突如其來的2020年新冠疫情,
讓 “智慧社區(qū)、健康人居”成為2020年產品2大關鍵詞。
房地產也從沒像今天,如此重視“智慧與健康”!
與眾多房企“被動入局”智慧健康人居不同,有一家房企是戰(zhàn)略“先行者”!
早在2015年,它就全方位布局包括“智慧、健康、品質、服務、生活”5 大維度在內的5M智慧健康社區(qū)產品戰(zhàn)略。
在它這里,智慧健康,既不是噱頭,也不是概念,而是企業(yè)的產品戰(zhàn)略!
在它這里,震撼結果用數(shù)據(jù)說話。
交付50000套智慧住宅
并謀劃存量房智慧化改造
它,究竟是誰?
答案正是“ 美的置業(yè) ” !
智慧社區(qū),并非新詞,提及率已有10余年。
但從目前全行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,還是存在一些問題:
“智慧”更多地被房企視為產品溢價的工具或者噱頭,往往難以實現(xiàn)高品質批量交付,甚至引發(fā)交付群訴。
多數(shù)房企不具備獨立研發(fā)能力,而是“拿來主義”向第三方購買系統(tǒng)和產品,導致產品同質化嚴重。
多數(shù)房企是將智慧家居產品作為相應模塊的組成部分,建筑、內裝、安防、物業(yè)都有各自的供應商,并分別安裝調試,導致不同產品之間、智慧家居與智慧社區(qū)之間系統(tǒng)割裂。
弱產品、差服務、痛體驗
這個崛起的“智慧健康人居”考卷,
也難住了不少答題者
甚至出現(xiàn)了“亂答題”現(xiàn)象,一度帶偏了“智慧人居”。
而美的置業(yè),一步一個腳印,交出了一份沉甸甸的優(yōu)秀答卷!
老潘以為的美的置業(yè)智慧健康“賽道領跑”,表現(xiàn)在四個方面:
其一,專業(yè)體系有力支撐。
美的置業(yè)做智慧社區(qū),不是一個點,一個模塊,而是形成一個產業(yè)鏈閉環(huán)。
一方面,在智慧方面,美的置業(yè)成立睿住科技產業(yè)集群,定位賦能地產,布局智能化和建筑工業(yè)化產業(yè)。睿住科技是一家典型科技創(chuàng)新企業(yè),自建科研團隊,關注產業(yè)趨勢,聚焦產品研發(fā),形成智慧生活全景服務,打造了從研發(fā)設計、到生產、以及施工運維企業(yè)的全產業(yè)鏈閉環(huán)。
從智慧家居前期導入與設計、
中期產品開發(fā)定制與總裝施工、
后期售后與運維的全生命周期服務和整體解決方案
研發(fā)推出智慧社區(qū)大腦和智慧家庭大腦。
另一方面,在健康方面,聯(lián)合清華大學建筑設計研究院和安道設計推出美的健康人居計劃——維G健康社區(qū),首次將療愈理論應用到社區(qū)中,維G健康社區(qū)八大健康場景,重構社區(qū)價值觀。
其二,不是概念,而是實實在在落地。
截至目前
美的置業(yè)已實際交付近50000套智慧住宅
自主研發(fā)AI社區(qū)大腦與AI家庭大腦
并落地全國首個智慧AI社區(qū)。
在10月29日的“5M智慧健康社區(qū)產品云發(fā)布會”上,美的置業(yè)總裁赫恒樂宣布,今年起所有新拿地項目都將配置AI智慧社區(qū)和維G健康社區(qū)。
其三,“下一份”答卷同樣精彩——拓展存量房智能化改造
在發(fā)布會上,赫恒樂還宣布,公司將推進老小區(qū)的智慧社區(qū)換新計劃。
智慧社區(qū)3.0管理平臺發(fā)布以來,美的置業(yè)已經為56個老舊小區(qū)做了免費的智能化升級,接下來還將免費升級其它已經交付的社區(qū)。同時,計劃在美的置業(yè)云鄰社區(qū)APP上線智慧家居商城,向已交付業(yè)主提供相應的加裝升級服務,給業(yè)主更多個性化智慧家居選擇。
所以,談規(guī)模數(shù)字,美的置業(yè)只是千億房企新成員。但如果談一談“智慧健康”人居,美的置業(yè)卻是行業(yè)領跑者!
這個賽道,為什么是美的置業(yè)搶先跑?
這份答卷,為什么是美的置業(yè)先交卷?
老潘嘗試解讀理由,有如下幾點:
其一,長期戰(zhàn)略。
在房地產這個充滿著各種風口、投機機會時,許多房企愛賭博于行情而非產品力,最終大起大落,或者只因某些機緣“拿了地、有了錢”就玩了一票,然后又消失不見。
美的置業(yè)從2004年進入地產,到現(xiàn)在16年,業(yè)內排名也穩(wěn)步上升至TOP30。
早在2015年行業(yè)還在“躺賺”的時候,美的置業(yè)就開始布局5M智慧健康戰(zhàn)略,5年來持續(xù)投入資源,目前僅研發(fā)設計人員就超過800人。
第二,完整的體系。
5M智慧健康社區(qū)推出時,更多依托于美的集團的產品和M-smart戰(zhàn)略。
而從2016-2017年開始,美的置業(yè)開始主動探索和布局;如果說早期還是“點”層面的探索,那么到了2018年-2019年,美的置業(yè)則開始進入在“線”層面構建體系,為了讓智慧化體系更完整體系化地運轉,美的置業(yè)從架構上也早已明確定位睿住科技產業(yè)集群智能板塊,形成智慧產業(yè)全景生態(tài)體系,賦能地產。
現(xiàn)在,美的置業(yè)完成了從研發(fā)到產品到落地的整條產業(yè)鏈的串聯(lián),打造了研發(fā)-設計-安裝-運維-服務的全產業(yè)鏈條。
負責系統(tǒng)研發(fā)的智慧生活研究院、
負責落地運維的睿住智能公司、
負責智慧社區(qū)服務的物業(yè)服務體系
三者相互深度協(xié)同,才能真正實現(xiàn)家居與社區(qū)的互聯(lián)互通。
到了2020年,美的置業(yè)提出“主動智能”概念,落地智慧社區(qū)大腦和智慧家庭大腦。這是該體系的進一步完善升級。
這樣的體系一旦建立,形成了自己獨有的運行機制、產業(yè)鏈條、客戶數(shù)據(jù)庫,那么,美的置業(yè)就能在智慧健康賽道就能形成“贏者通吃”的效應,其他房企或許試圖模擬路徑,或許能在某個點上抄襲,模仿,但在系統(tǒng)能力、資源、團隊等積累上卻已被甩在身后,難以復制。
其三,研發(fā)驅動。
美的置業(yè)通過構建自身的研發(fā)系統(tǒng),保持在技術研發(fā)上超前占位。成立智慧生活研究院,打造云、邊、端一體化的智慧技術解決方案,自主研發(fā)的社區(qū)大腦和家庭大腦驅動了主動智能時代的到來。
第四,獨特的“自循環(huán)”生態(tài)。
家電或者科技企業(yè)可以生產智能家居產品,但是卻缺乏落地場景,而房地產則是空間承接者——即提供了智能家居產品+場景的落地結合點。而美的置業(yè)脫胎于制造業(yè),又有房地產經驗,既懂智能產品又懂房地產客戶。
從更宏觀的角度看,其實美的置業(yè)不只是在做智慧人居,而是在做“智慧生活”。
根據(jù)客戶需求和反饋,提供一站式智慧生活解決方案;反過來,客戶在使用過程中沉淀的數(shù)據(jù),又可以為公司研發(fā)創(chuàng)新上提供新的方向。這就形成了一個自循環(huán)體系。
這個體系讓老潘想到了小米等互聯(lián)網企業(yè)所倡導的“生態(tài)鏈戰(zhàn)略”!小米在早期提出做生態(tài)時,業(yè)內曾有不少質疑,而當小米通過頭部產品引領、泛態(tài)產品齊出戰(zhàn)略,成功構建囊括生活各層面的生態(tài)鏈時,卻已經憑借品牌、客戶數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,成為行業(yè)領軍。
美的置業(yè)的策略與之有類似之處,不同的則是——美的置業(yè)本身作為房地產企業(yè)擁有數(shù)量龐大的存量住宅和社區(qū)這一未來最大的流量入口、巨量而真實的客戶數(shù)據(jù)資源,在生態(tài)基礎的構建上,有可能走出一條小米不同、卻可能更具覆蓋密度的智能社區(qū)新路徑。
第四,差異化的技術路徑與能力。
從客戶場景出發(fā)研究產品,在智慧軟件平臺方面,致力于一體化集成平臺和AI應用能力開發(fā)。在智慧硬件上,差異化技術策略在于智慧家居產品設計與精裝高度集成化,前裝、內嵌式、套系化,行業(yè)目前能做到這些的企業(yè)并不多。
四大能力,讓美的置業(yè)在智慧健康賽道上加速奔跑!
2019年7月,美的置業(yè)聯(lián)合阿里云發(fā)布“超級大腦”X Brain計劃 。
這是一個集五大中心于一體的超級系統(tǒng):信息中心、認知中心、交互中心、記憶中心和決策中心,能自動記憶家庭成員的行為習慣,根據(jù)環(huán)境狀況自動決策,分析家庭狀態(tài)從而做出調整。
今年3月,美的置業(yè)推出AI社區(qū)大腦,這次發(fā)布會,再次發(fā)布AI家庭大腦,智慧從“被動控制”進入“主動思考”時代。這是對整個智能家居領域顛覆性的改變。
老潘總結,所謂超級大腦,相比于普通的智慧系統(tǒng),核心在于實現(xiàn)了如下三點:
集成化:將原有分布于室內、單元門、圍墻、社區(qū)等處的點狀系統(tǒng),由同一個“大腦“集中指揮形成協(xié)同效應。
主動化:主動收集、分析用戶數(shù)據(jù),并將結合各類監(jiān)控系統(tǒng),主動計算,主動進行智慧社區(qū)動作。
云端化:監(jiān)控系統(tǒng)、追蹤系統(tǒng)等所有系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)的集中上云,并聯(lián)動社區(qū)指揮中心、連通用戶APP,從而形成自循環(huán)體系。
據(jù)美的置業(yè)透露,很快智慧社區(qū)或將實現(xiàn)如下場景:
根據(jù)對不同家庭居住習慣的數(shù)據(jù)分析
得出每個人的生活習性,存入“大腦”
以此為指令
自動控制室內家居運行。
直接喊話,家庭大腦AI識別自動調整微氣候
比如孩子放假在監(jiān)測到孩子進入后,室內光線、電視聲音自動調節(jié)、空調溫濕度根據(jù)孩子的習慣自動調節(jié)。
同樣,老人房間可以將老人健康監(jiān)測與室內智能系統(tǒng)聯(lián)動,當老人健康數(shù)據(jù)發(fā)生異常時,結合老人動作監(jiān)測,自動調整室內燈光、適老設施的啟用,并通過手機App的方式提醒子女。
老人摔倒,AI智慧攝像頭自動識別并報警給家人和物業(yè)
在老潘看來,當今社會人們追求健康,看似是一種態(tài)度,其實更是一種能力!
科技的介入讓社區(qū)擁有智慧的力量,這是讓社區(qū)生活的體驗更“快”。
而未來人們對家和社區(qū)另一個期盼則是“慢”下來:不再追趕時間,獲得身心健康和自由。
美的置業(yè)的5M智慧健康社區(qū)另一個核心點在于健康,也是從“主動”著眼,即“越主動越健康”。
所謂主動健康(Active health)指的就是主動獲得持續(xù)的健康能力、擁有健康完美的生活品質和良好的社會適應能力。
而為此構建的“維G健康社區(qū)”體系,以親自然為核心,積極參與、多維感知以及無界共生為原則的價值觀,其頂層設計面的理論基礎來自清華大學建筑設計研究院研究團隊提出的“療愈理論”,親自然即人類起源于大自然,骨子里有親近自然的本能。
由此延伸的矩陣式八大健康場景,每個場景都對應著療愈理論的指引。維G健康社區(qū),就是引導人們多途徑接觸自然,吸收大自然所蘊含的能量,主動獲取健康。
美的置業(yè)的“維G健康社區(qū)”,讓老潘驚喜地看到了很多新穎的概念:
悅動環(huán)作為社區(qū)運動系統(tǒng),通過社交活動鼓勵大家參與到運動中來,形成“運動+社交”的復合功能體系;
解碼營地融入自然教育理論,突破傳統(tǒng)兒童活動區(qū)的年齡界限,真正做到全齡無界探索;
泡泡學堂提供不同類型園藝活動,形成了一個社區(qū)植物園;
自然劇場將天然音樂裝置引入社區(qū)……
此外,更有符合現(xiàn)代人繁忙的生活方式的降糖花園“輕運動”概念:
將社區(qū)設施和運動指引結合,隨時隨地可以參與運動,交流健康生活,以及智能化“M-box”,讓架空層成為可變的多功能預約空間,通過云鄰社區(qū)APP實現(xiàn)社區(qū)輕運營……一系列的健康場景,構建“主動健康”體系,讓社區(qū)景觀成為一個健康、互動的社交、減壓平臺。
所謂健康人居
一種是更注重硬件提升、量化數(shù)據(jù)的“硬核路線”
一種是更看重潛移默化、融健康于生活的“柔性路線”。
美的置業(yè)這個出身家電企業(yè)的硬核“科技男”,在談到居住健康這個話題時,似乎也被觸動了內心的柔軟,試圖從理解現(xiàn)代人生活壓力、生活痛點的角度,結合社區(qū)園林、綠化等打造,將“健康”融于無形,讓對業(yè)主的“呵護”就在社區(qū)游玩之中!
未來物聯(lián)網、智能化時代
不會做智慧健康房子的房企就OUT了。
而在產品越來越同質化的今天,在房企都在強調土地儲備、周轉速度、利潤率指標時,類似美的置業(yè)這樣擁有智慧健康IP和產品競爭優(yōu)勢的房企,未來不僅會在營銷端獲取更快的去化和高業(yè)績,而領先的智慧健康產品力以及 “智慧地產制造商”的獨特定位,也更容易贏得資本市場的認可和好評!
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