為什么定位能夠成為新的運(yùn)營(yíng)策略呢？
傳播過(guò)度的社會(huì)，用戶(hù)都追求極簡(jiǎn)心智、極簡(jiǎn)信息。
這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息海量，人更會(huì)對(duì)信息進(jìn)行篩選?，F(xiàn)在的所有媒體都是在搶占用戶(hù)的時(shí)間，而且必須得在第一眼的時(shí)候就直接搏得人們的眼球。
信息量巨大，大腦容量有限，也讓人們的心智開(kāi)始設(shè)置各種屏障。例如，我們現(xiàn)在可供選擇的飲料根本就數(shù)不過(guò)來(lái)，那么如何在超市的架子上脫穎而出？想想你腦子當(dāng)中現(xiàn)在閃現(xiàn)的飲料瓶子是什么樣？
人們現(xiàn)在對(duì)于傳播過(guò)度已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行抵御。記得以前寫(xiě)稿，都會(huì)使用各種形容詞進(jìn)行描述，現(xiàn)在無(wú)論是做ppt，還是寫(xiě)文，還是公眾號(hào)文章等等，都盡量是短句，還要用一條一條的形式表現(xiàn)。就是由于我們的心智都在追求極簡(jiǎn)。
如何進(jìn)入用戶(hù)心智，實(shí)現(xiàn)定位？
1、成為第一，是進(jìn)入心智的捷徑。
我們經(jīng)常能夠記住第一名，例如第一個(gè)月球漫步的人，世界第一高峰?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)賽道更是搶奪第一，不僅僅是讓用戶(hù)記住，更關(guān)鍵的是用戶(hù)會(huì)很輕易的去選擇第一名，而讓第二名無(wú)法生存。例如我們用了微信，就基本不會(huì)用其他的即時(shí)通訊工具進(jìn)行聯(lián)系。
就如婚姻遵循“第一”勝過(guò)“最好”的規(guī)律，這一規(guī)律在商界也適用。我自己在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，那么我就習(xí)慣了它的推薦方式和購(gòu)買(mǎi)方式，所以這些年我一直在當(dāng)當(dāng)購(gòu)書(shū)，每年都是其鉆石會(huì)員。
在成為第一之后，更要保持領(lǐng)先，就如蘋(píng)果手機(jī)，一直保持領(lǐng)先的技術(shù)和銷(xiāo)售份額，我們都習(xí)慣每年等待其新品的發(fā)售，所有人都會(huì)好奇其新一代的iphone會(huì)有什么功能。
就如《定位》書(shū)中所說(shuō)，要確立領(lǐng)導(dǎo)地位，最關(guān)鍵的是要率先進(jìn)入大腦。而想要保持領(lǐng)導(dǎo)地位，最關(guān)鍵的是要不斷強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)的概念。也就是成為同類(lèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，其他品牌自然成為了“仿冒品”。
2、尋找空位
要找到空位，必須要有逆向思考的能力，必須學(xué)會(huì)反其道而行之。如果大家都往東走，你就得看看，往西走能不能找到空位。
空位策略按照現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)策略來(lái)說(shuō)，主要是要與競(jìng)品進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)比，找到競(jìng)品市場(chǎng)沒(méi)有提到或者弱化的部分。就如拼多多就是從低端市場(chǎng)切入，這就是低價(jià)空位；而依云礦泉水就是從高端市場(chǎng)切入，這是高價(jià)空位；當(dāng)然還有其他空位，例如沃爾沃汽車(chē)一直聲稱(chēng)是安全系數(shù)最高的車(chē)。
為什么現(xiàn)在在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)階段要不斷的進(jìn)行競(jìng)品分析，很重要的一點(diǎn)就要找到那個(gè)空位，找到差異化，用差異化去搶占用戶(hù)的心智。
值得注意的是，不要覺(jué)得高價(jià)市場(chǎng)是空著的，就輕易使用這個(gè)策略。在這里，一定要分享一下高價(jià)策略成功的秘訣：一是必須是第一個(gè)確立高價(jià)定位，二要有一個(gè)有效的品牌故事，三要選擇消費(fèi)者能接受高價(jià)的品類(lèi)。否則，高昂的價(jià)位只會(huì)把潛在的顧客嚇跑。
3、起個(gè)好名字
品牌名就像是個(gè)鉤子，把產(chǎn)品緊緊地鉤在潛在顧客心智里的產(chǎn)品階梯上。就如《定位》作者所說(shuō)，過(guò)去產(chǎn)品種類(lèi)少，信息傳播量也小，所以，品牌名不像現(xiàn)在這么重要。如今，如果品牌名又沒(méi)有朝氣，又沒(méi)有什么意指，很難被人們記住。
品牌名本身就是定位的第一步，品牌名必須能告訴潛在顧客，產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是什么。
例如最近比較火的一款飲料——元?dú)馍?，主?糖、0脂、0卡，其實(shí)它的名字就能感受到其倡導(dǎo)的健康生活方式。再例如三只松鼠，這個(gè)品牌聽(tīng)到之后就想到堅(jiān)果。
還有很多品牌的名字，都讓人聽(tīng)到之后第一個(gè)反應(yīng)就能夠聯(lián)想到其倡導(dǎo)的理念或者產(chǎn)品。尤其這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅要名字好聽(tīng)，還要配上有調(diào)性的文案，例如江小白。
大眾對(duì)于內(nèi)容的要求越來(lái)越高，這符合在物質(zhì)極大豐富的情況下，人們對(duì)于精神的要求逐漸提升的時(shí)代特質(zhì)。搶奪用戶(hù)的心智需要?jiǎng)e出心裁，接地氣的同時(shí)還要凸顯高級(jí)感，這就對(duì)運(yùn)營(yíng)人的要求也越來(lái)越高。
定位理論在這個(gè)時(shí)代賦予了更多含義，一定要結(jié)合當(dāng)下用戶(hù)的特點(diǎn)和市場(chǎng)的特點(diǎn)制定定位策略?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，真正的運(yùn)營(yíng)高手就是最大限度的搶占用戶(hù)的心智、時(shí)間還有空間。
聯(lián)系客服
