自從今年《民法典》發(fā)布后，多項(xiàng)物業(yè)管理要求明確，方向基本在保障住戶和物業(yè)的雙重權(quán)益的上，為此，取消物業(yè)的呼聲偃旗息鼓了一段時(shí)間，但最近，取消物業(yè)的聲浪再出現(xiàn)，原因是廣西柳州再次發(fā)生物業(yè)和業(yè)主的沖突，因?yàn)槲飿I(yè)收費(fèi)過高和房屋辦證的問題，雙方難以達(dá)成一致意見，這時(shí)候，作為服務(wù)單位的物業(yè)公司，不是想著如何解決，而是為了趕走業(yè)主，竟然拿出干粉滅火器噴人，本來是用于消防救援的工具，卻變成了傷人的利器，要知道，滅火器噴射的粉塵，由人體吸入后，過量會(huì)有窒息的危險(xiǎn)，并且私自挪用消防設(shè)施，還屬于違法的行為。
物業(yè)工作人員這一囂張行為，讓業(yè)主們憤慨，也讓很多網(wǎng)友引起共鳴，想起來自己被物業(yè)支配的恐懼，開始跟風(fēng)討伐物業(yè)，讓他們離開小區(qū)。
這里，我想對(duì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)取消物業(yè)的人建議，還是應(yīng)當(dāng)理智對(duì)待這件事，4個(gè)問題要先看清：
第一，不能以偏概全
雖然物業(yè)又曝出了負(fù)面輿論，但是不能因?yàn)橐粋€(gè)地方的某個(gè)小區(qū)的物業(yè)人員有暴力行為，就以偏概全，認(rèn)為所有物業(yè)都做了一樣的壞事。并且，出事的小區(qū)物業(yè)，并沒有蠻橫到底，事件被曝光后，現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)部門介入幫忙解決，大家還是要冷靜看待后續(xù)發(fā)展。
第二，失去物業(yè)多項(xiàng)需求難以滿足
從實(shí)際生活需要來看，我不認(rèn)為大家能離開物業(yè)這根拐杖，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)交水電費(fèi)，煤氣費(fèi)，暖氣費(fèi)都還需要物業(yè)統(tǒng)一繳納，否則就要自己交，但這些費(fèi)用不是同一時(shí)間收取，錯(cuò)過了可能就有停水，停電，停煤氣，停暖氣的問題。而物業(yè)服務(wù)還包含著維修維護(hù)，安保，清潔，綠化等等的多方面，如果沒有物業(yè)，這些就都不能享受到了，試想垃圾沒人清理，有陌生人進(jìn)入小區(qū)沒有人檢查，設(shè)備壞了無人修理，住戶怎么能夠住得安穩(wěn)呢？
第三，業(yè)主自治難度高
除了物業(yè)公司的服務(wù)外，還有一個(gè)辦法就是小區(qū)業(yè)委會(huì)自治，就是讓小區(qū)業(yè)主來管理物業(yè)服務(wù)上的事情，很多人覺得自己小區(qū)的人來做，比無良物業(yè)公司要貼心多了。但別忘了，公司至少能做到盡可能一碗水端平，如果服務(wù)好，大家享受的水平一樣，服務(wù)不好，大家都享受不到。但小區(qū)的人處理各項(xiàng)事物時(shí)，難免會(huì)有任人唯親的問題出現(xiàn)。而且，小區(qū)各項(xiàng)繳費(fèi)一家一年有成百上千，一個(gè)小區(qū)，高層的話幾千戶家庭，收上來的費(fèi)用可能達(dá)到百萬元，這么多錢，交給個(gè)人管理或多人管理，作為普通人難保不會(huì)動(dòng)心，內(nèi)部中飽私囊的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更高。
第四，失業(yè)人口無處安放
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到23.4萬家，從業(yè)人數(shù)740余萬人，如果真的讓物業(yè)退出市場(chǎng)，整個(gè)物業(yè)行業(yè)的從業(yè)者將面臨失業(yè)，這740多萬人可能要重新找工作，但各個(gè)行業(yè)本身就有大量求職人員，這部分人最終要么是擠壓其他行業(yè)，加速行業(yè)飽和度，或者因?yàn)檎也坏焦ぷ髟诩掖龢I(yè)了。
綜上來看，取消物業(yè)并不是改變生活品質(zhì)的實(shí)際做法，真正要繼續(xù)探索的是如何能更好地平衡物業(yè)和住戶之間的利益，讓物業(yè)公司加強(qiáng)企業(yè)的管理和培訓(xùn)水平，提高員工的素質(zhì)，但也需要讓業(yè)主們懂得包容和理解，不能覺得只要交了錢，就能無限制讓物業(yè)為自己服務(wù)，最終找到大家都滿意的合作方式。
聯(lián)系客服
