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提到女性領(lǐng)導(dǎo)力，首先躍人大家腦海的可能就是政界的美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里，德國(guó)總理默克爾，或者商界的海爾集團(tuán)楊綿綿，格力集團(tuán)董明珠等，這些人在政界或企業(yè)界無疑是出色的領(lǐng)導(dǎo)者，但今天筆者要談的并不是這些佼佼者，而是我們看得見摸得著的身邊的優(yōu)秀女性管理者，如何在開展管理工作過程中，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。
華恒智信曾從各個(gè)角度分析和研究領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與構(gòu)建分析模型。筆者認(rèn)為比較經(jīng)典的定義是約翰·麥克斯威爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，即：
“領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”。我們的顧問團(tuán)隊(duì)為了讓大家更容易理解，在幾年前提出一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力更為通俗的詮釋觀點(diǎn)，這也被眾多企業(yè)家、管理者所認(rèn)可和借鑒，即：所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是指“人們?cè)跓o權(quán)力背景下，讓下屬做事情的能力”。這里有一個(gè)關(guān)鍵詞： “無權(quán)力背景下”。換句話說，由于權(quán)力背景或職位高低所產(chǎn)生的影響力并不能稱之為領(lǐng)導(dǎo)力。
因此領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是怎樣做事的能力，更是怎樣做人的藝術(shù)，從這個(gè)角度來說，其實(shí)很多優(yōu)秀的女性更具備成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。
雖然談起來輕松，但“女性領(lǐng)導(dǎo)力”這一命題的重點(diǎn)不單單是如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，同時(shí)還包含了如何對(duì)待男女性別的客觀差異，基于中國(guó)傳統(tǒng)觀念的社會(huì)角色分工等問題，甚至還可以上升到女權(quán)主義層面。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)力問題是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的問題，需要我們結(jié)合職場(chǎng)現(xiàn)狀、社會(huì)現(xiàn)實(shí)以及文化等方面進(jìn)行探討。
1、摘下刻板印象的有色眼鏡
早在1922年，新聞?dòng)浾遅. Lippmann就在其著作《公眾輿論》中提出， “成見對(duì)決定個(gè)體對(duì)于其他個(gè)體或物體的知覺具有巨大的影響”。換句話說，刻板印象即是腦海中的偏見或成見。女性與男性生理上的客觀差別，也被社會(huì)視為女性的弱勢(shì)，由此將女性整體定位為“可能不如男性的弱勢(shì)群體”。
雖然現(xiàn)在的女性在學(xué)識(shí)能力、綜合素質(zhì)等方面有飛躍性的提升，但是很多女性并未對(duì)自己可以開發(fā)的潛能和可以達(dá)到的高度有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識(shí)。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)女性群體的調(diào)查顯示，有接近一半的受訪者認(rèn)為“女性當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)”，其中這樣認(rèn)為的人也包括很多女性自己。要培養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)女性領(lǐng)導(dǎo)力，女性本身應(yīng)該第一個(gè)摘下刻板印象的有色眼鏡，對(duì)自己具有信心，正確認(rèn)識(shí)自己。
事實(shí)上，女性自身也應(yīng)該形成正確的自我認(rèn)知。首先女性應(yīng)該排除刻板的“我是女性”的思維，首先應(yīng)該是“我是領(lǐng)導(dǎo)者，我是團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)”，剔除自身對(duì)女性的認(rèn)知和行為，自然而言，員工、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等就不會(huì)帶著有色眼鏡看你了。
不論是從“專家權(quán)力”下手來豐富女性的專業(yè)知識(shí)，還是從“參照權(quán)力”下手來提升女性的人格魅力。最首要的一點(diǎn)，就是女性要相信自己能夠通過這些能力的培養(yǎng)來提升領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)女性整體的領(lǐng)導(dǎo)力有所提升時(shí)，社會(huì)不會(huì)對(duì)之視而不見。
2、從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的視角審視自己，讓自己成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
近些年對(duì)性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面的一些研究表明，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于參與型或者民主型的風(fēng)格，同時(shí)女性也更加樂于授權(quán)和分享信息，她們更多的是通過包容力進(jìn)行管理。與此同時(shí)，男性則更傾向于告知型、命令型、或者指示型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一點(diǎn)對(duì)于“參照權(quán)力”的提升尤為有意義。相對(duì)比強(qiáng)制性的命令型風(fēng)格，女性更擅長(zhǎng)使用變革型的領(lǐng)導(dǎo)方式，依靠自己的人格魅力來影響他人，以達(dá)到其領(lǐng)導(dǎo)的目的。女性領(lǐng)導(dǎo)力本就不必與男性領(lǐng)導(dǎo)力同屬一種風(fēng)格或標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)智聯(lián)招聘《2016中國(guó)女性職場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，感召力和影響力是女性領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力。而總體來講，女性在人際交往、職場(chǎng)溝通、情感互動(dòng)等方面較之男性更有優(yōu)勢(shì)，對(duì)號(hào)召力和影響力的提升大有裨益，是培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)女性領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ)。換言之，女性完全可以將由性別帶來的特質(zhì)與通常意義上的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)進(jìn)行融合，發(fā)展真正的“女性領(lǐng)導(dǎo)力”。
不得不承認(rèn)，女性領(lǐng)導(dǎo)者由于其自身的特質(zhì)特點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展上存在一些普遍的不足，對(duì)照優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力模型能明顯看到這些短板。根據(jù)華恒智信研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)普通的女性管理者，要想成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的女性領(lǐng)導(dǎo)者，需要從三個(gè)層面入手去修煉自己：品德層——人品正，影響力層——能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)力提升層——水平高。
第一個(gè)層面是品德層面，領(lǐng)導(dǎo)者的人品一定要“正”。領(lǐng)導(dǎo)者比起其他人，更應(yīng)該講誠信，所做決策應(yīng)具有其嚴(yán)謹(jǐn)性、一致性與穩(wěn)定性。且具有非常強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，對(duì)自己所做的決策一定自己承擔(dān)、自己負(fù)責(zé)。具體的說，體現(xiàn)在兩方面：
一方面，遇到困難不發(fā)牢騷；遇到問題不把責(zé)任歸咎于他人。現(xiàn)實(shí)情況中，不少女性管理者會(huì)因?yàn)橥獠康沫h(huán)境和情緒化導(dǎo)致經(jīng)常改變決策，這樣的風(fēng)格和習(xí)慣跟組織所需要的要求是有差別的，進(jìn)而影響了她成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
另一方面，提高責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)，當(dāng)仁不讓。社會(huì)環(huán)境與干百年來女性在社會(huì)中所承擔(dān)的角色導(dǎo)致女性群體的責(zé)任意識(shí)普遍較弱，主動(dòng)承擔(dān)意識(shí)不足。我國(guó)的傳統(tǒng)文化中，賦予女性的社會(huì)角色多是順從、感性、直覺、脆弱等，這種角色定位在現(xiàn)代社會(huì)依然存在著一定程度的影響。如果真的沒有這種性別差異，我們今天也就無從去談“女性領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)話題了。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身的要求方面，首先應(yīng)該從一定程度上摒棄自身的性別特征開始，由“認(rèn)為我是女性領(lǐng)導(dǎo)者”變成“我是領(lǐng)導(dǎo)者”。具體體現(xiàn)在能夠承擔(dān)更多責(zé)任、更加剛毅果敢，以及加強(qiáng)決策的穩(wěn)定性，且言出必行。
總的來說，提升女性領(lǐng)導(dǎo)力并非對(duì)個(gè)別女性進(jìn)行改造，而應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)性的行為，通過提升優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力素質(zhì)和人格魅力，進(jìn)而提升女性領(lǐng)導(dǎo)力。首先女性自身應(yīng)該摒棄對(duì)“自己是弱勢(shì)群體”的偏見，轉(zhuǎn)變意識(shí)，當(dāng)然，這樣的意識(shí)轉(zhuǎn)變并不是要刻意抹平性別差異，完全忽視自身情況，盲目追求與男性領(lǐng)導(dǎo)者一致，而是讓女性領(lǐng)導(dǎo)者在不給自己過多“借口”而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)降低的前提下，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。此外，雖然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)力等的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)近些年發(fā)展得越來越完善，但引入性別因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍然比較模糊。很多對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)力高度的評(píng)判并非利用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，而更多的帶有強(qiáng)烈的個(gè)人偏好。
因此，從外部環(huán)境上，補(bǔ)充開發(fā)與女性領(lǐng)導(dǎo)力相匹配的科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可能也會(huì)有助于女性領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)認(rèn)可度的提高以及對(duì)更多的女性領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生激勵(lì)作用。
隨著時(shí)代的發(fā)展，如今的組織體系已經(jīng)越來越靈活，信息共享，授權(quán)分權(quán)，互幫互助這些特點(diǎn)都逐漸地取代了過去組織略顯僵化的結(jié)構(gòu)。這些變化也為女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)提升奠定了基礎(chǔ)并提供了條件，相信在這個(gè)女性存在感漸漸強(qiáng)烈的時(shí)代，女性可以撐起企業(yè)管理的一片天。
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