上周
小編為大家報(bào)道了
中國(guó)聯(lián)通智慧家庭全產(chǎn)品技能大賽
一展聯(lián)通公眾線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精英風(fēng)采
現(xiàn)在
代表聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)最高水平的
聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)技能大賽也來(lái)了
10月22日
湖南聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)技能競(jìng)賽
在長(zhǎng)沙天園培訓(xùn)基地點(diǎn)燃戰(zhàn)火
來(lái)自14個(gè)地市分公司的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)
參加了此次比賽
各分公司踴躍報(bào)名，積極備戰(zhàn)
經(jīng)過(guò)激烈的角逐和精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示
最終他們脫穎而出，贏得桂冠
湘潭、長(zhǎng)沙、常德分公司
進(jìn)入團(tuán)隊(duì)前三甲
并被授予“優(yōu)秀體驗(yàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)
進(jìn)入個(gè)人前六強(qiáng)的是：
湘潭分公司周曉華
長(zhǎng)沙市分公司陳玲
常德市分公司王紅霞
株洲市分公司許藝
郴州市分公司黃婧
岳陽(yáng)市分公司彭娟
并被授予＂優(yōu)秀服務(wù)體驗(yàn)師＂稱(chēng)號(hào)
話(huà)說(shuō)中國(guó)聯(lián)通的客服工作
一直做得不錯(cuò)
湖南聯(lián)通客服更是領(lǐng)先全國(guó)
請(qǐng)看他們今年的工作回顧
此次競(jìng)賽的開(kāi)展
目的是為深化客戶(hù)體驗(yàn)管理
錘煉高素質(zhì)復(fù)合型服務(wù)人才
打造懂業(yè)務(wù)、懂客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客服線(xiàn)將繼續(xù)秉持“三個(gè)一切”的服務(wù)理念
深入探索服務(wù)體驗(yàn)的方法和模式
不斷提升業(yè)務(wù)技能、服務(wù)體驗(yàn)技巧
不斷沉淀服務(wù)體驗(yàn)管理能力
為客戶(hù)感知的持續(xù)提升而不懈努力
助推全公司全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型
▼大賽花絮▼
小手一抖，立馬轉(zhuǎn)走！
聯(lián)系客服
