關(guān)于上報《騰達(dá)公司2014年標(biāo)桿管理工作總結(jié)》的報告
為進(jìn)一步騰達(dá)（以下簡稱“騰達(dá)”或“公司”）提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和整體效益，根據(jù)騰達(dá)關(guān)于《標(biāo)桿管理（2013-2015）年實(shí)施方案）、對標(biāo)管理工作實(shí)施指導(dǎo)意見》文件要求，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營特點(diǎn)及管理實(shí)際，按照由少到多、由主及次、逐漸遞進(jìn)的方式，公司在全范圍內(nèi)開展標(biāo)桿管理工作。旨在通過對標(biāo)工作的推進(jìn)，分析并解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)管理水平與經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)對2014年對標(biāo)工作總結(jié)如下：
一、對標(biāo)管理工作的主要做法及取得成績
（一）構(gòu)建對標(biāo)體系，成立對標(biāo)組織，確保對標(biāo)責(zé)任有落實(shí)
一是結(jié)合企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與管理運(yùn)行特點(diǎn)，成立了公司三級對標(biāo)組織（包括：領(lǐng)導(dǎo)小組、對標(biāo)辦公室、對標(biāo)管理員），從組織管理層面明確職責(zé)。二是結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職責(zé)分工實(shí)際，以職能部門為對標(biāo)項目的專業(yè)組織，負(fù)責(zé)對口對標(biāo)指標(biāo)的組織實(shí)施與過程管理；以所屬生產(chǎn)經(jīng)營單位為對標(biāo)的實(shí)施主體，在專業(yè)部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本經(jīng)營單元對標(biāo)工作的具體落實(shí)與開展。
對標(biāo)組織分層∕分級管控體系的建立，對標(biāo)職責(zé)分專業(yè)∕分單元的點(diǎn)線結(jié)合方式的應(yīng)用，為對標(biāo)工作全面推進(jìn)提供組織保障。
（二）組織對標(biāo)調(diào)研，分析對標(biāo)單位，將對標(biāo)指標(biāo)層層分解
一是針對騰達(dá)下達(dá)的11項對標(biāo)項目，首先從職能管理層面進(jìn)行了標(biāo)桿單位運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)查與分析、公司內(nèi)部運(yùn)營實(shí)際摸底與分析，通過調(diào)研，科學(xué)診斷公司經(jīng)營過程與管理環(huán)節(jié)的薄弱點(diǎn)，為公司對標(biāo)工作整體推進(jìn)提供了參考信息。二是結(jié)合對標(biāo)分析、公司管理實(shí)際、所屬經(jīng)營單位特點(diǎn)，將對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行了層層分解，細(xì)化指標(biāo)項目、分解進(jìn)度節(jié)點(diǎn)、落實(shí)具體實(shí)施責(zé)任人，確保了對標(biāo)工作可執(zhí)行性。
對標(biāo)項目調(diào)研、對標(biāo)指標(biāo)分解、細(xì)化是對標(biāo)措施落實(shí)的關(guān)鍵，有效確保了公司對標(biāo)工作的有序開展。
（三）樹立對標(biāo)理念，實(shí)施對標(biāo)培訓(xùn)，調(diào)動職工對標(biāo)積極性
一是在主要領(lǐng)導(dǎo)干部層面，通過對標(biāo)專題會議召開與精神傳達(dá)、對標(biāo)指標(biāo)制定與措施落實(shí)等過程的信息交流、對標(biāo)知識的專題講解，引導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)干部將對標(biāo)管理融入到所分管業(yè)務(wù)執(zhí)行中。二是在對標(biāo)管理實(shí)施人員層面，通過下發(fā)對標(biāo)資料、組織對標(biāo)知識競賽、進(jìn)行對標(biāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流等方式，加深了業(yè)務(wù)人員的對標(biāo)認(rèn)識、樹立了對標(biāo)理念，更加清晰了基層開展對標(biāo)工作的途徑與方法。
內(nèi)部對標(biāo)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流，為對標(biāo)工作推進(jìn)的構(gòu)建了良好的氛圍。
（四）實(shí)施對標(biāo)考核，落實(shí)對標(biāo)措施，確保對標(biāo)效能有效發(fā)揮
一是將對標(biāo)工作納入職能部門、所屬單位的績效考核中，建立了對標(biāo)考核辦法，將對標(biāo)檢查融入日常管理經(jīng)營中，每月進(jìn)行對標(biāo)考核、及時進(jìn)行對標(biāo)意見反饋，促使對標(biāo)措施持續(xù)改進(jìn)，保障了對標(biāo)工作的有序開展。二是將對標(biāo)工作納入主要領(lǐng)導(dǎo)干部個人績效考核中，并將對標(biāo)推進(jìn)情況、指標(biāo)完成情況作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部年度考評的依據(jù)之一，獎優(yōu)罰劣，聚焦主要領(lǐng)導(dǎo)干部對標(biāo)工作視點(diǎn)，確保對標(biāo)工作有效推進(jìn)。
2014年對標(biāo)管理的引入，對公司經(jīng)營環(huán)節(jié)實(shí)施的各項挖潛增效措施，有效保障了公司各項經(jīng)營任務(wù)均順利實(shí)現(xiàn)、及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)公司管理過程的“短板”，真實(shí)反映對標(biāo)管理為企業(yè)發(fā)展的積極促進(jìn)作用。
二、2014年對標(biāo)工作存在問題
（二）未完成指標(biāo)原因及分析
通過統(tǒng)計與分析，列入2014年度公司對標(biāo)項目共11項，其中，三項未實(shí)現(xiàn)對標(biāo)計劃指標(biāo)值，主要原因分析如下：
1、騰達(dá)市場占有率
根據(jù)協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年公司騰達(dá)X產(chǎn)量529.31萬BM，占行業(yè)6.67%，該項指標(biāo)未達(dá)到計劃指標(biāo)，其主要原因：一是騰達(dá)市場整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于下滑趨勢，整體需求量明顯下降。二是行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計范圍擴(kuò)大，2011年管帶協(xié)會會員由85家增加到2014年的101家，新增會員騰達(dá)產(chǎn)量為4176.4萬BM、占行業(yè)33.10%，影響統(tǒng)計基數(shù)、統(tǒng)計結(jié)果不可比；三是公司內(nèi)部實(shí)施高壓騰達(dá)分技改擴(kuò)能，軟芯管停產(chǎn)，導(dǎo)致部分產(chǎn)品市場保障不足。
2、騰達(dá)噸膠能耗（凱迪騰達(dá)）
2014年度節(jié)能降耗工作整體取得了較好成績（其中：工業(yè)總產(chǎn)值45893.76 萬元，同比增長了8.21％；實(shí)際生產(chǎn)用水總量1249580噸，同比下降了5.43％；實(shí)際生產(chǎn)用蒸汽總量52291噸，同期減少了8.11％；實(shí)際生產(chǎn)用電總量1334.80萬KWh，同減少13.56％），但距對標(biāo)指標(biāo)卻有一定差距，其主要原因：一是公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，高附加值的產(chǎn)品生產(chǎn)量增大，而騰達(dá)的需求量減少；二是增加騰達(dá)新品，騰達(dá)系列產(chǎn)品生產(chǎn)用電加熱、用水冷卻、用汽采暖，形成產(chǎn)值但不消耗騰達(dá)；三是新生產(chǎn)線投入使用，提高了騰達(dá)質(zhì)量，但其用電量、用水量較大；四是新改建的騰達(dá)分公司，2011年度邊技改、邊生產(chǎn)且未安裝暖氣，而2014年下半年投入生產(chǎn)后采暖設(shè)施添置，增加蒸汽消耗；五是公司2014年啟用了兩層辦公樓，采暖用汽用量增大。
3、騰達(dá)耗電
2014年輪胎生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品工藝進(jìn)一步固化，質(zhì)量由穩(wěn)定到提升，效益指標(biāo)顯著，但騰達(dá)耗電指標(biāo)較對標(biāo)值存在一些差距，其主要原因：一是增加了動力設(shè)備，用電需求增加；二是整體項目尚未徹底完工，部分投入仍在建設(shè)期，設(shè)備調(diào)試等因素較多，且該部分耗能無法剔除，影響耗電指標(biāo)完成。
（三）存在不足
一是部分對標(biāo)項目與所屬單位經(jīng)營工作、對口部門主要業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密，導(dǎo)致部分單位及關(guān)鍵人員對對標(biāo)工作支持不夠、認(rèn)識不到位，影響對標(biāo)整體推進(jìn)效果；二是對標(biāo)指標(biāo)在管理項目與經(jīng)營過程結(jié)合不緊密，指標(biāo)分解量化、細(xì)化不夠，措施執(zhí)行不強(qiáng)、改進(jìn)不及時，影響對標(biāo)工作的效果評價；三是對標(biāo)考核體系不健全，對標(biāo)獎罰標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)考核信息跟蹤與反饋不完善，與單位考核、負(fù)責(zé)人考核掛鉤不緊密；四是對標(biāo)培訓(xùn)不到位、交流經(jīng)驗(yàn)少，組織不同層級的對標(biāo)學(xué)習(xí)較少，職工對標(biāo)認(rèn)識不透，沒有充分與崗位工作結(jié)合，對標(biāo)預(yù)期目標(biāo)未真正“落地”；五是公司市場競爭性較強(qiáng)，對標(biāo)對手關(guān)鍵數(shù)據(jù)取得不全、不真、不易（如：技術(shù)、成本等指標(biāo)），導(dǎo)致部分對標(biāo)項目薄弱環(huán)節(jié)對比分析與對標(biāo)措施不到位；六是對標(biāo)過程出現(xiàn)的不可預(yù)測因素較多、數(shù)據(jù)波動較大，反映出對標(biāo)項目與指標(biāo)選擇不科學(xué)等等
三、2014年對標(biāo)思路與措施
標(biāo)桿管理作為提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績最為有效的管理工具，是目前國內(nèi)各企業(yè)、單位積極推進(jìn)與應(yīng)用的重點(diǎn)，為真正發(fā)揮對標(biāo)管理效能，提升公司發(fā)展質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益，2014年整體思路與措施，具體如下：
一是基于公司年度發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)市場動態(tài)、經(jīng)營管理關(guān)鍵點(diǎn)及前期對標(biāo)實(shí)踐，對企業(yè)內(nèi)部價值鏈進(jìn)行系統(tǒng)分析與改進(jìn)，進(jìn)一步完善對標(biāo)體系、細(xì)化各級對標(biāo)管理職責(zé)、擴(kuò)大對標(biāo)范圍。二是持續(xù)落實(shí)公司?2014年對標(biāo)實(shí)施計劃?，針對選定的對標(biāo)項目、目標(biāo)值及對標(biāo)措施，逐項進(jìn)行責(zé)任分析與改進(jìn)，重點(diǎn)做好實(shí)施單位/部門對標(biāo)過程的跟蹤、分析，確保對標(biāo)措施的及時完善與有效落實(shí)。三是進(jìn)一步健全對標(biāo)考核體系，將標(biāo)桿管理工作列入所屬單位、職能部門考核權(quán)重項，以對標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果的目標(biāo)考核為考核主線，同時加大對標(biāo)過程考核力度；對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行個人專項考核，強(qiáng)化對標(biāo)考核；四是加大對標(biāo)培訓(xùn)力度，外聘專家進(jìn)行對標(biāo)培訓(xùn)與指導(dǎo)，改進(jìn)對標(biāo)方式方法；組織對標(biāo)單位實(shí)地考察與交流，探究標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提煉歸納管理精髓，取其精華、為我所用，切實(shí)提高管理水平。五是將對標(biāo)管理與公司日常經(jīng)營管理各項業(yè)務(wù)充分結(jié)合，所有對標(biāo)項目先逐項細(xì)化、再系統(tǒng)優(yōu)化，通過對管理軟件、基礎(chǔ)硬件進(jìn)行資源有效整合與統(tǒng)籌使用，提升公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。其中：
1、所屬各經(jīng)營單位，以擴(kuò)銷、增產(chǎn)、提質(zhì)、降本為主線，開展以提升產(chǎn)能效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的經(jīng)營指標(biāo)對標(biāo)，增加企業(yè)效益；
2、下屬各職能部門，立足于部門主要職能業(yè)務(wù)，開展以服務(wù)用戶、服務(wù)基層為核心，優(yōu)化流程、細(xì)化職能，提升管理水平；
3、所覆蓋的崗位員工，立足與崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)，積極開展崗位工作對標(biāo)，充分發(fā)揮企業(yè)主人翁精神，提高工作效率與質(zhì)量。
2014年是公司建設(shè)“創(chuàng)新型”企業(yè)的落實(shí)年，公司以市場為導(dǎo)向、技術(shù)為核心，做精專業(yè)、最大規(guī)模、做強(qiáng)體制，確保2014年對標(biāo)指標(biāo)的全面達(dá)成、為公司實(shí)現(xiàn)第四步戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
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