看到一個(gè)奇葩病人打電話去報(bào)社投訴醫(yī)護(hù)人員值班時(shí)間“炒股”，我就極其厚道地笑了。
早在此圖之前，我就敏感的意識(shí)到了醫(yī)護(hù)人員坐在電腦前的風(fēng)險(xiǎn)。
坐在電腦前，能有什么風(fēng)險(xiǎn)？難不成電腦會(huì)爆炸，可那幾率幾乎沒(méi)有，自打電腦問(wèn)世并全面推廣以來(lái)，未見(jiàn)有哪個(gè)醫(yī)護(hù)人員因之而“工傷”啊？
我想要說(shuō)的是，會(huì)被別人誤解。
曾經(jīng)有一次，護(hù)士本尊我在電腦上記賬的時(shí)候，就被一個(gè)前來(lái)急診科問(wèn)事的大媽笑著說(shuō)：妮啊，玩電腦?。课蚁雴?wèn)問(wèn)內(nèi)八科在哪里？
好嗎？倫家兢兢業(yè)業(yè)的工作，你卻說(shuō)是“玩電腦”！這要是被傳到院長(zhǎng)耳朵里，還有我們小護(hù)士過(guò)的嗎？幸好那個(gè)大媽也是一番好意，只不過(guò)是一個(gè)不經(jīng)大腦的問(wèn)候語(yǔ)，問(wèn)話的“引子”而已，并沒(méi)有什么深刻的含義。
即使這樣，也讓我們清醒的意識(shí)到，醫(yī)護(hù)人員坐在電腦前，就會(huì)有可能，被不明真相的“吃瓜觀眾”認(rèn)為，你，沒(méi)事，你沒(méi)事在那里坐著玩電腦！
冤不冤？我們比竇娥都冤？！
現(xiàn)在，醫(yī)院內(nèi)各科室，都是電子化辦公，傳數(shù)據(jù)、記賬、書(shū)寫醫(yī)療文書(shū)、處理醫(yī)囑……無(wú)電腦不歡。
可患者和家屬，還有到醫(yī)院來(lái)辦事的人，他們哪里了解我們的工作那么多??？電腦，除了辦公，還可以打游戲、看電影、上網(wǎng)聊天、當(dāng)然，還有上面圖片里的炒股，有了網(wǎng)絡(luò)，有臺(tái)電腦，什么事不能做??？誰(shuí)知道你在干啥??？
所以，我想說(shuō)，每一個(gè)坐在電腦前面的護(hù)士，身上都背著一只鍋。
什么鍋？黑鍋！
曾經(jīng)有一個(gè)醫(yī)生抱怨，有個(gè)病人夜班說(shuō)他如何如何不舒服，醫(yī)生就在電腦上調(diào)取查看他的病歷，準(zhǔn)備給他對(duì)癥處理，可患者卻不干啦，他立刻就暴跳如雷，說(shuō)什么態(tài)度，病人都難受死了，你還坐著不動(dòng)，在那玩電腦，理都不理，抓起臺(tái)面上的東西就作勢(shì)要砸！
更有人，到科室里的時(shí)候，看到醫(yī)護(hù)們坐在電腦前不起來(lái)，也會(huì)不高興。我來(lái)了，你連頭部不肯抬一抬，更別提站起來(lái)接待了！
我正在吹眉瞪眼聚精會(huì)神地書(shū)寫醫(yī)療文書(shū)、核對(duì)醫(yī)囑、查對(duì)用藥的時(shí)候，過(guò)來(lái)一個(gè)人，我招呼一下，站起來(lái)一番，可我這工作咋整？誰(shuí)替我干??？核對(duì)失誤，出現(xiàn)差錯(cuò)，誰(shuí)為我擔(dān)？誰(shuí)為我說(shuō)句公道話，沒(méi)有！
坐在電腦前的醫(yī)護(hù)們?cè)┎辉?？?/span>
誰(shuí)想坐在電腦前啊，又刺眼睛，又累頸椎、腰椎，坐在那里寫病歷時(shí)間長(zhǎng)了，頸椎病出來(lái)不說(shuō)，久而久之，就連背都有些“駝了”，真的背上了一只鍋——羅鍋！
不坐在電腦前，醫(yī)囑沒(méi)法處理，病歷完不成，體溫單沒(méi)人畫，用藥發(fā)送、核對(duì)不了……可坐在電腦前，被如此背黑鍋，這日子還有法過(guò)嗎？
別上火。
他愿投訴就投訴，醫(yī)院該怎么調(diào)查就調(diào)查，我們的工作該怎么干還怎么干，只不過(guò)，從此后，醫(yī)護(hù)們心里自己要清楚，該干工作的時(shí)候，要干，還是要坐在電腦前，好好干。沒(méi)事的時(shí)候，大家盡量別坐在電腦前，趕緊到病房里給病人宣教去，免得被人誤會(huì)，又說(shuō)那話，又說(shuō)我們“玩電腦”了。
還有，當(dāng)你坐在電腦前“背鍋”的時(shí)候，有人來(lái)的時(shí)候，無(wú)論是病人、病人家屬、問(wèn)路的、探視的，無(wú)論是同事、還是領(lǐng)導(dǎo)，千萬(wàn)要從電腦中努力地“自拔”出來(lái)，遞上一個(gè)笑臉，送上一句問(wèn)候，必要的時(shí)候，一定要從電腦前站起身來(lái)迎接、迎檢，體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員良好的、訓(xùn)練有素的接診禮儀，這是醫(yī)護(hù)工作中最基本的接待禮儀。否則，這只你只會(huì)“玩電腦”、“屁股沉”的大黑鍋，你還要重重的、牢牢的背下去！
聯(lián)系客服
