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保安員管理制度:保安部工作手冊詳細(xì)內(nèi)容(3)

(五)停車場保安員職責(zé)

1.維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級匯報(bào)。

6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務(wù)消防員職責(zé)

1. 每個(gè)管理者,包括保安員,都是義務(wù)消防員,必須履行消防員工作職責(zé)。

2. 堅(jiān)持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針。

3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。

4. 轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。

5. 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕撲現(xiàn)場,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理。

6. 發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話。

7. 作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8. 協(xié)助有關(guān)部門查原因,查損失及作好安置等善后工作。

第三章 工作標(biāo)準(zhǔn)

一、總要求

管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,客戶對保安服務(wù)的滿意率達(dá)98以上。

1.沒有因失職或玩忽職守而引發(fā)火災(zāi)。

2.沒有因失職或玩忽職守而引發(fā)因水浸造成損失。

3.沒有因失職或玩忽職守而造成其他安全事故。

4.沒有員工在工作中重大傷亡。

二、具體要求

1.保安員均持證上崗,熟悉保安業(yè)務(wù)。

2.保安人員實(shí)行“三班二運(yùn)轉(zhuǎn)”24小時(shí)值班制度,在任何情況下應(yīng)保持兩個(gè)門崗、監(jiān)控中心至少有一名隊(duì)員當(dāng)值。

3.由保安部完成保安員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的考核記錄,保證質(zhì)量。

4.保安員執(zhí)勤按相關(guān)制度和崗位工作規(guī)程完成。

5.各崗位隊(duì)員要職守盡職,無脫崗現(xiàn)象。

6.突發(fā)事件發(fā)生后,保安員能保證3分鐘到達(dá)現(xiàn)場,并通知隊(duì)長及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定程序處理并及時(shí)總結(jié)。

7.消防系統(tǒng)運(yùn)行良好,可隨時(shí)起用,落實(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度。

8.消防設(shè)施及消防疏散標(biāo)識的完好率100%,消防通道暢通。

第四章 紀(jì)律規(guī)定

第一條 服從命令,聽眾指揮,接到上級命令應(yīng)立即行動。

第二條 遵紀(jì)守法,文明辦事。

第三條 嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。

第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。

第五條 不準(zhǔn)貪贓枉法,不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。

第六條 接受監(jiān)督,不準(zhǔn) 敲詐勒索。

第七條 不能行使公安人員職權(quán),但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。

第八條 辦事公道,不準(zhǔn)公報(bào)私仇,誣告陷害他人。

第九條 機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,決不怕苦怕累,貪生怕死。

第十條 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。

第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證(發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外)。

第十二條 執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服(特殊情況例外)、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間,禁止穿制服。

第十三條 執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會客、 看書、看 報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖?,不?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無關(guān)的事。

第十四條 值勤時(shí)禁止攜帶私人通信器材(手機(jī)、BB機(jī)等)。

第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情,與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語,不罵人、不打人、不罰款。

第十六條 講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。

第十七條 上班不準(zhǔn)遲到、早退,有事必須履行請銷假手續(xù),隊(duì)員必須按級別請假,按時(shí)銷假。

第十八條 保安員值班時(shí)間分為三班,具體時(shí)間為:早班(早上6:30—12:30,18:30—21:30)、中班(12:30—18:30,21:30—0:30)、晚班(0:30—6:30),上班必須提前十五分鐘交接班。

第十九條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按規(guī)定起床、休息。由隊(duì)長負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。

第二十條 無特殊原因,外來人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必須經(jīng)保安隊(duì)長簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),保安隊(duì)長和隊(duì)員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。

第二十一條 交接班手續(xù)完畢后一小時(shí)內(nèi),必須回宿舍就寢(上白班必須在晚上11時(shí)就寢)。

第二十二條 愛護(hù)公共財(cái)物,遺失或損壞公共財(cái)物者,必須追究當(dāng)事人責(zé)任。

第二十三條 應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。

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