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吉姆·柯林斯的經(jīng)典“12問(wèn)”中第一問(wèn)：“你愿意發(fā)展自己的五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力嗎？”引發(fā)了我們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的思考——何為“五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”？領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)分別是什么？什么是“蓋子法則”和“過(guò)程法則”？為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力最大的挑戰(zhàn)，不是領(lǐng)導(dǎo)好別人，而是領(lǐng)導(dǎo)好自己？如何理解領(lǐng)導(dǎo)力與影響力之間的關(guān)系？

本文層層剖析了領(lǐng)導(dǎo)力是如何影響組織能力，并最終影響企業(yè)成敗的。相信對(duì)每一位希望在領(lǐng)導(dǎo)力之路上進(jìn)化的管理者，都會(huì)有所啟發(fā)。

許多偉大、標(biāo)志性的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司，曾幾何時(shí)，都是初創(chuàng)企業(yè)和小公司。

華特·迪士尼起家時(shí)，只有一塊電影幕布；諾伊斯和摩爾，對(duì)于自己企業(yè)發(fā)展還一頭霧水時(shí)，三個(gè)人起家，創(chuàng)造了一個(gè)新企業(yè)，最終成為了英特爾。

另外，JW萬(wàn)豪、沃爾瑪、波音、微軟等，這些耳熟能詳?shù)淖吭狡髽I(yè)，無(wú)一不是從一個(gè)微不足道的小企業(yè)開(kāi)始的。

吉姆·柯林斯，是繼彼得·德魯克之后最有影響力的管理學(xué)專家。尤其對(duì)中小企業(yè)如何走向卓越有獨(dú)到的見(jiàn)解。他當(dāng)時(shí)的研究是“什么使那些偉大的公司如此與眾不同”，并關(guān)注這些企業(yè)做了什么與眾不同的事情。

這場(chǎng)研究長(zhǎng)達(dá)27年，他在科羅拉多州博爾德進(jìn)行管理實(shí)驗(yàn)，采用“歷史參照對(duì)比法”，將卓越公司和一般公司進(jìn)行配對(duì)，配對(duì)的公司在本質(zhì)上有相同的機(jī)會(huì)，相同的規(guī)模、資源、潛力、動(dòng)力、市場(chǎng)、客戶和技術(shù)。

但其中一家公司變得卓越，而另一家卻沒(méi)有，關(guān)注的重點(diǎn)在于兩者之間的差異。

吉姆最終將其25年的研究成果，用12個(gè)問(wèn)題，來(lái)揭示從優(yōu)秀到卓越的12條基本法則，被稱為“吉姆12問(wèn)”。

一家企業(yè)要從平凡走向卓越，首要的條件就是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，而且必須具備“五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”。

在一家企業(yè)里，有再好的使命愿景、再好的戰(zhàn)略，如果CEO沒(méi)有適合的領(lǐng)導(dǎo)力，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

“五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”的概念，由美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥斯威爾首先提出，這兩位大師不約而同地將領(lǐng)導(dǎo)力定為企業(yè)發(fā)展的首要前提。

▲約翰·麥斯威爾，每年將他的領(lǐng)導(dǎo)力原則傳達(dá)給

《福布斯》前五百?gòu)?qiáng)大企業(yè)、美國(guó)西點(diǎn)軍校

麥斯威爾提出了“蓋子法則”和“過(guò)程法則”：

企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)水平，永遠(yuǎn)不會(huì)突破這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的最高水平。

比如說(shuō)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力水平如果在1～10分中打5分，那么這家企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的分?jǐn)?shù)在1～10分中只會(huì)小于5分，絕對(duì)不可能超過(guò)5分。

領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子一樣，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生限制作用。如果想將業(yè)務(wù)做到7分的水平，那么企業(yè)首先要做的就是將領(lǐng)導(dǎo)力提升至7分以上。這是麥斯威爾在服務(wù)和指導(dǎo)超過(guò)1000家企業(yè)之后總結(jié)出來(lái)的規(guī)律。

麥斯威爾說(shuō)：“無(wú)論是什么樣的企業(yè)，在什么樣的行業(yè)，處于哪個(gè)洲哪個(gè)國(guó)家，有什么樣的文化和背景，'領(lǐng)導(dǎo)力蓋子’都像萬(wàn)有引力法則一樣適用?！?/p>

結(jié)合這個(gè)法則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力水平會(huì)制約企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。若想走向卓越，要做的第一件事情就是提升領(lǐng)導(dǎo)力。

這里的領(lǐng)導(dǎo)力，不僅僅是指CEO的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，還指整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，不過(guò)CEO的領(lǐng)導(dǎo)力是首要的。

過(guò)程法則，指發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，是一個(gè)日復(fù)一日持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而不是一朝一夕的收獲。我們不能指望讀了一本書(shū)或上了一堂課，就可以變成優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們沒(méi)有辦法用微波爐的方式造就領(lǐng)導(dǎo)者：把他們放進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力微波爐，然后按了一些數(shù)字，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，希望他們出來(lái)就能成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，培養(yǎng)一種“領(lǐng)導(dǎo)力文化”特別重要。

麥斯威爾強(qiáng)調(diào)：“文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)比愿景重要”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者考慮建立和經(jīng)營(yíng)一家公司時(shí)，他們想到的是愿景：“看，這就是我們要去的地方。”他們抓住這個(gè)美麗且清晰的愿景，并不斷分享它，便可能成為催化劑，成為公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的燃料。

但文化更加重要。麥斯威爾認(rèn)為：文化之于愿景的重要性是100比1，因?yàn)槲幕褪切袨椤?/strong>

文化，不是我們所看到的，而是我們所做的，以及我們會(huì)如何做，這會(huì)決定我們要去哪里以及我們的成就大小。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不是個(gè)人的事，要成為一種企業(yè)文化，才會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)“過(guò)程”，并全面提升你的“領(lǐng)導(dǎo)力蓋子”。而了解五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，將有助于培養(yǎng)這種領(lǐng)導(dǎo)力文化。

麥斯威爾將領(lǐng)導(dǎo)力的水平從低到高分成五個(gè)層次，分別是：

領(lǐng)導(dǎo)力的第一級(jí)，是依賴職位賦予的權(quán)力去領(lǐng)導(dǎo)，人們追隨你是因?yàn)樗麄儾坏貌贿@樣做。

第一級(jí)別，是所有人的起點(diǎn)：得到一份工作或一個(gè)職位，據(jù)此可以領(lǐng)導(dǎo)別人。但這不意味著你就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。人們跟著你，如果只是因?yàn)樗麄優(yōu)榱诵剿鴦e無(wú)選擇，那么，你就沒(méi)有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的效能。

如果你只是一個(gè)職位領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有發(fā)展自己去超越它，而你的下屬不是因?yàn)槟闶莻€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者、不是因?yàn)槟憬o他們帶來(lái)價(jià)值才跟隨你的，那么，他們只會(huì)用最少的付出來(lái)完成這份工作。

當(dāng)人們不愿付出最大的努力、最好的才能，組織也就無(wú)法變得優(yōu)秀，企業(yè)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)卓越。所以，“職位不能造就領(lǐng)導(dǎo)者，而是領(lǐng)導(dǎo)者造就了職位”。

但是，一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)帶來(lái)好處，它給了你一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)”，讓你有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、發(fā)展和實(shí)踐，這是五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)詞，而不是名詞。

名詞，意味著職位、權(quán)力、頭銜、等級(jí)；動(dòng)詞，則意味著采取行動(dòng)，發(fā)揮影響力，把人們從一個(gè)地方帶到另一個(gè)地方。領(lǐng)導(dǎo)力作為動(dòng)詞，還意味著我們不只停留在第一級(jí)，我們可以積極地邁向領(lǐng)導(dǎo)力的第二個(gè)級(jí)別，以及另外更高的級(jí)別。

領(lǐng)導(dǎo)力的第二級(jí)是通過(guò)建立和發(fā)展人際關(guān)系去領(lǐng)導(dǎo)。人們跟隨你，不是因?yàn)闆](méi)有選擇；而是他們?cè)敢?，他們想要追隨你。

這和第一級(jí)有天壤之別。人們開(kāi)始付出他們的真心，發(fā)揮他們的能量。如果想要他們100%地努力，那么必須建立好和他們之間的人際關(guān)系。正如一句格言所說(shuō)：“只有當(dāng)人們知道你有多么在乎他們時(shí)，他們才會(huì)多么在乎你的想法?！?/strong>

領(lǐng)導(dǎo)者和人們建立連接，積極發(fā)展人際關(guān)系，這是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力。

要想影響他人，你就必須走到他們中間，和他們建立起連接。有一句話叫：“領(lǐng)導(dǎo)者是孤獨(dú)的，因?yàn)樗驹谏巾斏稀薄?/p>

約翰·麥斯威爾

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者再次回到山頂，此時(shí)，你不是一個(gè)人，你不再孤獨(dú)。因?yàn)槟銕е愕娜艘黄鸬巧狭松巾敗?/p>

如果你只是追求速度，那么你只是獨(dú)自長(zhǎng)跑。真正的領(lǐng)導(dǎo)者，是帶著人們一起沖向終點(diǎn)，而且，是讓人們先越過(guò)終點(diǎn)線，而不是自己。

這和老子《道德經(jīng)》中所闡述的“圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私邪！故能成其私”何其相似！

三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力在二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上可以產(chǎn)出績(jī)效。人們追隨你，是因?yàn)槟銥榻M織所做的事情，公司因你而變得更好；人們談?wù)撈鹉銜r(shí)會(huì)說(shuō)：“他來(lái)之前，我們公司是虧損的，由于他的到來(lái)，我們開(kāi)始盈利了?！?span>員工的士氣大大改善，人們對(duì)你表現(xiàn)出尊敬之意。

這就是說(shuō)，第三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)“績(jī)效”贏得團(tuán)隊(duì)的信任和聲譽(yù)的。

亨利·福特說(shuō)過(guò)：“你無(wú)法將聲譽(yù)建立在你將要做的事情上。”換言之，領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和別人對(duì)他們的信任，是建立在他們已經(jīng)做過(guò)和正在做的事情上。

▲亨利·福特，福特汽車公司創(chuàng)始人

所以，領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)和別人對(duì)他的信任，來(lái)自于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)出的結(jié)果，以及他們當(dāng)下的言行是否體現(xiàn)了有效的領(lǐng)導(dǎo)力。

正因如此，領(lǐng)導(dǎo)者的使命愿景能夠激勵(lì)員工。但是，員工信不信、會(huì)不會(huì)承諾，要看領(lǐng)導(dǎo)者做過(guò)什么，以及現(xiàn)在正在做什么。一句話，要看領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力！

很多領(lǐng)導(dǎo)者以及他們的公司會(huì)止步于第三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)橛辛丝?jī)效，似乎就有了一切。但是，停留在級(jí)別三，意味著領(lǐng)導(dǎo)力的潛力尚未完全發(fā)揮。

企業(yè)要產(chǎn)生倍增效應(yīng)，需要第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，這是培養(yǎng)和發(fā)展人才的能力，人們追隨你，是因?yàn)槟銥樗麄兯龅囊磺小?/p>

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以培養(yǎng)和發(fā)展人作為工作的重點(diǎn)時(shí)，你就從做加法變成了做乘法，因?yàn)槟阍谄髽I(yè)中復(fù)制自己的領(lǐng)導(dǎo)力，這就是倍增效應(yīng)。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力水平時(shí)，員工會(huì)產(chǎn)生高度的忠誠(chéng)度，這和二級(jí)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力有本質(zhì)的不同。

在第二級(jí)，人們喜歡你，你也喜歡他們，你們有良好的關(guān)系，所以他們?cè)敢庾冯S你。但也許有一天他們會(huì)對(duì)你說(shuō)：“老板，對(duì)不起啊，我知道你對(duì)我不錯(cuò)，但是，我有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、更高的薪水和更好的待遇，我不得不離開(kāi)?！被蛘?，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一團(tuán)和氣，卻不生財(cái)，沒(méi)有產(chǎn)出，大家溫水煮青蛙，直至無(wú)法生存的那天。

在第三級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)者給企業(yè)帶來(lái)了業(yè)績(jī)，企業(yè)發(fā)展有了勢(shì)能，員工有不錯(cuò)的薪水。但是，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸或外部變數(shù)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和勢(shì)能會(huì)下降。所以，三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力所面臨的最大挑戰(zhàn)，是企業(yè)和組織的可持續(xù)性發(fā)展。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以“發(fā)展人”作為領(lǐng)導(dǎo)力的核心，企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度便會(huì)上升到三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)法實(shí)現(xiàn)的水平。企業(yè)運(yùn)營(yíng)即便遇到困難，你的員工也不會(huì)背棄你，因?yàn)槟阋呀?jīng)建立了高度信任的企業(yè)文化。

用西蒙·斯涅克的理論來(lái)說(shuō)，企業(yè)已經(jīng)建立起了高度信任和互相依賴的“安全圈”，圈內(nèi)每個(gè)成員會(huì)主動(dòng)地為保護(hù)這個(gè)“安全圈”而共同努力，一致對(duì)付外界的威脅。

這便是四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力中組織領(lǐng)導(dǎo)力復(fù)制和倍增效應(yīng)的原因所在。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力被稱為“巔峰級(jí)”，因?yàn)檫@是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的象征。在這個(gè)級(jí)別上，人們追隨你是因?yàn)椤澳闶钦l(shuí)”和“你的名字所代表的意義”。

將企業(yè)從優(yōu)秀帶到卓越的那些創(chuàng)始人或CEO們，喬布斯、貝索斯、馬斯克、任正非等等，都是具備五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者。人們對(duì)你敬仰，是因?yàn)槟愠驳膫€(gè)人魅力和聲譽(yù)。

第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，是一個(gè)自動(dòng)發(fā)生的結(jié)果，當(dāng)你持續(xù)地、長(zhǎng)久堅(jiān)持地做好二、三和四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，在一段時(shí)間后，你會(huì)成為第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，受人愛(ài)戴，得到尊重。

那時(shí)，你的影響力會(huì)超出你的組織邊界，你可能會(huì)樹(shù)立起行業(yè)的標(biāo)桿，甚至?xí)淖冋麄€(gè)世界。想想前面列舉的這幾個(gè)五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，難道不是這樣嗎？