來(lái)源｜金柚網(wǎng)（ID:MissU_app）畢業(yè)季，也是入職季。一批又一批的00后走出象牙塔，已然成為新的職場(chǎng)主力軍。新員工作為企業(yè)人力資源的后備力量，今后能否成為企業(yè)發(fā)展壯大的中堅(jiān)力量，入職培訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用。心理學(xué)認(rèn)為，首因效應(yīng)奠定了人們認(rèn)知和印象的基礎(chǔ)。入職培訓(xùn)是新員工對(duì)企業(yè)的第一次深入“見(jiàn)識(shí)”，其效果將影響他們的企業(yè)認(rèn)同、崗位認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)融入以及未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，擁有良好入職培訓(xùn)體驗(yàn)的員工，在3年后的保留率較一般入職培訓(xùn)體驗(yàn)的員工要高出69%；相對(duì)于后者，他們達(dá)到最佳工作效率的時(shí)間也會(huì)提前2個(gè)月。近兩年，網(wǎng)絡(luò)上流傳著各種對(duì)00后的認(rèn)知標(biāo)簽。面對(duì)這奔涌而來(lái)的職場(chǎng)新勢(shì)力，企業(yè)的人才管理與培養(yǎng)體系是否發(fā)生了改變？基于此，金柚網(wǎng)特別邀請(qǐng)華新水泥股份有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)楊艷、中金數(shù)谷科技有限公司人力資源總監(jiān)梁苗，圍繞新人角色轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊(duì)融入、人才培養(yǎng)和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，分享他們?cè)?0后新員工培訓(xùn)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與心得。 楊艷丨學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)
公司始創(chuàng)于1907年，被譽(yù)為中國(guó)水泥工業(yè)的搖籃。華新水泥在全國(guó)十余個(gè)省市及海外擁有300余家分、子公司，涉足水泥、混凝土、骨料、環(huán)保、裝備制造及工程、新型建筑材料等領(lǐng)域，是一家全產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展的全球化建材集團(tuán)，名列中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)和財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)（凈資產(chǎn)收益率位居第10位）。華新水泥連續(xù)多年入選“中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜”，品牌價(jià)值突破800億元人民幣，排名進(jìn)入前80名。公司成立于2005年，總部位于北京，先后在煙臺(tái)、昆山、武漢、天津、烏蘭察布設(shè)有子公司。中金數(shù)據(jù)是業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心外包與全生命周期運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的IT綜合服務(wù)提供商?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)中心設(shè)施、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、行業(yè)應(yīng)用四大業(yè)務(wù)板塊。準(zhǔn)備開(kāi)辟世界的年輕力量
涌入職場(chǎng)的00后，廣泛反映了職場(chǎng)年輕化的新現(xiàn)象。不一樣的00后，值得不一樣的期待。Q1.在兩位專家眼中，“00后”新員工是什么樣的？在培訓(xùn)00后新員工過(guò)程中，您或您的企業(yè)遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)？■ 華新水泥股份有限公司
■ 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 楊艷00后新員工成長(zhǎng)環(huán)境更加優(yōu)越，自我意識(shí)更強(qiáng)，個(gè)性比較張揚(yáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，價(jià)值觀更加多元，關(guān)注工作是否有趣，不喜歡單調(diào)的工作，喜歡挑戰(zhàn)，不善妥協(xié)，看中工作環(huán)境和工作氛圍，注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展，對(duì)直接上級(jí)的管理方式帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。■ 中金數(shù)谷科技有限公司
我眼中的“00后”新員工對(duì)于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)積極主動(dòng)，渴望接觸新的知識(shí)和技能，對(duì)于科技和互聯(lián)網(wǎng)有著天然的親和力，能夠快速使用新的軟件和系統(tǒng)，具備創(chuàng)新思維，樂(lè)于與同事分享和交流，對(duì)于多元文化有著較好的理解和包容，他們將成為IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的生力軍，為企業(yè)帶來(lái)新的活力和創(chuàng)新。我們應(yīng)該積極與他們互動(dòng)和合作，為他們提供良好的發(fā)展平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造。
00后新員工注重個(gè)性化和自我表達(dá)，他們希望在培訓(xùn)中得到個(gè)性化的關(guān)注和發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，我們需要了解每個(gè)員工的個(gè)性和需求，并靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，以滿足他們的個(gè)性化需求。
00后新員工習(xí)慣于數(shù)字化的溝通和交流方式，如社交媒體、即時(shí)通訊工具等。與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通相比，00后新員工可能更傾向于數(shù)字化工具和平臺(tái)。他們對(duì)于即時(shí)反饋和認(rèn)可有著較高的需求。他們希望能夠得到及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，以便調(diào)整和改進(jìn)自己的表現(xiàn)。
因此，我們需要根據(jù)個(gè)性化的需要和信息溝通的方式，及時(shí)給予他們反饋，鼓勵(lì)他們的努力，并提供具體的改進(jìn)建議。幫助他們?nèi)〉昧己玫陌l(fā)展和表現(xiàn)。
助力角色轉(zhuǎn)變，加速崗位勝任
畢業(yè)生從學(xué)校進(jìn)入企業(yè)，必然會(huì)面臨角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程，甚至?xí)l(fā)生非常直接的沖突；一旦處理不好，前期投入的招聘成本與培訓(xùn)成本，都將變成沉沒(méi)成本。
Q2.面對(duì)初入職場(chǎng)的新人，如何幫助他們完成從大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變？■ 華新水泥股份有限公司
■ 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 楊艷
一是重視新員工培訓(xùn)，讓員工更多地了解公司的歷史發(fā)展、業(yè)務(wù)構(gòu)成、發(fā)展方向、組織架構(gòu)、公司文化和基本制度，使員工快速地掌握工作中所需的規(guī)則和基本工具，一方面增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和歸屬感，另一方面幫助他們快速適應(yīng)工作職位要求，明確自己努力的方向。二是設(shè)置輔導(dǎo)老師，為新人安排一位富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家作為輔導(dǎo)老師，所謂名師出高徒，既能滿足技能輔導(dǎo)的需求，又能滿足心理輔導(dǎo)的需求，在新員工職業(yè)發(fā)展初期意義重大。三是提供在崗培訓(xùn)和各種職業(yè)能力培訓(xùn)，幫助新員工快速掌握崗位必備技能，勝任崗位。四是建立順暢的溝通渠道，傾聽(tīng)新員工的聲音，及時(shí)解答他們的困惑或疑慮，促進(jìn)新員工更好地融入團(tuán)隊(duì)。五是制定階段性職業(yè)目標(biāo)，幫助新員工認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，梳理好發(fā)展路徑，讓他們看到自己的清晰發(fā)展方向，在目標(biāo)的引領(lǐng)下，激發(fā)工作動(dòng)力。■ 中金數(shù)谷科技有限公司
第一，提供專門的職場(chǎng)適應(yīng)性培訓(xùn)，幫助他們了解企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)禮儀、溝通技巧等。這將幫助他們更好地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，并快速融入團(tuán)隊(duì)。
第二，建立導(dǎo)師制度，為校招新人分配有經(jīng)驗(yàn)的員工作為導(dǎo)師，幫助他們熟悉工作內(nèi)容和工作流程，解答問(wèn)題，并提供實(shí)際指導(dǎo)。導(dǎo)師可以分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展建議，幫助新人快速成長(zhǎng)。
第三，與新人共同制定明確的目標(biāo)和期望，幫助他們理解工作職責(zé)和預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。這將幫助他們明確工作重點(diǎn)，并加速崗位勝任。
第四，提供持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作坊等。這將幫助他們不斷提升技能和知識(shí)，適應(yīng)工作要求，并發(fā)展職業(yè)能力。
第五，定期反饋和評(píng)估，幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的方向。提供具體的建議和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己，并加速崗位勝任。
第六，及時(shí)給予校招新人激勵(lì)和認(rèn)可，鼓勵(lì)他們的努力和進(jìn)步。這將提高他們的工作動(dòng)力和積極性，并加速他們?cè)诼殘?chǎng)中的成長(zhǎng)。
最重要的是，要積極支持和引導(dǎo)校招新人，幫助他們樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)和態(tài)度，適應(yīng)并融入職場(chǎng)，從而加速崗位勝任。
加快組織融入，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作00后享受獨(dú)立，但也渴望連接，期待獲得情感的交流與共鳴，希望在自己所在的群體和圈層中獲得認(rèn)可，也愿意為之做出貢獻(xiàn)。Q3.相較于90、95后，00后的個(gè)性更加獨(dú)立、自我且自信，如何使他們快速融入團(tuán)隊(duì)？??■ 中金數(shù)谷科技有限公司
第一，給予獨(dú)立性和自主權(quán)。00后更加獨(dú)立和自我，他們習(xí)慣于自主決策和獨(dú)立思考。在團(tuán)隊(duì)中，給予他們一定的獨(dú)立性和自主權(quán)，讓他們有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和才能。第二，傾聽(tīng)和尊重他們的意見(jiàn)。00后對(duì)自己的意見(jiàn)和想法有強(qiáng)烈的主張，他們習(xí)慣于表達(dá)自己的看法。在團(tuán)隊(duì)中，傾聽(tīng)和尊重他們的意見(jiàn)，給予他們發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。這將讓他們感到被重視和認(rèn)可，從而更快地融入團(tuán)隊(duì)。
第三，提供開(kāi)放的溝通平臺(tái)。00后更加習(xí)慣于使用新技術(shù)和社交媒體進(jìn)行溝通。為他們提供開(kāi)放的溝通平臺(tái)，如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社交工具、在線討論板等，以便他們能夠方便地與團(tuán)隊(duì)成員交流和合作。
第四，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。盡管00后更加獨(dú)立和自我，但團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作對(duì)于他們的職業(yè)發(fā)展仍然非常重要。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并提供團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，使他們能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員一起工作，并共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五，平等對(duì)待和公正評(píng)價(jià)。對(duì)待00后時(shí)，要平等對(duì)待并公正評(píng)價(jià)他們的工作成果。避免任何形式的偏見(jiàn)，確保他們能夠在公平的環(huán)境中發(fā)展和融入團(tuán)隊(duì)。
第六，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。00后注重個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。為他們提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)，幫助他們不斷提升自己的技能和知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。這將使他們感到被重視和支持，并更快地融入團(tuán)隊(duì)。
要理解和尊重00后的個(gè)性和需求，并為他們提供相應(yīng)的支持和引導(dǎo)，幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì)。通過(guò)以上六點(diǎn)，可以促使他們更好地融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮自己的潛力。#好玩#、#有趣#已經(jīng)成為00后追求的標(biāo)簽，他們對(duì)“代入感”“體驗(yàn)式”的培訓(xùn)需求更高。Q4.對(duì)于00后，您認(rèn)為培訓(xùn)管理的重點(diǎn)工作是什么？入職培訓(xùn)怎么“玩”，才能有新意且不落俗套？■ 華新水泥股份有限公司
■ 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 楊艷
首先，提高培訓(xùn)針對(duì)性，重視培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。針對(duì)新員工量身定制各類職業(yè)能力發(fā)展、技能提升的課程。
其次，培訓(xùn)形式多樣化。采用游戲化設(shè)計(jì)，通過(guò)引入游戲元素，包括通過(guò)挑戰(zhàn)和游戲等級(jí)進(jìn)階等反映學(xué)習(xí)進(jìn)步、即時(shí)反饋、積分和競(jìng)爭(zhēng)等因素，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高他們的參與度和學(xué)習(xí)效果。
最后，培訓(xùn)場(chǎng)景化。遵循共同發(fā)現(xiàn)原則，盡可能匹配學(xué)員的使用環(huán)境和實(shí)際工作，讓學(xué)員有更逼真的臨場(chǎng)感和帶入感。
調(diào)查報(bào)告顯示，目前00后第一份工作的平均在職時(shí)間為7個(gè)月，相當(dāng)于很多畢業(yè)生剛轉(zhuǎn)正不久就離職了，這也說(shuō)明企業(yè)在新人進(jìn)入職場(chǎng)之后付出的成本其實(shí)非常高。Q5.在人才培養(yǎng)和人才發(fā)展方面，您的企業(yè)會(huì)做些什么來(lái)延長(zhǎng)00后員工的在職時(shí)間、促進(jìn)員工保留？■ 華新水泥股份有限公司
■ 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 楊艷
第一，有心的反饋。以心換心，鼓勵(lì)公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)的反饋，提倡好的意見(jiàn)和想法，把實(shí)情告知他們，讓他們覺(jué)得是自己來(lái)做決定，自己來(lái)理性地面對(duì)并解決問(wèn)題。
第二，有力的支持。打造Owner文化，賦予責(zé)任，積極提供工作所需要的資源，發(fā)展他們技能，認(rèn)可他們的進(jìn)步。
第三，有意義的工作。關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，讓他們理解業(yè)務(wù)，提供跨部門項(xiàng)目機(jī)會(huì)，營(yíng)造致力于高質(zhì)量工作的環(huán)境，讓他們分享自己的使命時(shí)刻以及團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的故事。
未來(lái)充滿無(wú)限可能
青年有志，00后未來(lái)可期！
Q6.最后，對(duì)于已經(jīng)或即將踏入職場(chǎng)的00后，您有哪些建議或者寄語(yǔ)？
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首先，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取心。職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。保持進(jìn)取心，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。第二，培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作能力。職場(chǎng)中，溝通和協(xié)作是非常重要的能力。努力發(fā)展自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)與不同類型的人合作，并建立良好的工作關(guān)系。
第三，建立職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)是非常重要的。思考自己的職業(yè)方向，設(shè)定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。
第四，接受挑戰(zhàn)和嘗試新事物。職場(chǎng)中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，不要害怕挑戰(zhàn)，勇于接受并努力克服它們；同時(shí)，也要愿意嘗試新事物，保持對(duì)于變化和創(chuàng)新的開(kāi)放心態(tài)。
第五，建立良好的職業(yè)道德和價(jià)值觀。職業(yè)道德和價(jià)值觀是職業(yè)發(fā)展的基石。保持誠(chéng)實(shí)、正直、責(zé)任感和尊重他人的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
第六，尋求導(dǎo)師和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)中，尋求導(dǎo)師的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常重要，與有經(jīng)驗(yàn)和成功的人建立聯(lián)系，尋求他們的指導(dǎo)和建議，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并提升自己。
第七，保持積極的心態(tài)和工作態(tài)度。積極的心態(tài)和工作態(tài)度對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。保持積極的態(tài)度，對(duì)待工作充滿熱情，并努力跨越困難和挫折，這將有助于您在職場(chǎng)中取得成功。
最重要的是，不要忘記在職業(yè)發(fā)展的同時(shí)也要關(guān)注個(gè)人的幸福和成長(zhǎng)，找到自己的激情和目標(biāo)，并努力追求一個(gè)有意義和充實(shí)的職業(yè)生涯。祝每一位00后職場(chǎng)新人在職場(chǎng)中取得成功！金柚網(wǎng)旗下子品牌今元橙長(zhǎng)是一家綜合型企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，匯聚了國(guó)內(nèi)外專業(yè)的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，涵蓋通用管理、測(cè)評(píng)、人才發(fā)展、組織發(fā)展等多領(lǐng)域，打造“體驗(yàn)+內(nèi)訓(xùn)”雙模式定制化培訓(xùn)產(chǎn)品，集體驗(yàn)式培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及人資咨詢類相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)于一體，可滿足企業(yè)培訓(xùn)管理的全場(chǎng)景需求，助力企業(yè)搭建人才培養(yǎng)體系的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效增長(zhǎng)。今元橙長(zhǎng)新人訓(xùn)練營(yíng)，從認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，到職業(yè)化的技能訓(xùn)練、融入目標(biāo)、導(dǎo)入企業(yè)文化，再到跟蹤輔導(dǎo)、技能加速器，全方位助力新人快速成長(zhǎng)。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，00后會(huì)從初入職場(chǎng)的小白，成為整個(gè)職場(chǎng)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。我們相信，幫助00后更快地融入職場(chǎng)，更快地成長(zhǎng)成熟，能夠使他們真正成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量。
金柚網(wǎng)，知名的人力資源數(shù)字化綜合服務(wù)商，構(gòu)建貫穿員工全生命周期的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)體系。涵蓋一體化智能人事管理系統(tǒng)、全球人力資源數(shù)字化服務(wù)、招聘流程外包、業(yè)務(wù)外包、數(shù)字化商保風(fēng)控管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與咨詢等，已為85000多家企業(yè)提供服務(wù)。
