委派:學(xué)習(xí)如何選擇委派的對象，匹配員工和委派的任務(wù)，通過培養(yǎng)員工和騰出時間來完成重要的管理任務(wù)，為成功奠定基礎(chǔ)。
目標(biāo)設(shè)定:學(xué)習(xí)如何設(shè)定現(xiàn)實的目標(biāo)，分清任務(wù)的優(yōu)先級，并跟蹤里程碑，以提高績效和士氣。
向上管理:學(xué)習(xí)建立一種互惠關(guān)系的洞察力，學(xué)會與你的經(jīng)理溝通和談判的技巧，向你的上司提出問題或機(jī)會，并為你提出的行動承擔(dān)責(zé)任。
會議管理:學(xué)習(xí)從開始到結(jié)束計劃和組織會議;準(zhǔn)備，保持會議的軌道，跟蹤和處理會議參與者表現(xiàn)出的問題行為。
新經(jīng)理的過渡:了解作為一名經(jīng)理意味著什么，以及如何處理從個體員工到新經(jīng)理這一復(fù)雜而充滿壓力的過渡。
演講技巧:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和發(fā)表演講的技巧，吸引注意力，說服和激勵，排練技巧，創(chuàng)建和使用更有效的視覺效果，了解你的目標(biāo)和你的觀眾，創(chuàng)造一個有影響力的演講。
壓力管理:學(xué)習(xí)能提高生產(chǎn)力的積極壓力和滋生緊張、降低生產(chǎn)力、降低工作滿意度的消極壓力之間的區(qū)別，學(xué)習(xí)處理憂慮和壓力的潛在原因的策略，及時處理問題的策略應(yīng)對機(jī)制。
時間管理:學(xué)習(xí)如何分析你目前是如何利用時間的，并找出改進(jìn)的機(jī)會，設(shè)定目標(biāo)，分清任務(wù)的優(yōu)先級，使用日程安排工具有效地規(guī)劃時間，控制浪費時間的事情，一旦開始就評估你的日程安排。
寫作技巧:學(xué)習(xí)如何完成你的商業(yè)目標(biāo)，擴(kuò)大你作為管理者的影響力，創(chuàng)建更清晰、更有效的書面溝通，指導(dǎo)你準(zhǔn)備備忘錄、信件、電子郵件和其他常見的商業(yè)文件。
職業(yè)生涯管理:學(xué)習(xí)如何管理你的職業(yè)生涯——包括如何識別你的商業(yè)興趣、職業(yè)價值和技能，以確定你最激動人心的職業(yè)可能性。
變更管理:學(xué)習(xí)如何建設(shè)性地管理變更，并在變更工作中不可避免地經(jīng)歷起起落落。
指導(dǎo):學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)你的指導(dǎo)技能，以促進(jìn)你所指導(dǎo)的員工的專業(yè)發(fā)展。
發(fā)展員工:學(xué)習(xí)如何鼓勵你的員工學(xué)習(xí)和成長，同時最大化你在員工發(fā)展上投入的管理時間的回報。
困難的互動:學(xué)習(xí)如何討論和解決工作中的困難互動——無論是與員工、同事、老板，甚至是供應(yīng)商和客戶。
反饋要點:學(xué)習(xí)何時以及如何給予有效的積極或糾正性反饋，如何向上提供反饋，以及如何接受反饋。
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