幾乎所有的事故報告中都有這么一條:安全教育培訓(xùn)不到位,員工安全意識薄弱,安全技能差。這個幾乎是現(xiàn)在國內(nèi)化工企業(yè)的通病,要解決這個問題大家可能會說出很多種解決辦法,但我認(rèn)為在現(xiàn)階段就只有兩個辦法:教育培訓(xùn)和激勵機制(獎和罰)。企業(yè)培訓(xùn)搞的很多,但為什么效果不好呢?我做了幾次實驗,培訓(xùn)完考試,大部分人能回答百分之六十以上,兩天后只剩下百分之三十了,再過兩周,百分之十都不到了,這說明我們的培訓(xùn)沒有效果。反之有個有趣的現(xiàn)象,第一講課,我需要看課件,第二次講課,我斷斷續(xù)續(xù)看課件,第三次,我只需要一個白板就可以了,最后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不是培訓(xùn)別人,而是培訓(xùn)自己!
還有就是講授式培訓(xùn),很多人一講就是兩個小時,開始還行,半個小時后開始走神,最后就昏昏欲睡了,而大部分培訓(xùn)師講課套路是:先講案例(放視頻),然后國內(nèi)形勢(很嚴(yán)峻)、法律法規(guī)法規(guī)要求(很嚴(yán)格)、培訓(xùn)主題內(nèi)容(百度下的)、案例(最佳實踐)、感謝或者聯(lián)系方式。這樣有三個弊端:一主題內(nèi)容正好在學(xué)員開始昏昏欲睡的時候講;二是內(nèi)容注水,時間太長;三是沒有突出主題,沒有培訓(xùn)效果。你可能會說學(xué)員有筆記甚至有課件啊,你可以問問有幾個學(xué)員會去第二次打開筆記呢?要課件只是一種習(xí)慣,很少有人去看的。
基于上述原因,筆者結(jié)合一些企業(yè)的培訓(xùn)方法和實際經(jīng)驗,搞了一個番茄培訓(xùn)法,效果還行,特別是用在班組培訓(xùn),效果還湊合,介紹給大家,也歡迎拍磚!
一、什么是番茄培訓(xùn)法?番茄培訓(xùn)法就是每次培訓(xùn)由若干個番茄時間(25分鐘)組成,可以是一個,也可以是多個,若是多個,中間應(yīng)有5分鐘休息時間,每四個番茄時間大休15—20分鐘。為什么要設(shè)定25分鐘呢?因為大腦在這個時間段是效率最高的,休息后才能恢復(fù)。
1、培訓(xùn)教室設(shè)施,一定要摒棄一臺電腦、做好課件、坐著侃侃而談,課件可以有,但一定要簡單,要有至少兩塊白板,人多了可以分組,每組不超過5人,每組一塊白板;桌子不要按排擺放,可以分組擺放。如果就一個番茄時間,十個人以內(nèi),我建議不要凳子,站著培訓(xùn)效果更好。
2、培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,這是番茄培訓(xùn)法的核心。培訓(xùn)者如何將培訓(xùn)內(nèi)容進行分割是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,我們是為了讓大家學(xué)會記住為目的的,不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),所以對培訓(xùn)內(nèi)容要用心去策劃:(1)分割,這個最關(guān)鍵,將培訓(xùn)內(nèi)容分割,每一個番茄時間內(nèi)容就一個點,在番茄時間內(nèi)把這個講透;(2)培訓(xùn)不是培訓(xùn)師的獨角戲,是大家參與頭腦風(fēng)暴的一個過程,所以要設(shè)置好學(xué)員的參與點,如果一個番茄時間培訓(xùn)師一句話沒說,那就是最好的培訓(xùn)師;(3)設(shè)置作業(yè),每個番茄時間內(nèi)容設(shè)置一個作業(yè),作業(yè)要結(jié)合培訓(xùn)和學(xué)員的實際工作設(shè)置。
3、培訓(xùn)過程。每個番茄時間不要打斷,更不要延長,也盡量不要發(fā)散培訓(xùn)內(nèi)容;學(xué)員超過15人時建議兩個培訓(xùn)師,一個主講,一個配合,類似相聲的逗哏和捧哏,如果逗哏培訓(xùn)氣氛比較低沉?xí)r捧哏要配合一下氣氛或者轉(zhuǎn)換角度;頭腦風(fēng)暴,一定要讓大多數(shù)人腦子跟著培訓(xùn)走,根據(jù)培訓(xùn)參與話題逐步切入;從第二個番茄時間開始,簡單回顧前面時間的培訓(xùn)內(nèi)容,做到銜接有序。
4、培訓(xùn)效果評估。通常短期直接的效果就是考試,我們常說:沒有考試的培訓(xùn)就是耍流氓。番茄培訓(xùn)法也是如此,但不建議培訓(xùn)完立即考試,最好第二天考試一次 ,兩周后再來一次,考試方式可以靈活性,最好是讓學(xué)員開展一次這種培訓(xùn),效果一定很好。
三、適用范圍。該方法適用各種培訓(xùn),但對班組培訓(xùn)更適用些,符合時間短、內(nèi)容單一、人數(shù)少的特點,如果用于交接班前培訓(xùn),可改為點培訓(xùn),控制在12分鐘以內(nèi)。
四、小結(jié),本方法有幾個關(guān)鍵點:1內(nèi)容切割和準(zhǔn)備;2培訓(xùn)師授課理念(可培訓(xùn)解決);3參與度;4考核機制。
該方法目前還處于實驗階段,歡迎交流、批評指正!
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