傳統(tǒng)企業(yè)如果再傳統(tǒng)營(yíng)銷下去,只有一個(gè)結(jié)果:業(yè)務(wù)不斷下滑,直到退出市場(chǎng)。
但我不認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型到新零售,而是需要變革升級(jí),傳統(tǒng)的東西,有些還是需要的,傳統(tǒng)企業(yè)不可能只做互聯(lián)網(wǎng),只做新零售,而是相互融合,相互促進(jìn)。
零售的本質(zhì)是什么?人、貨、場(chǎng)!
電商大佬怎么看?
自馬云提出新零售以后,這個(gè)詞就火了。
阿里張勇認(rèn)為:新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),將“人、貨、場(chǎng)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)的過程,包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費(fèi)者的關(guān)系、重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)等。每個(gè)企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司,完成消費(fèi)者的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。
京東也提出了無界零售。劉強(qiáng)東就說“我們處在一個(gè)變革的時(shí)代”,說“第四次零售革命的實(shí)質(zhì)是無界零售,終極目標(biāo)是在‘知人、知貨、知場(chǎng)’的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率、體驗(yàn)”。
無界零售的本質(zhì):用一切手段全方位無死角地提高效率,提高品牌商的運(yùn)營(yíng)效率、提高消費(fèi)者的生活效率。
1、場(chǎng)景無限
2、貨物無邊
3、人企無間
新零售的三個(gè)結(jié)合
1、新零售要跟大數(shù)據(jù)和新技術(shù)結(jié)合
大數(shù)據(jù)和新技術(shù)是新零售的核心驅(qū)動(dòng)力,大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)畫像跟匹配;以前我們一定要到實(shí)體店去購(gòu)物,現(xiàn)在我們可以足不出戶可以完成購(gòu)物,在VR時(shí)代,甚至不出門,還可以在家完成跟實(shí)體店一樣的體驗(yàn),這就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革和發(fā)展。
2、新零售要跟新經(jīng)濟(jì)結(jié)合
新零售帶動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)生電商、微商、IP電商和社交電商等等,分享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,讓我們生活的世界更加高效,更加便利和高品質(zhì)。
新經(jīng)濟(jì)也是新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分,以后線上和線下高度融合,難分彼此。傳統(tǒng)零售和新零售高度融合,相互促進(jìn)。
3、新零售要跟新商業(yè)模式結(jié)合
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式是渠道的解決方案。催生新零售高度發(fā)展和發(fā)達(dá)的條件,就需要跟新商業(yè)模式結(jié)合,新商業(yè)模式是驅(qū)動(dòng)力,是加速器。
互聯(lián)網(wǎng)讓人變得越來越懶,追求簡(jiǎn)單的賺錢方法,所以,要想產(chǎn)品火爆起來,不一定非得做很多廣告,拉動(dòng)最終消費(fèi)者(拉動(dòng)消費(fèi),當(dāng)然這是普通的做法),也可以通過參與者,投資人,帶動(dòng)市場(chǎng),形成勢(shì)能。
怎么促進(jìn)實(shí)體店的升級(jí)和銷售提升?
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