zhì)疑騰訊不僅在微信渠道中封殺馬桶MT的分享鏈接，與聯(lián)通合作的騰訊大王卡也無法發(fā)出馬桶MT的分享短信。截止目前，馬桶MT仍無法通過微信分享話題鏈接。
在王欣身上，一直保持了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自由、分享等原生精神的追求，這一點(diǎn)從快播、馬桶MT兩個(gè)產(chǎn)品的底層邏輯和想法上都有所顯現(xiàn)。也因此，王欣仍然需要繼續(xù)回答快播時(shí)代沒有能夠回答好的一個(gè)問題：當(dāng)產(chǎn)品自身的定位與用戶對(duì)產(chǎn)品的定位出現(xiàn)悖離時(shí)，如何尋找到技術(shù)無罪和平臺(tái)責(zé)任之間的平衡？
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