KISS GROOMING
前言:這是一家成功抓住寵物門(mén)店需求的公司,通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)“豐富”、“專(zhuān)業(yè)”的要求,不斷迭代進(jìn)化產(chǎn)品和服務(wù)。在不斷完善核心產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí),與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商密切合作。通過(guò)將門(mén)店價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)集成在一起,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。
分割線(xiàn)
Kiss團(tuán)隊(duì)參加CIPS 2018現(xiàn)場(chǎng)
公司成立于2004年,定位于為寵物線(xiàn)下門(mén)店提供設(shè)備解決方案。其生產(chǎn)研發(fā)總部位于中國(guó)上海,團(tuán)隊(duì)近100人。在美國(guó)達(dá)拉斯擁有直營(yíng)分公司,負(fù)責(zé)品牌、策略和研發(fā)支持;在新加坡和澳洲設(shè)有辦事處。目前公司業(yè)務(wù)分三個(gè)版塊:醫(yī)療、美容、犬舍。2017年以Kiss Grooming品牌回歸中國(guó)。
Kiss最具標(biāo)志性的“紅嘴唇”Logo
公司專(zhuān)注于該領(lǐng)域14年,在海外以AEOLUS and KANISTAR品牌運(yùn)營(yíng),理念Pro For Pros(用專(zhuān)業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)),在業(yè)內(nèi)擁有良好口碑,客戶(hù)遍布全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有470+長(zhǎng)期合作客戶(hù),包括美國(guó)PSI、澳洲Greencross、新加坡Pet Lovers Centre (PLC)等知名寵物公司。
自2017年回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),已成為中國(guó)眾多中高端寵物門(mén)店供應(yīng)商,合作客戶(hù)包括小佩、寵頤生、寵物家、嘿寵等。
產(chǎn)品方面,按客戶(hù)需求分為五類(lèi),包括:
1、裝備型(基礎(chǔ))設(shè)備:質(zhì)優(yōu)價(jià)低,如浴缸、剪刀、吹風(fēng)機(jī)等;
2、效率型設(shè)備:解決效率和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,如烘干箱;
3、環(huán)境型設(shè)備:降噪、減味設(shè)備;
4、收益型設(shè)備:如針對(duì)老年犬的氧倉(cāng);
5、福利型設(shè)備:考慮人寵舒適、福利的產(chǎn)品。
渠道方面,在國(guó)際市場(chǎng),一般每個(gè)國(guó)家設(shè)立2-3個(gè)代理商,美容、醫(yī)療渠道各1個(gè)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng),與極少數(shù)門(mén)店進(jìn)行直營(yíng)合作,探索與寵物門(mén)店最佳產(chǎn)品及服務(wù)模式;另外,與高校、警犬基地的合作,服務(wù)流程復(fù)雜,同樣采取直營(yíng)模式。目前,主要客戶(hù)還是通過(guò)精選各地代理商完成。對(duì)選中長(zhǎng)期合作的代理商,Kiss會(huì)進(jìn)行為期1-2周集中專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從服務(wù)、實(shí)操、總部配合幾個(gè)方面進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
研發(fā)方面,除極少數(shù)醫(yī)療設(shè)備,大部分產(chǎn)品為自主研發(fā)。最近上新一款全球首創(chuàng)可內(nèi)外升降浴缸,可滿(mǎn)足不同體型狗狗需求,美容師無(wú)需過(guò)多調(diào)整姿態(tài),可更省時(shí)省力完成操作。
目前,Kiss國(guó)內(nèi)尚需某些地區(qū)優(yōu)質(zhì)代理商。
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