為什么要提升領(lǐng)導(dǎo)力
在從事愛睿希事業(yè)的過程中,隨著組織的不斷壯大,遲早有一天,都會擁有一支由事業(yè)伙伴和客戶組成的團(tuán)隊,因此,如果想要率領(lǐng)千軍萬馬,那么每個人都必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修練,不斷挖掘和提升自身的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),才能勝任引領(lǐng)團(tuán)隊的工作。從事直銷,提升領(lǐng)導(dǎo)力一方面是自我價值的實現(xiàn),另一方面領(lǐng)導(dǎo)人肩負(fù)著團(tuán)隊的使命和責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)人不能只注重獨善其身的自我成長,而更要注重如何引領(lǐng)團(tuán)隊壯大和成功,因此,提升領(lǐng)導(dǎo)力是每一個經(jīng)銷商必備的才能。
一聽到領(lǐng)導(dǎo)力,很多人的第一反應(yīng)就是上下級之間的關(guān)系,在直銷行業(yè)并不一定如此,直銷是一種松散型管理的組織,沒有老板監(jiān)督你、上級約束你、也沒有人設(shè)限,這原本是直銷人性化的優(yōu)勢,但同時也使直銷成為自我挑戰(zhàn)性很高的行業(yè),特別是對那些自控力、自我管理,自律性差和意志薄弱的人來說,他們往往很難在直銷行業(yè)中堅持下去,這就是為什么那么多人,要么自己放棄了直銷,要么被直銷淘汰了的一個重要原因。因此,從事直銷事業(yè),無論你目前是不是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),都需要把提升領(lǐng)導(dǎo)力作為重要的自我修煉。
領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素
首先,要澄清一點,領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力是兩個不同的概念,在直銷中,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力被淡化了,領(lǐng)導(dǎo)力不代表權(quán)力,也與職務(wù)、地位、頭銜無關(guān),而是一種能力。權(quán)力是一種組織形式,是組織賦予的外在力量,而能力則是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的自我修養(yǎng)而形成的品質(zhì),是一種無形的在心理上影響他人的能力。
直銷行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,說到底就是一個服務(wù)者,是通過提供一種叫做“領(lǐng)導(dǎo)”的服務(wù)來增進(jìn)個人在團(tuán)隊中的價值,來影響他人。因此,影響力才是領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容,直銷領(lǐng)導(dǎo)力就是具備了人際影響力,知道如何去激勵別人,引導(dǎo)大家去達(dá)成目標(biāo)和實現(xiàn)愿景。
現(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)的“領(lǐng)導(dǎo)力”從字面上理解“領(lǐng)”是帶領(lǐng)“導(dǎo)”是引導(dǎo),就是帶領(lǐng)和引導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先是知道方向在哪兒?和走在隊伍前面的人,是帶領(lǐng)大家朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的人。美國前國務(wù)卿基辛格博士說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方”。
世界著名領(lǐng)導(dǎo)力大師,約翰·麥斯威爾(John C. Maxwell)說:很多人把隨職位而來的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力混為一談,隨職位而來的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不會讓你成為好領(lǐng)導(dǎo)的。擁有領(lǐng)導(dǎo)的職位和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人之間差別很大,職位沒辦法讓你自動成為好領(lǐng)導(dǎo),它不過給了你一個可以開始領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會而已。
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
首先是領(lǐng)導(dǎo)好自己
直銷領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是:首先管理好自己,然后去影響他人,一個人如果連自己都管不好,根本就談不上去影響他人和引領(lǐng)團(tuán)隊。因此,提升領(lǐng)導(dǎo)力要先從自己開始,把自己帶好,給自己誘因,為自己規(guī)劃目標(biāo)和愿景,知道自己要什么、方向在哪兒,這些都是自我領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
凡事要嚴(yán)于律己,在每一個方面都要盡量做到最好,同時把優(yōu)秀的品德和作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,把正確的方法教會、傳授給每一位伙伴,也幫助團(tuán)隊成員把自己的能力和水平發(fā)揮到最好。
成功的人都是有自我約束力的人,大成功的人有大約束力,中成功有中等約束力,小成功有小約束力,沒有約束力的人就不能成功。
先做跟隨者后成領(lǐng)導(dǎo)者
所有領(lǐng)導(dǎo)人都是先從跟隨者做起”善治人者能自治,善為人者能自為“最好的管理者就是最好的被管理者。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生而成的,在我們成為優(yōu)秀的管理者之前,應(yīng)該先學(xué)會做一個稱職的被管理者!拿破侖曾說“要想成為統(tǒng)治者,首先要學(xué)會被統(tǒng)治”同樣,要想成為一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,先做一個好的跟隨者,跟隨的過程也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程,通過復(fù)制優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的方法來學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。
在跟隨的過程中首先是尊敬,第二是推崇,尊敬那些榜樣,推崇那些德才兼?zhèn)涞某晒︻I(lǐng)導(dǎo)人。
自我任命
當(dāng)你還未成為領(lǐng)導(dǎo)人的時候,就要主動承擔(dān)責(zé)任,不在其位先謀其政,這樣,當(dāng)你真正成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人之后,你的能力在團(tuán)隊成長之前得到提升,你的立場、行為、觀點才能影響到別人,而且你在指導(dǎo)訓(xùn)練著別人的同時,也在訓(xùn)練提升自己。
不斷增強(qiáng)專業(yè)實力
要帶領(lǐng)團(tuán)隊就需要有專業(yè)實力,只有不斷參加培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐才能讓自己的專業(yè)能力得到提升,才能夠滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要,也才能成為一塊“磁鐵”一樣解決問題的高手。做直銷隨時隨地都會遇到各種問題,重要的不是遇到了什么難題,而是如何解決它,發(fā)生什么事情不重要,重要的是采取什么行動,而不是回避問題、推脫責(zé)任。
要想成為贏家,先要成為行家。只有專業(yè)才能成就事業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于負(fù)責(zé),從不推卸責(zé)任,并協(xié)助團(tuán)隊伙伴做正確的事情,做人做事要言行一致、樹立典范,通過不斷激勵自己的伙伴,促進(jìn)績效最大化,打造團(tuán)隊的核心競爭力,從而實現(xiàn)自身的價值和團(tuán)隊的價值。
卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者清楚的知道:自己必須為最終的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,無論是好的或不好的結(jié)果,都必須面對,并且全權(quán)負(fù)責(zé),這樣才能帶出一支強(qiáng)而有力高效能團(tuán)隊。
如何引領(lǐng)團(tuán)隊
要帶好團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下能力和素質(zhì)
一定要集眾人之力
古人說:“上智者用眾人之智,中智者用眾人之力,下智者用一己之力”“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智”意思都是說:盡己之能不如盡人之力,盡人之力又不如盡人之智。高明的領(lǐng)導(dǎo)者不僅善聚眾力,更善集眾智。這就是常言所說的“借人者強(qiáng),借智者王”“眾志成城”。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人要有全局觀念,高屋建瓴,用大智慧來管理,要善用人才、善納良策、善待謀士。團(tuán)隊管理不是靠某一個人的力量,而是要借眾人的力量,注重調(diào)動和保護(hù)團(tuán)隊伙伴的積極性、主動性、創(chuàng)造性,集思廣益,在團(tuán)隊共同的愿景和目標(biāo)引導(dǎo)下,才能取得更大的成績。
目標(biāo)清晰
目標(biāo)是團(tuán)隊中個人或組織想要達(dá)到的結(jié)果,如果一個團(tuán)隊沒有清晰的目標(biāo),團(tuán)隊中最重要的工作就會被忽視,而團(tuán)隊的每個人都會變成“無頭蒼蠅”或“流浪漢”不知道自己該做什么,要到哪里去?因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過目標(biāo)來進(jìn)行管理。研究發(fā)現(xiàn),高績效和高目標(biāo)相聯(lián)系,明確的目標(biāo)比只要求人們?nèi)プ?,更能?chuàng)造出好的業(yè)績。而且,目標(biāo)本身就是一種影響力,領(lǐng)導(dǎo)人可以通過目標(biāo)來對團(tuán)隊進(jìn)行有效管理、來明確職責(zé)、來提高執(zhí)行力、來激勵下線和創(chuàng)造績效。
堅定的信念
如果說領(lǐng)導(dǎo)力是一種個人修煉,不如說是一種信念,所有的堅持都是建立在信念的基礎(chǔ)之上,堅定的信念來自對愛睿希公司、對團(tuán)隊、對全球陽光系統(tǒng)、對產(chǎn)品、對制度的信心,作為團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人,一定要有這種堅定的信念,讓堅定的信念表現(xiàn)在自己的精神上和行動上,并且時時刻刻影響著團(tuán)隊中的每一位伙伴。
任何時候都要堅定自己的選擇,全球陽光系統(tǒng)的團(tuán)隊精神就是:不拋棄不放棄!
內(nèi)心足夠強(qiáng)大
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就必須能夠承受旁人無法承受的壓力和委屈,內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大,有肚量去忍受那些自己無法改變的事情,有毅力去改變自己行為,有智慧去把握稍縱即逝的機(jī)會,有勇氣去承認(rèn)和面對自己做錯的事情,有膽量接受別人的尖銳批評,不斷修正自己,完善自我。
造夢的高手
三個石匠三種境界:有三個石匠在砌墻,第一個石匠說“我終于找到了一個好飯碗”第二個石匠說“我做的是一流的石匠活兒”第三個石匠說“我在建一座大教堂”第三個石匠才代表做事業(yè)的最高境界,為夢想為未來而工作!我們引領(lǐng)團(tuán)隊的最高境界,也是為他人“筑夢”——點燃伙伴們心中的夢想之火,憧憬美好的前景,激勵他們朝著目標(biāo)前進(jìn)。
團(tuán)隊的績效=目標(biāo)×激勵,領(lǐng)導(dǎo)人一項重要的工作就是“造夢”和激發(fā)潛能,有夢想才會有積極的心態(tài),有積極的心態(tài)才會有好的狀態(tài)、心態(tài)可以造天堂,也可以造地獄。
一個沒有夢想的人三十歲就死了,只是到了七、八十歲才埋葬而已。
100%復(fù)制
直銷的精髓就是復(fù)制,要想把直銷事業(yè)做大,必須學(xué)會復(fù)制正確的流程,而作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人更要做到百分之百復(fù)制,模仿成功的領(lǐng)袖:學(xué)著說、照著做、跟著走。直銷系統(tǒng)的最高境界就是“傻瓜相機(jī)”模式:事業(yè)系統(tǒng)化、系統(tǒng)簡單化、簡單流程化、流程復(fù)制化;系統(tǒng)業(yè)績化、業(yè)績生活化、生活夢想化;復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的事情經(jīng)?;?/p>
復(fù)制可節(jié)省時間,少犯錯,保持簡單,穩(wěn)定性高。
直銷系統(tǒng)的四大通則就是:簡單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。復(fù)制的觀念要貫穿到直銷系統(tǒng)的始終,而不是指一件事、一種講法、一個方法、不是一時是一直,做多久就要復(fù)制多久,如果你希望快成功就要百分之百復(fù)制。
為什么團(tuán)隊的人越來越少,一個重要原因,首先就是領(lǐng)導(dǎo)人沒有100%復(fù)制。剛加入直銷的時每個人都會被告知:要想成功就要跟著成功者的腳步走,要復(fù)制成功者的做法。但做起來并不容易,且不說100%復(fù)制了,很多人甚至連50%復(fù)制都做不到,一個不跟隨系統(tǒng),不復(fù)制的上線就是一個不負(fù)責(zé)任的愚蠢的上線,因為他不僅毀掉自己,也將毀掉他的下線。在直銷中,你怎么做,別人就會怎么做,你的團(tuán)隊就是你領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,如果你做錯了,就有可能毀掉整個組織。
管理大師彼得·德魯克的名言:“當(dāng)前企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。”其實,就是系統(tǒng)的競爭。
授人以漁
中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”意思是送給別人魚,不如教給他們捕魚的方法。道理其實很簡單,一條魚只能解一時之饑,卻不能解長久之饑,如果想永遠(yuǎn)有魚吃,那就要學(xué)會釣魚的方法。從事愛睿希也是同樣的道理,傳授給人以知識,不如傳授給人學(xué)習(xí)知識的方法,團(tuán)隊的培訓(xùn)不是教你如何賺錢,而是教你正確的賺錢方法,這才實現(xiàn)財務(wù)自由最根本的解決方案。
增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊是直銷事業(yè)生存與發(fā)展的命脈,凝聚力決定了團(tuán)隊的生死存亡。因此,一個好的直銷領(lǐng)導(dǎo)人,要通過建立共同的目標(biāo),增強(qiáng)伙伴對團(tuán)隊的認(rèn)同感與歸屬感,建立使命感與責(zé)任感來增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
直銷打造團(tuán)隊的過程就就是如何把“沙子”變成“石頭”的過程,就是把那些看似分散和微不足道的資源和力量整合起來,使它產(chǎn)生巨大的沖擊力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊的作用就像水泥,把大家黏合起來,使他們心往一處想,勁氣往一個處使,齊心協(xié)力把團(tuán)隊做大、做強(qiáng)、做深、做穩(wěn)?!?/strong>力在則聚,力亡則散“。
以身作則
身為領(lǐng)導(dǎo),必須做出榜樣,表里如一,要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿,團(tuán)隊伙伴們也會做得好,反之,領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳,下級也不會有好行為。因此,在你要求他人之前,先檢查自己有沒有做到。如果你希望團(tuán)隊伙伴更積極更努力,也必須同樣要求自己,你是一個腳踏實地的人,團(tuán)隊伙伴們也會努力跟隨你的腳步。
以德服人
孔子說:“德不孤、必有鄰”意思是說,擁有道德的人就不會是“孤家寡人”必然會有一些人團(tuán)結(jié)在他的周圍。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,正是需要有這種“德不孤、必有鄰”的影響力和凝聚力。讓下屬服從的方法主要有三種:德服、才服、力服,其中“德服”是指領(lǐng)導(dǎo)用自己的人格去感化下屬,使之心甘情愿服從。而“才服”是指靠才智引導(dǎo)伙伴服從?!傲Ψ眲t指讓下屬服從自己意志。美國成功心理學(xué)大師拿破侖.希爾博士說:“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格“。
人格魅力
人格魅力是由一個人的氣質(zhì)、性情、品行、才學(xué)、經(jīng)驗和親和力等諸多因素綜合體現(xiàn)出來的一種人格凝聚力和感召力。在直銷中你的影響力源自你的人格的魅力,沒有人格魅力,就談不上影響力。
陽光心態(tài)
陽光心態(tài)就是知足,感恩、樂觀、開朗的心態(tài)。讓人心境更好,讓人際關(guān)系更加和諧。保持陽光心態(tài),能形成一種積極的優(yōu)勢和無形的力量,能夠吸引更多人追隨你,靠近你,因為在你能給人向上的正能量。直銷領(lǐng)導(dǎo)人在引領(lǐng)團(tuán)隊的過程中,不論遇到什么樣的困難和挫折,都要勇敢面對,不抱怨、不消極、不退縮,在心理上保持積極的心態(tài),在情緒上保持熱情,成功是一種心態(tài),如果你想改變現(xiàn)狀就先改變自己的心態(tài)。
如果你把別人看成是魔鬼,你就生活在地獄里;如果你把別人看成是天使,你就生活在天堂里。
從失敗中學(xué)習(xí)
好的領(lǐng)導(dǎo)者不忌諱談失敗,承認(rèn)失敗并從中學(xué)習(xí)才是真正的自信。每一個失敗都隱藏著某種“啟示”,失敗實際上是在告訴我們:你還可以做得更好!一個人如果不敢面對失敗,總是抱怨或者找理由,那就永遠(yuǎn)會被同一塊石頭絆倒,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人,必須要勇于接受失敗,不僅要善于從成功中學(xué)習(xí),更要善于從失敗中學(xué)習(xí)。即使一敗涂地也絕不言棄!
成功與失敗者最大的區(qū)別是:失敗者恐懼失敗,而成功者總結(jié)失敗,失敗者在失敗中倒下,而成功者在失敗中站起來。
駕馭情緒
很多人都沒有意識到,壞情緒會不斷削弱你內(nèi)心的力量,一個成年人無法控制自己的情緒,后果可能是災(zāi)難性的。如果讓情緒控制了你的大腦,那你就可能會喪失了理性的思考力、判斷力、意志力,以及解決問題的能力。事實證明,容易情緒失控的人無論是對個人還是團(tuán)隊危害都很大的,不良情緒、負(fù)面情緒會使人喪失工作熱情,破壞團(tuán)隊和諧,因此領(lǐng)導(dǎo)人不僅要學(xué)會駕馭自己情緒的,還要確保團(tuán)隊成員好的情緒狀態(tài)。
用情商做人用智商做事
情商又稱為“情緒智慧”或“情緒智商”主要是指人在情緒、意志、耐受挫折、復(fù)原力等方面的品質(zhì)和能力。情商已經(jīng)越來越多被應(yīng)用在企業(yè)管理上,情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分,研究顯示,一個人的成功,只有20%歸于智商,80%則取決于情商。美國哈佛大學(xué)的教授丹尼爾·戈爾曼表示:情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵,情商低的人,自我意識差,嚴(yán)重依賴他人,沒有自信,無確定的目標(biāo),無執(zhí)行力、無行動力,說話和做事不考慮他人的感受,處理人際關(guān)系能力差,愛抱怨,喜歡為自己的失敗找借口,推卸責(zé)任,怕困難,心胸狹窄,經(jīng)受不起失敗和打擊,對未來感到悲觀絕望……
現(xiàn)代社會每個人們都面對快節(jié)奏的生活,高負(fù)荷的工作壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系,如果沒有較高的EQ已經(jīng)很難獲得成功。EQ高的人,人們都喜歡與他交往,能得到眾多人的擁護(hù)和支持,同時,人脈關(guān)系也是從事愛睿希事業(yè)的重要資源,良好的人際關(guān)系才能獲得更大的發(fā)展空間。
人際親和力
是指一個人在組織群體心目中的親近感,親和力源于人對人的認(rèn)同和尊重,很多時候,親和力所表達(dá)的不是人與人之間的物理距離的遠(yuǎn)近,而是心靈上的理解與默契,是一種平等待人,相惠互助的關(guān)系。不管你身處什么地位,團(tuán)隊有多少人,都不能失去友善的態(tài)度,否則就會失去別人對你的支持和信賴。如果你具有親和力,不擺架子,不高人一等,就會讓別人感覺很“安全“,減少別人的恐懼感,讓大家更接受你。
特別是,由于直銷團(tuán)隊是一種松散型的組織,因此采用人性化的柔性管理往往比強(qiáng)勢嚴(yán)管更有效,在團(tuán)隊管理中“情”是一種潤滑劑,使得上下級融為一體,形成一個為了共同的目標(biāo)而共同努力的氛圍,這種氛圍無論對于經(jīng)銷商還是客戶,既是一種親切感也是一種激勵,在這種“情”的氛圍下,人們才會相互支持,相互鼓勵,風(fēng)雨同舟,攜手前行。
做一個好的溝通者
“人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心”領(lǐng)導(dǎo)者如果不會溝通、拒絕溝通,就等于在自己和團(tuán)隊伙伴之間筑起一堵厚墻。作為管理者,有效的溝通可以保證你在團(tuán)隊中的可信度,通過溝通獲得團(tuán)隊的支持,了解下屬的想法;通過溝通提供方向、方法,引領(lǐng)伙伴的行動,從而實現(xiàn)對團(tuán)隊的有效掌控。
揚長避短優(yōu)勢互補(bǔ)
世界上沒有十全十美之人。人各有所長,也有所短,用人所長,避人所短,弱者也會變成強(qiáng)者;避人所長,用人所短,強(qiáng)者也會成為弱者。知人善任,避人所短,用人所長是每一個領(lǐng)導(dǎo)人的基本原則。
總盯著下屬的錯誤,是領(lǐng)導(dǎo)者最大的失誤。任何一個人都有它的優(yōu)點和缺點,但不停地張揚一個人的缺點無濟(jì)于事,強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點,避免它的缺點,才能鼓舞士氣。批評之前先表揚,這樣做是為了給批評鋪平道路。一個喜歡批評他人的人,同樣不喜歡被他人批評。
及時糾偏
沒有人做事不犯錯,團(tuán)隊合作難免出現(xiàn)偏差或違背原則的錯誤,甚至產(chǎn)生摩擦,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,一要關(guān)注團(tuán)隊的協(xié)調(diào)配合,及時糾正不良傾向,防止產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”即:如果對團(tuán)隊中的不良現(xiàn)象放任自流,就會誘使更多人仿效。任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞一種信息,這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展,我們必須高度警覺,那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”如果對這種熟視無睹、放任自流或糾正不力,就會縱容更多的人“去打破更多的窗戶玻璃”演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。在團(tuán)隊管理中,領(lǐng)導(dǎo)人對不良行為要有是非鑒別力,要防微杜漸,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”從我做起,從小事做起,制止歪風(fēng),樹立正氣。
在直銷中有“垃圾桶說“,意思是:消極的東西往上傳,積極的東西往下傳,直銷領(lǐng)導(dǎo)人要幫助團(tuán)隊伙伴倒掉情緒方面的負(fù)面“垃圾”善于處理各種矛盾,化消極為積極,傳播正能量。
直銷領(lǐng)導(dǎo)人常犯的十二個錯誤
1、胸?zé)o大志:無目標(biāo),無計劃
2、心態(tài)消極:在團(tuán)隊中散布消極言論
3、言而無信:說話不算數(shù),無誠信
4、獎罰不明:老好人,事不關(guān)己,高高掛起
5、不授權(quán):凡事自己親力親為
6、不學(xué)習(xí)、不改變:缺乏進(jìn)取心
7、不善溝通:說話詞不達(dá)意
8、不自律:管不住自己的言行
9、不果斷:做事無魄力
10、疾賢妒能:壓制人才
11、不愿承擔(dān)責(zé)任:逃避、推卸、借口
12、不融入系統(tǒng),總是憑過去的經(jīng)驗的做事
團(tuán)隊管理箴言
什么是人才?吃得了虧,做得了事,負(fù)得了責(zé)任就是人才。
什么是領(lǐng)導(dǎo)?指引得了方向,給得了方法,凝聚得了人心就是領(lǐng)導(dǎo)。
什么是使命?為了事業(yè),把命都使上去就是使命。
領(lǐng)導(dǎo)人要具備三識:知識、膽識、見識。
團(tuán)隊運作三得:得人,得法,得工具。
用人借助三感:緊迫感、危機(jī)感、成就感。
管理者要做好三件事:有效溝通、有效激勵、有效引導(dǎo)。
管理者的三大策略:恩威并進(jìn)、寬言相濟(jì)、賞罰分明。
系統(tǒng)四化:復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的事情制度化。
人性管理八個字:贊美、信任、尊重、關(guān)懷。
領(lǐng)導(dǎo)之道在于無私,以眾人之私成就一人之公;領(lǐng)導(dǎo)之法在于無為,以眾人之為成就團(tuán)隊之業(yè)。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力的體現(xiàn),是多種技能的集合體,它不僅僅包含了各種管理技能和方法,還涉及到經(jīng)驗、知識、態(tài)度、意志力、感染力、情商、人際交往能力、自律性、遠(yuǎn)見卓識、預(yù)測、判斷、動機(jī)等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來,而是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)得來的,還需要經(jīng)過不斷磨練和實踐,這個過程不可能在一夜之間發(fā)生。說到底,領(lǐng)導(dǎo)力是一種能帶領(lǐng)團(tuán)隊贏得勝利的能力。
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