總第 3575 期
作者 | 餐飲老板內(nèi)參 張鰻魚
大店“潮退” ?
最近,大家都在“小店化”。
一個(gè)明顯征兆是:餐飲旗艦店、實(shí)驗(yàn)工廠店、研究所店等大店模型,正在陸續(xù)被關(guān)閉縮減或調(diào)整經(jīng)營模式。
茶飲品牌喜茶,于2018年推出千余平米大店模式——喜茶LAB店,包含制冰實(shí)驗(yàn)室、甜品實(shí)驗(yàn)室、茶極客實(shí)驗(yàn)室、插畫實(shí)驗(yàn)室及周邊實(shí)驗(yàn)室五大板塊,該門店模型也成為喜茶全球最大、規(guī)格最高的旗艦店。
高峰期,喜茶LAB店型一度超過10家,但去年開始逐步縮減至3家,而根據(jù)最新消息透露,3家中的上海港匯恒隆店,也將于本周(7月30日)正式閉店。原“LAB店”將搬至B1層,重歸喜茶普通門店模型。
◎僅存的兩家旗艦店模型 圖源:網(wǎng)絡(luò) 左圖:喜茶LAB廣州天環(huán)廣場店 右圖:喜茶LAB深圳歡樂海岸店
目前,上海旗艦店已下架小程序及外賣購買方式,只保留線下到店購買。一些得知此消息的網(wǎng)友,正在“瘋狂清倉”,門店存貨被一掃而空,Ta們普遍對(duì)于喜茶LAB門店的關(guān)閉感到遺憾,“30塊錢,用料扎實(shí),口感味道又好的小蛋糕,在上海還有哪里能找得到啊?”
◎圖源:小紅書
但同時(shí),今年的消費(fèi)者似乎也更能理解餐飲品牌們的處境,“都挺難,低定價(jià)撐不起大店的成本也是正常,畢竟我自己都要交不起房租了?!?/span>
喜茶關(guān)閉大店不是個(gè)例。
2019年,出身深圳的知名茶飲品牌奈雪的茶,也曾耗資2000萬元,開出了1000平米大店——奈雪夢(mèng)工廠。
開業(yè)時(shí),奈雪夢(mèng)工廠SKU多達(dá)1000種,涉及烘焙、茶飲、咖啡、精釀、西餐、零售等15個(gè)板塊。然而面對(duì)龐大的租金壓力,2022年5月,奈雪夢(mèng)工廠宣布閉店,同年8月底再開業(yè)時(shí),已經(jīng)從“奈雪夢(mèng)工廠”變身成為由15個(gè)品牌聯(lián)合入駐的“奈雪生活”。
內(nèi)參君還關(guān)注到,北京望京新薈城的老鄉(xiāng)雞農(nóng)場旗艦店,也悄然關(guān)閉。開設(shè)于2021年的老鄉(xiāng)雞旗艦店,不僅新增了燒鳥、精釀、咖啡奶茶等品類,還在店內(nèi)設(shè)置了10人會(huì)議長桌和大圓桌,力圖用旗艦店模型吸引更多白領(lǐng)客群。但不足兩年,如今該門店已閉店調(diào)整,將搬至樓上餐飲區(qū)重歸普通店型。
◎老鄉(xiāng)雞農(nóng)場旗艦店正升級(jí)改造 攝圖:內(nèi)參君
從大店到小店
品牌們經(jīng)歷了什么
前兩年,餐飲行業(yè)出現(xiàn)了一波“抄底論”。起因是疫情加速出清,不少好的鋪面空了出來,讓頭部品牌有機(jī)會(huì)逆流而上、搶占先機(jī)。
同時(shí),創(chuàng)造勢(shì)能、敢開大店,成了不少品牌的策略:市場越是挑戰(zhàn)四起,越應(yīng)該放手一搏。
于是我們看到,不少曾經(jīng)以小店為主的品牌,開啟了轟轟烈烈的“大店化挑戰(zhàn)”:往往選在城市核心商圈地標(biāo),用巨大的招牌LOGO、閃耀的門頭視覺,帶給顧客十足的震撼力。畢竟大店能更好展示品牌能見度和內(nèi)涵,有利于快速打響第一槍。
從戰(zhàn)略層面來說,這無可厚非。
除了自身的原因,一些好的商圈點(diǎn)位,也希望能有強(qiáng)勢(shì)的頭部品牌進(jìn)駐,往往是首店、個(gè)性旗艦店才有更好的“談判籌碼”,從側(cè)面也促進(jìn)了大店的誕生。
◎tea stone中式茶館、裝修耗資1億元的昂司烘焙 李炮稱盤麻辣燙、投資1800萬的頑圖茶文化藝術(shù)空間 圖源:網(wǎng)絡(luò)
但,當(dāng)前的特殊環(huán)境下,各項(xiàng)成本高漲,對(duì)于餐飲人來說,經(jīng)營必須進(jìn)入“去偽存真”的階段。
從經(jīng)營策略上看,餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人&CEO秦朝表示,“對(duì)于快餐連鎖,飲品、烘焙連鎖等品類來說,本質(zhì)上是不適合大店的。”畢竟,大店對(duì)應(yīng)的是售賣空間,放眼餐飲領(lǐng)域,除了星巴克以“第三空間”的定位有實(shí)力玩轉(zhuǎn)之外,其它試圖效仿售賣空間的模式,都需要付出巨大的成本。
從消費(fèi)端來看,理性消費(fèi)時(shí)代來臨。比如前陣子很流行的“窮鬼套餐”,盛行背后,實(shí)則是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度越來越高;同時(shí),一些曾經(jīng)以博眼球?yàn)橘u點(diǎn)的、又貴又沒有品質(zhì)的網(wǎng)紅餐飲,也以越來越“短命”的狀態(tài)呈現(xiàn),快速出圈又快速翻車,這些都說明,消費(fèi)心態(tài)也在變化:過去顧客熱衷不惜代價(jià)打卡、追捧噱頭,愿意為產(chǎn)品以外的消費(fèi)買單,今天這些需求可能正在變成“偽需求”。
從大店到小店,是餐飲時(shí)代風(fēng)向的輪轉(zhuǎn),同時(shí),也是企業(yè)積極求變、根據(jù)市場需求及時(shí)調(diào)整的策略,多少有些“壯士斷腕”的魄力。
小店化會(huì)是很長一段時(shí)間的風(fēng)向嗎?
看看大家是怎么做的?
今年也被稱為“復(fù)蘇之年”。在“小店化”這件事上,我們可以清晰看到,餐飲品牌們正在嘗試探索多種可行模式。
比如烘焙賽道經(jīng)歷了風(fēng)云變幻,品牌們最近忙著推出各類“專門店”,吐司專門店、貝果專門店、瑞士卷專門店等等,暫且不論價(jià)格如何,但專門店意味著更集成的效率和更專一的出品,相應(yīng)的面積也會(huì)有所縮減。
◎圖源:網(wǎng)絡(luò)
再比如咖啡賽道中,小店模型的代表玩家之一瑞幸,在面對(duì)著四面八方涌來的低價(jià)“貼身肉搏”,依然憑借精簡的店型,對(duì)過高的租金和運(yùn)營成本簡化,成為當(dāng)前國內(nèi)咖啡賽道門店最多的品牌。
同時(shí),咖啡品牌們也正在加速布局更為精簡的“即取即走”店型。在2023財(cái)年Q1財(cái)報(bào)中,星巴克就表示要加速“啡快”小店模式業(yè)務(wù)布局,進(jìn)一步降低開店成本,穩(wěn)定自身的用戶基本盤。
百福集團(tuán)CEO王小龍認(rèn)為:“現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)是,餐飲門店要把每個(gè)空間都縮小,才是年輕人喜歡的熱鬧社交?!?/span>不輕易做千余平米的店,幾十平米到兩三百平米的門店更接地氣。
小龍坎從去年中旬開始探索社區(qū)店,逐步形成了一套門店測算模型。200平米的小店,小投資、快回報(bào)、保險(xiǎn)系數(shù)高。且依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),“走進(jìn)社區(qū)”的小龍坎,更像一場降維掘金。負(fù)責(zé)人曾坦言:離家500米的范圍就有“火鍋食堂”,這也更容易產(chǎn)生復(fù)購。
◎幾張四方桌配上方竹凳,就像到鄰居家吃飯般自在 供圖:品牌方
“社區(qū)大?!?span style="margin: 0px;padding: 0px;border: 0px;font-weight: 700;">紫光園,60平方米的店日營業(yè)1萬元,做社區(qū)百姓的一日三餐,貼地飛行。其經(jīng)典的“檔口模式”也在復(fù)蘇之年重新升級(jí)。新的檔口模型相當(dāng)于一家餐廳擁有2個(gè)檔口,一個(gè)做現(xiàn)蒸現(xiàn)賣,另一個(gè)售賣鹵味?!耙郧懊刻靸蓚€(gè)高峰期,現(xiàn)在達(dá)到四個(gè)。”
小結(jié)
事實(shí)上,是否要探索小店,取決于品牌本身的定位。有的品類自帶小店模型的基因,而有的品類原本就需要更充足的空間,讓顧客有更好的體驗(yàn)。
“小店化”并非新物種,但,在這個(gè)特殊而內(nèi)卷的時(shí)代下,撥開迷霧、回歸理性的餐飲人,正在小型而精細(xì)化的門店中尋找“盈利最優(yōu)解”。
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