員工的績(jī)效考評(píng)方法根據(jù)考核內(nèi)容可以進(jìn)一步分為：品質(zhì)導(dǎo)向的方法，行為導(dǎo)向的方法和效果導(dǎo)向的方法。品質(zhì)導(dǎo)向的方法包括：360度績(jī)效考評(píng)法，排序法，強(qiáng)迫選擇量表法，文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法，圖解式評(píng)估法，陸氏模式，普洛夫斯特法，混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試法；行為導(dǎo)向的方法包括：關(guān)鍵事件法，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法，行為觀察量表法；效果導(dǎo)向的方法包括：目標(biāo)管理法，工作評(píng)定核查清單法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，生產(chǎn)能力衡量法。
360度績(jī)效考評(píng)法
概念：由被譽(yù)為"美國(guó)力量象征"的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實(shí)施的，又稱作"多維度考評(píng)法"、"全方位考核法"，是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人的績(jī)效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力……
優(yōu)點(diǎn)：
從多方匯集評(píng)估意見
最大范圍地向員工提供反饋意見
缺點(diǎn)：
需要制定非常專業(yè)的問卷
需要依靠員工直接工作關(guān)系圈中的人們的支持，有可能造成這些人們的不滿
示例：
排序法
概念：排序法就是將一組員工按照優(yōu)劣依次排序。這種方法有五種最常見的形式：
直線排序法：又稱"簡(jiǎn)單排序法"，所有員工從最好的一直排到最后一名。
強(qiáng)迫成對(duì)比較法：組內(nèi)的每一個(gè)員工都和其他所有員工逐一比較，由經(jīng)理決定所有對(duì)比中兩名員工的強(qiáng)弱。最后，根據(jù)員工在對(duì)比中被評(píng)為強(qiáng)的次數(shù)決定該名員工的排名。
強(qiáng)迫分布法：又稱"強(qiáng)制分配法"，將員工按照一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分布曲線進(jìn)行排序。
交錯(cuò)排序法：評(píng)價(jià)者在所有需要評(píng)價(jià)的員工中首先挑選出最好的員工，然后挑選出最差的員工，列為第一名和最后一名。然后在余下的員工中再次選擇，以此類推，直到將所有員工排列完畢。
團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)法：指每個(gè)員工對(duì)自己以外所有其他員工進(jìn)行0~100分評(píng)分，求每個(gè)員工平均分，加總除人數(shù)的部門平均分。每個(gè)員工平均分除以部門平均分得員工最終評(píng)定結(jié)果。
優(yōu)點(diǎn)：
成本低，實(shí)用，評(píng)定所花費(fèi)時(shí)間、精力少
避免寬厚型錯(cuò)誤和趨中型錯(cuò)誤
將全公司范圍內(nèi)各個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一目了然地展現(xiàn)出來(lái)
只需稍加培訓(xùn)即可
缺點(diǎn)：
是主觀色彩最濃的一種評(píng)估方法
不太能反映員工的培訓(xùn)和開發(fā)需求
更不關(guān)注員工個(gè)人，而不是工作成績(jī)或行為
要求評(píng)估人根據(jù)其他員工的情況來(lái)評(píng)估員工
對(duì)于強(qiáng)迫分布法，為了保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性，僅適用于規(guī)模很大、一般擁有數(shù)千名員工的企業(yè)
示例1：
示例2（強(qiáng)制分布法）：
示例3（配對(duì)比較法）：
強(qiáng)迫選擇量表法
概念：強(qiáng)迫選擇量表法(Forced-Choice Scales, FCS)是以多項(xiàng)選擇問題的形式與工作績(jī)效相關(guān)的個(gè)性特征或行為，要求選擇出最能反映或是最不能反映被考評(píng)者行為選項(xiàng)的一種方法。它是個(gè)人績(jī)效考評(píng)常用的一種方法。在此方法中，考評(píng)者不知道什么樣的選項(xiàng)能得高分，不知道各選項(xiàng)的分值。因此在考評(píng)過程中，客觀性得到保證而主觀性受到控制。
優(yōu)點(diǎn)：
將主觀偏見降至最低
較之其他評(píng)級(jí)方法，在某些方面更客觀
缺點(diǎn)：
設(shè)計(jì)量表需要經(jīng)過技巧和專業(yè)培訓(xùn)
當(dāng)工作要求發(fā)生變更，量表必須重新設(shè)計(jì)
對(duì)于那些不適合量化的行為不適用
示例：
文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法
概念：評(píng)估者以一篇簡(jiǎn)潔的記敘文的形式來(lái)描述員工績(jī)效的方法，包括描述工作行為或能力，還可以包括培訓(xùn)和提升計(jì)劃、問題診斷的結(jié)果以及績(jī)效問題的解決。這種方法集中描述員工在工作中的突出行為，而不是日常每天的業(yè)績(jī)。（敘述法 Essay Method）
優(yōu)點(diǎn)：
易于管理
適合大多數(shù)主管級(jí)的職能
要求主管要認(rèn)真地撰寫員工的績(jī)效評(píng)語(yǔ)
缺點(diǎn)：
主管的書面表達(dá)能力的不同會(huì)影響到評(píng)語(yǔ)的有效性
由于不同的主管所寫的評(píng)語(yǔ)的長(zhǎng)短和內(nèi)容各不相同，很難相互比較
評(píng)語(yǔ)帶有強(qiáng)烈的主觀色彩
圖解式評(píng)估法
概念：圖解式評(píng)估法也稱作圖尺度評(píng)價(jià)法，它列出一些績(jī)效構(gòu)成要素（如"質(zhì)量"和"數(shù)量"），還列舉出了跨越范圍很寬的工作績(jī)效等級(jí)（如從"不令人滿意"到"杰出"），是最簡(jiǎn)單和運(yùn)用最普遍的工作績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)之一。
優(yōu)點(diǎn)：
大大降低了主觀偏見產(chǎn)生的可能性
簡(jiǎn)單、易行
缺點(diǎn)：
在評(píng)價(jià)時(shí)，仍存在模糊性
對(duì)于不同崗位的人員，應(yīng)該有不同的指標(biāo)和考察量表
對(duì)于績(jī)效的明確度不高，易造成不公平
注意：
考評(píng)表格應(yīng)該提供足夠的空間供考評(píng)人員記錄對(duì)員工行為的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)將提高考評(píng)的準(zhǔn)確性，因?yàn)檫@要求考評(píng)人員仔細(xì)觀察員工的行為，然后在考評(píng)面談是提供一些事例與員工進(jìn)行討論。
示例：
陸氏模式
概念：由上海交大陸紅軍所設(shè)計(jì)的考核項(xiàng)目模式，也是目前國(guó)內(nèi)用得比較廣泛的一種考核項(xiàng)目確定模式。陸氏模式中，績(jī)效考核項(xiàng)目按照特定的相互關(guān)系組合而成，主要包括素質(zhì)結(jié)構(gòu)、智力結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、績(jī)效結(jié)構(gòu)以及各結(jié)構(gòu)所屬的要素。
示例：
普洛夫斯特法
概念：是由美國(guó)圣保羅人事局的J.B.普洛夫斯特在1920年創(chuàng)立，也稱"行為對(duì)照表法"。評(píng)價(jià)者只要根據(jù)人力資源部門提供的描述員工行為的量表，將員工的實(shí)際工作行為與表中的描述進(jìn)行對(duì)照，找出準(zhǔn)確描述了員工行為的陳述（即評(píng)價(jià)者只要做出"符合、不符合"二選一的決定），評(píng)價(jià)者選定的項(xiàng)目不論多少都不會(huì)影響評(píng)價(jià)的結(jié)果。
優(yōu)點(diǎn)：
評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)單，只需對(duì)項(xiàng)目和事實(shí)進(jìn)行一一核實(shí)，并且可以回避評(píng)價(jià)者不清楚的情況。
不容易發(fā)生暈輪效應(yīng)等評(píng)價(jià)者誤差。
可以進(jìn)行員工之間的橫向比較，較好地為發(fā)放獎(jiǎng)金提供依據(jù)。
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容高度相關(guān)，評(píng)價(jià)誤差小，有利于進(jìn)行行為引導(dǎo)。
執(zhí)行成本很小。
缺點(diǎn)：
評(píng)價(jià)因素/項(xiàng)目所列舉的都是員工日常工作中的具體行為。無(wú)論如何，這種列舉不可能涵蓋工作中的所有行為。
設(shè)計(jì)難度大，成本高。
由于評(píng)價(jià)者無(wú)法對(duì)最終結(jié)果做出預(yù)測(cè)，因而可能降低評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)意愿。
能夠發(fā)現(xiàn)一般性問題，但無(wú)法對(duì)今后員工工作績(jī)效的改進(jìn)提供具體明確的指導(dǎo)，故不是特別適合用來(lái)對(duì)員工提供建議、反饋、指導(dǎo)。
示例：
混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試法
概念：由美國(guó)學(xué)者布蘭茲（Bianzi）于1965年創(chuàng)立。該種方法量表中，包含許多組概念上相容的描述句（通常是3個(gè)一組）。用來(lái)描述同一考核項(xiàng)目的高、中、低三個(gè)層次。這些描述句在測(cè)評(píng)表中隨機(jī)排列，考核者只需指出被考核者的表現(xiàn)是"好于"、"相當(dāng)于"，還是"劣于"描述句中所敘述的行為即可。
示例：
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