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1 ERP項(xiàng)目的概念和實(shí)施的意義
1.1 ERP項(xiàng)目的概念
ERP項(xiàng)目，即企業(yè)的資源計劃。EPR以信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)管理的思想并基于計算機(jī)管理系統(tǒng)的企業(yè)管理模式。為決策層和員工提供現(xiàn)代化的具有科學(xué)化決策特點(diǎn)的管理平臺。
ERP具有兩層次上的概念，廣義的概念是在有效地利用經(jīng)營資源基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的購買、物流、生產(chǎn)、會計等整體的功能，追求企業(yè)經(jīng)營的最高效。狹義的概念是實(shí)施ERP目標(biāo)的一體化的軟件包。ERP項(xiàng)目是把用于生產(chǎn)、營業(yè)、人事和會計的整個企業(yè)中人力與資金等經(jīng)營資源進(jìn)行重組，形成一個整體的體系，在最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)效率。
1.2 ERP項(xiàng)目的意義
ERP項(xiàng)目是為了完成某一種特定的產(chǎn)品或者特定的任務(wù)而做的一次性工作。ERP項(xiàng)目的實(shí)施要涉及到一些能夠完成相互關(guān)聯(lián)活動的員工。ERP項(xiàng)目能夠在有效利用項(xiàng)目資源的基礎(chǔ)上，高效率地、及時地完成項(xiàng)目的內(nèi)容。ERP的實(shí)施，標(biāo)志著企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了較為高級的階段，大大提升企業(yè)核心競爭力，從企業(yè)經(jīng)營的角度上看，ERP提高了企業(yè)對市場的動態(tài)應(yīng)變的能力。同時，ERP也在一定程度上降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。并增加了企業(yè)對于風(fēng)險的控制能力，為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略的定制提供了較強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)。為企業(yè)提供適合自身長遠(yuǎn)發(fā)展的信息化的平臺。
2 ERP項(xiàng)目上線的前期準(zhǔn)備
2.1 成立ERP項(xiàng)目籌備小組
成立ERP項(xiàng)目的籌備小組，是ERP項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。小組成員要包括企業(yè)的管理層代表，企業(yè)的管理部門領(lǐng)導(dǎo)和信息部的主要領(lǐng)導(dǎo)人員，以及業(yè)務(wù)部的管理人員。另外，籌備小組可以聘請咨詢機(jī)構(gòu)參與到ERP項(xiàng)目的籌備工作中。
2.2 ERP項(xiàng)目知識的培訓(xùn)?
在ERP項(xiàng)目知識的培訓(xùn)中，首先需要了解ERP的概念和ERP的功能，從而進(jìn)一步進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究分析和需求分析。為以后的前期準(zhǔn)備工作做好理論基礎(chǔ)。
2.3 可行性研究分析和項(xiàng)目的立項(xiàng)?
可行性分析報告的批準(zhǔn)和項(xiàng)目的立項(xiàng)是項(xiàng)目正式開始準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。在這一過程中。籌備小組需要對項(xiàng)目有一個正確的理解和高度的認(rèn)識，為以后項(xiàng)目的實(shí)施做好基礎(chǔ)工作。
2.4 需求分析?
需求分析，即要求企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理特點(diǎn)對自身進(jìn)行改進(jìn)的需求分析。每個企業(yè)都有其不同的經(jīng)營管理特點(diǎn)，因此也有不同的管理要求。進(jìn)行需求分析的時間較長，需要一定的專業(yè)性，因此，需求分析應(yīng)當(dāng)在相關(guān)的指導(dǎo)下進(jìn)行。對于數(shù)據(jù)報表的需求分析。因?yàn)閳蟊淼男问蕉鄻?，因此要對?shù)據(jù)報表的需求列出相應(yīng)的清單，按需求的不同等級排列。
2.5 ERP測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
在這一過程。企業(yè)應(yīng)從主要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中。選擇具有代表企業(yè)經(jīng)營的典型性特征數(shù)據(jù)，并作為ERP選型的測試數(shù)據(jù)，并由企業(yè)的各個部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的填寫以及數(shù)據(jù)報表的采集。
3 ERP項(xiàng)目上線的必要條件
3.1 企業(yè)的合理需求和實(shí)力
首先，企業(yè)要成功上線ERP項(xiàng)目，關(guān)鍵在于企業(yè)自身是否具有需要ERP系統(tǒng)的需求。ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所涉及的方面較多，投入資金大，實(shí)施的周期較長，實(shí)施的難度較大，同時，在實(shí)施中也存在著一定的風(fēng)險。上線ERP項(xiàng)目意味著新的管理思想和較多資源的投入。因此，企業(yè)要有足夠的資源，包括人力資源和財力資源，有充分的需求，才能考慮ERP項(xiàng)目的上線。在籌備小組成員對ERP項(xiàng)目有了一定的理解后，要根據(jù)企業(yè)自身的現(xiàn)狀提供項(xiàng)目的可行性分析的報告。
ERP項(xiàng)目正式在立項(xiàng)前，要對公司的實(shí)際情況和實(shí)際需求進(jìn)行相關(guān)評估，才能判斷公司是否具有足夠的實(shí)力和合理的需求進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施。因此，企業(yè)具有合理的需求和足夠的實(shí)力。是ERP項(xiàng)目上線的必要條件之一。
3.2 實(shí)施基礎(chǔ)準(zhǔn)備充分：管理基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)?
在實(shí)施ERP項(xiàng)目之前，要保證項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。如管理基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和人員基礎(chǔ)的準(zhǔn)備充分，是ERP項(xiàng)目能夠成功上線的重要條件。
3.2.1 管理基礎(chǔ)?
管理制度的健全完善和執(zhí)行得力是滿足系統(tǒng)實(shí)施的首要條件。
滿足集團(tuán)化的運(yùn)營和管理，集團(tuán)ERP只是一種工具、或是一種手段。它需要一系列規(guī)范的、統(tǒng)一的基礎(chǔ)管理制度來做支撐和保障。如果各公司甚至各部門，五花八門，百花齊放的管理和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀會嚴(yán)重制約著ERP工作的推進(jìn)。上線前梳理的各種業(yè)務(wù)流程一定要先從實(shí)際業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用和檢驗(yàn)，在實(shí)務(wù)中得到根本的貫徹落實(shí)。沒有得到實(shí)踐檢驗(yàn)的流程和制度。決不能寄望于通過集團(tuán)ERP的上線一并解決集團(tuán)的制度完善和徹底貫徹，這樣會導(dǎo)致ERP推進(jìn)的難度和阻力會很大，ERP系統(tǒng)應(yīng)該不光是看作一線員工提高效率的工作工具，更是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營而必須落實(shí)內(nèi)控規(guī)范和相關(guān)管理制度的手段，以及中高層進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。因此我們要認(rèn)識到內(nèi)控基礎(chǔ)規(guī)范和相關(guān)管理制度嵌入在ERP系統(tǒng)之中的重要性。
3.2.2 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
ERP上線需要先做好系統(tǒng)編碼體系的準(zhǔn)備工作、初始化數(shù)據(jù)的采集工作。集團(tuán)ERP開始實(shí)施前，應(yīng)該有專門的人員確認(rèn)相關(guān)初始化的數(shù)據(jù)。需要做調(diào)整的數(shù)據(jù)最好在實(shí)施前就完成，讓上線單位減少數(shù)據(jù)返工。讓服務(wù)器減少垃圾數(shù)據(jù)的沉淀，讓初始化數(shù)據(jù)盡量準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、規(guī)范。
3.2.3 人員基礎(chǔ)
人員基礎(chǔ)包括決策層、中層管理人員和基層工作人員對ERP的認(rèn)識、接受管理變更的心理準(zhǔn)備、必要的基礎(chǔ)技能等等。認(rèn)真對待上線前、上線中，甚至上線后的培訓(xùn)。包括認(rèn)識、技能和操作上的培訓(xùn)等，忽略任何階段的培訓(xùn)，都會給后期實(shí)施增加一些本可以避免的困難。為調(diào)動所有參與ERP實(shí)施人員的積極性，保證ERP實(shí)施的成功，應(yīng)該從上至下建立全面的考核體系。使他們充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，消除孤軍作戰(zhàn)的負(fù)面心理。各級領(lǐng)導(dǎo)對奮斗在ERP工作中的小組成員要給予大力支持，增進(jìn)他們對ERP項(xiàng)目的使命感，更好地完成任務(wù)。
3.3 有力的技術(shù)支持
ERP項(xiàng)目是包含了先進(jìn)的管理概念的軟件，需要實(shí)施的企業(yè)具備較充足的技術(shù)支持，才能實(shí)現(xiàn)成功上線。有力的技術(shù)支持，不僅包括企業(yè)外部相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)與專家的技術(shù)咨詢，同時也包括企業(yè)的計算機(jī)和信息部門相關(guān)的技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)，有利的技術(shù)支持能夠保證籌備小組技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量，確保ERP項(xiàng)目的成功上線。
3.4 高水平的實(shí)施人員?
ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵條件在于企業(yè)是否具備實(shí)施上線ERP項(xiàng)目的高素質(zhì)人員。高素質(zhì)人員不僅要具有相關(guān)的ERP的知識，更重要的是要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)水平、開拓創(chuàng)新的精神和認(rèn)真的工作態(tài)度。在ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備到成功上線的過程中，也實(shí)現(xiàn)了實(shí)施人員在素質(zhì)方面和知識結(jié)構(gòu)方面向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。因此，ERP項(xiàng)目的成功上線，需要公司培養(yǎng)具有管理、業(yè)務(wù)以及IT技術(shù)知識的高水平人才，同時也代表了行業(yè)發(fā)展的需求。
3.5 完善的實(shí)施機(jī)制?
3.5.1 實(shí)施過程中的決策機(jī)制?
完整的實(shí)施機(jī)制取決于公司在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，是否有完善的決策機(jī)制。在ERP項(xiàng)目的實(shí)施。并準(zhǔn)備上線的過程中。會遇到很多的技術(shù)問題等有關(guān)公司決策的問題，只有保證了完善的決策機(jī)制。才能使ERP項(xiàng)目順利并較快地上線和實(shí)施。
3.5.2 項(xiàng)目的信息反饋機(jī)制和相應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制?
ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。關(guān)鍵在于項(xiàng)目的信息反饋和響應(yīng)。有了完善的反饋機(jī)制可響應(yīng)機(jī)制，才能夠發(fā)現(xiàn)ERP項(xiàng)目中的不足和需要完善的部分。并作出相應(yīng)的調(diào)整，能夠有效地防止ERP項(xiàng)目在上線以后的實(shí)施過程中暴露出嚴(yán)重的問題，完善ERP項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)制。
3.5.3 項(xiàng)目參與各方的協(xié)調(diào)機(jī)制?
ERP項(xiàng)目的上線與實(shí)施，是一項(xiàng)龐大和繁雜的過程，而其中的每一個細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的。因此，在ERP項(xiàng)目的上線和實(shí)施中，要特別注意參與ERP項(xiàng)目的各方的有效協(xié)調(diào)，完善ERP項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)機(jī)制，就是在ERP項(xiàng)目的上線準(zhǔn)備中，與參與項(xiàng)目的各方及時做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對于ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)解決，避免不必要的問題。
3.5.4 各成員單位的驗(yàn)收機(jī)制
ERP項(xiàng)目完善的實(shí)施機(jī)制，要有各成員單位的驗(yàn)收機(jī)制做保證，完善驗(yàn)收機(jī)制，即在ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備和調(diào)試完成后，由各個成員單位進(jìn)行驗(yàn)收，并對準(zhǔn)備和調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行考察和解決，并最后驗(yàn)收，保證ERP項(xiàng)目的合格并順利上線，完善ERP項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)制。
4、結(jié)論
ERP系統(tǒng)作為一種包含了先進(jìn)的管理思想的技術(shù)軟件，不只是給企業(yè)管理帶來了IT方面的不斷升級，更重要的方面是優(yōu)化了企業(yè)的管理和經(jīng)營流程，提高了企業(yè)的管理水平，ERP其實(shí)也在不斷地發(fā)展?，F(xiàn)在增加了電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、物流管理等等。因此，在把握了ERP項(xiàng)目成功上線的必要條件后，才能將ERP運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展中。
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