信息是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，是對(duì)上對(duì)下對(duì)外反映工作動(dòng)態(tài)的一種工具。信息工作做得怎樣，反映了辦公室的工作水平。近年來(lái)，隨著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，信息工作得到加強(qiáng)，信息內(nèi)容也呈現(xiàn)了多元化態(tài)勢(shì)，信息在稅收工作中的參謀、服務(wù)職能日益凸現(xiàn)，已成為稅務(wù)機(jī)關(guān)辦公室政務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。信息不僅能為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)所用，也能夠增強(qiáng)干部分析研究問(wèn)題的能力，提高干部的寫(xiě)作水平。隨著稅收工作的發(fā)展，對(duì)信息的要求也越來(lái)越高，信息的重要性日益突出。
一、信息寫(xiě)作中存在的問(wèn)題
1.守株待兔。對(duì)于稅務(wù)信息，一些人總認(rèn)為自己接觸面窄，工作又很平常，每天都是千篇一律的，沒(méi)有信息出現(xiàn)，所以，總是盼望身邊能夠發(fā)生一些“驚天動(dòng)地的大事”，這樣就有東西可寫(xiě)。這種被動(dòng)式寫(xiě)信息，永遠(yuǎn)寫(xiě)不好信息。信息是靠人去捕捉、去觀察、去挖掘，絕不可能等來(lái)信息。而且，信息的時(shí)效性強(qiáng)，可能瞬間就溜走了。只有留心觀察身邊的人和事，只有對(duì)工作全身心地投入，才會(huì)發(fā)現(xiàn)信息。稅收工作涉及面廣，每天會(huì)有很多信息產(chǎn)生，社會(huì)各界也迫切需要了解稅收工作的發(fā)展變化，這是因?yàn)槎愂展ぷ鞯闹匾詳[在那兒。比如：組織收入遇到阻力，會(huì)影響財(cái)政收入，黨委和政府就很關(guān)心；改變申報(bào)方式，涉及到納稅人的納稅成本問(wèn)題，納稅人就很關(guān)心；國(guó)家出臺(tái)哪些稅收優(yōu)惠政策鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展，那么，企業(yè)就會(huì)關(guān)心。稅務(wù)信息比之其它信息重要，也受到社會(huì)各界的特別關(guān)注。
2.大材小用。一些同志在捕捉信息時(shí)只浮在面上，不做深入分析與研究，致使許多調(diào)研類(lèi)信息、問(wèn)題類(lèi)信息湮沒(méi)在短訊中。其實(shí)，在所發(fā)現(xiàn)的信息中，許多信息雖一句話(huà)能表達(dá)，但從信息發(fā)生的背景、產(chǎn)生的效應(yīng)，以及可預(yù)見(jiàn)的影響等去思考、去調(diào)研，就能寫(xiě)出有深度的信息。任何事情的發(fā)生都有一個(gè)前因后果，而讀者與觀眾對(duì)某件事情感興趣，必然想了解其發(fā)生的前因后果。尤其是問(wèn)題類(lèi)信息，是向上反映情況的，為的是引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作或某件事情的重視。
3.張冠李戴。一是沒(méi)有用心來(lái)寫(xiě)，想到哪寫(xiě)到哪，前言不搭后語(yǔ)，文頭與文尾不相呼應(yīng)，可謂形散神也散；二是寫(xiě)信息沒(méi)有圍繞主題來(lái)寫(xiě)，寫(xiě)之前對(duì)自己所掌握的素材沒(méi)有認(rèn)真研究；三是寫(xiě)完之后，沒(méi)有用心去檢查，不去推敲與修改，最后連自己也不知寫(xiě)的是什么。
4.自我貶低。一些人對(duì)自己沒(méi)有信心，總是認(rèn)為自己寫(xiě)不好也寫(xiě)不了信息，寫(xiě)出來(lái)的東西害怕別人笑話(huà)，或只羨慕別人怎么能寫(xiě)，自己不動(dòng)筆。有些人能夠靈敏地捕捉到了信息，卻又害怕別人對(duì)自己寫(xiě)的東西品頭論足，更害怕因說(shuō)錯(cuò)話(huà)發(fā)表幼稚觀點(diǎn)受批評(píng)，說(shuō)明對(duì)知識(shí)掌握的不夠，個(gè)人能力方面存在一些欠缺，需要努力去彌補(bǔ)。
二、寫(xiě)好信息需要具備“五多”
1.多看報(bào)。寫(xiě)好稅務(wù)信息不可能一蹴而就，僅憑一時(shí)之力、一日之功也不可能起到明顯成效的。寫(xiě)好信息的第一步是為自己打好寫(xiě)作基礎(chǔ)。其實(shí)信息與通訊報(bào)道有相通之處，其基本要求也相似，所以，只要留心看報(bào)紙，就能從中領(lǐng)悟到寫(xiě)作的基本要求。而且，報(bào)紙的信息量非常大，反映的面也很廣，針對(duì)性也很強(qiáng)，我們?cè)趯?xiě)作過(guò)程中可以多找出一些范文，進(jìn)行分析比較，就能夠輕車(chē)熟路地寫(xiě)，取得事半而功倍的成效。
2.多練筆。俗話(huà)說(shuō)：梅花香自苦寒來(lái)，唯有勤奮才能出成績(jī)，任何成績(jī)的取得都不能靠不勞而獲。因此，要想寫(xiě)好信息，就需要筆耕不綴，不斷地進(jìn)行寫(xiě)作練習(xí)，唯有如此才能寫(xiě)出好信息。此外，在寫(xiě)作過(guò)程中，還要對(duì)自己寫(xiě)出來(lái)的東西橫挑鼻子豎挑眼，要反復(fù)地修改，并要耐心細(xì)致地聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
3.多交流。我們每個(gè)人都是生活在一個(gè)大的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)群體中，需要不斷與人交流，以此來(lái)獲取信息和資料。同樣，要想捕捉信息，就需要經(jīng)常與同事、與朋友交流，在交流中用心收集資料，即使現(xiàn)在可能派不上用場(chǎng)，也許以后用的上。在交流中，我們也可以就某個(gè)問(wèn)題與人進(jìn)行探討，分析別人的意見(jiàn)和建議，以此來(lái)充實(shí)自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。如：我們可以與財(cái)政、地稅、經(jīng)貿(mào)等部門(mén)經(jīng)常交流，在交流過(guò)程中可以獲取一些客觀真實(shí)的參考數(shù)據(jù)，這就可以在論述稅收與經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)派上用場(chǎng)。
4.多積累。豐富的知識(shí)、淵博的學(xué)問(wèn)是靠平時(shí)積累才有的。我們?cè)趯?xiě)信息過(guò)程中之所以覺(jué)得不好寫(xiě)，無(wú)從下筆，就是因?yàn)槠綍r(shí)積累的資料太少，等到用時(shí)又找不出來(lái)。所以，要想寫(xiě)好稅務(wù)信息，從現(xiàn)在開(kāi)始就要注重積累經(jīng)濟(jì)知識(shí)、稅收知識(shí)、法律知識(shí)，以及信息科技知識(shí)等。要勤動(dòng)手，把對(duì)自己有用的資料摘抄下來(lái)；要勤腦，把對(duì)自己看到的有用東西記憶下來(lái)。只有平時(shí)積累的越豐富，才能夠?qū)懗鲇袃r(jià)值、有深度的信息。
5.多調(diào)研。實(shí)際上，寫(xiě)調(diào)研性信息才是高層次好信息的亮點(diǎn)和精華，因?yàn)樾畔①|(zhì)量的高低取決于信息調(diào)研水平。如果我們通過(guò)寫(xiě)信息多進(jìn)行調(diào)研，就能夠在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、推動(dòng)工作落實(shí)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮較大作用。與此同時(shí)，加強(qiáng)調(diào)研信息也是證實(shí)信息、擴(kuò)充信息、挖掘和開(kāi)發(fā)高層次信息的有效途徑。所以，我們要結(jié)合稅收工作實(shí)際，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展多渠道、多層次、全方位的信息調(diào)研。
三、信息撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)
1.標(biāo)題要醒目。標(biāo)題的成功決定了信息寫(xiě)作的成功，標(biāo)題的好壞決定了讀者是否能產(chǎn)生閱讀信息的愿望，所以制作標(biāo)題一是要醒目。不論什么文章，標(biāo)題一定要醒目，如果標(biāo)題不醒目，太平淡，就不能吸引讀者看你的文章。二是一般不宜過(guò)長(zhǎng)，要簡(jiǎn)練。三是對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行濃縮，要讓人一看標(biāo)題就知道你要說(shuō)的是什么事？是不是我所感興趣的？四是用詞要精準(zhǔn)，詞語(yǔ)搭配要合適，且朗朗上口。
2.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練。信息的語(yǔ)言要求很簡(jiǎn)練，可以是跳躍式語(yǔ)言，也可以是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，與新聞通訊不同。信息語(yǔ)言忌諱用大話(huà)套話(huà)，應(yīng)該就事論事，用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，少戴帽子，更不能用一些華麗而不實(shí)用的詞語(yǔ)來(lái)裝飾。在表述過(guò)程中要做到材料合理，層次清楚，邏輯嚴(yán)密，觀點(diǎn)與材料要統(tǒng)一，體現(xiàn)“以小見(jiàn)大、平中見(jiàn)奇”的寫(xiě)作價(jià)值。
3.主題要突出。信息寫(xiě)作的立意高不高，實(shí)際上也是指寫(xiě)作的角度對(duì)不對(duì)，因?yàn)榻嵌炔灰唬湫в镁蜁?huì)不同，就會(huì)直接影響上稿率。在寫(xiě)信息時(shí)如果能夠圍繞稅收工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)信息的宏觀性、綜合性、全局性和預(yù)見(jiàn)性，能夠緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)和稅收工作的大局，結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際，強(qiáng)化信息的服務(wù)意識(shí)，要跳出稅收寫(xiě)稅收，從某一角度、某一側(cè)面切入，從小處著手，實(shí)處著筆，找準(zhǔn)稅收與社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的結(jié)合點(diǎn)，就一定能夠提高信息的質(zhì)量。
4.信息選材。選取材料時(shí)要有取舍，要抑制貪大求多的欲望，根據(jù)主題來(lái)選擇有意義的材料，而不能不管三七二十一，有多少素材都放進(jìn)去，這樣的信息是一個(gè)大雜燴，誰(shuí)也不愛(ài)看。選什么樣的材料，什么材料有用，是由信息的主題決定的。俗話(huà)說(shuō)：量體裁衣，信息寫(xiě)作也是這樣。在信息寫(xiě)作選材時(shí)，視野要開(kāi)闊，要多從文件、報(bào)紙、雜志、材料中選素材、挖信息，拓寬材料的選擇面。而從文件中挖掘信息也是非常重要的，這是因?yàn)樯霞?jí)安排工作需要通過(guò)公文傳遞來(lái)完成，下級(jí)向匯報(bào)專(zhuān)題工作等也需要形成文件，所以，多看看文件就能找到信息所要反映的中心和重點(diǎn)。
此外，信息寫(xiě)作也要敢于創(chuàng)新格調(diào)，這包括觀點(diǎn)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、語(yǔ)言創(chuàng)新，甚至標(biāo)題的創(chuàng)新，力求以新的格調(diào)新的風(fēng)格把讀者引入新的境界。信息寫(xiě)作還要有時(shí)間觀念，要搶時(shí)間，爭(zhēng)速度，及時(shí)滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)或人們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題、指導(dǎo)工作的需要?？傊?，寫(xiě)好稅務(wù)信息并非易事，但也不是多難的事，只要用心用力，只要辛勤耕耘，就一定能夠?qū)懗龈哔|(zhì)量的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù).
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