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為什么說(shuō)拼多多的未來(lái)走向是小米+頭條模式?
為什么說(shuō)拼多多的未來(lái)是走小米+頭條的路?小米,我們很熟悉,一家以極致性價(jià)比為標(biāo)簽的公司。頭條,一家靠算法推薦從巨頭之中突出重圍的企業(yè)。你可能會(huì)好奇,這兩家企業(yè)和拼多多的未來(lái)走向有什么關(guān)系?我們重點(diǎn)分2個(gè)部分講,拼多多的歷史和未來(lái)。
一、拼多多飛速成長(zhǎng)的背后是因?yàn)樽プ×?大核心,分別是供給端的低端供應(yīng)鏈、需求端的低消人群和連接端的微信拼團(tuán)
1、飛速增長(zhǎng)。拼多多的成長(zhǎng)史可以用一個(gè)詞形容,飛速。有多快?破千億GMV京東用了10年,美團(tuán)6年,淘寶5年,拼多多只用了2年。

2、緊抓三端。所謂存在即為合理性,今天我們不分析拼多多存在的問(wèn)題,只分析現(xiàn)象后面的本質(zhì)。拼多多的飛速增長(zhǎng),抓住了3大勢(shì)能。分別是供給、需求、平臺(tái)連接。
抓供給,時(shí)間總是很巧。前面電商巨頭剛剛淘汰掉低端供應(yīng)鏈,后面拼多多就立馬上線,可以說(shuō)對(duì)于商業(yè)的嗅覺(jué)不可謂不準(zhǔn)。

被京東、阿里淘汰的商家們有什么特點(diǎn)?電商經(jīng)驗(yàn)豐富、產(chǎn)品較為低端、沒(méi)有品牌。
在細(xì)節(jié)上幫助商家簡(jiǎn)化開店。在商家端,拼多多開店就像你在閑魚賣東西一樣,拍個(gè)照片搞定,最多3分鐘,為商家開店提供了極大的便利,相對(duì)應(yīng)的是淘寶開店的復(fù)雜流程。在拼多多你甚至可以發(fā)布一個(gè)商品即可成功開店。

抓需求。而另外的需求端是什么?在2017年扣除北上廣深這些發(fā)達(dá)城市后,中國(guó)人均可支配收入也就不到2000元。對(duì)于一線城市人口來(lái)說(shuō),拼多多是消費(fèi)降級(jí),而對(duì)三到六線人來(lái)說(shuō),用拼多多是消費(fèi)升級(jí)。為什么這么說(shuō),自己身邊的例子就很明顯,父母那輩在2016年左右開始使用微信,但是卻從來(lái)沒(méi)有在網(wǎng)上買過(guò)東西。這也就是說(shuō),微信的9億多用戶,結(jié)合淘寶5億用戶的體量,那么有近4億的用戶沒(méi)有使用過(guò)淘寶,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
這些人群的特點(diǎn)是什么?很少或者沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)東西、買東西更加注重價(jià)格、很會(huì)持家、喜歡省。拼多多發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)被巨頭忽視的供給和需求端,用了早就出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的拼團(tuán)形式在微信上將2者連接起來(lái)。
拼多多深諳人性:看到這,可能有人會(huì)有疑問(wèn),為什么拼多多的拼團(tuán)就能成功?別人怎么就沒(méi)成功呢?因?yàn)槠炊喽嗌钪O人性。黃錚在訪談中說(shuō),在你們看來(lái),拼團(tuán)只是一個(gè)創(chuàng)造GMV增量的工具而已,事實(shí)上這根本不是拼多多真正的秘密,拼多多真正的本質(zhì)是人的邏輯,我們通過(guò)拼團(tuán)了解人,通過(guò)人推薦物,未來(lái)我們會(huì)從人工選品到全部由算法和機(jī)器來(lái)選擇。流量分發(fā)的邏輯是搜索,拼多多搜索占比非常低。手機(jī)上大家敲字搜索太麻煩,這個(gè)變化微小到不值一提,但是對(duì)消費(fèi)者的影響是巨大的,因?yàn)榍米直容^麻煩。電腦端50%的搜索變?yōu)槭謾C(jī)端15%的搜索,移動(dòng)端用戶的消費(fèi)使用發(fā)生了變化。中國(guó)縣城人群比城市人群每天多出2個(gè)小時(shí)來(lái)。中國(guó)的農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?0.32%,生活圈子封閉,關(guān)心的是生存,以及消磨為生存工作之外的時(shí)間,不在意品牌,除非是圈子里都認(rèn)可的本地品牌。這是現(xiàn)狀,用戶在找尋找消磨時(shí)光的事情。

拼多多是很懂自己用戶的,前面提到過(guò),拼多多的用戶很大一部分很可能沒(méi)有在網(wǎng)上買過(guò)東西。那么需要做什么?必然是購(gòu)買流程的簡(jiǎn)化,甚至不讓你找,我給你推,然后用限時(shí)低價(jià)吸引你。

打開拼多多,看到最多的是這幾大塊,限時(shí)秒殺、品牌清倉(cāng)、天天領(lǐng)現(xiàn)金、現(xiàn)金簽到、砍價(jià)免費(fèi)拿。這么多樣的玩法不僅是用戶消磨時(shí)光的好去處,還讓用戶有一種我在利用空余時(shí)間賺錢的快感。就算沒(méi)有打算用拼多多,但是每天看到有現(xiàn)金領(lǐng),簽到3天我可以免費(fèi)換個(gè)東西用,還是很開心的。這也就是為什么有24%的用戶在拼多多購(gòu)買了原來(lái)沒(méi)用過(guò)的東西,就是因?yàn)閷?shí)惠。

之前有朋友找我砍價(jià),砍幾刀甚至可以拿到一臺(tái)1-2千元的手機(jī)??吹竭@,大部分人肯定會(huì)不遺余力的去轉(zhuǎn)發(fā),畢竟眼看就要成功了。當(dāng)然最后也不知道是否成功,但不管怎樣,這樣的方式讓用戶能夠自傳播,帶來(lái)巨大的流量。我們可能有這樣的映象,你第一次知道拼多多很可能是你的朋友讓你幫忙砍價(jià)的時(shí)候。
選品策略:高頻產(chǎn)品對(duì)低頻產(chǎn)品,快速起步??雌炊喽嗟谋钗覀兛梢灾溃疃酁槭称?、日用品這些高消費(fèi)頻次商品。這樣的策略有2個(gè)好處,一是成本極低,二是消費(fèi)頻次高,帶來(lái)流量大。

抓連接。為什么選擇微信?首先前面說(shuō)過(guò),那部分人群并沒(méi)有被京東和阿里服務(wù)到,但他們擁有了微信。為什么選擇拼團(tuán)?因?yàn)槠炊喽嗟哪繕?biāo)人群是價(jià)格敏感用戶,很會(huì)持家,在微信上拼團(tuán)根本不用去主動(dòng)搜索,只要好友發(fā)起拼團(tuán),我需要或者我覺(jué)得實(shí)惠我就參加拼團(tuán),就這樣買了。注意到,在這里面根本沒(méi)有加入購(gòu)物車這樣復(fù)雜的思考流程,最主要的就是覺(jué)得便宜實(shí)惠。把用戶的流量完全匯聚起來(lái),用的是微信和用戶自己的流量,消費(fèi)者是你的流量供給者。從下面的調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),用戶使用拼多多,便宜占第一位。

可以說(shuō)阿里巴巴和騰訊前面已經(jīng)幫拼多多打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),阿里巴巴幫助拼多多培養(yǎng)了大量電商經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商,成熟的物流體系,騰訊的微信幫助拼多多解決了支付問(wèn)題。
拼多多為什么那么便宜?我們來(lái)聊一聊拼多多為什么那么便宜,2個(gè)原因。首先拼多多的供應(yīng)鏈廠家直供,減去中間成本。其次初期材料主要來(lái)自3方面,成本低。1、多年積壓的貨物,2、貼牌商家剩余邊角面料加工出來(lái)的,也就是客戶需要的廢料。3、面料生產(chǎn)商不合格,采購(gòu)商拒絕采購(gòu)的面料,生產(chǎn)商低價(jià)賣給工廠。就是這樣,拼多多平臺(tái)上的產(chǎn)品能夠做到成本極低,但是也被貼上質(zhì)量差,山寨的標(biāo)簽。
二、未來(lái)拼多多怎么走?
1、常規(guī)道路是天貓化,有了流量之后開始正品化,品牌化。很顯然黃錚本人不是這么想的,因?yàn)槭袌?chǎng)不需要再多一個(gè)天貓。我們回顧拼多多的案例,我們可能會(huì)覺(jué)得拼多多在賣低端產(chǎn)品,明明是消費(fèi)降級(jí),怎么就是消費(fèi)升級(jí)了?在采訪中黃錚說(shuō),消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活,而是讓安慶人的廚房有紙用,有好水果吃。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你們五環(huán)以內(nèi)的人看不懂我們。拼多多實(shí)際上在滿足全部人群在不同場(chǎng)景下的需求,例如你如果買的是一次性的拖鞋你會(huì)在意是哪個(gè)品牌嗎?你可能在意的是多少價(jià)格。從拼多多和淘寶的用戶重合度達(dá)45%來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的追求是一直不變的。

2、拼多多未來(lái)是小米模式+頭條模式。黃錚說(shuō),你可以想象成把今日頭條下面的信息流變?yōu)樯唐罚@就是拼多多。從這里面我們可以充分的意識(shí)到,拼多多要做的就是商品的個(gè)性化推薦。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上我們可以看到,前后有以百度為代表的信息搜索服務(wù)商,后面有以頭條為代表的信息個(gè)性化推薦服務(wù)商。有京東阿里為代表的商品搜索電商,那么拼多多的未來(lái)必然有商品的個(gè)性化推薦。個(gè)性化推薦幫助不太會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物的人省去了找商品的煩惱,大大提升購(gòu)物效率。

面對(duì)眾人詬病的產(chǎn)品問(wèn)題,拼多多選擇做的是升級(jí)供應(yīng)鏈。黃錚說(shuō),傳統(tǒng)公司才用一線、二線、三線來(lái)劃分人,拼多多滿足的是一個(gè)人的很多面。供應(yīng)鏈升級(jí)將是我們很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn)。人對(duì)性價(jià)比的追求是永恒的,小米為什么火?不就是通過(guò)效率提升提供高性價(jià)比的商品給消費(fèi)者,那么如果拼多多能夠讓平臺(tái)上的所有東西變?yōu)樾∶椎哪J?,那空間是巨大的。記住消滅山寨手機(jī)的不是打假,而是正品的紅米手機(jī)。如果個(gè)性化推薦和供應(yīng)鏈升級(jí)做成了,那么拼多多的市值是千億美金級(jí)別的。



三、總結(jié)
看了拼多多的案例,我們總歸要總結(jié)一下能夠?qū)W到一些什么東西。2樣,分別是差異化競(jìng)爭(zhēng)和深知用戶。沒(méi)有差異化競(jìng)爭(zhēng)很難在紅海里面找到生存機(jī)會(huì),不懂用戶很難快速成長(zhǎng)。
差異化競(jìng)爭(zhēng):拼多多選擇了巨頭忽視的市場(chǎng),拼多多和淘寶是不同維度之間的競(jìng)爭(zhēng),那些正面向阿里和淘寶挑戰(zhàn)的人最后都變?yōu)榱伺诨?。騰訊擁有巨大的流量,之前做過(guò)電商為什么沒(méi)有起來(lái)?就是因?yàn)樵诎⒗镱I(lǐng)先的領(lǐng)域去做別人做過(guò)的事情,結(jié)果只能是失敗的。
拼多多靠著微信娛樂(lè)工具,借助拼團(tuán)以極低的獲客成本獲得高速成長(zhǎng)。目前電商的獲客成本普遍的幾百,而拼多多在幾十元,優(yōu)勢(shì)是巨大的。從2018年來(lái)看,拼多多的日均使用時(shí)長(zhǎng),日均打開次數(shù)已經(jīng)超過(guò)淘寶,可見市場(chǎng)對(duì)于拼多多的需求是巨大的。
懂用戶:拼多多深知用戶喜歡高性價(jià)比的東西、喜歡占便宜、喜歡消遣時(shí)間、喜歡購(gòu)物簡(jiǎn)單、喜歡開店簡(jiǎn)單。拼多多都是圍繞這些東西在打造自己的電商平臺(tái)。


四、尾聲
拼多多的邊界會(huì)到哪里?拼多多如果做成了平臺(tái)商品的小米化,那就是進(jìn)入京東正品銷售的邊界,如果把服務(wù)和用戶匹配起來(lái),幫助本地商家處理尾貨庫(kù)存,例如水果等,就是進(jìn)入了美團(tuán)的邊界。當(dāng)然,拼多多目前最重要的還是供應(yīng)鏈升級(jí)和個(gè)性化推薦。

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