前幾天有伙伴在問：職位、職務(wù)、職銜、職層、職級(jí)、職系、職位序列、職門、職種，崗位、崗級(jí)、崗等，薪級(jí)、薪等、薪檔等術(shù)語有什么區(qū)別，看了各種書籍發(fā)現(xiàn)描述不一，挺頭疼，希望能夠給予解讀一下。人力資源是西方工業(yè)革命后的產(chǎn)物，本來是舶來品，西方企業(yè)在理論學(xué)派/學(xué)院派的指導(dǎo)下經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新形成一系列最佳實(shí)踐，然后又在商務(wù)派咨詢顧問的傳播下發(fā)揚(yáng)光大。國(guó)內(nèi)的人力資源還很年輕，最新的術(shù)語和理論基本來源于商務(wù)派咨詢顧問，學(xué)院派方面除了中國(guó)人民大學(xué)等少數(shù)教授活躍在企業(yè)咨詢顧問角色外，其他院校基本沒有特別突出的成就，基本上都是接到國(guó)企的咨詢訂單服務(wù)為主。鑒于人力資源領(lǐng)域的參差不齊和從業(yè)者水平限制，國(guó)內(nèi)的人力資源書籍翻譯和寫作都會(huì)受到內(nèi)容限制，一方面是翻譯叫法不同，另外一方面就是根據(jù)國(guó)情特有的名稱，純粹錯(cuò)誤說法除外，這里就伙伴的提問內(nèi)容進(jìn)行大致梳理，為了表述方便不限于以上內(nèi)容，當(dāng)然要結(jié)合具體場(chǎng)景和環(huán)境來理解才能精準(zhǔn)，如有錯(cuò)誤請(qǐng)斧正。1、崗位：指一個(gè)人所從事的工作，也是組織/業(yè)務(wù)人員分工的最小單元，就跟人體的細(xì)胞一樣，組織中分工或角色最小單元就是崗位。崗位一般是由事情來定，也就是我們常說的因事設(shè)崗。2、職位：按規(guī)定擔(dān)任的工作或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為，由一組主要職責(zé)相似的崗位所組成。崗位的集合組成職位，職位一般由組織結(jié)構(gòu)分工和角色來確定，可以將某些任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任歸集在一起，主要是工作任務(wù)。我們?cè)趯懻f明書的時(shí)候，很多人都認(rèn)為崗位說明書，正確的叫法應(yīng)該是職位說明書。例如：保安是1個(gè)職位，保安有5個(gè)人，是5個(gè)崗位，應(yīng)該寫一份職位說明書，而不是5份。3、職務(wù)：指公司員工所從事工作的類別，由一組主要職責(zé)相似的職位所組成，它是由實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的一個(gè)個(gè)具體活動(dòng)所構(gòu)成的相對(duì)獨(dú)立體。職位是指工作任務(wù)，職務(wù)是指工作的類別。例如：華為杭研所人力資源經(jīng)理就是職位，人力資源經(jīng)理就是職務(wù)。職務(wù)沒有上下級(jí)之分,只有層次之分，例如總公司或分公司；職位有上下級(jí)之分，通過不同層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系串聯(lián)起來。4、職銜：通常用來表示某種職業(yè)能力的等級(jí)，例如軍隊(duì)中團(tuán)長(zhǎng)就是職務(wù)，職銜是上校；企業(yè)中職務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)理，職銜是14級(jí)工程師。一般給予員工的職位頭銜，按照不同序列、不同職位層級(jí)分別規(guī)定。一般民營(yíng)企業(yè)中這么叫的不多，軍隊(duì)，國(guó)企，古代官員這樣的用法較多一些?？梢詤⒖伎聪鹿珓?wù)員系統(tǒng)的叫法。5、職層：一般指某一職務(wù)的層級(jí)大小。例如：公務(wù)員系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層次分為：國(guó)家級(jí)正職、國(guó)家級(jí)副職、省部級(jí)正職、省部級(jí)副職、廳局級(jí)正職、廳局級(jí)副職、縣處級(jí)正職、縣處級(jí)副職、鄉(xiāng)科級(jí)正職、鄉(xiāng)科級(jí)副職。貌似民營(yíng)企業(yè)這樣叫法的不多，有國(guó)企風(fēng)格的可以出來走兩步看看是不是這樣。6、職級(jí)：指根據(jù)工作責(zé)任大小，工作復(fù)雜性與難度以及對(duì)任職者的能力要求近似的一組職位的總和。例如采用美世IPE，海氏，GGS等評(píng)估方法，選擇標(biāo)桿崗位，經(jīng)過評(píng)估后把一組相似的職位放在一個(gè)職級(jí)里面。7、職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，按其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件不同進(jìn)行的歸納稱謂。個(gè)人認(rèn)為職級(jí)職等非常相似。在實(shí)操中，有企業(yè)就把職位評(píng)估價(jià)值評(píng)估后，在一個(gè)職級(jí)中又分為3-5個(gè)職等，或者反過來使用。8、職系：指工作性質(zhì)相同，而責(zé)任輕重和困難程度不同的職位系列。一個(gè)職系就是一種專門職業(yè)，例如：公安行政、財(cái)政行政、民政行政、人事行政等均可分別為一個(gè)職系。9、職組：性質(zhì)相近的若干職系構(gòu)成一個(gè)職組，例如醫(yī)療職系、護(hù)理職系、藥理職系、理療職系等構(gòu)成的衛(wèi)生職組。職組的作用在于方便職位分類。 10、職門：若干工作性質(zhì)大體相近的職組可以歸劃為一個(gè)部門，例如，職能部門、專業(yè)技術(shù)部門等，它是職位分類中較大的粗略框架。 11、職位序列：把職責(zé)相近、知識(shí)技能要求類似的崗位進(jìn)行組合，不同崗位序列分別設(shè)定職銜、任職資格與能力要求，為員工職業(yè)發(fā)展供多向發(fā)展通道。12、職種：指把企業(yè)中所有職位，依其工作的性質(zhì)、難易程度、權(quán)責(zé)大小以及工作所需的資格與條件，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)與原則加以分析比較的過程，跟職位序列近似，也可以放大或縮小范疇使用。13、崗級(jí)、崗等：兩個(gè)放在一起，不是兩個(gè)很相似，只是普羅大眾聽起來很容易理解或者是一直這么叫習(xí)慣了。在做崗位價(jià)值評(píng)估時(shí)（看到了沒有，我們都這么叫），選取的是標(biāo)桿職位，所以評(píng)估結(jié)果就是崗級(jí)，也就是崗等，要么類似7中的做法。如果有人說你說的不對(duì)，是的，不要迷信權(quán)威，所以你變成了權(quán)威。14、薪級(jí)、薪等、薪檔：三個(gè)是薪酬設(shè)計(jì)的范疇，都跟職級(jí)關(guān)聯(lián)，薪級(jí)和薪等在13中以及類似的描述，就不多說，直接看圖說話。人力資源術(shù)語使用會(huì)受到企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)行業(yè)、行業(yè)成熟度、組織地域、環(huán)境、管理風(fēng)格、管理理念、認(rèn)知水平、人力資源成熟度、從業(yè)人員水平等多種因素綜合影響，不一定使用的時(shí)候都是一個(gè)模子刻出來的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)物，肯定是在達(dá)成共識(shí)的前提下保持與外界行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)一致的可能性，肯定會(huì)有稍微差異是可以理解的，如果偏差太大就無法原諒了。人力資源不是一蹴而就的，需要日拱一卒成長(zhǎng)的過程，請(qǐng)多一點(diǎn)包容和試錯(cuò)。
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