在中國(guó)，有哪家公司敢一個(gè)游戲開(kāi)發(fā)個(gè)五六年？有哪家公司的游戲可以從大學(xué)玩到為人父母？又有哪家游戲公司可以受到暴雪、微軟這種國(guó)際巨頭的青睞？答案只有一個(gè)--網(wǎng)易游戲。這并不是夸贊，只是陳述了事實(shí)，網(wǎng)易做游戲這么多年，不僅將游戲傳承為文化也將游戲慢慢的傳承為了“愛(ài)”，這種愛(ài)不僅是指玩家對(duì)游戲的愛(ài)，也包含了玩家與玩家之間的愛(ài)，所以在每年的5月20日，網(wǎng)易游戲都會(huì)舉辦一場(chǎng)以愛(ài)為名的游戲發(fā)布會(huì)，業(yè)內(nèi)俗稱網(wǎng)易520。
今年的網(wǎng)易520就像一扇面向未來(lái)的窗口，清晰地呈現(xiàn)出網(wǎng)易游戲在接下來(lái)一年的趨勢(shì)和發(fā)力方向，在發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，游戲客棧店小二帶著自己的疑問(wèn)、好奇與挑戰(zhàn)（努力的挖坑）與網(wǎng)易游戲市場(chǎng)總經(jīng)理吳鑫鑫進(jìn)行了一次暢談，講述了網(wǎng)易游戲“昨天今天和明天”的故事，我并不認(rèn)為這是一次采訪，因?yàn)樵跁痴劦倪^(guò)程中我也表達(dá)了自己的看法。
但是在看正文之前，還是要請(qǐng)各位看官品嘗兩道開(kāi)胃菜。
這個(gè)人就是吳鑫鑫
開(kāi)胃菜之一：一張圖看懂網(wǎng)易游戲520新品發(fā)布會(huì)
這張圖是我們參加520發(fā)布會(huì)的保留項(xiàng)目，希望可以讓大家一目了然的看懂網(wǎng)易游戲在2018年的新品，也可以更好的去了解本次暢談的背景。
開(kāi)胃菜之二：一句話精華版
我是一個(gè)很能侃的人，遇到了吳鑫鑫這個(gè)更能侃的人，畢竟他在520發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)人一口氣發(fā)布了26款新游戲和一個(gè)APP，所以這篇文章注定會(huì)很長(zhǎng)，為了“勾引”大家把這篇文章看完，我做了一句話精華版，但是大家不要妄想看了精華版就可以不用看正文，精華版效果請(qǐng)參考《復(fù)聯(lián)3》的預(yù)告片。
問(wèn)：你們出游戲總是那么慢，項(xiàng)目組沒(méi)有壓力嗎？
答：相比于對(duì)行業(yè)的信仰，這些壓力就算不上什么了。
問(wèn)：那來(lái)自玩家方面的壓力呢？
答：為了不辜負(fù)玩家，當(dāng)然更加不能急躁。
問(wèn)：網(wǎng)易的游戲?yàn)槭裁炊己荛L(zhǎng)壽？
答：玩家離開(kāi)一個(gè)游戲可能有很多理由，但是愿意長(zhǎng)時(shí)間留下，可能就是幾點(diǎn)原因。（原因請(qǐng)看正文。）
問(wèn)：這個(gè)長(zhǎng)壽秘訣能復(fù)制嗎？
答：游戲的靈魂是不可復(fù)制的部分。
問(wèn)：內(nèi)部是如何評(píng)估新項(xiàng)目的？
答：內(nèi)部產(chǎn)品評(píng)級(jí)最高是S，然后是A+、A-、B+、B-、C、D，但是評(píng)級(jí)制度并不是死的。
問(wèn)：為什么網(wǎng)易的玩家總能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容？
答：我們有一個(gè)理念叫“玩家才是主策劃”。
問(wèn)：網(wǎng)易大神APP是什么？
答：我們希望借此創(chuàng)造一個(gè)屬于網(wǎng)易用戶的游戲興趣社交圈，讓志趣相投的玩家、大神可以在其中自由地分享、展示、溝通，傳遞真善美的內(nèi)容。
主菜：關(guān)于神秘的大神APP
店小二：玩家們一直都說(shuō)，網(wǎng)易的產(chǎn)品玩的不是游戲而是社交，因?yàn)榭偰茉谟螒蚶镉龅街就篮系暮门笥选＝裉煸?20現(xiàn)場(chǎng)您公布了一款戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品“網(wǎng)易大神”，這看起來(lái)是一個(gè)全新的玩家社區(qū)APP，并且還得到了丁磊的大力支持。這到底是一款什么樣的產(chǎn)品？
吳鑫鑫：網(wǎng)易游戲一直希望能打造一個(gè)有情感、有溫度、有黏性的玩家社區(qū)生態(tài)?！熬W(wǎng)易大神”就是定位于這個(gè)目標(biāo)之上的戰(zhàn)略平臺(tái)。我們希望借此創(chuàng)造一個(gè)屬于網(wǎng)易用戶的游戲興趣社交圈，讓志趣相投的玩家、大神可以在其中自由地分享、展示、溝通，傳遞真善美的內(nèi)容。
同時(shí)，“網(wǎng)易大神”上的玩家社區(qū)內(nèi)容，也會(huì)產(chǎn)生一種游戲衍生文化，反過(guò)來(lái)又可以反哺并擴(kuò)充游戲本身的精神內(nèi)核。隨著網(wǎng)易自身產(chǎn)品矩陣的不斷豐富，我們希望通過(guò)“網(wǎng)易大神”實(shí)現(xiàn)更立體、更便捷的玩家聚合，打造更健康、更豐富的社區(qū)生態(tài)體系。
老外怎么看網(wǎng)易
店小二：您可能不知道，也可能早就知道了，我們游戲客棧在跟很多國(guó)外的合作伙伴接觸時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)老外來(lái)到中國(guó)尋找機(jī)會(huì)的時(shí)候第一個(gè)要詢問(wèn)的就是網(wǎng)易會(huì)不會(huì)跟他們合作？請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)易游戲這幾年是如何積攢海外口碑的？
吳鑫鑫：持續(xù)推動(dòng)精品游戲出海，是網(wǎng)易游戲一直堅(jiān)持和重視的戰(zhàn)略。因?yàn)檎嬲暮糜螒蚴菦](méi)有國(guó)界的，把優(yōu)秀的產(chǎn)品帶給全球玩家，不僅對(duì)玩家來(lái)說(shuō)是一件好事，對(duì)中國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)也是一件好事，可以幫助外界重塑對(duì)于中國(guó)創(chuàng)造的認(rèn)知，同時(shí)也是進(jìn)行文化輸出的有效途徑。比如之前我關(guān)注到媒體報(bào)道說(shuō)，有很多日本玩家因?yàn)椤痘囊靶袆?dòng)》中“陽(yáng)臺(tái)”這個(gè)詞而對(duì)中文產(chǎn)生了濃厚的興趣。這就是一個(gè)有趣的文化輸出案例。
網(wǎng)易能夠得到一些海外合作伙伴的信任，主要是基于兩方面的努力，一是通過(guò)一系列自研產(chǎn)品的出海擴(kuò)大了影響力，二是通過(guò)長(zhǎng)期的海外合作和優(yōu)秀游戲的引進(jìn)，逐步建立起了網(wǎng)易的品牌信任感。這幾年我們向海外輸出了一些自研游戲，比如《荒野行動(dòng)》在非常難啃的日本市場(chǎng)受到了很多玩家的歡迎，《決戰(zhàn)！平安京》在亞洲各個(gè)地區(qū)表現(xiàn)不錯(cuò)，《終結(jié)者2》登頂了全球59個(gè)國(guó)家地區(qū)的下載榜。這些產(chǎn)品的出海努力，也給了我們更多的信心。
另一方面，多年來(lái)網(wǎng)易和許多國(guó)外知名大廠建立了深度的合作，比如暴雪、微軟等。我們把許多海外知名的作品帶給了中國(guó)玩家，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)，比如《我的世界》中國(guó)版的用戶量已經(jīng)破億了。我們也引進(jìn)了一些不是那么商業(yè)化的口碑精品，比如陳星漢的《Sky光·遇》等，我們從這些合作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這也是海外伙伴愿意信任我們的原因。
做游戲“慢工出細(xì)活”到底有沒(méi)有壓力？
店小二：“慢工出細(xì)活”已經(jīng)成為網(wǎng)易游戲的一個(gè)標(biāo)簽，比如剛剛520上公布的《逆水寒》、《戰(zhàn)意》，再比如《天下貳》和PC的《倩女幽魂》，研發(fā)周期都非常的長(zhǎng)，網(wǎng)易項(xiàng)目組在制作的時(shí)候是如何頂住內(nèi)部和外部的壓力？玩家天天追問(wèn)游戲什么時(shí)候上，會(huì)對(duì)項(xiàng)目制作在心態(tài)上產(chǎn)生什么變化嗎？
吳鑫鑫：之所以能慢工出細(xì)活，一方面是因?yàn)楣緵](méi)有在利益目標(biāo)上給項(xiàng)目組太多壓力。我們內(nèi)部在衡量一個(gè)產(chǎn)品成功失敗的時(shí)候，通常不會(huì)從太功利的角度去考量。也是這種研發(fā)上的氛圍，讓項(xiàng)目組可以全身心地投入時(shí)間精力去做好一個(gè)產(chǎn)品。
從個(gè)人層面來(lái)看，其實(shí)項(xiàng)目組的成員很多都是身經(jīng)百戰(zhàn)的，在立項(xiàng)之前早就做好了面對(duì)困難和迎接挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。他們?nèi)プ鲆粋€(gè)項(xiàng)目，并不是被動(dòng)地完成任務(wù)，而是有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力在里邊，是帶著發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，帶著一定要做好的執(zhí)念，帶著對(duì)精品的敬畏之心的。我們時(shí)常談?wù)摗敖橙司瘛?，這個(gè)詞落實(shí)到個(gè)人微觀的行動(dòng)上，就是這種傾注了職業(yè)信仰的專注和投入。相比于對(duì)行業(yè)的信仰，這些壓力就算不上什么了。
打磨一個(gè)好的游戲，必須要耐得住寂寞，受得了枯燥和壓力。因?yàn)橛螒虿粌H是一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品，它同樣是一個(gè)文化產(chǎn)品，它給人帶來(lái)情感體驗(yàn)，帶來(lái)喜怒哀樂(lè)，你只有真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品才會(huì)注入靈魂，才能讓人有所觸動(dòng)。也正是因?yàn)檫@些創(chuàng)作者的全情投入，才會(huì)有夢(mèng)幻、大話、倩女這些游戲的產(chǎn)生。
至于玩家天天追問(wèn)，我想這種壓力對(duì)項(xiàng)目組而言，肯定是能夠帶來(lái)更多動(dòng)力的。因?yàn)檫@是一種積極的信號(hào)，代表玩家有很高的期許。為了不辜負(fù)玩家，當(dāng)然更加不能急躁。
網(wǎng)易的玩家為什么總能出人才？
店小二：在端游時(shí)期我們就發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易的游戲《夢(mèng)幻西游》、《大話西游》、《倩女幽魂》等等產(chǎn)品，玩家都很喜歡去逛論壇，這些論壇玩家多才多藝，他們可以原創(chuàng)同人畫(huà)、可以原創(chuàng)歌曲、可以原創(chuàng)視頻MV，直到手游時(shí)代也是如此，對(duì)于這群高質(zhì)量的玩家國(guó)內(nèi)大部分廠商只有羨慕的份，那么網(wǎng)易是如何每次都能找到這群多才多藝的玩家？
吳鑫鑫：“找”這個(gè)詞多少有些刻意的味道，其實(shí)這些UGC內(nèi)容，首先是需要玩家對(duì)產(chǎn)品本身有認(rèn)同感，然后才是依托于良好的玩家生態(tài)而自然形成的。玩家有了自己的圈子之后，會(huì)更樂(lè)于分享和創(chuàng)造。
我們經(jīng)常說(shuō)“玩家才是主策劃”。正是因?yàn)檫@種理念，讓我們逐步建立起了和玩家的情感溝通和品牌認(rèn)同。比如我們舉辦了很多玩家交流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了玩家和研發(fā)的零距離接觸。只有尊重玩家，重視和他們的互動(dòng)，愿意聆聽(tīng)他們的心聲，才能產(chǎn)生品牌認(rèn)同感，有了認(rèn)同感才會(huì)有發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)，而UGC內(nèi)容就是這份熱愛(ài)的載體。
至于在培養(yǎng)和打造玩家生態(tài)和UGC方面，網(wǎng)易也做了很多的努力。比如我們舉辦各類同人活動(dòng)，建立玩家互動(dòng)社區(qū)；比如我們?cè)凇段业氖澜纭分袊?guó)版里，和玩家、和數(shù)千名開(kāi)發(fā)者一起，去共同打造中國(guó)頂尖的UGC游戲平臺(tái)等等。再比如我們今天公布的《網(wǎng)易大神》，也是為了進(jìn)一步打造和完善玩家社區(qū)生態(tài)。
游戲的長(zhǎng)壽秘訣，了解一下
店小二：國(guó)內(nèi)很少有公司能夠成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)游戲超過(guò)十五年的，但是PC上《夢(mèng)幻西游》、《大話西游》還有那么多玩家在，甚至一直在創(chuàng)造新紀(jì)錄。這兩個(gè)游戲的長(zhǎng)壽秘訣是什么？有沒(méi)有可能復(fù)制到其他游戲上？
吳鑫鑫：玩家離開(kāi)一個(gè)游戲可能有很多理由，但是愿意長(zhǎng)時(shí)間留下，可能就因?yàn)閹c(diǎn)。
首先，肯定是產(chǎn)品始終保持著它的吸引力，能讓用戶持續(xù)覺(jué)得好玩，這是前提。這需要產(chǎn)品不斷進(jìn)行創(chuàng)新和迭代，去滿足玩家的新鮮訴求。
第二，像夢(mèng)幻、大話這樣的產(chǎn)品，其實(shí)已經(jīng)構(gòu)筑了非常健全和穩(wěn)定的玩家生態(tài)。對(duì)于玩家而言，它可能已經(jīng)超越了游戲的意義，上升為了生活和情感的一部分，產(chǎn)生了深深的羈絆。這就需要一個(gè)游戲在好玩的基礎(chǔ)上，還具有精神層面的溢價(jià)部分，能夠讓用戶產(chǎn)生深層的認(rèn)同感和歸屬感。
網(wǎng)易一直非常珍視玩家們的感情，希望能打造更立體的玩家生態(tài)，提供更豐富的玩家體驗(yàn)。比如我們?cè)诮?jīng)營(yíng)夢(mèng)幻西游的同人文化，推出《陰陽(yáng)師》的音樂(lè)劇等等?，F(xiàn)在我們提到夢(mèng)幻、大話，它其實(shí)已經(jīng)不是單獨(dú)的某款產(chǎn)品，而已經(jīng)成為了IP，從端游到手游到不同的內(nèi)容形態(tài)和衍生文化，可以一直傳承下去。
每一個(gè)好的產(chǎn)品，都有它自己獨(dú)到的精神內(nèi)核和游戲生態(tài)，這是開(kāi)發(fā)者和玩家一起，彼此用很長(zhǎng)的時(shí)間磨合、共同構(gòu)建出來(lái)的，不是隨隨便便就可以復(fù)制的。復(fù)制只能復(fù)制表層的方式方法，卻復(fù)制不了一個(gè)游戲的靈魂。什么是游戲的靈魂？就是多年來(lái)產(chǎn)品與玩家之間建立起的那種微妙的情感鏈接，這是不可復(fù)制的部分，是需要用心去養(yǎng)成和經(jīng)營(yíng)的。
立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部評(píng)估
店小二：聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)易對(duì)新游戲產(chǎn)品的立項(xiàng)有一套獨(dú)立的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能不能為我們介紹下在網(wǎng)易內(nèi)部新游戲如何立項(xiàng)？立項(xiàng)之后的新產(chǎn)品如何評(píng)估？不符合標(biāo)準(zhǔn)的新品會(huì)怎么樣？
吳鑫鑫：新產(chǎn)品立項(xiàng)我們有立項(xiàng)評(píng)審，這個(gè)評(píng)審會(huì)從多個(gè)角度來(lái)考量評(píng)估，市場(chǎng)因素當(dāng)然是很重要的一部分，但是我們同樣鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)做不一樣的東西，盡量去避免同質(zhì)化的產(chǎn)品。我們希望網(wǎng)易的產(chǎn)品都有自己的性格，特色鮮明。
當(dāng)然立項(xiàng)之后在產(chǎn)品推出之前，網(wǎng)易內(nèi)部也會(huì)對(duì)產(chǎn)品做評(píng)估。產(chǎn)品評(píng)級(jí)最高是S，然后是A+、A-、B+、B-、C、D，但是這個(gè)評(píng)級(jí)并不是死的。我們首先是根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，來(lái)確定級(jí)別，但是如果說(shuō)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品有超出預(yù)期的反饋，那么我們就會(huì)相應(yīng)的調(diào)整產(chǎn)品策略，加大投入。當(dāng)然內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，所以有一些產(chǎn)品最終沒(méi)有推出來(lái)，是市場(chǎng)沒(méi)有看到的。
游戲?qū)τ谏鐣?huì)的正能量
店小二：做為80后，我很開(kāi)心的看到游戲已經(jīng)成為一種非常流行的娛樂(lè)產(chǎn)品，尤其是《我的世界》更是得到了家長(zhǎng)的支持，您覺(jué)得游戲可以給社會(huì)帶來(lái)哪些正面的價(jià)值？
吳鑫鑫：游戲不僅僅是一種娛樂(lè)消費(fèi)產(chǎn)品，更是一種文化產(chǎn)品，它可以具有人文層面的社會(huì)實(shí)踐意義，是可以對(duì)用戶尤其是青少年產(chǎn)生積極影響的。
一款真正的好游戲，不僅具有玩法上的樂(lè)趣，還能夠?yàn)橛脩魩?lái)更深層的價(jià)值。比如《我的世界》，它本身是個(gè)非常有趣的游戲，但同時(shí)，它還可以成為青少年啟發(fā)創(chuàng)造力的工具，馳騁想象力的平臺(tái)。有玩家在《我的世界》中還原出故宮、圓明園這些文化遺產(chǎn)，這本身就是一個(gè)接受傳統(tǒng)文化、歷史文化熏陶的過(guò)程。前不久，有大學(xué)教授還用《我的世界》搭建課件，為學(xué)生展示了中國(guó)空間站、北斗衛(wèi)星等航天模型，這就是游戲應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)很好的例子。
游戲因?yàn)榕c生俱來(lái)的高接受度、可視化和互動(dòng)屬性，它可以成為傳遞正面價(jià)值的一個(gè)創(chuàng)新媒介。網(wǎng)易也一直在積極探索游戲的正向應(yīng)用，包括布局功能游戲等，希望通過(guò)行業(yè)的共同努力，能夠逐漸扭轉(zhuǎn)大眾對(duì)于游戲的傳統(tǒng)認(rèn)知。
網(wǎng)易如何看未來(lái)的突破口
店小二：手游行業(yè)最近幾年的發(fā)展模式已經(jīng)非常穩(wěn)定了，您覺(jué)得未來(lái)幾年手游或者游戲行業(yè)會(huì)有什么創(chuàng)新的機(jī)遇嗎？
吳鑫鑫：從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)看，之所以能發(fā)展得那么快，發(fā)展到如今的規(guī)模，能夠滲透到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，正是因?yàn)閯?chuàng)新動(dòng)力在驅(qū)動(dòng)。
美國(guó)有一部經(jīng)典電影《回到未來(lái)》，誕生于80年代，當(dāng)時(shí)影片中出現(xiàn)的視頻通話、指紋識(shí)別、聲控電視等等黑科技暢想，如今已經(jīng)都成為了現(xiàn)實(shí)。同樣的道理，現(xiàn)在我們覺(jué)得遙不可及的一些事情，在未來(lái)也很可能實(shí)現(xiàn)。
可以預(yù)見(jiàn)的是，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，無(wú)論是軟件還是硬件，應(yīng)用方式還是技術(shù)內(nèi)核，都會(huì)醞釀下一次的突破。隨之而來(lái)的，游戲行業(yè)也將突破現(xiàn)有的邊界，抵達(dá)全新的維度。
所以說(shuō)，機(jī)遇一定是存在的，而網(wǎng)易身處滾滾向前的時(shí)代洪流之中，也是非常愿意去做出努力，去參與和帶動(dòng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容轉(zhuǎn)型的。包括我們做底層技術(shù)創(chuàng)新，去研發(fā)游戲引擎，探索AR/VR領(lǐng)域,嘗試新的玩法和風(fēng)格，都是我們?cè)谔剿餍袠I(yè)未來(lái)突破上的一些努力和嘗試。
結(jié)語(yǔ)：我從小就是一個(gè)網(wǎng)易玩家，身邊也有很多和我一起成長(zhǎng)到現(xiàn)在一直對(duì)網(wǎng)易游戲不離不棄的朋友們。網(wǎng)易游戲每年都有精品推出，而每一個(gè)精品都會(huì)聚集到屬于它自己的粉絲群體，這就是吳鑫鑫在暢談中提到的“理念”與“靈魂”，而網(wǎng)易為什么可以在國(guó)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，不是因?yàn)橹袊?guó)做精品的游戲公司少，而是因?yàn)樗麄兇蠖鄾](méi)有堅(jiān)持下來(lái)，這份堅(jiān)持才是網(wǎng)易做游戲最珍貴的地方。在文章的最后，需要再重申一個(gè)事情，以上內(nèi)容不是夸贊，只是陳述事實(shí)。
( 完 )
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