疫情沖擊線下，多地寵物店停業(yè)疫情當(dāng)前，首當(dāng)其沖被影響的就是線下商業(yè)。連向來被認(rèn)為是現(xiàn)金流充沛的餐飲龍頭西貝餐飲，都在接受媒體采訪時訴苦，表示損失慘重，“目前賬上的現(xiàn)金加上貸款，最多也只能再發(fā)3個月工資”。西貝和餐飲業(yè)如此，同為線下零售服務(wù)業(yè)的寵物店和寵物醫(yī)院，也同樣在損失中煎熬。據(jù)寵業(yè)家此前報(bào)道，早在1月25日，上海就聯(lián)合執(zhí)法關(guān)停了40家寵物店，26日南京市政府發(fā)布的通告里，要求所有寵物商店（醫(yī)院）一律暫停營業(yè)。1月30日，疫情重災(zāi)區(qū)武漢市發(fā)布的防控辦法里，也提出了同樣的要求。除了公開報(bào)道里可查的被政府要求停業(yè)，其他多種因素也導(dǎo)致了更廣泛的寵物線下門店停業(yè)。1）許多商場寵物店，因?yàn)槭艿缴虉龊蜕倘Ρ旧頃和I業(yè)的影響，或商場物業(yè)方通知實(shí)行閉店；
2）其他許多城市雖然沒有明文通知，但社區(qū)街道和有關(guān)部門勸導(dǎo)關(guān)店。比如31日長沙就對坡子街等地的寵物店全部進(jìn)行上門勸導(dǎo)暫停營業(yè)；
3）其他因?yàn)閾?dān)憂疫情影響，主動或和周邊商鋪一樣采取了停業(yè)的門店；
4）即使有心營業(yè)，但因?yàn)槿肆鳂O少，或者工作人員無法按時返回等各種原因，無法開店?duì)I業(yè)的。
僅僅是這些原因，可以預(yù)計(jì)大部分寵物店和醫(yī)院，都會受到大面積的沖擊。如果你承租的是大型商業(yè)物業(yè)，可以主動關(guān)注業(yè)主方的租金減免政策。目前，包括萬達(dá)、龍湖、新城等大型房企，都主動推出了租金減半政策。其中，像擁有天街、星悅薈、家悅薈等物業(yè)品牌的龍湖，租金減半期從1月25日持續(xù)到3月31日。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國已經(jīng)有超過500家百貨、購物中心出臺了租金減免政策；從減租時間范圍來看，最短為6天，最長為66天，7天、9天、15天較為普遍；在減租方式上，部分采用租金全免，超七成商場采用租金減半。如果業(yè)主方?jīng)]有主動提出租金減免，因?yàn)榭箵粢咔閷?dǎo)致的門店停業(yè)等，店老板可以主動向業(yè)主（物業(yè)）方提交申請，說明清楚因?yàn)橐咔槭艿降挠绊?，例如員工、顧客無法到店，為了公共安全需要閉店，無法進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營等，向業(yè)主方提出減免租金的明確要求即可。
在各行各業(yè)齊心抗災(zāi)，守望相助的當(dāng)下，主動申請租金減免即使并沒有強(qiáng)制性，但依靠樸素的人性，依然有著不小的成功率。在別人家的寵物店社群里，就有一些門店通過填寫減免申請，成功獲得了業(yè)主方的支持。尤其是對于業(yè)主方是個人的，這種訴諸于情理的說明，值得一試。（具體的申請文字模板，可以復(fù)制以下文字）近期以來，全國爆發(fā)新型冠狀肺炎病毒，由于疫情嚴(yán)重，各級政府并且已啟動一級應(yīng)急預(yù)案，要求公共服務(wù)場所停止一切活動，人員減少往來不得聚集。按規(guī)定劃分，我寵物店店屬于公共服務(wù)場所。在疫情未受到控制前員工無法上班，顧客不能前來消費(fèi)，導(dǎo)致門店無法進(jìn)行正常經(jīng)營，我店經(jīng)濟(jì)損失慘重。至于何時才能恢復(fù)正常營業(yè)活動，還有待于疫情形勢的變化及政府的規(guī)定。鑒于上述困難情況，我店現(xiàn)特申請減收*月份租金*個月，懇望尊敬的業(yè)主能夠體諒我們目前面臨的艱難，在鋪面租金中給予大力支持，以幫助我店度過難關(guān)，我代表全體員工對您的體恤關(guān)懷深表謝意，不勝感激！申請人：***
訴諸法律：按照非典先例，疫情關(guān)店屬于不可抗力2003年的非典疫情，給今天的新冠疫情帶來了很多參照系。
如果你的店鋪和業(yè)主方簽訂的合同里有不可抗力條款，如果合同里沒有特殊約定，那參照非典時期的法院處理原則，因?yàn)橐咔閷?dǎo)致關(guān)店停業(yè)的，可以計(jì)為不可抗力。2003年非典期間，北京市第二中級人民法院曾經(jīng)撰文討論疫情的法律性質(zhì)，指出——非典型肺炎作為一種突發(fā)性的異常事件、一種世界范圍內(nèi)爆發(fā)的疫情，不僅當(dāng)事人不能預(yù)見，而且具有廣博醫(yī)學(xué)知識的醫(yī)學(xué)專家也無法預(yù)見；從其爆發(fā)至今，還沒有有效的方法阻止其傳播，甚至還沒有確定確切的傳染源；盡管有許多非典型肺炎病人經(jīng)過治療病愈出院，但到目前醫(yī)學(xué)界還沒有確定確切有效的治療方法，因此，這種異常的事件，至少在目前，是人類無法預(yù)見、不可避免、不能克服的客觀存在，其性質(zhì)屬于法律上規(guī)定的不可抗力事件，是一種自然災(zāi)害。——援引自《法律適用》2003年第6期《正確處理“非典”疫情構(gòu)成不可抗力免責(zé)事由案件》非典期間，最高法院曾經(jīng)出過一個相關(guān)文件，名為《最高人民法院關(guān)于在防治傳染性非典型肺炎期間依法做好人民法院相關(guān)審判、執(zhí)行工作的通知》，在這個通知里明確，“因政府及有關(guān)部門為防治'非典’疫情而采取行政措施直接導(dǎo)致合同不能履行，或者由于'非典’疫情的影響致使合同當(dāng)事人根本不能履行而引起的糾紛，按照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條和一百一十八條的規(guī)定妥善處理”。
再解釋一下背景，這個通知里所說的合同法具體條款，就是不可抗力的條款，具體法文如下：第一百一十七條：因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第一百一十八條：當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。在中國裁判文書公開系統(tǒng)上，找到當(dāng)時不少依據(jù)該條款，成功援引不可抗力，實(shí)現(xiàn)合同雙方分擔(dān)不可抗力責(zé)任的實(shí)際案例。
但需要注意的是，合同里如果簽訂有關(guān)于不可抗力的條件，比如有的合同，會要求在一定日期內(nèi)，將不可抗力的情形告知對方，因此各位店老板要仔細(xì)檢查自己的承租合同。另一方面，聯(lián)系上面的第三點(diǎn)主動申請，就顯得更有必要。這也提醒每個店老板，在簽訂房租等合同時，一定要注意所有的條款細(xì)節(jié)，包括一般大家不怎么認(rèn)真看的“不可抗力”——每一個白紙黑字寫在合同里的段落都不是可有可無的，而是來自無數(shù)次商業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。疫情沖擊著我們每一個從業(yè)者，也牽動著所有人的心。最后，希望無論是店老板也是物業(yè)方，都能守望相助，共度時艱。
如果您還有其他關(guān)于門店受到疫情沖擊的困難和成功解決方案，歡迎添加作者和我們分享，從業(yè)者彼此是友商，更是行業(yè)的一家人，困難和經(jīng)驗(yàn)，都是通往未來的道路。新浪財(cái)經(jīng)：多家房企宣布減免商業(yè)中心租戶租金《最高人民法院關(guān)于在防治傳染性非典型肺炎期間依法做好人民法院相關(guān)審判、執(zhí)行工作的通知》遼寧省高級人民法院民事判決書（2013）遼審二民抗字第14號《法律適用》2003年第6期《正確處理“非典”疫情構(gòu)成不可抗力免責(zé)事由案件》寵業(yè)家：南京、武漢相繼出臺暫停寵物店&醫(yī)院營業(yè)，門店該怎么辦？新湖南APP：「社區(qū)防疫」開展地毯式摸排，做好疫情防控
前商業(yè)地產(chǎn)資深從業(yè)者，現(xiàn)寵業(yè)家負(fù)責(zé)接客。
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