說起“陳小英”這個(gè)名字，很多人都不熟悉。提起桐廬，人們也很難把這個(gè)充滿古意的地名與當(dāng)今發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。

對(duì)于中國(guó)的快遞行業(yè)，人們?cè)?jīng)最熟悉的就是著名的“三通一達(dá)”：申通、中通、圓通和韻達(dá)。

坊間曾經(jīng)有流言，說三通一達(dá)的老板都是一家人。這句話雖不完全準(zhǔn)確，但也八九不離十。

他們的創(chuàng)始人都來自于桐廬這個(gè)小地方，彼此之前確實(shí)有著千絲萬縷的復(fù)雜聯(lián)系。

除了國(guó)有品牌郵政，我國(guó)快遞行業(yè)中，最為古老的就是申通。

而陳小英，就是申通快遞的創(chuàng)始人（也是天天快遞的當(dāng)家人之一）。九十年代全國(guó)快遞市場(chǎng)尚未飽和時(shí)，申通快遞獨(dú)霸天下，占據(jù)市場(chǎng)份額的60%，創(chuàng)始人陳小英被稱為“快遞女王”。

近些年來，順豐異軍突起，郵政憑借國(guó)有運(yùn)輸?shù)莫?dú)特優(yōu)勢(shì)逐漸逆轉(zhuǎn)口碑，加上京東，以及拼多多專屬快遞極兔的出現(xiàn)，快遞行業(yè)的品牌份額占比逐漸發(fā)生變化。

京東和順豐憑借速度搶占市場(chǎng)、郵政穩(wěn)固全國(guó)基本盤、極兔順勢(shì)而起的多面夾擊下，傳統(tǒng)的三通一達(dá)紛紛受到影響，申通作為曾經(jīng)的行業(yè)龍頭，受波及范圍和程度更甚。

2019年，陳小英把申通股份賣給馬云，套現(xiàn)146億后功成身退。

很多人以為，陳小英的激流勇退，是面對(duì)行業(yè)衰敗時(shí)作出的又一次正確選擇，以為陳小英作為一個(gè)女人，已經(jīng)無法重振申通當(dāng)初的輝煌。賣給阿里巴巴的這146億，是陳小英為了安度余生積攢的資本。

幾個(gè)月后，陳小英再一次用事實(shí)震撼了所有人。

她不僅沒有退出商界，從此銷聲匿跡，反而如同王者歸來，搖身一變，以200億身家躋身胡潤(rùn)女富豪榜，締造了又一個(gè)商業(yè)神話。

陳小英

從打工小妹逆襲霸道女總裁，陳小英的人生經(jīng)歷比董明珠還要?jiǎng)?lì)志，完全詮釋了“婦女能頂半邊天”的內(nèi)涵。

陳小英出生于杭州的桐廬縣，家境十分貧困。父親去世后，陳小英家里幾乎沒有任何收入，陳小英也被迫輟學(xué)。

一個(gè)十幾歲的女孩子，學(xué)業(yè)沒有完成，能到哪里去呢？陳小英在杭州找到一家印染廠工作，掙來的錢并不多，勉強(qiáng)能夠維持自己的生活。

遇到聶騰飛，是陳小英改變?nèi)松囊粋€(gè)契機(jī)。但陳小英后來的人生，完全體現(xiàn)了她本人超級(jí)堅(jiān)韌的性格和能力。

聶騰飛和陳小英是桐廬縣的老鄉(xiāng)，同鄉(xiāng)之情，加上相似的家庭境遇，兩人很快就走到了一起。

90年代印染廠

都說窮人的孩子早當(dāng)家，陳小英和聶騰飛結(jié)婚時(shí)，一個(gè)16歲，一個(gè)19歲，兩人卻早早地承擔(dān)起了一個(gè)家庭的責(zé)任。

他們心里都清楚，他們沒有父母和原生家庭作為后盾，想要經(jīng)營(yíng)好自己的小家，只能靠夫妻兩人的努力。

九十年代的杭州，趕上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的順風(fēng)車。緊挨上海這一港口，杭州的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展十分迅速，陳小英和聶騰飛所在印染廠的外貿(mào)生意也不錯(cuò)。

機(jī)會(huì)從來都是留給有準(zhǔn)備的人。印染廠在1993年接到了一筆大訂單，貨物報(bào)關(guān)單第二天就得送到上海的出境港口，才能不耽誤后續(xù)的發(fā)貨。

以前的綠皮火車

但國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)沒有民營(yíng)物流運(yùn)輸行業(yè)，唯一的國(guó)營(yíng)企業(yè)郵政運(yùn)輸速度十分緩慢，從杭州印染廠中轉(zhuǎn)到上海港口，起碼需要兩三天的時(shí)間。

郵政靠不住，印染廠的老板只能高價(jià)聘請(qǐng)專人前往上海運(yùn)送報(bào)關(guān)單。聶騰飛自告奮勇，坐上火車，不到一天就把報(bào)關(guān)單送到上海的碼頭，完全沒有耽誤工廠的貨物出口。

大量節(jié)省時(shí)間的背后，聶騰飛看到了其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。

由個(gè)人親自前往上海派送報(bào)關(guān)單花費(fèi)的路費(fèi)，比郵政規(guī)定的運(yùn)費(fèi)便宜70%，多余的錢自然也歸聶騰飛所有了。如此巨額的利潤(rùn)，幾單下來就比陳小英和聶騰飛兩人的工資還多。

年輕人敢闖敢拼，夫妻倆雙雙辭職，專職干起了報(bào)關(guān)單派送業(yè)務(wù)。

為了多跑幾單，他們還拉來了一個(gè)有意向的同鄉(xiāng)詹際盛一起干。陳小英負(fù)責(zé)每天打電話跑業(yè)務(wù)拉客戶，聶騰飛和詹際盛每天凌晨坐上綠皮火車，專門往返于上海和杭州之間，運(yùn)送報(bào)關(guān)單。

除了原本的印染廠和相對(duì)比較熟悉的工廠，陳小英的客戶拓展進(jìn)行地并不順利。

國(guó)內(nèi)尚且沒有民營(yíng)運(yùn)輸行業(yè)的出現(xiàn)，陳小英更沒有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資格認(rèn)證，很多接到電話的人第一反應(yīng)就是罵她“騙子”，根本不敢相信。

陳小英不放棄，她每天要打上千個(gè)推銷電話，努力推廣自己的業(yè)務(wù)。只要對(duì)方流露出一點(diǎn)可以商量的意思，陳小英就立馬上門洽談，表現(xiàn)最大的誠(chéng)意和最好的態(tài)度。

陳小英

雖然成交量不高，這個(gè)十七八歲的女孩子身上的韌勁卻完全被激發(fā)了。作為改革開放中綻放的一朵不平凡之花，陳小英和聶騰飛前期的創(chuàng)業(yè)之路，基本都是用她的智慧和膽量鋪筑的。

一年下來，陳小英和聶騰飛賺到了2萬元，對(duì)比他們?cè)谟∪緩S一個(gè)月百來塊的工資，相當(dāng)于一筆巨款。

他們用跑快遞業(yè)務(wù)賺來的第一桶金在上海設(shè)立了第一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，由詹際盛常駐上海接收快遞，聶騰飛駐守杭州負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展和公司經(jīng)營(yíng)，陳小英依然負(fù)責(zé)接待客戶和處理內(nèi)部事務(wù)。

這一年，他們根據(jù)公司原來的名字“盛彤”，改成了諧音“申通”?！吧辍笔巧虾５膭e稱，“通”就是四通八達(dá)的意思。

1995年到1996年，申通逐漸在江浙滬地區(qū)打出名號(hào)，快遞網(wǎng)點(diǎn)基本遍布江浙滬，申通快遞公司不僅有了專屬自己的快遞車隊(duì)，還有了不同業(yè)務(wù)的專門區(qū)分。

聶騰飛的弟弟聶騰云和陳小英的哥哥陳德軍一起加入公司幫忙，陳小英夫妻倆肉眼可見的富裕也吸引了很多桐廬的老鄉(xiāng)。

這些人是申通快遞公司的早期元老，也打造了后來專屬于桐廬人的快遞江山。

1997年，申通快遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布北京、廣州、武漢、成都等大型都市。申通在全國(guó)的快遞網(wǎng)點(diǎn)超過50個(gè)，長(zhǎng)三角地區(qū)更是無人能敵。

三通一達(dá)的關(guān)系

然而天有不測(cè)風(fēng)云，1998年，年僅25歲的聶騰飛風(fēng)華正茂、年富力壯，卻因?yàn)橐黄鹨馔廛嚨湺硗觥?/p>

公司的領(lǐng)頭羊不在了，公司元老人心浮動(dòng)，人人思變。陳小英原來的工作崗位并不突出，公司內(nèi)的一群大老爺們也不愿意服從一個(gè)女人的管理，認(rèn)為陳小英只是沾了聶騰飛的光，才能在申通管理層享有一席之地。

除了詹際盛創(chuàng)建的天天快遞發(fā)生在聶騰飛去世前，其余人都在申通遭遇巨大變故之后。

聶騰云因不服嫂子陳小英而創(chuàng)建了韻達(dá)快遞，申通財(cái)務(wù)張小娟和丈夫創(chuàng)辦了圓通，而中通快遞的創(chuàng)始人賴海松和桑學(xué)兵，一個(gè)是陳小英哥哥陳德軍的發(fā)小，一個(gè)是申通分公司的總經(jīng)理。

桐廬系快遞

還有一個(gè)桐廬人徐建榮，也從食品行業(yè)轉(zhuǎn)行，效仿申通創(chuàng)辦了匯通快遞，后來被百世收購，成為百世匯通。

四通一達(dá)形成鼎立局面，民營(yíng)快遞行業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)迅速發(fā)展，對(duì)全國(guó)的客戶群體來說是好事，對(duì)年僅22歲的陳小英來說，卻是人生最黑暗的一段時(shí)間。

申通元老眾叛親離，陳小英再次展現(xiàn)了一個(gè)女強(qiáng)人的膽識(shí)和智慧。她創(chuàng)造性地在全國(guó)實(shí)行了總部和一二級(jí)加盟制度，把申通快遞網(wǎng)點(diǎn)推廣到更基層的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，除了加盟費(fèi)、面單費(fèi)和信封等費(fèi)用之外，所有加盟網(wǎng)點(diǎn)的盈虧自負(fù)，擁有很大的自主權(quán)。

陳小英被迫在絕境中挺身而出，很快就讓申通的品牌遍布全國(guó)，成為快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)，全國(guó)門店超過4000家，創(chuàng)造了屬于陳小英自己的傳奇。

馬云背后的女人

很多女孩購物時(shí)都會(huì)調(diào)侃一句，自己是馬云背后的女人。在現(xiàn)實(shí)中，陳小英憑借自己的敏銳眼光，真的成了馬云背后的女人。

可以說，如果沒有申通，淘寶的“雙十一”銷售神話也許就不復(fù)存在了。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)立于2003年，開啟起了中國(guó)的網(wǎng)購零售時(shí)代，也給快遞行業(yè)帶來了前所未有的重大機(jī)遇。

圓通快遞老總通過破壞桐廬快遞幫行業(yè)規(guī)則的方式拿到了第一份和馬云合作的協(xié)議，搭上網(wǎng)購的順風(fēng)車賺了個(gè)盆滿缽滿。引起其他快遞行業(yè)眼紅的同時(shí)，也讓馬云找到機(jī)會(huì)，不停地壓低運(yùn)費(fèi)價(jià)格。

陳小英

2009年，淘寶網(wǎng)首次推出“雙十一”購物節(jié)計(jì)劃，加上為提升網(wǎng)民購物體驗(yàn)而增加的物流跟蹤服務(wù)，陳小英以超凡的膽魄推出了申通快遞在全國(guó)范圍內(nèi)的快遞信息管理系統(tǒng)，并以每單2.7元的價(jià)格拿下了和馬云的快遞合作協(xié)議。

當(dāng)時(shí)快遞的最低成本費(fèi)是4塊，陳小英的這一決定遭到很多人反對(duì)。她堅(jiān)持己見，承包了淘寶40%的市場(chǎng)份額，以申通在市場(chǎng)上的訂單量收回成本。

2012年，陳小英收購天天快遞，并在兩年后和天天快遞董事長(zhǎng)奚春陽走到一起，申通加天天的業(yè)務(wù)聯(lián)合，陳小英名下資產(chǎn)數(shù)額迅速增長(zhǎng)。

2016年，申通快遞的業(yè)務(wù)量占據(jù)全國(guó)的七分之一，陳小英個(gè)人財(cái)富達(dá)到110億，成為中國(guó)榜上有名的女富豪，人們仰望的“快遞女王”。

申通與阿里

不過天天快遞2017年就被轉(zhuǎn)手賣給了蘇寧易購，奚春陽也從此不再參與快遞公司業(yè)務(wù)，申通依然是陳小英打拼的天下。

2019年公布的胡潤(rùn)全球白手起家女富豪榜中，陳小英的個(gè)人財(cái)富額為104億。誰能想到，她轉(zhuǎn)頭就把手中最大的王牌申通賣給了馬云，從此淡出快遞行業(yè)。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，快遞市場(chǎng)已經(jīng)漸趨飽和。順豐和京東以快聞名，郵政能夠抵達(dá)祖國(guó)的任何一個(gè)角落，還有著眼于國(guó)際物流的極兔，傳統(tǒng)的四通一達(dá)都不再占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

即便在四通一達(dá)之間，申通也早已不復(fù)當(dāng)年的神話，市場(chǎng)份額逐年減少。在歷史的抉擇面前，陳小英的視野極其開闊，完全不執(zhí)著于曾經(jīng)的輝煌。

2019年8月，申通發(fā)布公告，陳小英和陳德軍兄妹兩人先后以46.6億和99.82億的價(jià)格出售了申通公司共46%的股份，申通從此歸屬于馬云的阿里巴巴公司旗下。

套現(xiàn)146億元后，陳小英和丈夫奚春陽一樣退出了快遞行業(yè)，轉(zhuǎn)向慈善和投資事業(yè)。她向浙江大學(xué)捐贈(zèng)4000萬，關(guān)心教育和醫(yī)療，設(shè)立救助基金，助力公益。

這一年，陳小英已經(jīng)43歲。在人們的一貫思路中，陳小英身為一介女流，在40多歲的年紀(jì)已經(jīng)沒有了年輕時(shí)候的沖勁兒和膽識(shí)。

這146億的套現(xiàn)，是她為了養(yǎng)老而做的提前準(zhǔn)備。她在慈善事業(yè)方面的舉動(dòng)，仿佛也印證了人們心中的猜測(cè)。

畢竟在普通人看來，146億的巨額財(cái)富，足夠陳小英后半輩子盡情揮霍。

但這個(gè)十七八歲就能打破人們的認(rèn)知，成為全國(guó)連鎖企業(yè)掌權(quán)人的女人，再一次印證：一個(gè)堅(jiān)韌的女人，從來不受外界輿論或思想的限制，退出申通，不是她向傳統(tǒng)觀念屈服，而是重整旗鼓，重新開出屬于自己的人生之花。

2020年，陳小英研發(fā)的特殊多功能雨傘橫空出世。

雨傘自古就有，歷史淵源比快遞早了幾千年，市場(chǎng)也比快遞更加飽和。

陳小英偏偏選擇迎難而上，手柄上帶手電筒、夜晚照明、傘布反光、雨水一甩就干……一把售價(jià)僅幾十元的雨傘，為陳小英再次積累了200億的財(cái)富。

這一次，陳小英踏足了一個(gè)全新的、從未接觸過的行業(yè)，而這200億積累的時(shí)間，不過短短一年。

14歲輟學(xué)打工，44歲成為胡潤(rùn)女富豪榜上第60位，從數(shù)字來看，陳小英的人生仿佛開掛一樣。只要了解了她早年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，就知道陳小英的奮斗經(jīng)歷不能用簡(jiǎn)單地開掛兩個(gè)人來掩蓋。

每當(dāng)被媒體問及創(chuàng)業(yè)時(shí)的心路歷程，陳小英總是云淡風(fēng)輕，用“窮則思變”四個(gè)字一筆帶過。

幼年喪父、青年喪夫，陳小英一生的大多數(shù)時(shí)間都在單打獨(dú)斗，在被逼到絕境時(shí)決然地從中開出一朵花來。如同峭壁間的青松，如同沙漠中的綠植，“窮則思變”四個(gè)字，也是對(duì)陳小英最好的總結(jié)。

一朵堅(jiān)韌的女人花，從不因傳統(tǒng)給自己設(shè)限。陳小英的人生證明了智慧、膽識(shí)和視野所能達(dá)到的成就，也證明了潛力無窮。

即便在絕境之中，也能破土而出，力爭(zhēng)上游。