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以下文章是針對【米多增長研究院舉辦的第24期系列專題課】進(jìn)行回顧，主講人是朱海松。（文末可掃碼核實身份進(jìn)入社群學(xué)習(xí)）
朱海松，朱老師是新媒體專家，同時是廣東?。戏剑┤耸驴茖W(xué)研究院副院長，《時空簡史：從芝諾悖論到引力波》、《微博的碎片化傳播》、《禪定與互聯(lián)思維》等書作者。
朱海松老師本次在首席增長官研習(xí)社中直播課程分享的主題是【互聯(lián)網(wǎng)思維下的一物一碼】。
分享內(nèi)容主要分為以下3個板塊：
1、互聯(lián)網(wǎng)思維的英文及內(nèi)涵
2、互聯(lián)網(wǎng)思維的哲學(xué)意義及應(yīng)用原則
3、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷原理及品牌應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)思維的英文及內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)思維的底層是來源于“一人一碼”，也就是每人一部手機(jī)，手機(jī)成為每個人的標(biāo)配！手機(jī)使得“一人一碼”成立！但，什么是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維呢？
所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是移動互聯(lián)網(wǎng)！也就是“一人一碼”的全應(yīng)用場景，沒有“一人一碼”，就談不上“一物一碼”。
那么到底“一人一碼”對“一物一碼”有怎樣的影響呢？
先說一下“互聯(lián)網(wǎng)思維的英文”是什么意思，互聯(lián)網(wǎng)思維的英文是“The internet paradigm”：“范式革命”。當(dāng)前思維不能解決當(dāng)前問題，因為當(dāng)前問題就是當(dāng)前思維的結(jié)果！
范式的概念和理論是美國著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·庫恩(Thomas,Kuhn) 提出并在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》(The Structure ofScientific Revolutions)（1962）中系統(tǒng)闡述的，它指的是一個共同體成員所共享的信仰、價值、技術(shù)等等的集合。指常規(guī)科學(xué)所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實踐規(guī)范，是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式。托馬斯·庫恩認(rèn)為：“特別在公認(rèn)的危機(jī)時期，科學(xué)家們必須轉(zhuǎn)向哲學(xué)分析，作為解開他們的領(lǐng)域之謎的工具。”
所謂“范式”并不是人們共同的思維方式！“范式“是指人們討論一個問題或認(rèn)識一個問題的基本前提！
所以互聯(lián)網(wǎng)思維本身就是一個哲學(xué)問題！在當(dāng)下的中國，就是商業(yè)哲學(xué)！沒有一整套完整的商業(yè)哲學(xué)武裝自己的頭腦，就會支離破碎，商業(yè)邏輯就說不通！所謂”有道無術(shù)，術(shù)上可求，有術(shù)無道，止于術(shù)！庫恩進(jìn)一步指出，“范式”是形而上學(xué)的、高于規(guī)則之上的觀念約定：“歷史研究還有規(guī)則地展示出，有一類更高層次的，準(zhǔn)形而上學(xué)的承諾，雖然這些承諾還不是科學(xué)的不變特征，但卻較少受時空的局限?！?/span>
“這套承諾既是形而上學(xué)的又是方法論的。“我認(rèn)為，規(guī)則發(fā)揚(yáng)光大于范式，但即使沒有規(guī)則，范式仍能指導(dǎo)研究”、“范式的存在并不意味著有任何整套規(guī)則存在?！?/span>
互聯(lián)網(wǎng)思維之所以引起巨大的爭議，在于互聯(lián)網(wǎng)思維下的存在與傳統(tǒng)思維下所認(rèn)識的存在產(chǎn)生重大的矛盾，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)的存在關(guān)系沖突不斷。在傳統(tǒng)的思維下這被認(rèn)為是反常。
以小米手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維引發(fā)了眾多的商業(yè)反常現(xiàn)象，對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生重大的思想上的沖擊。所有這些使人們不得不以全新的眼光和視角來看待這些層出不窮的“反常”。許多專業(yè)人士已經(jīng)開始認(rèn)識到以傳統(tǒng)的思維方法是不能解決“反常”所帶來的問題的，我周圍到處是對當(dāng)前的微商或社群團(tuán)購瞧不起的傳統(tǒng)老板，而這些零零碎碎的新零售正是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的基因。
互聯(lián)網(wǎng)思維是一種全新的價值觀。周鴻祎在接受中國青年報記者專訪時說：“在當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)是顛覆一切的力量” 。
西方哲學(xué)研究 “語言學(xué)轉(zhuǎn)向”的鼻祖維特根斯坦，他認(rèn)為語言分析應(yīng)被看作哲學(xué)研究的基本任務(wù)：“全部哲學(xué)是語言批判”。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的語言批判把傳統(tǒng)營銷學(xué)的一些名詞重新解構(gòu)：
“會員”變成“粉絲”；
“定位”變成“痛點”；
“限購”變成“定制”；
“偏好”變成“剛需”；
“聚焦”變成“極致”；
“失敗”變成“試錯”；
“融資”變成“眾籌”；
“專營”變成“垂直”；
“投放”變成“互動”；
“草根”變成“屌絲”；
“消費群”變成“圈子”；
“影響力”變成“口碑”；
“傳媒”變成“自媒體”；
“顧客第一”變成“去中心化”；
“消費者研究”變成“大數(shù)據(jù)研究”；
“核心消費者”變成“粉絲”和“屌絲”；
互聯(lián)網(wǎng)思維的革命性認(rèn)識轉(zhuǎn)變正是需要改變的勇氣和創(chuàng)新的大無畏的精神，從傳統(tǒng)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變將是開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)革命的開端！
謝文先生總結(jié)說：“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是把互聯(lián)網(wǎng)作為工業(yè)化社會走向信息化社會的基礎(chǔ)，把信息流作為繼商品流，貨幣流之后最重要的社會發(fā)展動力，把信息生產(chǎn)，交換和傳播作為新型生產(chǎn)方式和生活方式的出發(fā)點，而商品和貨幣不過是信息的載體而已。
基于這樣的認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)業(yè)的大大小小的創(chuàng)新無不帶有摧毀，取代，改造，融合各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)社會運(yùn)行機(jī)制的性質(zhì)和作用，這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)主流視為理由當(dāng)然的事情。 謝文對互聯(lián)網(wǎng)思維的高度概括是【網(wǎng)絡(luò)為體，創(chuàng)新為用】。
互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的一種商業(yè)民主化思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的哲學(xué)意義及應(yīng)用原則
小米的雷軍把互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)為“七字訣”：專注、極致、口碑、快！
搜狗CEO王小川認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是：用戶量+免費+體驗至上。
知名自媒體品牌《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維=自由聯(lián)合+自動解散。
1、用戶至上：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那就是上帝！很多東西不僅不要錢，還把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們?nèi)ビ谩?/span>
2、體驗為王： 只有把一個東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。
3、免費的商業(yè)模式：硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售，零利潤，然后依靠增值服務(wù)去賺錢。
電視、盒子、手表等互聯(lián)網(wǎng)硬件雖然不掙錢， 通過廣告、電子商務(wù)、增值服務(wù)等方式來掙錢。
4、顛覆式創(chuàng)新：你要把東西做得便宜，甚至免費；把東西做得特簡單，就能打動人心，就能贏得用戶超出預(yù)期的體驗上的呼應(yīng)，就能贏得用戶。你贏得用戶了，就為你的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。
騰訊做移動互聯(lián)網(wǎng)，骨子里是在做社交，是連接一切；百度做移動互聯(lián)網(wǎng)，背后是搜索，是擺平一切；阿里核心是電商和零售，是售賣一切。百度李彥宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)在整個中國還是一個小的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)以外的產(chǎn)業(yè)是更大的產(chǎn)業(yè)，而每一個這樣的產(chǎn)業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，站在互聯(lián)網(wǎng)人的角度來說，面臨著幾乎是無限的機(jī)會。中國未來“互聯(lián)網(wǎng)+”的藍(lán)圖前景廣闊。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新是從“線下為體、線上為用”變?yōu)椤熬€上為體、線下為用”，移動互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的前提批判，移動互聯(lián)網(wǎng)更使線上線下融為一體，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“虛擬實體化，實體體驗化”更加突出。這是對傳統(tǒng)商業(yè)哲學(xué)思維的格式化和對傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在之前提進(jìn)行無情的徹底批判。
沒有銷售的市場會餓死、沒有市場的銷售會累死。市場模式，你要如何定位，用什么樣的手段去推廣？
傳統(tǒng)的市場推廣模式是利用企業(yè)之外的媒體和傳播渠道進(jìn)行推，它的基本思維范式是“投放”思維。互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場推廣則完全不同于傳統(tǒng)傳播手段，首當(dāng)其沖的是“自媒體”的全面興起，隨之而來的是“社群經(jīng)濟(jì)”和“粉絲經(jīng)濟(jì)”，當(dāng)下的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是自媒體全面開始爆發(fā)的征兆?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的市場推廣思維范式是“互動”。
互聯(lián)網(wǎng)公司的最核心的方法是先消滅自己的弱點，讓自己根本沒有弱點了，在這種情況去作戰(zhàn)?！?/span>
如果碎片化傳播是微分，整合傳播是積分，那么導(dǎo)數(shù)是什么？這是筆者在中國近代數(shù)學(xué)發(fā)源地廣東肇慶移動培訓(xùn)時問的一個開場問題？導(dǎo)數(shù)（Derivative）是微積分中的重要基礎(chǔ)概念，導(dǎo)數(shù)是由速度變化問題和曲線的切線問題而抽象出來的數(shù)學(xué)概念，又稱變化率。
導(dǎo)數(shù)的本質(zhì)是通過極限的概念對函數(shù)進(jìn)行局部的線性逼近。在運(yùn)動學(xué)中，物體的位移對于時間的導(dǎo)數(shù)就是物體的瞬時速度，對速度求導(dǎo)就是加速度。幾何上，導(dǎo)數(shù)就是曲線一點切線的斜率。所以，如果碎片化傳播是微分，整合傳播是積分，那么導(dǎo)數(shù)就是變化率、就是迭代，就是移動互聯(lián)網(wǎng)、就是互聯(lián)網(wǎng)思維、就是“互聯(lián)網(wǎng)+”！
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家，交易成本理論提出者羅納德·科斯（RonaldCoase），他認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)面臨著一個嚴(yán)重的缺陷：即缺乏思想市場, 這是中國經(jīng)濟(jì)諸多弊端和險象叢生的根源。他強(qiáng)調(diào)：“我是一個出生于1910年的老人，經(jīng)歷過兩次世界大戰(zhàn)和許多事情，深知中國前途遠(yuǎn)大，深知中國的奮斗就是全人類的奮斗！中國的經(jīng)驗對全人類非常重要！”。中國的實踐者和思想者不能妄自菲薄。
2016年美國科技雜志《連線》(WIRED) 雜志，英國版四月刊發(fā)表的封面人物選擇了中國小米公司的創(chuàng)始人雷軍，封面標(biāo)題：是時候模仿中國了！(It’s time to copy China)，他寫道：“目前小米是世界上最有價值的科技創(chuàng)業(yè)公司。而這靠的并不是智能手機(jī)業(yè)務(wù)，而是一種由互聯(lián)網(wǎng)激活的生態(tài)系統(tǒng)：將顧客轉(zhuǎn)化為“粉絲”，讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計和推廣中；前谷歌安卓產(chǎn)品管理副總裁、現(xiàn)任小米的高管雨果·巴拉說：“中國在世界上的角色在未來幾年中會更加容易被理解，世界將會從中國的互聯(lián)網(wǎng)思維中學(xué)到經(jīng)驗?！?/span>
互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷原理及品牌應(yīng)用
沒有理論的事實是模糊的，沒有事實的理論是空洞的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的營銷原理： “4I模型”營銷是一種思想方式、一種哲學(xué)，它定位于獲知消費者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程，也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握微信時代的營銷特點和精髓。
中國大部分企業(yè)都已經(jīng)意識到，在這個時代，誰的業(yè)務(wù)貼近移動端，誰就扣準(zhǔn)了時代的脈搏。
移動營銷的 “4I模式”是指：Individual Identification(基于手機(jī)自媒體的個眾識別)； Instant Message(即時信息)； Interactive Communication(基于關(guān)系的互動溝通)； I(“我”的個性化)。
1、 Individual Identification(個體的識別)
即識別溝通的分眾對象并與其建立“一對一”的關(guān)系。分眾的精細(xì)化就是個眾，“個眾”是指目標(biāo)消費者已經(jīng)不是抽象的某一個群體了，而是活生生的個體，移動營銷就是利用第五媒體的手機(jī)與活生生的個體進(jìn)行“一對一”的溝通。
2、Instant Message(即時的信息)。
即時性體現(xiàn)出了移動營銷的隨時性和定時性。即時性全面激活了場景營銷和體驗營銷，使分享經(jīng)濟(jì)得到充分發(fā)揮。
3、Interactive Communication(互動的溝通)。
互動就是基于關(guān)系鏈接的溝通與參與。在網(wǎng)絡(luò)里，把握的機(jī)會越多，新的機(jī)會就能越快地出現(xiàn)。
4、I(“我”的個性化)。
個性化是一個民族自信和社會文明進(jìn)步的體現(xiàn)。個性化中國將成為這個時代的新常態(tài)。個性化就是人體化、人性化。
傳播最偉大的貢獻(xiàn)是使熟悉的事物看起來新鮮，新鮮的事物看起來熟悉。但是在這個過程中，“理解比知道重要，見識比知識重要，擁有未來的是不斷學(xué)習(xí)的人，而非是已經(jīng)飽讀詩書的人，他們漂亮的知識裝備只適用于一個已經(jīng)不復(fù)存在的世界”。與大家共勉！
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