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純實操案例 家具ROI如何快速有效提升

直通車一個引流的工具,花錢是必然的,那么掌柜最重視的也就是怎么把錢掙回來,我們主要就得以直通車ROI作為優(yōu)化目標(biāo),首先需要明白ROI是什么意思,ROI就是我們通常所說的投入產(chǎn)出比,任何可以量化的指標(biāo)都能夠計算投入產(chǎn)出比。直通車的ROI計算公式為:直通車成交金額除以花費。另外容易讓人忽略一點的是加購和收藏,實際上加購和收藏也是投入所帶來的產(chǎn)出。今天我們沒有是沒有看到轉(zhuǎn)化,但隔天之后,或者更久的將來這些收藏都會變成轉(zhuǎn)化也說不定,因為買家不喜歡的話就不會去收藏和加購。

ROI的比值當(dāng)然是越高越好,局限我們ROI的,無非就這幾個因素:

PPC:關(guān)系到我們的投入

預(yù)算:關(guān)系到我們的投入

客單價:關(guān)系到我們的產(chǎn)出

轉(zhuǎn)化率:關(guān)系到我們的產(chǎn)出

【店鋪簡介】

首先介紹下這家店鋪的情況,主營類目是家居,價格200到1000多不等,在家居類目中屬于客單價適中,成交基礎(chǔ)銷量也沒有什么優(yōu)勢,店鋪裝修一般,DSR比同行平均水平低,投放地域只投北京,3月30號接手的這家店鋪,合同結(jié)束日期為4月30號。

下圖是掌柜自己開車的數(shù)據(jù)(我們開車前的40天)



【具體操作思路】

通過上圖的店鋪數(shù)據(jù)可以看出,點擊率很好,PPC還行,客單價也還行,轉(zhuǎn)化率稍微有點低,花費一般,有一款寶貝的加購和收藏不錯,ROI不怎好。這樣的店鋪,首先就可以得出結(jié)論,是不是劣質(zhì)流量太多?是不是創(chuàng)意標(biāo)題和創(chuàng)意圖片不夠好或者單一?我們需要進(jìn)行進(jìn)一步觀察,通過直通車數(shù)據(jù)報表可以看出,確實如此。

站內(nèi)和站外的流量轉(zhuǎn)化都不好,寶貝的ROI也不太好,寶貝的創(chuàng)意標(biāo)題和創(chuàng)意圖片不好以及創(chuàng)意單一,接下來,我們找到花費最高,影響最大的關(guān)鍵詞查看具體的情況如何,還有就是優(yōu)化直通車創(chuàng)意。

寶貝1

寶貝2

通過上圖可以看出有一些關(guān)鍵詞是無用的關(guān)鍵詞,帶來非常高的流量,卻沒有太多的轉(zhuǎn)化。這時候,就是我們應(yīng)該做減法的時候,減去這些關(guān)鍵詞的出價。這么做了之后,帶來的后果就是流量銳減,那怎么辦呢?就做加法,排序找出ROI好的關(guān)鍵詞,給他出價。

關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧

關(guān)鍵詞的優(yōu)化整體可以分為三期 前期丶中期和后期。

前期:前期養(yǎng)詞養(yǎng)的是基礎(chǔ),也就是質(zhì)量分,具體影響質(zhì)量分的因素:剛開始推廣時,會根據(jù)關(guān)鍵詞與寶貝的類目屬性丶文本相關(guān)添加關(guān)鍵詞,質(zhì)量分的得分由關(guān)鍵詞丶類目丶屬性丶寶貝信息的相關(guān)性丶買家點擊反饋丶關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況的歷史記錄及其他相關(guān)因素決定的。首先,直通車后臺賬戶會有關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分展示:

這時最優(yōu)先需要優(yōu)化的是:檢查關(guān)鍵詞跟寶貝的相關(guān)性丶與類目屬性的匹配度。如果類目丶屬性相關(guān)性差 ,那就開始檢查:

1. 關(guān)鍵詞是否與寶貝相符

2. 寶貝的類目丶屬性是否放置正確及時做調(diào)整。如果不存在這兩方面的問題,額關(guān)鍵詞是重要的主打關(guān)鍵詞,可以再寶貝創(chuàng)意中增加這個關(guān)鍵詞。選詞數(shù)量,剛開始創(chuàng)建推廣,關(guān)鍵詞不需要選擇過多,可以選擇寶貝匹配度高,精準(zhǔn)的30-50個詞左右進(jìn)行測試推廣,這時候重點要做的是點擊率。前期點擊率能快速的起質(zhì)量分,一般來說PC端點擊率要在0.5%以上,無線端點擊率2%以上,質(zhì)量分可以穩(wěn)定的提升,更高就更快,幾天內(nèi)轉(zhuǎn)化率同步跟上,質(zhì)量分幾乎都能到10分丶9分左右了。

中期:前期基礎(chǔ)打好,重點開始優(yōu)化添加關(guān)鍵詞,前期添加的都是精準(zhǔn)度非常高的關(guān)鍵詞,這時候就要相對的增加一些稍微熱門一些的關(guān)鍵詞,增加寶貝展現(xiàn)的機(jī)會。這個期間比較重要,需要重點盯,及時刪減出劣質(zhì)關(guān)鍵詞,如:高展現(xiàn),無點擊率的關(guān)鍵詞;排名靠前,無展現(xiàn)的關(guān)鍵詞;花費高,無成交的關(guān)鍵詞都需要重點照顧。同時也要完善優(yōu)化優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的位置:ROI高,轉(zhuǎn)化率好的,成交量大的。重點根據(jù)數(shù)據(jù)情況關(guān)注調(diào)整。(思路要清晰,數(shù)據(jù)分析明確到位)后期:開始燒熱詞,不斷的優(yōu)化關(guān)鍵詞,可以以14天丶30天的數(shù)據(jù),對關(guān)鍵詞進(jìn)行刪減優(yōu)化。針對有點擊的關(guān)鍵詞的優(yōu)化:

1. 第一種詞:分析:展現(xiàn)好,點擊率高,這種詞一般都屬于賬戶中的比較優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞了。

優(yōu)化思路:如果這部分的關(guān)鍵詞出價都比較高,可以參考推廣寶貝的轉(zhuǎn)化情況,以及ROI,如果轉(zhuǎn)化率比較好,可以維持現(xiàn)狀,或者根據(jù)ROI加大推廣力度。提升投放比例,具體是要提升無線還是pc端,可以根據(jù)

來看這個關(guān)鍵詞在哪個設(shè)備或者流量來源效果最好,對精準(zhǔn)加大投放。如果轉(zhuǎn)化率不好,可以將關(guān)鍵詞匹配到其他轉(zhuǎn)化率高的寶貝上,如果沒有別的合適寶貝,可以先降價,降低一些PPC。如果這部分關(guān)鍵詞出價不高,可以根據(jù)實際利潤,適當(dāng)?shù)奶嵘恍﹥r格,根據(jù)平均出價偏高一點的價格,獲得更多的點擊,關(guān)注效果。

2. 第二種詞:分析:這種詞點擊率較低,有足夠多的展現(xiàn)量卻沒有足夠的點擊,需要爭取更多的點擊。


優(yōu)化思路: 先進(jìn)行確認(rèn),關(guān)鍵詞跟寶貝是否相關(guān)。(屬性丶類目)如果相關(guān)度比較好,可以通過優(yōu)化寶貝創(chuàng)意圖片,提高點擊率。如果相關(guān)性較差,需要這個關(guān)鍵詞引流的可以先暫時保留,關(guān)注一段時間。如果不相關(guān),就要更換關(guān)鍵詞。

3. 第三種詞:分析:展現(xiàn)量低,出價高。那爭取更加的展現(xiàn)量,可以根據(jù)質(zhì)量分進(jìn)行優(yōu)化。

優(yōu)化思路:如果質(zhì)量分高,相關(guān)性也還可以的,可以持續(xù)關(guān)注。如果質(zhì)量分低,查看相關(guān)匹配度也匹配的,可以優(yōu)化推廣創(chuàng)意;不匹配的,效果不好可以直接替換新詞。

4. 第四種詞:分析:展現(xiàn)量低,出價低,根據(jù)關(guān)鍵詞點擊率,排名位置進(jìn)行優(yōu)化。

優(yōu)化思路:關(guān)注點擊率,如果點擊率比較高的,看排名如果排名比較好了,可以保持,排名比較靠后可以適當(dāng)提升一些出價,增加展現(xiàn)量。如果點擊率比較低的,看下關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)性,相關(guān)性比較好的,排名靠后的可以考慮提升出價,如果相關(guān)性不好的,則可以替換關(guān)鍵詞。

優(yōu)化關(guān)鍵詞是一個長期的工作,要想達(dá)到好的優(yōu)化效果,大家要做好關(guān)鍵詞優(yōu)化筆記。以7天為一個周期:結(jié)合直通車報表,生意參謀,成交來源,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),對比、篩選,從而逐漸提高整體的點擊率和轉(zhuǎn)化率。

寶貝1

寶貝2

通過優(yōu)化關(guān)鍵詞出價、調(diào)整關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度和優(yōu)化創(chuàng)意,我們就可以有效降低成本,并且增加轉(zhuǎn)化幾率。而且大家也可以看出,家具類目轉(zhuǎn)化好成交筆數(shù)多的都是些大詞,這點我們要注意的,不是所有的大詞都可以有較好的的轉(zhuǎn)化,我在關(guān)鍵詞的出價要循序漸進(jìn),不能一開車就添加大詞拉高出價,那樣很容易燒爆的,也不見得就能找出我們想要的東西。而且我們不能保證ROI好的關(guān)鍵詞在流量提升之后,一定也會有非常棒的效果,但是我們的思路肯定是正確的,未來的趨勢無法預(yù)見,所以我們只能去進(jìn)行這樣的嘗試。

我開車的數(shù)據(jù)(3.30—4.30)

推廣一個月雖然PPC有所提高,但是ROI提升9.81,點擊轉(zhuǎn)化率提升2.68%,總成交額是之前掌柜自己開車40天的10倍左右。

總結(jié):

直通車的ROI真的很重要嗎?很多掌柜都是只看ROI,看不到其他數(shù)據(jù)的提升,掌柜積極配合開車,數(shù)據(jù)還好做些,如果不配合,我們可以把控的因素也就是優(yōu)化創(chuàng)意,優(yōu)化關(guān)鍵詞,然而不是找些關(guān)鍵詞就能有轉(zhuǎn)化。所以,只有不斷進(jìn)行嘗試,才有機(jī)會成功。所以我們不能夠輕易的降低客戶流量。大家同樣也是這樣,有自身不同的需求,有的需求確實是非常矛盾的,不能夠同時達(dá)到,只能一步一步完成。不要妄想著直通車有立竿見影的效果,任何廣告投入都是不可能在短時期內(nèi)見效。

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