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非洲電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電商是非洲最常見的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，每年都有很多的玩家涌入這個(gè)市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：2016年有63間電商創(chuàng)業(yè)公司成立，2017年有39間電商公司新成立。在最近一兩年里，電商里的細(xì)分行業(yè)在蓬勃發(fā)展。

目前在非洲，尼日利亞已經(jīng)成為電商創(chuàng)業(yè)的第一選擇。目前尼日利亞市場(chǎng)上的電商創(chuàng)業(yè)公司有108家，在尼日利亞你幾乎能構(gòu)接觸到各類電商和產(chǎn)品。尼日利亞有36.4%的創(chuàng)業(yè)融資是投給了電商公司，總共合集1200萬(wàn)美金。在整個(gè)非洲所有能盈利的電商創(chuàng)業(yè)公司里，尼日利亞占有31.8%。尼日利亞的電商的蓬勃發(fā)展主要是由于它的人口規(guī)模和當(dāng)?shù)貙?duì)年輕人從事科技行業(yè)的鼓勵(lì)。隨著近幾年的高速發(fā)展，尼日利亞經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，年輕中產(chǎn)逐漸增多，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)，移動(dòng)和銀行的滲透率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它很多國(guó)家。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的為尼日利亞，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)9188萬(wàn)，其次為埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥，互聯(lián)網(wǎng)用戶將分別達(dá) 3480萬(wàn)、3199萬(wàn)、2858萬(wàn)、2021萬(wàn)。

從地域上看創(chuàng)業(yè)公司的話，西非占有48.1%的電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)， 南部非洲占有27.3%，東非有18.2%，北非是6.4%。雖然相對(duì)北非的電商創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相對(duì)比較少，由于它更接近于中東，所以它們的電商形勢(shì)整體比較好。其中埃及有非洲3.8%的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。埃及和摩洛哥電商對(duì)投資人的吸引力還是很大的。

目前在非洲的電商創(chuàng)業(yè)里，有72.1%更關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，只有27.9%還關(guān)注多產(chǎn)品的平臺(tái)。其中的主要原因是因?yàn)榧?xì)分垂直領(lǐng)域，只需要把全部精力集中在一個(gè)領(lǐng)域，對(duì)庫(kù)存的需求相對(duì)較小。據(jù)調(diào)查細(xì)分垂直市場(chǎng)更容易盈利，特別是在旅游，住宿和服飾等領(lǐng)域。目前細(xì)分垂直電商也更容易拿到融資。

麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè)：到2025年，電子商務(wù)在非洲主要市場(chǎng)零售總額中將會(huì)占據(jù)10%的比例，也就是3000億美元。而另一份預(yù)測(cè)則指出，在接下來(lái)的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會(huì)以每年40%的速度增長(zhǎng)。其中，南非洲會(huì)是未來(lái)的關(guān)鍵市場(chǎng)，因?yàn)樵搮^(qū)域的人口接近10億。

非洲各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況

尼日利亞：在非洲做電商，尼日利亞一定是最重要的一站。整個(gè)非洲40%的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生在尼日利亞。1.8億的人口和在非洲比較強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力 (tech-savvy), 在2030年將會(huì)達(dá)到1200萬(wàn)的中產(chǎn)家庭為它的電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。但是競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)異常激烈，記得之前我尼日利亞的學(xué)生還給我說(shuō)，如果你的startups能在尼日利亞生存，那在非洲別的國(guó)家一定也沒問題的。在尼日利亞綜合類電子商場(chǎng)是最流行的模式，占整個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)公司的18.5%。另外服飾類電商也非常流行。

南非：南非51間電商創(chuàng)業(yè)公司，是非洲電商第二多國(guó)家。南非的電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更傾向于服飾類。

肯尼亞：肯尼亞有26間電商創(chuàng)業(yè)公司，在非洲排第三。而肯尼亞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更傾向于住宿旅游類電商。

非洲主要電子商務(wù)平臺(tái)

根據(jù)Alexa公布的數(shù)據(jù)，2015年初，Konga已成為訪問量最高的尼日利亞網(wǎng)站，該平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)類目包括家用電器、時(shí)尚產(chǎn)品、書籍、兒童用品、個(gè)人護(hù)理等;Konga還積極發(fā)展合作關(guān)系，2015年6月，Konga與商業(yè)銀行合作推出了KongaPay支付服務(wù)。正因?yàn)榭吹搅薑onga的發(fā)展空間，騰訊最大股東Naspers多次向該平臺(tái)注資，Konga目前總?cè)谫Y額為1.15億美元，市值為1.9億美元。

成立時(shí)間：2014年，發(fā)展情況：Kilimall創(chuàng)始人是中國(guó)人，由前華為員工創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要做跨境電商，把中國(guó)品牌引進(jìn)非洲。目前，該平臺(tái)日單量700單左右，月銷售額近1000萬(wàn)元人民幣，約有1000家商戶入駐。然而，因Kilimall起步較晚，目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達(dá)部分地區(qū)。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競(jìng)爭(zhēng)，Kilimall打算從與中國(guó)關(guān)系緊密的盧旺達(dá)、坦桑尼亞等東非六國(guó)入手打開市場(chǎng)。

成立時(shí)間：2013年，Kaymu平臺(tái)采取B2C與C2C相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，主要銷售家電、移動(dòng)設(shè)備、珠寶、時(shí)尚鞋服等商品，2014年，Kaymu推出了自己的購(gòu)物APP。截止2015年，Kaymu擁有在線零售商1.5萬(wàn)個(gè)，客戶群達(dá)30萬(wàn)人;網(wǎng)站平均日交易量達(dá)3000單，訪問量達(dá)1100萬(wàn)人次；目前，業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)張至全球32個(gè)國(guó)家。

成立時(shí)間：2011年，Takealot的前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，在被對(duì)沖基金游戲巨頭Tiger Global收購(gòu)之后更名，之后，Takealot逐漸發(fā)展成為南非市場(chǎng)的電商領(lǐng)頭羊。該平臺(tái)主要銷售書籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰等產(chǎn)品。2015年5月，Takealot收購(gòu)成立已17年的電商巨頭Kalahari，旨在整合資源，與亞馬遜對(duì)抗。

成立時(shí)間：2012年，Jumia為Rocket Internet旗下電商平臺(tái)，其業(yè)務(wù)模式與亞馬遜相似;產(chǎn)品類型多樣，銷售鞋服、電子產(chǎn)品、化妝品甚至酒精;業(yè)務(wù)覆蓋喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、英國(guó)等十個(gè)國(guó)家。2015年11月，Jumia與其在拉美的“好兄弟”Linio聯(lián)合宣布，將在中國(guó)開展招商工作。目前，該平臺(tái)日訪問用戶達(dá)10萬(wàn)人。

Bidorbuy是南非一個(gè)在線拍賣場(chǎng)和市場(chǎng)，并且是非洲最大的電子商務(wù)平臺(tái)，為買賣雙方提供了付款方式。 是非洲主要的電子商務(wù)平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)！bidorbuy提供完整的電商功能，包括店鋪和網(wǎng)絡(luò)支付。甚至支持比特幣支付！劣勢(shì)：需要完整的客服團(tuán)隊(duì)，如果客戶不滿意會(huì)給商家差評(píng)！影響未來(lái)銷售。

由南非著名華商吳少康先生投資建設(shè)，Buyfast.co.za成立于2014年，專注華人進(jìn)口產(chǎn)品推廣和銷售，培養(yǎng)南非本地客戶群。有完整的電商解決方案，提供一站式服務(wù)、零時(shí)倉(cāng)以及海外倉(cāng)。優(yōu)勢(shì)：了解中國(guó)產(chǎn)品和商家需求。給不同商家提供有針對(duì)不同人群的推廣模式。價(jià)格便宜！劣勢(shì)：影響力還不夠大。

Takealot成立于2011年，是南非不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)著名公司。2015年與Kalahari的合并成為南非最大的電商平臺(tái)。2016年，Takealot網(wǎng)站開設(shè)C店，商家可以自己注冊(cè)賬號(hào)，銷售產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)：免費(fèi)！銷售成功后抽成，抽成比例需和Takealot具體商討。不用擔(dān)心收款和物流！缺點(diǎn)：規(guī)章制度很多，商家必須完全配合。Takealot更愿意和大品牌合作。

onedaydeal提供特價(jià)產(chǎn)品，其特色在于所有特價(jià)產(chǎn)品時(shí)效只有24小時(shí)，從0點(diǎn)至23：00點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格便宜；缺點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品和質(zhì)量要求很高。

中國(guó)企業(yè)非洲布局情況

阿里巴巴集團(tuán)目前在非洲的業(yè)務(wù)主要集中在進(jìn)出口電商平臺(tái)，進(jìn)口方面以生鮮為主；出口方面包括阿里速賣通、阿里巴巴國(guó)際站、天貓海外B2C平臺(tái)。阿里巴巴在非洲重點(diǎn)推進(jìn)的三個(gè)方面業(yè)務(wù)：一是人才的培養(yǎng)，二是為非洲的企業(yè)、非洲的產(chǎn)品尋求更多的國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，三是把阿里巴巴的技術(shù)共享給非洲國(guó)家的企業(yè)或者青年人。

阿里巴巴國(guó)際站在非洲的交易額2016、2017和2018財(cái)年分別增長(zhǎng)了 188%、 389.9% 和62% 。其中大部分都來(lái)自于非洲的“樞紐經(jīng)濟(jì)體”：南非、尼日利亞、肯尼亞、埃及、摩洛哥、以及加納、埃塞俄比亞、蘇丹和阿爾及利亞。

阿里巴巴旗下的支付和金融服務(wù)子公司螞蟻金服Ant Financial正在向非洲擴(kuò)張。2017年，支付寶通過和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，接入了南非1萬(wàn)家商戶，南非也成為非洲首個(gè)線下接入支付寶的國(guó)家。

2015年，小米就曾與非洲經(jīng)銷商達(dá)成合作表示要進(jìn)軍非洲市場(chǎng)。2017年11月，小米全球營(yíng)銷總監(jiān)David Wei Zeng表示，小米正在與其埃及代理商 Al Safy 商討向埃及市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，新產(chǎn)品并不僅限于智能手機(jī)和配件，埃及將成為小米非洲的首發(fā)平臺(tái)。

2016年，中非橋平臺(tái)在杭州成立，平臺(tái)以F2B、B2B為主要經(jīng)營(yíng)模式，為中非企業(yè)的商品銷售、商品采購(gòu)以及貿(mào)易服務(wù)提供支持，并以網(wǎng)上展貿(mào)、海外營(yíng)銷中心和終端本地推送線上線下并舉之方式，幫助中國(guó)“質(zhì)造”企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品成功行銷非洲的愿景。

平臺(tái)以“開拓中國(guó)制造非洲市場(chǎng)，搭建中非青年創(chuàng)客平臺(tái)”為愿景，“以促進(jìn)中非貿(mào)易繁榮，推動(dòng)中非青年創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為使命，旨在讓更多更好的中國(guó)制造商品走向新興的非洲市場(chǎng)，讓更多更好的中國(guó)企業(yè)品牌在非洲大地生根發(fā)芽，同時(shí)讓非洲產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入中國(guó)，并促進(jìn)非洲產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)繁榮，帶動(dòng)和扶持非洲青年在中國(guó)和非洲成功創(chuàng)業(yè)，幫助有志于非洲的中國(guó)青年投身中非國(guó)際貿(mào)易。

中非網(wǎng)是目前我國(guó)一家中非跨境貿(mào)易一站式服務(wù)平臺(tái)，中非網(wǎng)通過與海關(guān)數(shù)據(jù)端口的對(duì)接，在貿(mào)易主體雙方開設(shè)銀聯(lián)國(guó)際商務(wù)卡支付的模式下，打破了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的壁壘，將國(guó)際貿(mào)易從線下轉(zhuǎn)移到全線上來(lái)完成。據(jù)了解，該平臺(tái)提供中文、英文、法文等語(yǔ)言環(huán)境，為進(jìn)出口貿(mào)易雙方提供在線簽約、在線支付、在線報(bào)關(guān)、在線外匯審結(jié)等服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)入駐法務(wù)、物流、保險(xiǎn)等第三方服務(wù)商，構(gòu)建了全線上一站式國(guó)際貿(mào)易服務(wù)體系?？蔀榭蛻魷p少大量的貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，節(jié)省大量資金以及時(shí)間，實(shí)現(xiàn)一般國(guó)際貿(mào)易電商平臺(tái)無(wú)法達(dá)到的交易效果和效率。

非洲電子商務(wù)面臨四大難題

非洲的有錢人擔(dān)心自己會(huì)受騙，因此這阻礙了他們?cè)诰€上購(gòu)買高價(jià)商品，同時(shí)，他們也不愿意在網(wǎng)上填寫自己的財(cái)務(wù)資料信息。和印度電商市場(chǎng)相似，非洲電商很大一部分都選擇貨到付款，一些非洲電子商務(wù)公司也選擇使用這種方式來(lái)解決買家和賣家之間的不信任問題。不過，貨到付款對(duì)賣家來(lái)說(shuō)會(huì)有很多問題，比如商品途中被偷，成本收益，快遞員返現(xiàn)交完這些因素都會(huì)導(dǎo)致電商交易不成功。

在非洲，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶成本是非常高的，部分原因是非洲依然是一個(gè)新興市場(chǎng)，還記得2007年那會(huì)兒美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本嗎？一樣高的嚇人。不過在一定程度上，隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多，價(jià)格也會(huì)趨于變低，但是由于非洲市場(chǎng)的本質(zhì)，非洲電商初創(chuàng)公司依然需要面對(duì)相對(duì)較高的寬帶成本。政治風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素也會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這意味著初創(chuàng)公司不得不收取更好的費(fèi)用來(lái)應(yīng)對(duì)更高風(fēng)險(xiǎn)的投入。而且相對(duì)于有線網(wǎng)絡(luò)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身的成本也更昂貴。電纜被盜也是另一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，僅在南非一個(gè)國(guó)家，每年因?yàn)殡娎|被盜的損失就高達(dá)5億美元。在這種環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司不得不依靠成本更加昂貴的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸，最后他們還是會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

許多非洲國(guó)家的郵局都處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。事實(shí)上，配送問題并非只出現(xiàn)在非洲。很多國(guó)家(包括中國(guó))的快遞公司都會(huì)使用摩托車/電動(dòng)車來(lái)處理“最后一公里”送貨，但這不僅成本昂貴，而且效率也很低。如果包裹需要寄送數(shù)百英里的話，難度更是可想而知。

一家電子商務(wù)公司肯定會(huì)產(chǎn)生交易記錄，并且需要訪問銀行系統(tǒng)，這意味著它必須要賦稅。在一個(gè)基于現(xiàn)金，且不正規(guī)的經(jīng)濟(jì)體里，可能會(huì)有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過其他手段不用繳稅納稅，繼而能在市場(chǎng)上獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（文/小全）