我相信每個(gè)人的心底里都有這么一個(gè)夢(mèng)想:擁有一家自己的小店,里面有遍地的陽(yáng)光,有各種各樣的花草,有看不完的好書,有喜歡的音樂,有三倆好友,有大把可以自由支配的時(shí)間。重點(diǎn)是這家小店又能滿足你的日常開銷,生活真是太完美了!可是你不禁又覺得這樣的生活離自己是如此的遙遠(yuǎn),根本看不到一條路能讓自己得到這樣的生活,或猶豫不決,或不知從何入手。那么看完這篇文章希望能夠讓你看到這條路。我想說的是:向前走,夢(mèng)想其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。
第一步:以退為進(jìn),收拾心情
任何事情的第一步往往都是最難的,但只要你走出了第一步,事情就成功了一半。
我告訴你做的第一件事情就是“選擇”與“放棄”。
為什么說“選擇”和“放棄”是一件事情呢?因?yàn)椤暗玫健焙汀笆ァ庇肋h(yuǎn)都是并存的,這也就意味著你必須要打破現(xiàn)在擁有的一個(gè)平衡,于是一個(gè)好的選擇變得至關(guān)重要,只有選擇對(duì)了,放棄才有意義。你先要在目前生活和構(gòu)想中的新生活之間做一個(gè)選擇,如果你選擇迎接新生活,那接下來就要去選擇做一件你真正喜歡的,光想想就很快樂的事情。這件事情有關(guān)你的愛好,你的所長(zhǎng),你的夢(mèng)想。如果你熱愛繪畫,你可以選擇開一個(gè)畫室或者小畫廊;如果你熱愛音樂,那可以考慮開琴行或是樂隊(duì)工作室。當(dāng)然,如果你愛好發(fā)型設(shè)計(jì),那開個(gè)理發(fā)工作室也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
想好該做什么之后,你就要著手放棄一些你擁有的東西,可能你要放棄你的工作,放棄所謂成功,拒絕貪婪,拒絕誘惑,拒絕挑戰(zhàn),拒絕打拼,拒絕奮斗,拒絕繁復(fù)。你要把自己變得盡可能的簡(jiǎn)單,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)告訴我,快樂必須是以一種最簡(jiǎn)單的形式出現(xiàn)和存在的,快樂只有簡(jiǎn)單才是可以持續(xù)的,真正的快樂就好像清新的空氣,你不用使勁兒的去感受它的存在,它根本就是不易察覺的,但是他實(shí)實(shí)在在存在的讓你舒服。
于是那一年,我放棄了穩(wěn)定的公司高層工作,違背了父母意愿,帶著周圍人的不理解,在蘇州越溪開了一個(gè)桌球俱樂部。那時(shí)的我喜歡音樂,喜歡看書,喜歡旅行,自然也喜歡打球。我決心將所有這些都放在我這個(gè)小小天地中,如果有人因此喜歡這里,那我還多了個(gè)交朋友的機(jī)會(huì),想想都讓人激動(dòng)。(后來我又喜歡上了喝咖啡,喜歡上了收舊物,于是也一一將他們安置在了店里,我覺得只要用心,世上沒有兩個(gè)事物是絕對(duì)相斥的)。
這是我那年寫在日記上的一段話:
記得有這么一段話---“人所聽到、看到的事情,均為生命之線,倘能小心將之從混亂的記憶線軸上拉出,誰(shuí)都可以用它來任意編織自己想要的信仰之袍。我和別人一樣,也編織了我的袍子,我要盡力用它來溫暖自己,倘若它能合身,我將不勝欣慰?!? 我不知道我的信仰之袍最后會(huì)是什么樣子,但起碼得精心挑選每一根記憶線,我想。于是就有了球道。
我嘗試過很多種生活,有忙碌,有迷惘,有麻木,有希望...但每一條路的最終都帶我遠(yuǎn)離自由。痛定思痛,我決定好好為自己活一次,因?yàn)槲也幌胱屇且荒▋?nèi)心深處渴望自由的情愫最終成為傷害自己的刺。人生苦短,冷暖自知。
我喜歡桌球,喜歡設(shè)計(jì),喜歡音樂,喜歡交朋友,也渴望旅行...把所有自己喜歡的東西拼湊在一起會(huì)是一種什么樣的生活?以前我夢(mèng)到過,現(xiàn)在我感受著。
我努力尋找現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的平衡點(diǎn),盡管不知道這條路能夠走多久,但我相信,這段記憶將會(huì)是最終我信仰之袍上那最燦爛的一道光。
第二步:起一個(gè)好名字
一家小店的名字其實(shí)是很重要的,巧妙而又上口的名字可以帶出主任想傳達(dá)的理念,會(huì)讓人愿意幫你傳播。
每個(gè)行業(yè)都有它不同的起名原則,這里就不多講了,多聽聽周圍人的意見,集思廣益,切記不要看到別人的店名起得不錯(cuò),一拍腦袋抄一個(gè),那是沒有意義的,那不是你的東西。
我給我的店起名叫“球道”。當(dāng)時(shí)還寫過一段文字來做描述:
所謂球道,從一個(gè)物理學(xué)家的角度看來,只不過是能量互相轉(zhuǎn)換的過程。
所謂球道,從一個(gè)哲學(xué)家的角度看來,它就是人生。一個(gè)人去改變另一些人,另一些人再去改變更多人,他們不斷碰壁,最后走向終結(jié)。
所謂球道,從我一個(gè)設(shè)計(jì)師的角度看來,無(wú)非是一場(chǎng)點(diǎn)與線之間的游戲。
這是一段“時(shí)間,記憶,情感”的旅程......
第三步:找一間合適的店鋪
找一個(gè)合適的店鋪是事情成功與否的關(guān)鍵,我一般從房租,周邊業(yè)態(tài),建筑結(jié)構(gòu)幾個(gè)方面考慮。
租金的高低決定了經(jīng)營(yíng)壓力的大小,盡量把這個(gè)壓力控制在你的承受范圍之內(nèi),投入是一次性的,但租金是每月都要支出的,一旦超出你的上限,帶給你將是無(wú)盡的焦慮和困擾。辛辛苦苦賺來的大部分收入都交了租金,這其實(shí)是很多小店無(wú)以為繼關(guān)門大吉的根本原因。
周邊的業(yè)態(tài)決定了你的客戶群和店的影響力。一定要準(zhǔn)確把握周邊的人群是不是你的客戶群,或者說業(yè)態(tài)的輻射能力是不是能讓更遠(yuǎn)的人來到你店里消費(fèi)。如果你想把你的店做成一個(gè)品牌,那么這一點(diǎn)是絕對(duì)不容忽視的。
建筑結(jié)構(gòu)決定了你的裝修風(fēng)格和裝修成本,也就決定了你的前期投入。比如光線是否充足,是否有露臺(tái),是否通風(fēng),廣告位是否顯眼,是否有障礙和承重柱,層高是否滿足閣樓要求等等。每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,不容忽視。
房租,業(yè)態(tài),結(jié)構(gòu)三者環(huán)環(huán)相扣,很少有三者皆得的,所以找店鋪著實(shí)需要花點(diǎn)心思,切記不可急躁,要知道好事多磨。
我看中了蘇州吳中區(qū)一個(gè)叫錦和加州的廣場(chǎng)的四樓的一個(gè)店面。300個(gè)平方。門口有一片露臺(tái)和天橋,光線相當(dāng)充足,南面一排落地窗,整體是歐洲小鎮(zhèn)的風(fēng)格,馬路對(duì)面就是大學(xué)城,離區(qū)行政中心只有幾百米的距離,關(guān)鍵是房租正好也不貴,最后一拍板,球道就建在這里了。
第四步:設(shè)計(jì)一套屬于自己的品牌形象
這是大部分開小店的人最容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多都是叫裝修公司直接代勞做個(gè)招牌了事,稍微好點(diǎn)的就找個(gè)路邊打印店,簡(jiǎn)單做個(gè)LOGO和傳單什么的,圖個(gè)省心省錢。這其實(shí)是大多數(shù)國(guó)人思想上的一個(gè)垢病,殊不知品牌是一個(gè)店的靈魂。直接反映了一個(gè)店給人的氣息。你的服務(wù),你的可信任度,你的專業(yè)性,你的品位都是通過品牌反映給消費(fèi)者進(jìn)而左右他們對(duì)你店的評(píng)價(jià)。所以,一套合理的品牌形象設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)小店也是十分必要的,否則你的傳播之路步履維艱。
當(dāng)初花了挺長(zhǎng)的時(shí)間給球道做了一套品牌形象,幾年中也有過幾次形象升級(jí)。正式通過品牌形象的統(tǒng)一使得球道的對(duì)外宣傳事半功倍,也形成了球道獨(dú)有的品牌文化。
第五步:裝修-“用故事”
裝修是很麻煩卻也是相當(dāng)有趣的一個(gè)環(huán)節(jié)。
小店的裝修是我的強(qiáng)項(xiàng),團(tuán)隊(duì)從設(shè)計(jì)到水電木工都是樣樣精通。這得益于多年的設(shè)計(jì)師從業(yè)生涯和全國(guó)各地到處跑的旅游經(jīng)歷,大大小小的成功的不成功的小店看得多了,腦子里自然形成了一套獨(dú)有的思維,而且多年來收集的各種稀奇古怪的玩意也派上了用場(chǎng)。一大堆淘來的舊木頭,老門窗也沒有固定的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),都是我根據(jù)它們本身的尺寸和腔調(diào)安防在不同的位置,力求在達(dá)到功能性的基礎(chǔ)上不失美觀,而且每一個(gè)角落每一個(gè)部件每一張照片我都能說出它的故事,我覺得這才是屬于自己的東西,而且設(shè)計(jì)、文化和一個(gè)本身經(jīng)營(yíng)相輔相成,顧客在更多的地方看到了更多的內(nèi)容,我不用太主動(dòng)的去推銷自己的東西。顧客會(huì)通過拍照微博微信主動(dòng)替我去做宣傳,而且效果要好得多。
更主要的是我在自己很享受的環(huán)境里享受生活,顧客感受到了我的快樂,我再通過一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,體貼的服務(wù),或者是真心的交談將這種快樂傳遞給每一個(gè)人,這本身就是一件很幸福的事情。
所以說裝修不是一件簡(jiǎn)單的事情,裝修工人只能給你完成一個(gè)沒有靈魂的軀殼,真正有價(jià)值的需要你自己用心去填充,而且必須與店的品牌核心文化相結(jié)合,好看只是表面,“有故事”才是靈魂。
第六步:做好營(yíng)銷
球道的核心文化是“碰撞”,各種面孔,各種思想,各種情緒,每天都在這里碰撞,進(jìn)而產(chǎn)生一個(gè)個(gè)有趣的故事。在我看來,這才是幾年來積累下來的最大的財(cái)富。
所以所謂營(yíng)銷,我只是把它簡(jiǎn)單的理解為“講故事”的過程。辦活動(dòng),微博,微信等其實(shí)只是傳播故事的工具。故事本身夠不夠吸引人才是關(guān)鍵。就像理發(fā)師給顧客服務(wù)的幾十分鐘里面,其實(shí)就是講故事的過程。一個(gè)優(yōu)秀的理發(fā)師除了手藝高超之外,腦子里肯定裝了很多故事。
至于形形色色的營(yíng)銷手段這里就不過分闡述了,反正大都大同小異,網(wǎng)上一搜一大堆,總之也不要依樣畫葫蘆,適合自己的才是最好的。
第七步:學(xué)會(huì)享受生活
俗話說:開店容易守店難。小店剛開的前期肯定是很難熬的,這個(gè)時(shí)候你一定要學(xué)會(huì)“享受生活”,想想你開店的初衷,你現(xiàn)在總算有了一大堆屬于自己的時(shí)間,一片屬于自己的小天地,你不能把它工具化,它就像你的孩子一樣,你陪著它成長(zhǎng),你傾注心血在它上面,收獲的是快樂和滿足,你不能像對(duì)待其它生意那樣過度計(jì)算。當(dāng)然,既然是開店,收益一定要考慮,只是結(jié)果和你的欲望的強(qiáng)烈程度肯定不成正比。你喜歡你的小店,用心裝飾,用心營(yíng)造,樂此不疲。久而久之客人自然能夠感受到你的用心。作為生活方式,你樂在其中,自會(huì)有人認(rèn)同。
我每年至少有兩個(gè)月的時(shí)間都在到處旅行,聽聽別人的故事,看看遠(yuǎn)方的風(fēng)景,遇到喜歡的物件就買了寄回店里。閑在店里的時(shí)候就看看書,澆澆花,喝喝茶,寫點(diǎn)東西,天氣好了就曬曬太陽(yáng),碰到久違的客人就坐下來聊聊家常,生活有滋有味,天天開心,這就夠了。
生活不是活著,只要你還有著那份執(zhí)著和勇氣,夢(mèng)想終將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
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