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這屆To B代理商,很忙,但并不瞎!
產(chǎn)品公司做產(chǎn)品很難,但是代理商做服務(wù)(包含實施和后期維護)也不簡單。

產(chǎn)品公司做產(chǎn)品難在要從0到1,而且要有很強的融資能力,不然產(chǎn)品還沒有做好,現(xiàn)金流一斷裂,公司就倒閉了。

代理商做服務(wù)難在要從1到100,而且要有很強的項目把控能力,不然簽得利潤再好的項目,總能把它做虧,一方面自己不賺錢,一方面得罪客戶,想要在這個領(lǐng)域或者區(qū)域再接下一個項目,很難,畢竟代理商主要是靠口碑活著。

SaaS廠商異軍突起,做產(chǎn)品已經(jīng)很燒錢,個個都迫不及待想要把不容易賺錢反而還容易虧錢的服務(wù)拋出去給代理商,鼓勵說:“我們專業(yè)化分工,你做咨詢,我做產(chǎn)品?!?/span>

但是代理商聽起來的意思更像是:“坑你填,錢我收。

上次有個人問群主,說:“某某公司為什么不把他們的服務(wù)全部交出去給代理商來做呢?”

群主說:“你想交,也要能夠找到人愿意接撒?”

這屆代理商每天好多人找他們,讓代理這個代理那個,好忙,但是他們要考慮的點比較多,比如:

  • 是不是真的適合客戶?

  • 產(chǎn)品是不是成熟?

  • 跟競品的差異是什么?

  • 對代理商技術(shù)上如何做支持?

  • 如何分潤?

  • 后續(xù)續(xù)費還會不會分錢?

  • 要不要打款壓貨?


沒錯,代理商并不會一來就考慮是不是賺錢,代理商第一位要考慮的是是否能夠讓客戶滿意;其次考慮的是產(chǎn)品公司會如何做交付支持,交付過程中遇到問題怎么辦,這個是第二位必須要考慮的;而能分多少錢,以及在這個過程中是否會有良好的現(xiàn)金流,是最后要考慮的。

代理商,只要能活著,就一定是把客戶放第一位的,這是任何產(chǎn)品公司都不能比擬的。

目前市面上最大的tob代理商群體,老牌erp廠商的代理商占絕大多數(shù),后期釘釘也發(fā)展了一些代理商出來,但是不管是從能力還是從規(guī)模,都不如老牌erp廠商的代理商。

新興SaaS廠商要發(fā)展渠道,也重點只能去找這些老牌erp廠商的代理商合作,取得他們的信任和支持,是最快也是效果最好的,畢竟通過財務(wù)產(chǎn)品進入市場的代理商,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有的中小企業(yè)客戶。

合作最大的誠意首先是產(chǎn)品,然后是支持體系,然后才是渠道政策。不要把順序搞反了,一來就說政策好,但是產(chǎn)品不行,支持體系也沒有,這樣并沒有什么合作價值,代理商是不可能把自己的客戶拿給產(chǎn)品公司試錯的。
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