(一)面試問(wèn)答
即使是最優(yōu)秀的HR,在面試應(yīng)屆生時(shí),都會(huì)感到些許茫然:
問(wèn)不到工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有Reference Check可以提供;
所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際需要脫節(jié),有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;
畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定,急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在;
所以,很多公司都開(kāi)始使用Competency(勝任力) 來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
Competency勝任力是一種可以被觀(guān)察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。你如果在面試時(shí)問(wèn):您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定,答案肯定是“愿意”,而這種問(wèn)題在我們看來(lái)就是無(wú)效問(wèn)題。所以在我們公司,所有的問(wèn)題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。
成功面試所遵循的常用法則:
黃金法則:80/20---你要承擔(dān)起80%的談話(huà)而面試官只會(huì)說(shuō)20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話(huà)題。
鉆石法則:對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題,拋回給面試官。
自我介紹
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷,恭喜你,你的印象加分沒(méi)有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。然后話(huà)鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹,我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(陽(yáng)光的微笑)
如可能面試官還接著問(wèn):“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問(wèn),Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試!
你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)呢?
這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。千萬(wàn)當(dāng)心,這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè)觀(guān)”等。
【回答技巧】
所有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位,可以自圓其說(shuō)就行了,不然,他們會(huì)覺(jué)得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣,或者增加點(diǎn)戲劇效果:我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣,直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀(guān),并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問(wèn)題:實(shí)習(xí)的收獲。
為了考察Learning on the Fly這一條勝任力,面試官會(huì)問(wèn)在實(shí)習(xí)期間的收獲。
不要夸大自己的成績(jī),謙虛一點(diǎn),不妨說(shuō)一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實(shí)習(xí))。記?。涸敿?xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況(Situation),你要達(dá)到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來(lái)怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說(shuō):回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在,我對(duì)自己很有信心,如果時(shí)間能夠倒流,我相信我能做到更好。
你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?在這過(guò)程中,你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management。
現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。
我比較滿(mǎn)意的回答:
每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見(jiàn),我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng),分析;但對(duì)于自己的意見(jiàn)我不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校學(xué)生會(huì)的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時(shí),有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開(kāi)了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員,我會(huì)保留自己的意見(jiàn),但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然,學(xué)校畢竟不同于公司,情況會(huì)更加復(fù)雜,但我堅(jiān)信,只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則,任何問(wèn)題都可以得到解決。
在回答時(shí),一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人?! ?/font>
如果你實(shí)在沒(méi)有把握,可以把問(wèn)題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問(wèn)題):
你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?
答:您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒(méi)有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的:……可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?
如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教,那他鐵定是菜鳥(niǎo),你不用緊張了,因?yàn)?,合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō):其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn),好嗎?
答:缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì)說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入,不注意休息”(笑,純真或爽朗的笑,視對(duì)方反應(yīng)而定)。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無(wú)比緊張,異乎尋常的緊張,有時(shí)甚至?xí)Z(yǔ)無(wú)倫次甚至失語(yǔ)。明明沒(méi)有犯錯(cuò)誤,也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。(注意這最后一句話(huà),足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn))。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會(huì)或者說(shuō)是沒(méi)有勇氣說(shuō)NO。從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是這樣,即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了,對(duì)于別人的要求,不管是上司還是同級(jí),都仍然會(huì)答應(yīng)下來(lái),而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人,所以不得不常常開(kāi)夜車(chē)把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù),就認(rèn)為我還有余力,就又交給我新的任務(wù)……
問(wèn) :在人際溝通上是否曾經(jīng)有過(guò)不和諧?
“有,肯定有!其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處,因?yàn)槲視?huì)換位思考,以此來(lái)理解他人。但是!如果遇到價(jià)值觀(guān)和我有抵觸的人,我會(huì)無(wú)法容忍,可能會(huì)不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人:說(shuō)話(huà)言而無(wú)信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線(xiàn)。當(dāng)然,我不會(huì)拂袖而去,但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡?!?/font>
這是我自己第一次面試時(shí)回答的答案。自己覺(jué)得有4個(gè)優(yōu)點(diǎn):1、說(shuō)明溝通不暢的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,還很純真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你愿意改變。
問(wèn) :你對(duì)自己未來(lái)5年的發(fā)展有什么打算?
作為應(yīng)屆生,在面試前,應(yīng)該了解一下外企的部門(mén)架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例,一般部門(mén)內(nèi)的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時(shí)候可以跳過(guò))---專(zhuān)員---資深專(zhuān)員---主管---資深主管---部門(mén)副經(jīng)理/Section Manager---部門(mén)經(jīng)理。一般,主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)分水嶺。
回答這類(lèi)問(wèn)題,有以下幾點(diǎn)可以幫你加分:
A:設(shè)定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);
這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限,會(huì)遭遇許多太過(guò)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題)。例如,HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō),自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn);工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師;IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級(jí)別。
B: 把這個(gè)目標(biāo)分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。
記住,每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí),可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構(gòu)。
C:在此過(guò)程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。
比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì);或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn),送你出國(guó),給你報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi),要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
D: 強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。
你可以這樣說(shuō):“中國(guó)人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認(rèn)為,只有給了主管的職位,才能運(yùn)用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認(rèn)為恰恰相反,當(dāng)你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒(méi)有足夠的權(quán)力時(shí),要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
在被問(wèn)到家庭情況的時(shí)候,應(yīng)該怎么回答?
有些公司問(wèn)這些是希望能招到相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)生,一般而言,他們覺(jué)得農(nóng)村的孩子比較能吃苦,家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定,當(dāng)然這也不能以偏概全,但突出父母對(duì)自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險(xiǎn)的
有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該如何解決?
這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個(gè)思路,這會(huì)讓人覺(jué)得你不像應(yīng)屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子:我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語(yǔ)6級(jí)考試,這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門(mén)助理,但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí),每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排,還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作,一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車(chē)上的30分鐘正好用來(lái)總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯,六點(diǎn)半去教室自習(xí),到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事,他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘,我會(huì)給他們一些建議。這樣,我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上,可對(duì)整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級(jí)考試順利通過(guò),那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高,我也學(xué)了很多東西;英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行,我和女朋友也沒(méi)有疏遠(yuǎn)。
這同時(shí)展示了三條勝任力:priority setting, delegation和work/ life balance
(二) 關(guān)于面試禮儀
今天想提一下面試的肢體語(yǔ)言。幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢(shì),很拘謹(jǐn)。這不能說(shuō)是壞事,但的確會(huì)讓面試開(kāi)始的破冰顯得艱難。現(xiàn)在,閉上眼睛,想象一對(duì)親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢(shì)應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時(shí)和好朋友促膝長(zhǎng)談,相信采用的也是相同的姿勢(shì);電視上的國(guó)家元首交談時(shí),絕大多數(shù)情況兩人的姿勢(shì)也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過(guò)程中采用同一種姿勢(shì),則雙方在潛意識(shí)中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺(jué)。我們把這樣的姿勢(shì)一致稱(chēng)為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來(lái)增進(jìn)溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對(duì)我說(shuō)話(huà),不論他的職位高低,我也會(huì)叉腰和他說(shuō)話(huà)---輸人不輸陣 :))
還有,面試時(shí),手勢(shì)的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問(wèn)題時(shí),用手虛擬的在桌面上列出1,2,3,這樣會(huì)讓人覺(jué)得你很有條理,而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說(shuō)到我會(huì)怎樣怎樣時(shí),把手掌放在心口,真的有強(qiáng)化的效果
一句話(huà):面試時(shí),要表現(xiàn)的有修養(yǎng),容易接近。
(三)小組面試
因?yàn)楣疽獪?zhǔn)備對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行Case Study/ Game Selection甄選,所以,今天就來(lái)談?wù)劅o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試。
我的建議:
a) 注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。
b) 絕對(duì)不能遲到。
c) 問(wèn)候所有人,包括面試官(一般來(lái)說(shuō)會(huì)有好幾個(gè)人)和對(duì)手。
d) 主動(dòng)介紹自己,并努力記住別人的名字(呆會(huì)兒會(huì)很有用)。
e) 幫助其他人拿水,準(zhǔn)備文具,總之提供一切可能的幫助。(有做秀的感覺(jué),但還是值得的)這樣,你在以后的活動(dòng)中基本會(huì)被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。
f) 認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹(最好英語(yǔ)和中文兩手準(zhǔn)備)
在類(lèi)似的Case Study/Game Selection甄選中,給出的答案是很次要的,面試官會(huì)重點(diǎn)考察如下幾點(diǎn):
a) 是否能很快的融入團(tuán)隊(duì),并積極參與
b) 是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用
c) 解決問(wèn)題的能力和結(jié)果導(dǎo)向
d) 堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡
e) 傾聽(tīng)和表達(dá)
所以,請(qǐng)參考以下的建議:
歸納總結(jié):
在Case Study/ Game Selection結(jié)束后,一般都會(huì)要對(duì)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。一般會(huì)推選一個(gè)人作為代表。不要推讓?zhuān)阋煤冒盐諜C(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員,要明確詳細(xì),比如:A真的很厲害,他有非常縝密的思維;B的動(dòng)手能力是我看過(guò)最強(qiáng)的;謝謝C,每當(dāng)我們覺(jué)得無(wú)助準(zhǔn)備放棄,是他的鼓勵(lì),讓我們重新燃起斗志。然后說(shuō)你的歸納。這個(gè)時(shí)候,你剛才記在心里的不足可以提出來(lái),作為L(zhǎng)esson Learned。
即使很遺憾,你不一定會(huì)作為代表來(lái)講述,但沒(méi)有關(guān)系,這一些仍舊用得上。不管其他人說(shuō)的多么完整詳細(xì),你一定要找出一些問(wèn)題,舉手說(shuō)“我還有一些補(bǔ)充”。
還有另一種歸納總結(jié),是要求你對(duì)今天的表現(xiàn)打分。拜托不要謙虛。我有一個(gè)好朋友,在Case Study后作的總結(jié)很有意思:我的同組隊(duì)員都很謙虛,沒(méi)有超過(guò)7分的。而我在整個(gè)討論過(guò)程中也沒(méi)有特別出色的表現(xiàn),但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺(jué)得作為應(yīng)屆生的第一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,我很想給自己打10分??晌易詈鬀Q定是9分,因?yàn)榻裉煜掠辏业钠ば悬c(diǎn)臟。
有時(shí)候,面試官會(huì)提出很尖刻的問(wèn)題:如果要你淘汰一位隊(duì)員,你會(huì)選誰(shuí)?許多人會(huì)很為難而回避,或者說(shuō):我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯(cuò)特錯(cuò)!面試官不是要靠你們來(lái)選擇淘汰誰(shuí),他是在考察你的Managing Courage。你應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用,然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易取代的,或者說(shuō),你們很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說(shuō)明。不要怕得罪人,因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說(shuō)出來(lái),可以在小組中定下這個(gè)基調(diào),你的個(gè)人意見(jiàn)會(huì)變成小組的意見(jiàn)。
獨(dú)門(mén)秘籍——面試中的細(xì)節(jié)
一、著裝(僅限女生)
1、衣裝
準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)的西服對(duì)于投行、咨詢(xún)、外資銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所這類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的公司,是必不可少的,而黑色西服最好搭配洗得非常干凈的白襯衫(見(jiàn)過(guò)搭配黑襯衫的,也很好看哦~),總之對(duì)于這些地方,自由發(fā)揮的余地最好局限在黑白兩色之內(nèi)。
但對(duì)于快消、IT或文化比較活躍的industry,黑白衣裝反而會(huì)顯得你有些過(guò)于死板,讓人懷疑你的創(chuàng)造力。我個(gè)人選擇了僅僅將白襯衫更換成紫紅色的襯衫,也見(jiàn)過(guò)很多同學(xué)直接不穿正裝,轉(zhuǎn)投business casual風(fēng)格,或直接穿一套精致的休閑裝。
關(guān)于襯衫要不要塞到褲子里,沒(méi)有唯一正確的答案,只要看起來(lái)整潔就行。袖口露出一點(diǎn)襯衫,我個(gè)人覺(jué)得會(huì)更精神和協(xié)調(diào)~
2、鞋子
很多同學(xué)選擇穿著休閑鞋擠地鐵,到了面試地點(diǎn)再換成職業(yè)的高跟鞋,這是一個(gè)不錯(cuò)的方法。我比較幸運(yùn)地買(mǎi)到了一雙很好走路的黑色小高跟,其好走路的關(guān)鍵在于鞋口是一圈松緊帶(不知道這么描述是不是清楚……就是那種擺在柜臺(tái)上會(huì)縮起來(lái)的鞋),這樣就避免了一般高跟鞋不跟腳的缺陷,快步行走毫無(wú)負(fù)擔(dān)~
3、化妝
這個(gè)問(wèn)題比較見(jiàn)仁見(jiàn)智,總體來(lái)說(shuō),大家一般都贊同“化妝面試是禮貌的表現(xiàn)”,所以化一點(diǎn)淡妝應(yīng)該是不會(huì)錯(cuò)的。我自己的狀況是,謎尚的BB霜(感謝韓爾同學(xué)友情支持)+姬芮的粉餅(這一款貌似不算很有名,價(jià)格也很便宜,可能是適合我吧)+Benefit蒲公英粉(最給力的一招,黯淡氣色馬上掃光)+Benefit Boi-ing遮瑕膏(遮掉黑眼圈和痘痕)+某唇彩(經(jīng)常變換),以上步驟只需要5分鐘就能搞定,如果當(dāng)天氣色特別不好,會(huì)再畫(huà)一下眼線(xiàn),所以最多用15分鐘時(shí)間完成護(hù)膚+淡妝。于是能夠看得出來(lái),我個(gè)人化妝的目的純粹是遮蓋晚睡晚起的不良后果,沒(méi)有其它復(fù)雜的居心……
如果是一整天的面試,我會(huì)帶著粉餅、蒲公英粉和唇彩,中午的時(shí)候補(bǔ)一小下。
4、包包
面試時(shí)候你需要的包只有一個(gè)最關(guān)鍵的要求,那就是A4的簡(jiǎn)歷放在里面不會(huì)弄折弄皺。Business feeling不是必要條件,當(dāng)然一個(gè)很雷很潮的包也許會(huì)給面試官留下特殊的印象,就看他(她)喜歡不喜歡了。
二、面試前的準(zhǔn)備
1、好用的求職網(wǎng)站:
*有途網(wǎng): www.youtowork.com 簡(jiǎn)歷、面試、職業(yè)規(guī)劃
*應(yīng)屆生: yingjiesheng.com 宣講會(huì)、網(wǎng)申
*前程無(wú)憂(yōu): www.51job.com 網(wǎng)申
*至尊簡(jiǎn)歷: www.grandresume.cn 英文簡(jiǎn)歷模板
好好利用這四個(gè),其它的基本上不用看了,網(wǎng)上看很多信息是很好時(shí)間的,關(guān)鍵是會(huì)影響內(nèi)心的信念。
2. 簡(jiǎn)歷(推薦有途網(wǎng) www.youtowork.com 的金融模板, 一頁(yè)紙排版,很?chē)?guó)際化很精美)
我后來(lái)才發(fā)現(xiàn),那張把內(nèi)容縮在一頁(yè)A4里的簡(jiǎn)歷,最大的用途并不是“投出去”,而是在面試的時(shí)候帶給面試官。為避免出現(xiàn)讓面試官share簡(jiǎn)歷的狀況,每次面試最好帶夠5份以上的簡(jiǎn)歷,中英文各一頁(yè)。
簡(jiǎn)歷的打印,大概沒(méi)有我想象地那么重要,但我總是去學(xué)校里最高檔的文印店——逸夫樓那個(gè)理教文印室,用100克的紙打印,一張5毛。去打印店時(shí)務(wù)必同時(shí)帶上doc格式和pdf格式兩個(gè)版本,如果臨時(shí)發(fā)現(xiàn)有什么錯(cuò)誤可以馬上在doc里面改正,一般情況下打印pdf能夠保證你辛苦調(diào)整的格式不會(huì)走樣兒。
2、雜七雜八
紙巾,為了防止你在途中被蹭臟衣服;水,為了避免路途顛簸漫長(zhǎng)公司又不給水喝;紙和筆,為了避免面試中需要做筆記而公司什么也不給你;可以計(jì)時(shí)的手表,難道你不覺(jué)得群面時(shí)的timer是一個(gè)不錯(cuò)的角色么;成績(jī)單復(fù)印件、一寸證件照,有些公司會(huì)毫無(wú)征兆地突然向你索要;計(jì)算器,如果突然來(lái)個(gè)筆試你就能凌駕于那些苦苦筆算的同學(xué)之上了。恩,應(yīng)該沒(méi)了吧……都帶好了就可以歡歡喜喜去面試了~
三、群面中的細(xì)節(jié)
1、提前到達(dá)熟悉隊(duì)友
遇到群面,我會(huì)盡量提早15-20分鐘到達(dá)。這樣能夠和面試中的隊(duì)友相互熟悉,在閑聊中了解大家的狀況。這說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)功利,但最后的結(jié)果往往是為你留下很好的朋友哦~
2、選擇優(yōu)勢(shì)座位
當(dāng)群面人數(shù)達(dá)到6個(gè)以上的時(shí)候,座位的選擇能夠決定你是不是說(shuō)得上話(huà)……首選是坐在靠中間的位置,次選是坐在離面試官近的位置,前者可能能夠讓你引導(dǎo)大家的觀(guān)點(diǎn),后者至少能讓面試官聽(tīng)到你的觀(guān)點(diǎn)。當(dāng)然,如果位置是事先固定好的,你又剛巧在邊上,那就看你的實(shí)力了!
3、正反兩面的名字牌
群面的開(kāi)始,一般都會(huì)給大家一張白紙,讓大家折成三折,放在面前成為名字牌。這時(shí),你一定要抓起顏色最清晰(黑色、深藍(lán)色,最差也要是深綠色、深紅色)的馬克筆,在名字牌的正反兩面,注意是正反兩面,盡可能大地,注意是盡可能大地,盡可能正楷地,注意是盡可能正楷地,寫(xiě)上你的名字。
為什么是正反兩面呢,一面是給面試官看的,另一面是給其他群面同學(xué)看的呀,群面中無(wú)論是你能叫上別人的名字還是別人能記住你的名字,都是小小的加分項(xiàng)哦。
4、自我介紹做筆記
即便提前到達(dá),你也很難記住大家的名字,于是當(dāng)你身邊的同學(xué)沒(méi)有像你一般把名字寫(xiě)在名字牌的背面的時(shí)候,做筆記就很重要了。別人在自我介紹的時(shí)候,順時(shí)針編個(gè)號(hào),記下每個(gè)人的名字和關(guān)鍵信息(主要記他的擅長(zhǎng),這樣能夠在后面的討論中讓他發(fā)揮出來(lái)),當(dāng)你能夠很自然地說(shuō)出或者運(yùn)用這些信息的時(shí)候,面試官會(huì)認(rèn)為你的團(tuán)隊(duì)合作能力,至少是意識(shí),很強(qiáng)。
5、離開(kāi)時(shí)整理殘局
群面之后,場(chǎng)面總是異?;靵y,紙、筆、水杯散亂一桌,白板上寫(xiě)滿(mǎn)字,椅子也被拖得七零八落。這時(shí)候應(yīng)該晚一兩分鐘離開(kāi),幫面試官把桌上的垃圾收拾走,擦掉白板上的字,并把椅子放回原處。最后禮貌地向面試官告別。相信當(dāng)你已經(jīng)被fail掉的時(shí)候,這些舉動(dòng)沒(méi)有用處,但當(dāng)面試官看上你的時(shí)候,這會(huì)讓他(她)更堅(jiān)定地把你寫(xiě)在pass的名單上。
四、單面中的細(xì)節(jié)
1、把簡(jiǎn)歷放在最好拿到的地方
一般單面的第一件事就是遞簡(jiǎn)歷給面試官啦,如果磨磨蹭蹭掏不出來(lái)很影響第一印象。所以在進(jìn)門(mén)之前,一定把簡(jiǎn)歷放在馬上可以拿到的地方。
2、減少手勢(shì)
在presentation中手勢(shì)是很有幫助的表達(dá)方式,但面試中似乎并不這么絕對(duì)。過(guò)多地使用手勢(shì)可能會(huì)分散面試官的注意力,而不是像你想象的那樣加強(qiáng)理解,所以保險(xiǎn)起見(jiàn),還是盡量控制你的手勢(shì)吧。
3、進(jìn)門(mén)敲門(mén),離開(kāi)關(guān)門(mén)
這是很基本的禮貌,但面試時(shí)因?yàn)榫o張很可能會(huì)忘記,所以把它當(dāng)做重要的一條細(xì)節(jié)記住吧。
4、橫置草稿紙
面咨詢(xún)的必備一步。做case的時(shí)候把草稿紙橫置,能充分顯示你是一個(gè)老手——咨詢(xún)公司的人一般都有這種習(xí)慣,橫著用任何一張A4紙,因?yàn)檫@樣長(zhǎng)得像slide。
5、帶走一次性紙杯
很多面試官會(huì)在面試的開(kāi)始客氣地給你倒一杯水,但你懂的,面試過(guò)程中,你很難停下來(lái)說(shuō),等一下,我喝口水。即便這杯水你從來(lái)沒(méi)碰過(guò),也不要把它留在辦公室里就走人,禮貌地在臨走前喝一口,然后帶走,自己扔掉。
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