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情緒價值:人際交往中最重要的能力

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人與人交往除了物質(zhì)利益,還會提供“情緒價值”。什么是情緒價值呢?情緒價值是一種影響他人情緒的能力,比如情緒價值低的人,容易讓人產(chǎn)生負面的情緒;反之,情緒價值高的人,會讓人產(chǎn)生愉悅的情緒體驗。“怪誕行為學”認為,情緒價值是指在人際交往中,拿捏對方情緒,讓對方情緒變化的能力。

有人說,與人交往中讓他人感到舒服愉悅是一種頂級的智慧,“情緒價值”正成為“后物質(zhì)時代”一個人的軟實力,它是人際交往中最重要的能力。

情緒價值:后物質(zhì)時代的軟實力     


科技的發(fā)展使物質(zhì)不斷豐富,我們享受到了前所未有的物質(zhì)生活,但是在這條無止境的物質(zhì)追求上,我們變得越來越迷茫。美國學者戴維斯稱我們所處的這個時代為“后物質(zhì)時代”。今天,看不見形狀、摸不到溫度的東西,占據(jù)我們的時間越來越多,對我們的影響越來越大。

在馬斯洛關(guān)于人的五個需求層次中,每一個需求層次的滿足都離不開社交活動。只不過人的需求層次不同,其社交圈子也不同。而情緒價值在人的社交中一直存在,并影響著社交關(guān)系的好壞。

據(jù)說哈佛大學曾做過一個研究,良好的人際關(guān)系可以讓人幸福長壽。在后物質(zhì)時代,隨著人們物質(zhì)需求的極大滿足,精神需求越來越大,情緒價值作為良好人際關(guān)系的“價值存在”,其作用會越來越大。

俗話說“窮人有窮人的難處,富人有富人的悲哀”,不管窮人還是富人,所有的喜怒哀樂或許都因他人而生。那個曾經(jīng)說“寧愿坐在寶馬車里哭,也不愿意坐在自行車上笑”的女孩,因為相親節(jié)目中的一句話,生活受到嚴重影響。后來她雖然有了錢,依然沒有脫離當時的陰影,最后不得不為自己的言論做出道歉。

人的社交首先是為了獲取快樂,而貼有“拜金女”、“物質(zhì)”的標簽人,其“情緒價值”也不會高到哪里去,與其交往還會被社會詬病。

如何提升自己的情緒價值     


情緒價值的高低取決于兩個方面:一方面是自己對別人的言語行為,另一方面是這些言語行為給別人的感受。如果總覺得自己說話傷人,不討人喜歡,就試著從以下幾個方面進行改善。

一是,對人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。人人都渴望被關(guān)心和關(guān)注,表達自己關(guān)注對方的同時,也做好傾聽的準備。

二是,真誠地肯定和鼓勵別人。特別在夫妻關(guān)系中,比如對方不愛做家務、不注意衛(wèi)生、沒有儀式感等,可以在他(她)偶爾做出某些積極行為時,通過肯定和鼓勵,強化這樣的積極行為。對方得到你的情緒價值時,會無意中越來越愿意去做這樣的積極行為。

三是,學會理解、包容和信任。信任是一種力量。當一個人遭遇逆境或者工作不順時,支持和信任都是最好的安慰。人無完人,每個人都會有做得不夠好的地方,當別人出現(xiàn)錯誤時,不去責備而是給予理解和包容,他才有足夠的悔過和改正動力,表現(xiàn)也會越來越好。

四是,適時表達對人的崇拜感。一個人再優(yōu)秀,也要懂得示弱,因為每個人的潛意識里都住著一個偉大人物。與人交往時,滿足別人的這種需求,適當?shù)乇磉_出崇拜感,無疑更會讓你們的關(guān)系更親密。

當然情緒價值不是卑躬屈膝和諂媚,也不是一味討好別人,而是為別人提供一種價值能量。真正的情緒價值是正能量的,有說“不”的權(quán)力。

情緒價值的提供方式     

情緒價值是情商的表現(xiàn)形式之一。在社會交往中,情緒價值不僅能夠更好地維護人與人之間的關(guān)系,還能夠使你在職場中如魚得水、游刃有余。作為年輕人,情緒價值還可以幫助自己早日脫單、維護情侶關(guān)系、避免失戀的痛苦。那么如何展現(xiàn)自己的情緒價值呢?

情緒價值有三種提供方式。

1)主動提供。比如制造幽默感、贊美夸獎,甚至善意的理解、給人支持、滿足人的小小需求等。主動提供不是諂媚、討好別人,因為情緒價值是在人際關(guān)系平等的基礎上進行的。

2)被動提供。比如,朋友沖你發(fā)火,你不生氣,也不回擊,而是安靜耐心聽他說完,包容他的負面情緒,默默陪伴。

3)制造情緒起伏引發(fā)對方共情。有時候適當生氣也是提供情緒價值的方法,只不過這是負面的,比如“男人不壞,女人不愛”,有些原本單純的女孩卻甘心委身于對她忽冷忽熱的花花公子。當然,提供正面的情緒價值,更容易讓人上癮。



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