3歲兒子膽小、內(nèi)向，在早教課上被其他小朋友欺負(fù)了。帶兒子去上課的是爺爺，我回家氣炸了。指著老公的鼻子，罵了一通?，F(xiàn)在一大一小，兩個男人都跟我冷戰(zhàn)呢。
從心理學(xué)角度來說，學(xué)會解決問題，遠(yuǎn)比追究問題責(zé)任來得有價值。
當(dāng)兒子被其他小朋友欺負(fù)后，當(dāng)媽的心里總是又急又氣。這份情緒首當(dāng)其沖，就發(fā)泄在陪讀的爺爺身上。
追究問題責(zé)任：
1. 你沒有照看好孫子
2. 發(fā)生問題，你有沒有找對方家長理論？
3. 你就這么帶孫子回家了，沒有找老師要個說法？
結(jié)果：
1. 造成家庭氛圍緊張，影響夫妻關(guān)系。
2. 爺爺之后不愿意再帶孫子去早教課。夫妻倆帶娃的負(fù)擔(dān)又重了。
3. 兒子看到媽媽因?yàn)樽约旱氖虑?，跟爸爸和爺爺吵架了，變得更膽小，容易緊張。
所以在管教孩子的事件上，問題解決取向，對整個家庭都更為有利。為什么這么說呢，我們來看看具體分析：
解決問題：
1. 送孩子去參加能增強(qiáng)體質(zhì)，活動手腳的運(yùn)動。例如：小小跆拳道等。如果小孩子三歲起就容易被其他小朋友欺負(fù)，那么他的這種退縮、恐懼與懦弱，很有可能使他將來到了學(xué)校中也容易被盯上，成為被霸凌的對象。
2. 將事件反映給早教中心的老師，找到對方家長溝通。確保在短時間內(nèi)，相同事件不會再次發(fā)生。
3. 與爺爺溝通此類事件，若再次發(fā)生后的應(yīng)急處理方法。爺爺同樣很愛孫子，只是缺乏現(xiàn)場應(yīng)對的經(jīng)驗(yàn)。從這個角度來說，整個家庭在育兒這個領(lǐng)域，都要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。
我們能很明顯的看出“追究問題責(zé)任”更多會引發(fā)家庭內(nèi)部的矛盾，將負(fù)面情緒蔓延開，對孩子與整個家庭都是不利的。
但如果使用了“問題解決取向”，發(fā)生的不愉快事件，反而能夠推動整個家庭的成長。大家都本著學(xué)習(xí)的心態(tài)，掌握更多有利于孩子與自身的理論。這樣可以使整個家庭在育兒方面的承壓力更強(qiáng)。孩子在這種家庭環(huán)境中，更能得到有利自身發(fā)展的管教與照看。
同樣的思路，學(xué)校老師也需要借鑒。
一山西中北大學(xué)大二男學(xué)生，因?yàn)樵谘a(bǔ)考時翻看手機(jī)作弊，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場收繳了作弊手機(jī)與試卷，并讓學(xué)生簽署了《作弊承諾書》 。之后學(xué)生就坐在考場內(nèi)哭了有20分鐘。期間監(jiān)考老師未進(jìn)行勸導(dǎo)，反而還將學(xué)生簽署的《作弊承諾書》發(fā)到了工作大群里，等于告知了全校這件事情。孩子走出考場后，給媽媽發(fā)了微信語音：“媽，對不起。不要想我，我不配”，然后就跳樓告別人世。
這件事監(jiān)考老師是在履行自己的工作職責(zé)，查作弊也是為了保證考生公平答題。但實(shí)際做法上，這位老師沒有選擇解決問題導(dǎo)向。
他的做法只是告訴學(xué)生：你這樣是不對的。但我們在做孩子思想教育工作的同時，也要教授給孩子問題解決的方法。
孩子第一次沒有通過考試，第二次參加補(bǔ)考，使用了作弊的方法，目的是為了通過考試，獲得一個及格分?jǐn)?shù)。
所以這是一個孩子，在明白自己沒有能力應(yīng)付這次考試后，想出的應(yīng)對策略。當(dāng)監(jiān)考老師通過行為告訴孩子：你這個應(yīng)對策略有問題。其后，老師應(yīng)該做些什么？
第一：要將事件低調(diào)化處理。不要認(rèn)為做錯事的孩子，他沒有自尊可言。有時候，這些孩子正是太過看重自尊和面子，才會選擇用非正規(guī)的方式來解決難題。
第二：要提供給孩子后續(xù)的引導(dǎo)。例如在考場告訴孩子，出了考場之后，來班主任辦公室。老師會跟你說一下后續(xù)處理的事情。這是為了防止孩子出現(xiàn)鉆牛角尖的情況。因?yàn)楹⒆討?yīng)對難題的能力有限。在作弊被全校知悉后，他很可能就會有絕望感。如果當(dāng)時老師能夠現(xiàn)場做好安排，很可能這起悲劇事件，是能夠避免的。
第三：學(xué)校與家庭，平時就要做好生命教育。像案例中的孩子，他的離世并不是因?yàn)橐钟?。而是他沒有辦法面對這件事情。所以結(jié)束生命是他用來逃避困難的一種應(yīng)對方法。而生命教育就是告訴孩子，沒有什么比自己的命更重要。
所以，當(dāng)家長或是老師，在處理孩子問題上的表現(xiàn)，會對孩子的一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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