疫情反彈,一場超燃戰(zhàn)役在廣州打響!
物業(yè)作為服務社區(qū)的“最后一公里”,在這場戰(zhàn)役中無疑承擔著重要的角色。
而這次突如其來的疫情,成了不少小區(qū)物業(yè)管理的“照妖鏡”。
有的小區(qū)在嚴峻考驗面前現(xiàn)出原形!疫情之下,意識遲緩,防疫行動緩慢,備受業(yè)主吐槽。
不過,也有小區(qū)物業(yè)備受業(yè)主連連點贊:警惕感強,行動迅速,執(zhí)行力強,盡心盡力保障業(yè)主安全。
圖說:全副武裝的保利物業(yè)團隊疫情之下,越來越多人看到了物業(yè)的重要性。
今天,我們曝光疫情之下的物業(yè)“紅黑榜”,曬一曬物業(yè)的表現(xiàn)。
畢竟,疫情之下,一個好的物業(yè),甚至能救命!
5月31日,廣州白鶴洞街、中南街等全域?qū)嵭蟹忾]式管理,一場防疫戰(zhàn)役打響了!
在這個時候,物業(yè)作用凸顯,成為守護小區(qū)安全的最后一道防線。
封閉期間,不少業(yè)主觀察自己小區(qū)物業(yè)表現(xiàn),關于小區(qū)物業(yè)管理水平的討論此起彼伏。
荔灣的廣船鶴園小區(qū)的業(yè)主就有對物業(yè)的不作為,狠狠吐槽了一番:
封閉期間,接受資訊的渠道有限,小區(qū)沒有擴音器,相關通知僅在樓下展示。
業(yè)主表示,這樣容易將人群集聚,增加感染風險。
另外,平日業(yè)主沒辦法出去,基本生活物資只能在購買。
但物業(yè)卻絲毫沒有考慮這一點,網(wǎng)購的生活用品無人派送,生活無法保障。
芳村花園有業(yè)主表示,小區(qū)要封了,但物業(yè)還放工人進來,而且不做好防護,不帶口罩。
另外,有廣鋼新城的業(yè)主表示,由于社區(qū)封閉得比較突然,社區(qū)內(nèi)的大規(guī)模的核酸檢測和日常的配送工作只能依靠物業(yè)和志愿者。
而由于工作量大,物業(yè)人員缺乏,不少小區(qū)物業(yè)的日常工作都受阻。
如快遞難接收、貨品配送時間較長、部分物資轉(zhuǎn)運不暢、居民藥品配送還不夠快、價格和部分家庭需求匹配有差距等狀況時有發(fā)生。
在其它非高風險區(qū)域,類似的情況也有發(fā)生。
天朗明居的業(yè)主對小區(qū)物業(yè)的“朝令夕改”的安排就有表示不滿。
核酸檢測現(xiàn)場也頗為混亂,人員聚集,不禁要為檢測人群捏一把汗。
另外,有業(yè)主甚至反映,現(xiàn)在疫情期間,自己生活的小區(qū),物業(yè)保安甚至不帶口罩,而且物業(yè)公司對此還不聞不管。
一場疫情,將不少小區(qū)物業(yè)管理水平暴露得一覽無遺。
當然,也有不少街坊為自己的小區(qū)物業(yè)的表現(xiàn)豎起大拇指!
針對此次疫情和突如其來的封閉,廣鋼新城中海花灣壹號小區(qū)的不少業(yè)主,就對自己小區(qū)的物業(yè)服務滿意度十足。
業(yè)主紛紛曬出自己的感謝信,感謝小區(qū)物業(yè)人員辛勤的付出,令人感動。
事實上,中?;骋继?/strong>的中海物業(yè),在這次疫情的應對上確實可圈可點,贏得了業(yè)主的一致贊揚。
全員核酸檢測期間,安排業(yè)主測試井然有序,快速完成核酸測試;
考慮到居民封閉期間,出入困難,中海物業(yè)發(fā)起“五彩社區(qū)菜籃子·黨建引領同戰(zhàn)役”活動,為業(yè)主采購新鮮的蔬菜;
另外,不少業(yè)主會在網(wǎng)上訂購一日三餐和日常用品,在外賣小哥和快遞無法進來的情況下,物業(yè)和義工們紛紛承擔起配送的工作。
在廣鋼新城的保利項目,工作人員開足馬力,保障配送及時。
大箱新鮮的雞蛋,分量十足的綠葉蔬菜,營養(yǎng)可口的水果等,一在和院內(nèi)落地,便有服務中心的工作人員對菜箱表面進行消毒。
消毒過后,項目全體員工一起上陣,分菜稱量,配菜裝袋,統(tǒng)計接龍,運送物資等程序,一氣呵成!
廣鋼新城內(nèi)和院業(yè)戶數(shù)量巨大,一樓與頂樓業(yè)戶得到補給的時間差如果過大,會對業(yè)戶生活造成嚴重影響,因此,每一份物資的運送都是在與時間賽跑。
在這場高周轉(zhuǎn)的運送賽里,他們以百里沖刺的速度,將物資向上輸送。
金茂的業(yè)主,也是對他們的物業(yè)服務一頓夸。
在社區(qū)封閉之際,物業(yè)訂購了8噸蔬菜,免費供應給業(yè)主,讓不少業(yè)主感到了溫暖。
振業(yè)天頌的萬科物業(yè),能在這如此手忙腳亂的情況下,還能及時考慮到獨居老人的需要,真的也頗細心了。
以前說起物業(yè)管理,不少人往往把它當成房子的附屬品。
買房的時候,我們往往會關注樓盤的區(qū)位、配套、戶型等,而對于物業(yè)的考慮往往并很不在意。
而這次疫情反彈,讓不少人開始審視物業(yè)的重要性。好的物業(yè)正成為樓盤關鍵的附加值。
首先,好的物業(yè)直接影響著我們生活舒適度,危機時期,甚至能救命。
此次荔灣,爆發(fā)疫情,全員核酸檢測勢在必行,好物業(yè)的作用在此刻就凸顯了。
據(jù)悉,不少品牌物業(yè)及時響應,安排醫(yī)護人員進入小區(qū),為業(yè)主做好核酸檢測。
比如,保利物業(yè)在疫情之下,又遇狂風暴雨,為了保障核酸檢測,他們沒有半步退縮,依舊堅守現(xiàn)場,緊緊抓住遮陽棚,勇敢抵抗風雨。
有的物業(yè)更能多想一步,按照棟數(shù)分流上門呼叫業(yè)主有序排對,減少感染的同時,也大大節(jié)省了業(yè)主檢測的排隊時間,贏得了不少業(yè)主贊譽。
其次,好的物業(yè)公司,能讓我們更有歸屬感和幸福感。
隨著生活水平的提高,人們對居住條件越來越看重,不僅看物質(zhì)更在乎精神層面的東西。
好的物業(yè),能夠?qū)I(yè)主們團結(jié)在一起,增進鄰里關系,創(chuàng)造出溫暖和諧的居住氛圍。
前兩天,廣鋼新城居民,齊齊唱響《我和我的祖國》,向一線抗疫人員和物業(yè)人員,表示辛勤的感謝,這個場景讓不少人潸然淚下;
疫情之下,小區(qū)也誕生許多感人的瞬間,在物業(yè)人員的帶動下,鄰里相互幫助、群策群力、互送物資、籌款幫助有需要之人……
不少業(yè)主紛紛表示,隔離在家,也幸福滿滿。
再者 ,好的物業(yè)管理水平,甚至是升值的保障。
此次物業(yè)優(yōu)良表現(xiàn),大大提升了小區(qū)的口碑,對增強小區(qū)在周邊二手市場的競爭力將有一定幫助。
另外,我們前幾期的文章中就有提到,有小區(qū)換了更好的物業(yè)之后,小區(qū)身價迎來暴漲:
大漲7328元/㎡!跳漲3459元/㎡!廣州一批小區(qū)成功換物業(yè)后,迎來身價暴漲……
可見,好物業(yè)也是樓盤升值的一個重要因素。
難怪有人說,“買房一陣子,物業(yè)一輩子”。
物業(yè)管理水平,可能在日常生活中,難以覺察到差異。但如果長期生活下來,必然會有所感受。
好的物業(yè),能帶來溫暖、貼心的服務,給予我們家的溫暖,甚至影響著升值的預期!
這次疫情,你家的物業(yè)能打多少分呢?
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