?“怎么下的通知?到點了還有好幾個人未到,你干不了就下崗!”
郭小云,今年26歲,是一位性格十分沉穩(wěn),眼神里透著聰慧和靈氣的姑娘。最近,因為工作表現(xiàn)優(yōu)異,被調(diào)到了秘書處工作。
職場小白升職,原本是一件歡天喜地的事。沒想到,到了辦公室做的第一件看似很簡單的工作——“下通知”,就被領導痛批一通。
小郭心里真是五味雜陳,委屈的淚水在眼眶直打轉(zhuǎn)又硬生生憋了回去。表面平靜了,內(nèi)心卻止不住翻騰:
有抱怨——
“我不過是個新人,他們都是中層干部,我一個下屬指揮不動上級?!?/span>
有推諉——
“我盡到了我的責任,他們遲到是他們自己的問題?!?/span>
幸運地是,在第二天公司全體員工會議上,那位嚴厲的領導講述自己年輕時第一次下通知、組織會議的經(jīng)歷:
當年大領導二十出頭時,從車間最基礎的崗位干起。后來因表現(xiàn)突出,得到認可,她從車間被調(diào)到了辦公室。
在那之前,不管在什么崗位,她交出的“成績單”都非常耀眼,因而才能迅速從基層被提拔上來。但沒想到的是,剛到辦公室不久,她就被狠狠將了一軍。
當時的領導交代她組織一次公司全體中層干部的會議。
在當時的企業(yè),拖拉散漫成風,遲到是常態(tài),這次會議也沒有例外——本來定在9點舉行的會議,到了9點,只有三分之一的人坐在了會議室。
“小王,你的通知是怎么下的?”
如果換做是你,面對領導這樣的提問,會冒出怎樣的念頭?又會如何回答?
面對領導不動聲色卻又暗含慍色的批評,當年,她的第一反應也是委屈。
領導只是輕輕的一句話,卻重重地敲在了她心上。
然而僅僅一秒鐘,就是一秒鐘,她轉(zhuǎn)變了自己的念頭,很堅定地看著領導說道:
“主任,您放心,這樣的事情不會再發(fā)生第二次!”
從那之后,只要是她召集組織的會議,再也沒有人遲到或缺席。
她究竟做了什么呢?
為了保證每個人準時準點坐在那里開會,她用心研究了每位中層干部的特點。由此,她知道了哪些人會準時到,哪些人總是習慣甚至鐵定遲到。對那些習慣遲到的人,她像醫(yī)生給病人開藥一樣,想出各種方子,確保對方開會時不會“掉鏈子”。
印象最深刻的一個例子:
一位干部喜歡躲在廁所抽煙,以此消磨時間。于是乎,快到開會的時間點,她會專門在廁所門口堵他。如此一來,那位愛抽煙的干部再也不敢敷衍眼前這個年輕人。
這種“不達目的誓不罷休”的作風,讓她在全公司“打”出了名氣。以至后來,她組織的會議,沒人再敢遲到。
就這樣,她兌現(xiàn)了對領導的承諾。
將近三十年后,每當回憶起當初那段經(jīng)歷,她都會說:
“若能讀懂這個故事,就掌握了把事情干成的密碼?!?/span>
領導分享的每一個字都擲地有聲,小郭的內(nèi)心被深深觸動了。那晚回到家,她細細回味著“下通知”這件事背后蘊藏的職場智慧。
選擇平庸,還是選擇卓越?
對一個初來乍到、資歷尚淺的新人,要組織全體中層干部開會,畢竟人微言輕,開會人員不齊也屬正常,因而把責任歸結于他人看起來也是理所當然。
這樣的理由就是與卓越擦肩而過。
而那位前輩選擇了反求諸己,向“平庸”宣戰(zhàn)。從反省自己的不足開始,逢山開路,遇水搭橋,最終圓滿解決了問題,成就了自己的卓越。
相反,如果她當時找一個理由,躲過一次批評。那么,她就選擇了平庸。
將原因歸到自己身上,并不意味著“所有過錯都在我”,而是因為,只有當找到與自己相關聯(lián)的原因后,才能找到解決問題的方法,并確定行動方案。
不找借口,才有出路。反求諸己,追求卓越。
如何不貳過?
孔子贊嘆顏回“不貳過”,即,同樣的錯誤不會犯第二次。
“不貳過”說起來簡單,做起來并不容易。
如果一個人能以“不貳過”的標準要求自己,哪怕眼下基礎還很薄、能力不高,未來的人生舞臺也必定是相當廣闊。
因為,“不貳過”不僅意味著自我顛覆、自我超越,進而呈現(xiàn)出強大的成長勢能,而且意味著信任,即通過展現(xiàn)出來的人格品質(zhì),贏得他人的信任。贏得了信任,也就打開了通往成功的大門。
洞察人心,激揚大我
為了讓所有人都能準時準點坐在開會的地點,這位前輩可謂是花盡心思甚至連堵廁所的方法都用上了。
看起來匪夷所思甚至有些過頭,但靜下心來細想:為了讓所有人達成共識,保證所有人到點坐在會場,可不就得這么做?
面對一個問題或一項挑戰(zhàn),自己哪怕只是稍微展現(xiàn)出一絲猶豫退縮的念頭,都會被他人敏銳感知到,進而成為他人不配合的理由。
反之,若是呈現(xiàn)出“舍我其誰”“一夫當關萬夫莫開”的篤定,就會激揚他人的大我,利益他人成就自己。
較真,真正計較的并非事情本身,而是人性之中小我與大我的博弈。只有激揚出彼此的大我,所有人才能力出一孔,心連一處。
讀懂工作的本質(zhì)
讓價值最大化
在工作中,這樣的情景你可能會很熟悉:一項工作沒做到位,有人會解釋,“我已經(jīng)……”,語氣中可能還透露著委屈和不平。
這樣的說法是否正確?
不能說不對,畢竟“沒有功勞,還有苦勞”。但從更高層面來看,之所以還在解釋,其實是因為沒有真正弄明白這項工作究竟是為了什么。
以“下通知”為例,“下通知”的目的是讓所有人按時按點、做好準備坐在會議室。
層次再高一些,讓所有人按時按點、做好準備坐在會議室還不是真正目的,讓所有參會者帶著準備好的資料來到會議室,并且?guī)е鞔_的行動計劃離開會議室,這才是開會真正目的所在。當然,這是一個九段高手的作為,一個兩段、三段的工作人員能夠做到讓大家按時參會就不錯了。
對任務的本質(zhì)領悟越深,任務的完成度就越高。
在職場,不經(jīng)風雨何以成長?年輕人,要想快速成長,必須經(jīng)歷金之在冶的過程。
如果一點兒嚴厲的批評都承受不了,總是低標準、低段位來要求自己,那么即使一項工作做上幾十年,也不過是在不斷地重復自己的平庸。
所以,提升格局與境界,才能擁有厚德,擁有厚德才能把事情做得又快又好,即使是開會通知這樣的小事。
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