Case Study & Case Interview | 文末有福利
案例分析全攻略
案例分析題最早出現(xiàn)于管理咨詢公司的招聘中，由于它可以很好地測試應(yīng)聘者的分析能力、推理能力、商務(wù)知識(shí)、自信心以及溝通能力，逐漸被越來越多企業(yè)采納并運(yùn)用到面試中，不僅在案例面試中會(huì)出現(xiàn)，而且在小組面試、AC面試中也頻繁出現(xiàn)。
案例分析題與其他面試題目的最大區(qū)別就是它的實(shí)踐性。在面試中，面試官會(huì)給出一個(gè)商業(yè)案例，并讓應(yīng)聘者在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行理解，并在此基礎(chǔ)上延伸出一些問題，要求應(yīng)聘者加以解決。
根據(jù)案例分析的內(nèi)容和任務(wù)要求的難度，案例分析題基本分為兩大類，一類是無需專業(yè)知識(shí)的案例分析題，我們稱之為Case Study類型；另一類為專業(yè)案例分析題，由于其最早出現(xiàn)在“案例面試”中，我們稱之為Case Interview類，其案例分析內(nèi)容更趨專業(yè)，要求應(yīng)聘者必須結(jié)合專業(yè)知識(shí)（如金融、管理、財(cái)務(wù)等）才能解決。
Case Study類
這一類案例分析，更側(cè)重于“案例學(xué)習(xí)”
這種形式的案例分析題，都會(huì)提供給你過多的信息，所以你應(yīng)采取快速閱讀、瀏覽的方式，忽略一些不必要的細(xì)節(jié)。這一類案例分析題可能是你獨(dú)自完成，也可能是小組討論完成。這類案例分析題，側(cè)重于考察應(yīng)聘者的綜合能力、對(duì)信息的梳理歸納、對(duì)關(guān)鍵信息的提取分析、邏輯思維能力、解決問題的一般方法等。
Case Study類的案例分析題都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是要應(yīng)聘者在很短的時(shí)間里要處理大量的信息和細(xì)節(jié)，然后排序、整理、討論并作出決策。
案例本身并不難，所需要的商業(yè)知識(shí)也非常基礎(chǔ)，即使沒有商業(yè)背景的應(yīng)聘者也可以應(yīng)付。關(guān)鍵是要在極短的時(shí)間里，迅速抓住主要矛盾，把重要信息條件按優(yōu)先級(jí)排序，適當(dāng)忽略一些無關(guān)緊要的信息，將關(guān)鍵信息快速整理，來支持自己的最后決策方案。
根據(jù)案例內(nèi)容，Case Study類案例分析題可分為三類：商務(wù)案例、活動(dòng)策劃及難題處理。
Case Interview 類
Case Interview類的案例分析題根據(jù)內(nèi)容可分為9大類，包括：
一、市場進(jìn)入問題；
二、行業(yè)分析問題；
三、新產(chǎn)品引入問題；
四、定價(jià)問題；
五、利潤下降問題；
六、選址問題；
七、新品推介問題；
八、兼并與收購問題；
九、市場擴(kuò)張和機(jī)會(huì)評(píng)估問題。
這一類案例分析面試通常用于專業(yè)能力的測評(píng)。在面試中，應(yīng)聘者要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和有限的信息找到問題的癥結(jié)、并深入分析給出方案或者決策建議等。干貨較多，菌崽已經(jīng)為大家放在文末福利處了，可以直接無門檻領(lǐng)取。
▲ Case Study 類和Case Interview類案例分析題特征表
需要注意的是，案例分析題沒有所謂的正確答案，面試官考察的是你如何分析處理問題，你的思維方式和解決問題的思路。如果案例是由小組討論完成，則應(yīng)該更多展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作能力，你如何在討論中組織、排序、參與討論、給出建議等。如果是個(gè)人報(bào)告的形式，那么一定要結(jié)合框架有條理的進(jìn)行匯報(bào)。
案例分析的考察方式
案例分析的考察方式一般有三種，分別是
個(gè)人報(bào)告或演講、小組討論以及案例面談。
個(gè)人報(bào)告或演講
應(yīng)聘者通過對(duì)案例資料進(jìn)行閱讀，然后在答題冊上給出解決方案，再以個(gè)人演講的形式向面試官匯報(bào)分析結(jié)果、方案決策等，最后接受面試官的提問。
通常，個(gè)人報(bào)告的時(shí)間為10～15分鐘，其流程如下圖所示。
▲個(gè)人報(bào)告或演講形式的案例分析流程
小組討論
應(yīng)聘者以4-8人為一小組，就某案例進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。案例分析題在小組面試中非常常見，流程一般為：小組成員獨(dú)自閱讀案例，然后進(jìn)行小組討論，最后小組派代表上臺(tái)展示分析結(jié)果。
由于采用了小組討論這一特殊的形式，應(yīng)聘者要特別留意團(tuán)隊(duì)合作方面的技巧，具體內(nèi)容和注意事項(xiàng)可以在我們之前分享過的群面內(nèi)容內(nèi)查看。公眾號(hào)內(nèi)搜索關(guān)鍵詞【群面】即可get超多小組討論干貨~
案例面談
案例面談方式，即“案例面試”。應(yīng)聘者必須通過對(duì)面試官提問的方式來獲取案例信息，并在比較完整的信息基礎(chǔ)上給出解決方案。這個(gè)過程有點(diǎn)模仿咨詢顧問與企業(yè)客戶的互動(dòng)。
以上是對(duì)案例分析三種形式的介紹。但是，無論什么形式，都離不開案例分析的主體：案例本身。文末福利可領(lǐng)取實(shí)例及解決案例的工具框架。
如何準(zhǔn)備案例分析題
不同行業(yè)的公司考察的案例分析題是不一樣的，很多案例都是立足于公司本身的情況而提出的，最常見的給公司做一個(gè)新品推介、方案策劃、活動(dòng)安排等等；會(huì)計(jì)事務(wù)所則比較偏向提出一個(gè)復(fù)雜案例，要求應(yīng)聘者對(duì)大量細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理、要素排序和成本控制計(jì)算等等。
你不需要為案例分析題做特別的準(zhǔn)備，因?yàn)槊總€(gè)公司的面試題都是保密的，在事先你不可能得到真題。
但是，你要熟悉案例分析題的出題形式，了解諸多任務(wù)類型，比如制定計(jì)劃、分析利潤下降原因等等，掌握一定的分析方法和分析框架是很有必要的；除此之外，你在平時(shí)要提高快速閱讀和提煉關(guān)鍵信息的能力。
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