在大手筆培育IP的背后，58同城是如何考量的？
在餐廳當(dāng)服務(wù)員的李阿姨今年54歲了。她的女兒馬上研究生畢業(yè)，非常喜歡陳偉霆，手機(jī)屏保都是他。李阿姨沒想到，有一天竟然穿上了她女兒偶像設(shè)計的工裝，以這種奇妙的方式跟她女兒產(chǎn)生了新的交集。
這是58同城“超職季”活動的一部分，7月27日，58同城超職季“潮改工裝計劃”正式發(fā)布，58同城品牌代言人&潮改工裝聯(lián)合發(fā)起人陳偉霆與時尚集團(tuán)四位設(shè)計師一起，對快遞員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、餐飲服務(wù)員、搬家工人、電競俱樂部員工等5種職業(yè)人群的職業(yè)裝進(jìn)行時尚改造。
李阿姨穿上潮改后的職業(yè)裝，顯得更年輕、更有干勁兒，臉上洋溢著開心、自豪的笑容。
除了給李阿姨這樣的藍(lán)領(lǐng)、灰領(lǐng)人群設(shè)計好工裝，58同城超職季更為數(shù)以百萬計的他們帶來好工作。58同城CEO姚勁波表示，“今年超職季，58同城攜手近500萬家企業(yè)、覆蓋全國300多個城市、提供超過3000萬個優(yōu)質(zhì)崗位?！?/span>
從3年前的第一屆發(fā)展到今天，超職季正逐漸超出企業(yè)范疇，成為招聘行業(yè)一件盛事、一大IP，帶動的求職者和招聘企業(yè)越來越多，覆蓋的地域和行業(yè)越來越廣，58同城投入的資源和精力也越來越多。那么，在大手筆培育IP的背后，58同城是如何考量的？
當(dāng)一個行業(yè)開始擁有自己專屬的IP，意味著這個行業(yè)的成熟度和普及度較高。比如有618、雙11的電商行業(yè)，有王者榮耀、“吃雞”的游戲行業(yè)等等。在招聘這個不算熱門的行業(yè)，58同城連續(xù)三年投入資源，將超職季打造成一個以人為本的新的行業(yè)IP。
如何體現(xiàn)以人為本？開頭講的工裝潮改是一個例證。俗話說，人靠衣裝馬靠鞍，工裝是一個職場人、一種職業(yè)的臉面，也是一個時代的縮影。濃郁的美式工裝風(fēng)，最初就源于美國鐵路工、伐木工等工人階級的職業(yè)精神、硬漢風(fēng)格。超職季的潮改工裝，讓我們身邊無處不在但不容易被看到的藍(lán)領(lǐng)人群“出圈”，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感、自豪感，讓社會更能看見他們的職業(yè)價值。
與此同時，超職季主要解決的是兩類人群的求職問題：一是相對底層的職場藍(lán)領(lǐng)、灰領(lǐng)，二是初入職場的年輕人。這兩類人群恰恰是找工作最容易被忽視、最值得被關(guān)注的群體。超職季從他們的需求出發(fā)，搭建了連接求職企業(yè)的高效通道。就業(yè)是最大的民生，有一份穩(wěn)定的工作正是以人為本的最好注解。
文章開頭講的李阿姨年紀(jì)偏大，本來找工作就不方便，她身邊很多人跟她一樣，通過58同城招聘找到了合適自己的工作機(jī)會。
三年來，幫助越來越多的“李阿姨”找到好工作的同時，58同城超職季也在快速進(jìn)化，影響力肉眼可見的快速提升。2019年，首屆超職季聯(lián)合麥當(dāng)勞、京東、李寧、順豐速運(yùn)等企業(yè)開展線上招聘，算是小試牛刀；到2020年，超職季開始走向全行業(yè)，攜手近300萬家知名企業(yè)、提供超過2000萬個優(yōu)質(zhì)崗位；2021年，超職季進(jìn)一步做深做透，除了近500萬家企業(yè)的超過3000萬個優(yōu)質(zhì)崗位，還深入覆蓋全國300多個城市，并針對各城市產(chǎn)業(yè)布局、人才需求開設(shè)城市專區(qū)。
可以說，如此規(guī)模的招聘活動在行業(yè)應(yīng)該是獨(dú)一份，在吸引更多招聘企業(yè)和求職者，保持較高的招聘、求職效率的同時，也在不斷創(chuàng)造新的話題，保持較高的社會關(guān)注度。從去年的電競俱樂部“AG超玩會”專場招聘直播到今年的陳偉霆發(fā)起潮改工裝，超職季從求職圈向時尚圈、娛樂圈延展，在年輕人熱衷的社會化媒體上也保持較高的關(guān)注度。對于一個行業(yè)IP來說，破圈是標(biāo)配也是成功的必要因素，顯然超職季做到了。
整體來看，與話題、有熱度、有效果的超職季已成為招聘行業(yè)獨(dú)一無二的IP。
招聘企業(yè)這么多，為何58同城能打造行業(yè)IP？
日前，國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，服務(wù)業(yè)穩(wěn)步恢復(fù)，市場預(yù)期持續(xù)向好。6月份，全國服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長10.9%，1-5月份，全國規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入同比增長31.9%。6月份，服務(wù)業(yè)商務(wù)活動指數(shù)為52.3%，連續(xù)16個月高于臨界點(diǎn)?？梢哉f，在各地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的大背景下，服務(wù)業(yè)的崛起和高速發(fā)展將是未來一段時間的大趨勢。
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)迅速崛起，服務(wù)業(yè)逐漸成為諸多城市的支柱性產(chǎn)業(yè)，成為95后畢業(yè)生走入工作崗位的首要選擇。越來越多的第一二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，成為服務(wù)業(yè)勞動力的“新鮮血液”。服務(wù)業(yè)的從業(yè)情況，代表了一個城市就業(yè)的質(zhì)量與就業(yè)方向。
姚勁波透露，隨著新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)不斷加快，生活服務(wù)業(yè)帶來的就業(yè)崗位仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>根據(jù)58同城平臺的數(shù)據(jù)，2021年二季度，企業(yè)招聘需求環(huán)比增加48.26%，漲幅接近半數(shù)。
切中了服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的時代脈搏，這是超職季成為行業(yè)IP的前提。
另一方面，58同城有強(qiáng)烈的主觀意愿。這一點(diǎn)從其重金白銀的廣告投放看得出來。此前招聘行業(yè)有品牌大規(guī)模投放的先例，但大多聚焦企業(yè)自身，而58同城是真金白銀造節(jié)、造IP，以覆蓋多個行業(yè)、多個地域的行業(yè)IP為傳播對象，這在招聘行業(yè)并不多見。
2019年，58同城就在北京、上海等27個城市投放超職季系列戶外平面及TVC廣告投放。2020年，超職季打通戶外廣告、線上媒體、社交陣營，并聯(lián)合AG超玩會、CBA、中超聯(lián)賽、《這！就是街舞3》等品牌聯(lián)動，累計曝光人次超過50億。今年，超職季的品牌投放覆蓋7月1日至8月31日兩個月，計劃投入價值3.5億廣告資源，發(fā)起工裝潮改，聯(lián)手王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽(KPL)開啟官方電競招聘專場等等，預(yù)計曝光人次近120億。
包括投放、跨界聯(lián)動、話題打造在內(nèi)的營銷組合拳下去，超職季的知名度得以提高，內(nèi)涵進(jìn)一步延展，并跟包括年輕求職者在內(nèi)的目標(biāo)人群玩在一起，為其成長為IP奠定了群眾基礎(chǔ)。
當(dāng)然，培育行業(yè)IP僅有錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有能力承載IP內(nèi)涵，幫助IP落地。超職季這個IP蘊(yùn)藏的內(nèi)涵無外乎職位多、對接精準(zhǔn)、招聘快、地域廣，58同城不能只把勢造起來，還要把人帶來，把找工作這件事做實(shí)，才算成功。從歷年情況看，超職季職位數(shù)量呈現(xiàn)大幅的增長，覆蓋地域也擴(kuò)展至今年的將近100座城市，尤其成都、重慶、杭州、武漢等地城市專場招聘活動陸續(xù)上線，大幅提高了招聘的精準(zhǔn)度和效率。姚勁波透露，7月5日當(dāng)天，超職季首日連接量周環(huán)比漲幅31%，直播觀看人次漲幅1.9倍。
整合58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等多個平臺優(yōu)勢，超職季背靠超4億高活簡歷庫，加上58同城招聘業(yè)務(wù)深耕基礎(chǔ)用工、白領(lǐng)求職、大學(xué)生就業(yè)等領(lǐng)域，覆蓋將近90％的基礎(chǔ)用工市場。如此巨量且精準(zhǔn)的招聘通道，是超職季IP落地的關(guān)鍵。
坐擁IP，以效率引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
就像618、雙11不僅僅是銷量暴增，背后也是一場涉及支付、技術(shù)、物流、服務(wù)、供應(yīng)鏈的商業(yè)大考。每經(jīng)歷一次大考，整個行業(yè)的運(yùn)載能力和極限承受能力就得到一次提升。各類新品牌、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓618、雙11不再僅僅事關(guān)消費(fèi)端，也事關(guān)生產(chǎn)，同時，企業(yè)與大眾關(guān)注的焦點(diǎn)也不再是天量的交易數(shù)據(jù)，而是回到交易質(zhì)量，價格、產(chǎn)品、服務(wù)是否滿意等。
58同城超職季的價值，也發(fā)揮著類似的作用，推動招聘行業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展軌道?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，仍存在信息無效、簡歷重復(fù)、人才匹配低效、招聘效率不高等明顯痛點(diǎn)，已無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的新形勢。招聘行業(yè)亟需像電商一樣，從注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)型，走上低成本、高效率的發(fā)展路徑。
超職季是一次檢驗和體現(xiàn)效率的實(shí)驗場，短時間內(nèi)、百萬企業(yè)、千萬崗位的招聘，一定是以信息真實(shí)、招聘效率作為支撐的，這不僅僅是一場為期兩個月的活動，也是未來持續(xù)留給行業(yè)的財富。
那么如何以效率推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？基于招聘行業(yè)雙向選擇的特性，與電商、外賣行業(yè)重點(diǎn)增強(qiáng)商戶端服務(wù)能力、運(yùn)營效率不同，58同城在招聘行業(yè)做的不僅僅是給B端賦能，還要為C端賦能，通過供需雙方的賦能，才能提高連接效率、招聘效率。
在B端，58同城做的是幫助企業(yè)降本增效，降低面試招聘的人力成本，提高人才匹配度，讓企業(yè)更快、更好的招到人才。一方面，58同城推出視頻面試、直播招聘、企業(yè)VR招聘、AI面試-神奇面試間等智能工具，讓企業(yè)在線招聘成為可能；另一方面，通過58同城招聘研究院，為不同行業(yè)、崗位、城市的人才招聘求職提供專業(yè)咨詢，幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地了解行業(yè)趨勢、崗位情況、人才狀況，做到有的放矢。
在C端，58同城要幫助求職者高質(zhì)量擇業(yè)，更快、更好地找到工作。不論是特色會員服務(wù)、專屬客服實(shí)時服務(wù)，還是智能求職助手等產(chǎn)品，旨在為求職者創(chuàng)造覆蓋招聘全程的千人千面的招聘服務(wù)體驗。此外，針對服務(wù)業(yè)特點(diǎn)，58同城還創(chuàng)立58同城大學(xué)，為求職者提供線上技能培訓(xùn)，增強(qiáng)其長期競爭力。
在提高B端、C端效率的同時，58同城還在持續(xù)布局，提高人才交付效率。姚勁波透露，去年58同城并購了58魔方，并在石家莊和長沙建立了兩個千人規(guī)模的交付中心，滿足百萬級交付規(guī)模服務(wù)的需要，為招聘方提供更高效、便捷的招聘交付支持。
看得出來，在招聘行業(yè)，58同城做的是全鏈路的賦能，通過IP打造、技術(shù)創(chuàng)新、廣泛布局，幫助行業(yè)提高連接效率和運(yùn)營效率，以效率引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
【結(jié)束語】
葛優(yōu)在《天下無賊》里的一句“21世紀(jì)什么最寶貴？人才！”曾經(jīng)流傳甚廣，然而，服務(wù)人才的招聘行業(yè)，仍存在巨大的改進(jìn)空間。虛假簡歷、招聘流程復(fù)雜、人才匹配度低，企業(yè)簡歷篩選、背調(diào)等流程性工作耗費(fèi)精力過多......導(dǎo)致招聘成功率及轉(zhuǎn)化率低。
超職季如同一場閃電戰(zhàn)，以效率集中解決上述痛點(diǎn)，其展現(xiàn)的效率，讓招聘、求職雙方看到不一樣的招聘模式，也代表了招聘行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展方向。
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